saubere Microsoft Teams Implementierung
Microsoft Teams Room-Lizenzierung
Stellen Sie zur Vorbereitung der Einrichtung eines Neat-Geräts als Microsoft Teams Room (MTR) sicher, dass eine entsprechende Lizenz für das dem Gerät zugewiesene Ressourcenkonto vorhanden ist. Abhängig vom internen Prozess zum Erwerb von Microsoft-Lizenzen kann der Kauf und die Verfügbarkeit von Lizenzen viel Zeit in Anspruch nehmen. Bitte bestätigen Sie, dass Lizenzen vor dem geplanten Datum der Einrichtung und Prüfung des Neat-Geräts verfügbar sind.
Neat MTR-Geräte, die in einem gemeinsam genutzten Raum implementiert werden, müssen mit einer Microsoft Teams Room-Lizenz ausgestattet werden. Die Microsoft Teams Room-Lizenz kann in zwei Stufen erworben werden: Pro und Basic.
- Microsoft Teams Room Pro: bietet ein umfassendes Konferenzerlebnis mit intelligentem Audio und Video, Dual-Screen-Unterstützung, erweiterter Geräteverwaltung, Intune-Lizenzierung, Telefonsystemlizenzierung und mehr. Für das beste Konferenzerlebnis werden MTR Pro-Lizenzen für die Verwendung mit Neat MTR-Geräten empfohlen.
- Microsoft Teams Room Basic bietet ein grundlegendes Meeting-Erlebnis für MTR-Geräte. Dies ist eine kostenlose Lizenz, bietet aber einen eingeschränkten Funktionsumfang. Diese Lizenz kann bis zu 25 MTR-Geräten zugewiesen werden. Alle weiteren Lizenzen müssen eine Teams Room Pro-Lizenz sein.
Weitere Informationen zu Microsoft Teams-Lizenzen und eine Vergleichsmatrix der Funktionen zwischen den Basic- und Pro-Lizenzen finden Sie unter https://learn.microsoft.com/enus/microsoftteams/rooms/rooms-licensing.
Wenn Sie über Teams Rooms Standard- oder Teams Room Premium-Legacylizenzen verfügen, können Sie diese bis zu ihrem Ablaufdatum weiter nutzen. Bei Verwendung eines Neat MTR-Geräts mit einem persönlichen Konto unter Verwendung einer Benutzerlizenz (z. B.ample eine E3-Lizenz) funktioniert derzeit, wird aber von Microsoft nicht unterstützt. Microsoft hat angekündigt, dass die Verwendung persönlicher Lizenzen auf MTR-Geräten am 1. Juli 2023 deaktiviert wird.
Wenn Sie Ihr MTR-Gerät zum Tätigen/Empfangen von PSTN-Anrufen verwenden möchten, sind möglicherweise zusätzliche Lizenzen für die PSTN-Konnektivität erforderlich. PSTN-Konnektivitätsoptionen – https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/pstn-connectivity
Neat Frame gehört zu einer Kategorie von Teams-Geräten, die als Microsoft Teams Display bekannt ist. Als eine andere Gerätekategorie führt Frame Microsoft Teams Display-spezifische Software von Microsoft aus. Weitere Informationen zu Microsoft Teams Display und dem Gerät sowie Lizenzanforderungen finden Sie unter https://learn.microsoft.com/enus/microsoftteams/devices/teams-displays.
Erstellen eines Ressourcenkontos für Neat Microsoft Teams Room
Jedes Neat MTR-Gerät erfordert ein Ressourcenkonto, das zur Anmeldung bei Microsoft Teams verwendet wird. Ein Ressourcenkonto umfasst auch ein Exchange Online-Postfach, um die Kalenderfunktion mit dem MTR zu ermöglichen.
Microsoft empfiehlt die Verwendung einer Standardbenennungskonvention für Ressourcenkonten, die mit Microsoft Teams Room-Geräten verknüpft sind. Eine gute Benennungskonvention ermöglicht es Administratoren, nach Ressourcenkonten zu filtern und dynamische Gruppen zu erstellen, mit denen Richtlinien für diese Geräte verwaltet werden können. Zum Beispielample könnten Sie allen mit Neat MTR-Geräten verknüpften Ressourcenkonten das Präfix „mtr-neat“ voranstellen.
Es gibt mehrere Methoden, um ein Ressourcenkonto für ein Neat MTR-Gerät zu erstellen. Microsoft empfiehlt die Verwendung von Exchange Online und Azure Active Directory.
