CISCO 版本 14 Unity 連結集群

產品資訊

規格

• 產品名稱：Cisco Unity Connection 集群
• 高可用性語音訊息傳遞
• 兩台伺服器運行相同版本的 Unity Connection
• 發布伺服器和訂閱伺服器

產品使用說明

配置 Unity Connection 叢集的任務列表

1. 收集 Unity Connection 叢集要求。
2. 為 Unity Connection 警報設定警報通知。
3. 自訂發布伺服器上的叢集設定。

在發布伺服器上設定 Cisco Unity Connection 叢集設置

1. 登入 Cisco Unity Connection 管理。
2. 展開系統設定 > 進階並選擇叢集配置。
3. 在「叢集配置」頁面上，變更伺服器狀態並選擇「儲存」。

管理 Unity 連線集群

若要檢查 Unity Connection 叢集狀態並確保配置正確：

檢查集群狀態 Web 介面

1. 登入發布者或訂閱者伺服器的 Cisco Unity Connection Serviceability。
2. 展開工具並選擇叢集管理。
3. 在叢集管理頁面查看伺服器狀態。

從命令列介面 (CLI) 檢查叢集狀態

1. 在發布伺服器或訂閱伺服器上執行 show cuc cluster status CLI 指令。

管理集群中的消息傳遞端口

在 Unity Connection 叢集中，伺服器共用相同的電話系統整合。每個伺服器處理叢集的一部分傳入呼叫。

連接埠分配

根據電話系統集成，每個語音訊息發送連接埠要么分配給特定伺服器，要么由兩個伺服器使用。

常問問題

• Q：如何收集 Unity Connection 叢集要求？
• 答：有關收集 Unity Connection 叢集要求的更多信息，請參閱配置 Cisco Unity Connection 叢集的系統要求文件。
• Q：如何為 Unity Connection 警報設定警報通知？
• 答：請參閱《Cisco Unified 即時監控工具管理指南》，以了解有關為 Unity Connection 警報設定警報通知的說明。
• Q：如何更改叢集中的伺服器狀態？
• 答：若要變更叢集中的伺服器狀態，請登入 Cisco Unity Connection 管理，展開系統設定 > 高級，選擇叢集配置，然後在叢集配置頁面上修改伺服器狀態。
• Q：如何查看 Unity Connection 叢集狀態？
• 答：您可以使用下列指令檢查 Unity Connection 叢集狀態： web 介面或命令列介面 (CLI)。詳細步驟請參閱使用手冊中的「檢查叢集狀態」部分。
• Q：如何管理叢集中的消息連接埠？
• 答：使用者手冊提供了有關管理叢集中訊息連接埠的資訊。有關詳細信息，請參閱“管理集群中的消息端口”部分。

 

介紹

Cisco Unity Connection 叢集部署透過執行相同版本 Unity Connection 的兩台伺服器提供高可用性語音訊息傳送。叢集中的第一台伺服器是發布伺服器，第二台伺服器是訂閱伺服器。

配置 Unity Connection 叢集的任務列表

執行下列任務來建立 Unity Connection 叢集：

1.  收集 Unity Connection 叢集要求。有關詳細信息，請參閱 Cisco Unity Connection 版本 14 的系統需求，網址為
2.    https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.
3. 安裝發布伺服器。有關詳細信息，請參閱安裝發布伺服器部分。
4.  安裝訂閱者伺服器。有關詳細信息，請參閱安裝訂閱伺服器部分。
5. 為發佈者和訂閱者伺服器設定 Cisco Unified 即時監控工具，以傳送下列 Unity Connection 警報的通知：

• • 自動故障復原失敗
  • 自動故障回復成功
  • 自動故障轉移失敗
  • 自動故障轉移成功
  •  無對等連接
  • 斯布法耶

有關為 Unity Connection 警報設定警報通知的說明，請參閱所需版本的《Cisco Unified 即時監控工具管理指南》中的「Cisco Unified 即時監控工具」部分，網址為：  http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-maintenance-guides-list.html.