- Erstellen Sie ein Ressourcenkonto über das Microsoft 365 Admin Center –
https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/rooms/with-office-365?tabs=m365-admin-center%2Cazure-active-directory2-password#tabpanel_1_m365-admin-center - Erstellen eines Ressourcenkontos über Exchange Online Powershell –
https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/rooms/with-office-365?tabs=exchange-online%2Cazure-active-directory2-password#tabpanel_1_exchange-online.
Konfigurieren des Ressourcenkontos
Nachfolgend finden Sie Überlegungen zur Konfiguration von Ressourcenkonten, die die Erfahrung mit Neat MTR-Geräten verbessern können. Deaktivieren Sie das Ablaufen von Passwörtern – wenn das Passwort für diese Ressourcenkonten abläuft, kann sich das Neat-Gerät nach dem Ablaufdatum nicht mehr anmelden. Das Passwort muss dann vom Administrator zurückgesetzt werden, da Self-Service-Passwortzurücksetzungen normalerweise nicht für gemeinsam genutzte Gerätepasswörter eingerichtet sind.
Weisen Sie eine Konferenzraumlizenz zu – weisen Sie die entsprechende Microsoft Teams-Lizenz zu, die zuvor besprochen wurde. Microsoft Teams Room Pro (oder Microsoft Teams Room Standard, falls verfügbar) bietet ein voll funktionsfähiges MTR-Erlebnis. Microsoft Teams Room Basic-Lizenzen können eine gute Wahl sein, um MTR-Geräte schnell zu testen/auszuwerten oder wenn nur grundlegende Konferenzfunktionen benötigt werden.
Postfacheigenschaften konfigurieren (nach Bedarf) – Die Einstellungen für die Kalenderverarbeitung im Postfach des Ressourcenkontos können geändert werden, um die gewünschte Kalendererfahrung bereitzustellen. Der Exchange Online-Administrator sollte diese Optionen über Exchange Online PowerShell festlegen.
- AutomateProcessing: Diese Konfiguration beschreibt, wie das Ressourcenkonto Einladungen zur Raumreservierung automatisch verarbeitet. Normalerweise [AutoAccept] für MTR.
- AddOrganizerToSubject: Diese Konfiguration bestimmt, ob der Besprechungsorganisator zum Betreff der Besprechungsanfrage hinzugefügt wird. [$false]
- DeleteComments: Diese Konfiguration bestimmt, ob der Nachrichtentext eingehender Meetings erhalten bleibt oder gelöscht wird. [$false]
- DeleteSubject: Diese Konfiguration bestimmt, ob der Betreff der eingehenden Besprechungsanfrage gelöscht wird. [$false]
- ProcessExternalMeetingMessages: Gibt an, ob Besprechungsanfragen verarbeitet werden sollen, die außerhalb der Exchange-Organisation stammen. Erforderlich, um externe Besprechungen zu verarbeiten. [Gewünschte Einstellung mit dem Sicherheitsadministrator bestätigen].
Exampauf:
Set-CalendarProcessing -Identity „Konferenzraum01“ -AutomateProcessing AutoAccept -AddOrganizerToSubject $false -DeleteComments $false -DeleteSubject $false -ProcessExternalMeetingMessages $true
Testressourcenkonto
Vor der Anmeldung am Neat MTR-Gerät wird empfohlen, die Anmeldeinformationen des Ressourcenkontos auf einem Teams zu testen. web Client (Zugriff unter http://teams.microsoft.com über einen Internetbrowser auf einem PC/Laptop). Dadurch wird bestätigt, dass das Ressourcenkonto im Allgemeinen funktioniert und dass Sie den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort haben. Wenn möglich, testen Sie die Anmeldung bei Teams web Client im selben Netzwerk, in dem das Gerät installiert wird, und bestätigen Sie, dass Sie erfolgreich mit Audio und Video an einer Teams-Besprechung teilnehmen können.
Neat MTR-Gerät – Anmeldevorgang
Der Anmeldevorgang auf Neat MTR-Geräten beginnt, wenn Sie den Anmeldebildschirm des Microsoft-Geräts mit einem neunstelligen Code auf dem Bildschirm sehen. Jedes Neat-Gerät muss einzeln bei Teams angemeldet werden, einschließlich Neat Pads. Wenn Sie also eine Neat Bar, ein Neat Pad als Controller und ein Neat Pad als Scheduler haben, müssen Sie sich dreimal mit dem eindeutigen Code auf jedem Gerät anmelden. Dieser Code ist etwa 15 Minuten lang verfügbar – wählen Sie „Aktualisieren“, um einen neuen Code zu erhalten, wenn der vorherige abgelaufen ist.
- 1. Öffnen Sie auf einem Computer oder Mobiltelefon einen Internetbrowser und gehen Sie zu:
https://microsoft.com/devicelogin - Geben Sie dort den Code ein, der auf Ihrem Neat MTR-Gerät angezeigt wird (der Code ist nicht an Groß- und Kleinschreibung gebunden).
- Wählen Sie aus der Liste ein Konto zum Anmelden aus oder wählen Sie „Anderes Konto verwenden, um Anmeldeinformationen anzugeben“ aus.
- Wenn Sie Anmeldeinformationen angeben, geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort des Ressourcenkontos ein, das für dieses Neat MTR-Gerät erstellt wurde.
- Wählen Sie „Weiter“, wenn Sie gefragt werden: „Versuchen Sie, sich beim Microsoft Authentication Broker anzumelden?“.
- Wenn Sie sich bei einer Neat Bar/Bar Pro und einem Neat Pad anmelden, müssen Sie das Neat Pad auch mit der Bar/Bar Pro koppeln.
- Sobald beide Geräte über die Geräteanmeldeseite erfolgreich bei einem Microsoft Teams-Konto registriert wurden, werden Sie vom Pad aufgefordert, ein Gerät auszuwählen, um den Kopplungsvorgang auf Teams-Ebene zu starten.
- Sobald die richtige Neat Bar/Bar Pro ausgewählt wurde, wird auf der Neat Bar/Bar Pro ein Code angezeigt, der auf dem Pad eingegeben werden kann, um die Kopplung auf Microsoft Teams-Ebene zwischen dem Neat Pad und der Neat Bar/Bar Pro abzuschließen.
Weitere Informationen zum Neat- und Microsoft-Pairing-Prozess auf Neat MTR-Geräten finden Sie unter: https://support.neat.no/article/understanding-neat-and-microsoft-pairing-on-neat-devices/
Das folgende Video zeigt „Anmelden bei Microsoft Teams mit Neat und erste Schritte“. Um ein Beispiel zu sehenample des Login-Prozesses, besuchen Sie https://www.youtube.com/watch?v=XGD1xGWVADA.
Grundlegendes zur Microsoft Teams Room- und Android-Terminologie
Während des Anmeldevorgangs für ein Neat MTR-Gerät werden Ihnen möglicherweise einige Formulierungen auf dem Bildschirm angezeigt, die Ihnen vielleicht nicht vertraut sind. Im Rahmen dieses Vorgangs wird das Gerät in Azure Active Directory registriert und Sicherheitsrichtlinien werden von Microsoft Intune über die Company Portal-Anwendung ausgewertet. Azure Active Directory – ein Cloud-basiertes Verzeichnis, das Identitäts- und Zugriffsverwaltungselemente für die Microsoft-Cloud enthält. Einige dieser Elemente entsprechen sowohl den Konten als auch den physischen MTR-Geräten.
Microsoft Intune – steuert durch die Konfiguration bestimmter Richtlinien, wie die Geräte und Anwendungen Ihres Unternehmens verwendet werden, um sicherzustellen, dass Geräte und Anwendungen den Sicherheitsanforderungen des Unternehmens entsprechen. Unternehmensportal – eine Intune-Anwendung, die auf dem Android-Gerät installiert ist und es dem Gerät ermöglicht, allgemeine Aufgaben auszuführen, z. B. das Gerät bei Intune zu registrieren und sicher auf Unternehmensressourcen zuzugreifen.
Microsoft Endpoint Manager – eine Verwaltungsplattform, die Dienste und Tools zum Verwalten und Überwachen von Geräten bereitstellt. Der Microsoft Endpoint Manager ist der primäre Ort zum Verwalten von Intune-Sicherheitsrichtlinien für Neat MTR-Geräte innerhalb von Office 365.
Compliance-Richtlinien – Regeln und Einstellungen, die Geräte erfüllen müssen, um als konform zu gelten. Dies kann eine Mindestversion des Betriebssystems oder Verschlüsselungsanforderungen sein. Geräten, die diese Richtlinien nicht einhalten, kann der Zugriff auf Daten und Ressourcen verweigert werden. Richtlinien für bedingten Zugriff – bieten Zugriffskontrollen, um die Sicherheit Ihres Unternehmens zu gewährleisten. Diese Richtlinien sind grundlegende Anforderungen, die erfüllt werden müssen, bevor Sie Zugriff auf Unternehmensressourcen erhalten. Bei einem Neat MTR-Gerät sichern Richtlinien für bedingten Zugriff den Anmeldevorgang, indem sie sicherstellen, dass alle Sicherheitsanforderungen erfüllt wurden.