1.  （可選）執行以下任務來自訂發布伺服器上的叢集設定：

• 登入 Cisco Unity Connection 管理。
• 展開系統設定 > 進階並選擇叢集配置。
• 在「叢集配置」頁面上，變更伺服器狀態並選擇「儲存」。有關更改叢集中伺服器狀態的更多信息，請參閱「幫助」>「本頁」。

管理 Unity 連線集群

您必須檢查 Unity Connection 叢集狀態以確保叢集配置正確且正常運作。了解叢集中不同的伺服器狀態以及更改叢集中伺服器狀態的影響也很重要。

檢查集群狀態

您可以使用下列指令檢查 Unity Connection 叢集狀態： web 介面或命令列介面 (CLI)。檢查 Unity Connection 叢集狀態的步驟 Web 介面

• 步驟1登入發布者或訂閱者伺服器的 Cisco Unity Connection Serviceability。
• 步驟2 展開工具並選擇叢集管理。
• 步驟3 在叢集管理頁面查看伺服器狀態。欲了解更多信息 伺服器狀態，請參閱 Unity Connection Cluster 中的伺服器狀態及其功能部分。

從命令列介面 (CLI) 檢查 Unity Connection 叢集狀態的步驟

• 步驟1 您可以在發布伺服器或訂閱伺服器上執行 show cuc cluster status CLI 命令來檢查叢集狀態。
• 步驟2 有關伺服器狀態及其相關功能的更多信息，請參閱 Unity Connection Cluster 中的伺服器狀態及其功能部分。

管理集群中的消息傳遞端口

在 Unity Connection 叢集中，伺服器共用相同的電話系統整合。每個伺服器負責處理叢集的一部分傳入呼叫（接聽電話和接收訊息）。

根據電話系統集成，每個語音訊息發送連接埠要么分配給特定伺服器，要么由兩個伺服器使用。 管理集群中的消息傳遞端口 描述連接埠分配。
表 1：Unity Connection 叢集中語音訊息連接埠的伺服器分配和使用

一體化 類型	伺服器分配和語音訊息連接埠的使用
透過瘦客戶端控制協定 (SCCP) 與 Cisco Unified Communications Manager 或 Cisco Unified Communications Manager Express 集成	• 電話系統設定的 SCCP 語音數量是處理語音訊息流量所需的兩倍。 （例如amp文件中，需要語音郵件連接埠設備來處理所有語音訊息，必須在電話系統上設定語音郵件連接埠設備。） • 在Cisco Unity Connection 管理中，對語音訊息進行配置，以便將電話上設定的連接埠數量的一半分配給叢集中的每台伺服器。 （例如ample，每個伺服器 i 有 16 個語音訊息連接埠。） • 在電話系統上，線路群組、尋線清單和尋線群組使用戶伺服器能夠應答大多數來電。 • 如果其中一台伺服器停止運作（例如ample，當是sh維護時），剩餘的伺服器承擔叢集傳入呼叫的責任。 • 當停止運作的伺服器能夠恢復其nor 並被啟動時，它會恢復處理叢集共享呼叫的責任。
透過 SIP 幹線與 Cisco Unified Communications Manager 或 Cisco Unified Communications Manager Express 集成	• 在Cisco Unity Connection 管理中，處理語音訊息流量所需的VO 連接埠數量的一半分配在叢集中。 （例如amp例如，如果叢集的所有語音訊息傳遞流量需要 16 個語音訊息傳遞端口，則叢集中的每個伺服器都有 8 個語音訊息傳遞端口。） • 在電話系統上，路由組、路由清單和路由模式可在群集中的兩台伺服器之間平均分配呼叫。 • 如果其中一台伺服器停止運作（例如ample，當是 sh 維護時），其餘伺服器承擔叢集傳入呼叫的責任。 • 當停止運作的伺服器能夠恢復其nor 並被啟動時，它將恢復處理其份額的責任。 對於集群。