Authentifizierung und Intune
Microsoft empfiehlt eine Reihe spezifischer Best Practices für die Authentifizierung von Android-basierten Geräten. Zum BeispielampDie Multi-Faktor-Authentifizierung wird bei gemeinsam genutzten Geräten nicht empfohlen/unterstützt, da gemeinsam genutzte Geräte an einen Raum oder Bereich und nicht an einen Endbenutzer gebunden sind. Eine vollständige Erläuterung dieser Best Practices finden Sie unter https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/devices/authentication-best-practices-for-android-devices.
Wenn Intune derzeit nur für Android-Mobiltelefone eingerichtet ist, werden Neat MTRoA-Geräte wahrscheinlich bei den aktuellen Richtlinien für bedingten Zugriff und/oder Konformität für Mobilgeräte fehlschlagen. Bitte beachten Sie https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/rooms/supported-ca-and-compliance-policies?tabs=mtr-w für Einzelheiten zu unterstützten Richtlinien für MTRoA-Geräte.
Wenn sich Ihr Neat MTRoA-Gerät nicht mit Anmeldeinformationen anmeldet, die sich bei Teams korrekt anmelden web Client, kann dies normalerweise ein Element von Microsoft Intune sein, das dazu führt, dass sich das Gerät nicht erfolgreich anmeldet. Bitte stellen Sie Ihrem Sicherheitsadministrator die oben genannten Dokumente zur Verfügung. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung für Android-Geräte finden Sie hier:
https://sway.office.com/RbeHP44OnLHzhqzZ.
Aktualisieren der Neat-Gerätefirmware
Standardmäßig ist Neat-spezifische Firmware (aber nicht Microsoft Teams-spezifische Software) so konfiguriert, dass sie automatisch aktualisiert wird, wenn neuere Versionen auf dem Over-the-Air-Updateserver von Neat veröffentlicht werden. Dies geschieht um 2 Uhr Ortszeit, nachdem das Update auf dem OTA-Server veröffentlicht wurde. Microsoft Teams Admin Center („TAC“) wird zum Aktualisieren von Teams-spezifischer Firmware verwendet.
Aktualisieren Sie die Teams-Software von Neat Device über das Teams Admin Center (TAC).
- Melden Sie sich beim Microsoft Teams Admin Center mit einem Konto an, das mindestens über Teams-Geräteadministratorrechte verfügt. https://admin.teams.microsoft.com
- Navigieren Sie zur Registerkarte „Teams-Geräte“ und wählen Sie
- Teams Rooms auf Android … Registerkartenoption „Teams Rooms auf Android“ für Neat Bar oder Bar Pro.
- Teams Rooms auf Android … Registerkartenoption für Touchkonsolen für als Controller verwendetes Neat Pad.
- Panels für Neat Pad als Planer.
- Displays für Neat Frame.
- Suchen nach the appropriate Neat device by clicking the magnifying glass icon. The easiest method may be to search for the Username logged into the device.
- Klicken Sie auf das Gerät, das Sie aktualisieren möchten.
- Klicken Sie im unteren Bereich des Gerätebildschirms auf die Registerkarte „Integrität“.
- Überprüfen Sie in der Liste „Softwareintegrität“, ob in der Teams-App „Verfügbare Updates anzeigen“ angezeigt wird. Wenn ja, klicken Sie auf den Link „Verfügbare Updates anzeigen“.
- Stellen Sie sicher, dass die neue Version neuer ist als die aktuelle Version. Wenn ja, wählen Sie die Softwarekomponente aus und klicken Sie dann auf Aktualisieren.
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Verlauf“, um zu bestätigen, dass das Softwareupdate in die Warteschlange gestellt wurde. Sie sollten sehen, dass das Neat-Gerät kurz nach der Warteschlange mit dem Teams-Update beginnt.
- Klicken Sie nach Abschluss der Aktualisierung auf die Registerkarte „Integrität“, um zu bestätigen, dass in der Teams-App jetzt „Auf dem neuesten Stand“ angezeigt wird.
- Das Update über TAC ist nun abgeschlossen.
- Wenn Sie andere Microsoft Teams-Softwaretypen auf einem Neat-Gerät aktualisieren müssen, z. B. Teams Admin Agent oder Company Portal App, funktioniert dieselbe Methode.
Notiz:
Der Teamadministrator kann Neat MTRoA-Geräte so einrichten, dass sie automatisch mit folgenden Häufigkeiten aktualisiert werden: „So bald wie möglich“, „Um 30 Tage verschieben“ oder „Um 90 Tage verschieben“.
Dokumente / Ressourcen
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neat Implementierungshandbuch für Microsoft Teams [pdf] Benutzerhandbuch Implementierungshandbuch für Microsoft Teams, Microsoft Teams, Implementierungshandbuch |