一體化 類型	伺服器分配和語音訊息連接埠的使用
透過 PIMG/TIMG 單元集成	• 電話系統上設定的連接埠數量與叢集中每台伺服器上的nu 語音訊息連接埠數量相同，以便該伺服器具有語音訊息連接埠。 （例如amp例如，如果電話系統設定了語音訊息端口，則叢集中的每個伺服器必須具有相同的訊息端口。） • 在電話系統上，尋線群組會配置為在叢集中的兩台伺服器上指派呼叫。 • PIMG/TIMG 單元配置為平衡伺服器之間的語音訊息傳遞。 • 如果其中一台伺服器停止運作（例如amp（例如，當它關閉維護時），其餘伺服器承擔處理叢集傳入呼叫的責任。 • 當停止運作的伺服器能夠恢復正常並被啟動時，它會重新承擔處理叢集收入份額的責任。
使用 SIP 的其他集成	• 在Cisco Unity Connection 管理中，處理語音訊息流量所需的語音連接埠數量的一半被指派給叢集。 （例如amp例如，如果叢集的所有語音訊息傳遞流量需要 16 個語音訊息傳遞端口，則叢集中的每個伺服器都有訊息傳遞連接埠。） • 在電話系統上，尋線群組會配置為在叢集中的兩台伺服器上指派呼叫。 • 如果其中一台伺服器停止運作（例如amp（當它因維護而關閉時），剩餘的伺服器承擔處理叢集傳入呼叫的責任。 • 當停止運作的伺服器可以恢復正常時，它會重新承擔處理其份額的傳入呼叫的責任。

停止所有連接埠接受新呼叫

請按照本節中的步驟操作，阻止伺服器上的所有連接埠接受任何新呼叫。正在進行的通話將繼續進行，直到呼叫者掛斷電話。

提示 使用即時監控工具 (RTMT) 中的「連接埠監控」頁面可以確定目前是否有任何連接埠正在處理對伺服器的呼叫。有關詳細信息，請參閱步驟 停止所有連接埠佔用 新來電
停止 Unity Connection 伺服器上的所有連接埠接受新呼叫

• 步驟1 登入 Cisco Unity Connection 可設定性。
• 步驟2展開「工具」選單，然後選擇「叢集管理」。
• 步驟3 在「叢集管理」頁面上的「連接埠管理員」下的「變更連接埠狀態」欄位中，選擇「停止接受伺服器的呼叫」。

重啟所有連接埠以接聽電話

請按照本節中的步驟重新啟動 Unity Connection 伺服器上的所有端口，以允許它們在停止後再次接聽呼叫。

• 步驟1 登入 Cisco Unity Connection 可設定性。
• 步驟2 展開「工具」選單，然後選擇「叢集管理」。
• 步驟3 在「叢集管理」頁面上的「連接埠管理員」下，在「變更連接埠狀態」欄位中，為伺服器選擇「接聽呼叫」。

Unity Connection 叢集中的伺服器狀態及其功能

叢集中的每台伺服器都有一個狀態，該狀態顯示在 Cisco Unity Connection Serviceability 的叢集管理頁面上。此狀態指示伺服器目前在叢集中執行的功能，如表 2：Unity Connection 叢集中的伺服器狀態所述

表 2：Unity 連線叢集中的伺服器狀態r

伺服器狀態	Unity 連接叢集中伺服器的職責
基本的	• 發布資料庫和訊息存儲，兩者均複製到其他伺服器 • 從其他伺服器接收複製的資料。 • 顯示並接受管理介面的更改，例如Unity Connection 和Cisco Unified 作業系統管理。該資料被複製到另一個集群。 • 接聽電話並接收訊息。 • 發送訊息通知和MWI 請求。 • 發送SMTP 通知和VPIM 訊息。 • 如果設定了Unifi 功能，則同步Unity Connection 和Exchange 信箱中的語音訊息。 • 與用戶端連接，例如電子郵件應用程式和 web 可透過以下方式取得的工具   筆記                無法停用具有主要狀態的伺服器。

 

伺服器狀態	Unity 連接叢集中伺服器的職責
中學	• 從具有主要狀態的伺服器接收複製資料。數據包括資料庫和儲存。 • 將資料複製到具有主要狀態的伺服器。 • 顯示並接受管理介面的更改，例如Unity Connection Adm 和Cisco Unified 作業系統管理。資料被複製到伺服器並帶有狀態。 • 接聽電話並接收訊息。 • 與用戶端連接，例如電子郵件應用程式和 web Ci 提供的工具   筆記                只有具有輔助狀態的伺服器才能停用。
已停用	• 從具有主要狀態的伺服器接收複製資料。數據包括資料庫和儲存。 • 不顯示管理介面，例如Unity Connection Administration 和Unified Operating System Administration。資料被複製到主伺服器 • 不接電話或留言。 • 不與用戶端連接，例如電子郵件應用程式和 web 透過 Cisco PCA 提供的工具。
不工作	• 不會從具有主要狀態的伺服器接收複製資料。 • 不將資料複製到具有主要狀態的伺服器。 • 不顯示管理介面，例如Unity Connection Administration 和Unified Operating System Administration。 • 不接電話或留言。   筆記                狀態為「無法運作」的伺服器通常會被關閉。
開始	• 從具有主狀態的伺服器接收複製的資料庫和訊息儲存。 • 將資料複製到具有主要狀態的伺服器。 • 不接電話或留言。 • 不同步Unity Connection 和Exchange 信箱（收件匣）之間的語音訊息。   筆記                此狀態僅持續幾分鐘，之後伺服器將採用適用的狀態

伺服器狀態	Unity 連接叢集中伺服器的職責
複製數據	• 從叢集發送和接收資料。 • 有一段時間不接電話或接聽訊息。 • 不與用戶端連接，例如電子郵件應用程式和 web Cisco PCA 提供的工具已經有一段時間了。   筆記                此狀態僅持續幾分鐘，之後恢復之前的狀態
裂腦恢復（偵測到兩台處於 Primary 狀態的伺服器後）	• 更新確定為主伺服器上的資料庫和訊息存儲 • 將資料複製到其他伺服器。 • 有一段時間不接電話或接聽訊息。 • Unity Connection 和Exchange 信箱收件匣之間的語音訊息不同步已開啟一段時間。 • 不與用戶端連接，例如電子郵件應用程式和 web Cisco PCA 工具已經可用一段時間了。   筆記                此狀態僅持續幾分鐘，之後恢復之前的狀態

更改叢集中的伺服器狀態及其影響

Unity Connection 叢集狀態可以自動或手動變更。您可以透過以下方式手動變更叢集中伺服器的狀態：

1.  具有輔助狀態的伺服器可以手動變更為主狀態。見e 手動將伺服器狀態從輔助變更為主 部分。
2. 具有輔助狀態的伺服器可以手動變更為停用狀態。請參閱 手動啟動處於停用狀態的伺服器.
3.  可以手動啟動狀態為“停用”的伺服器，使其狀態變更為“主要”或“輔助”，具體取決於其他伺服器的狀態。請參閱 手動啟動處於停用狀態的伺服器 部分。

手動將伺服器狀態從輔助變更為主

• 步驟1 登入 Cisco Unity Connection 可設定性。
• 步驟2 從「工具」功能表中，選擇「叢集管理」。
• 步驟3 在「叢集管理」頁面上，從「伺服器管理員」功能表中，在具有輔助狀態的伺服器的「變更伺服器狀態」欄位中，選擇「設為主要」。
• 步驟4 當提示您確認伺服器狀態變更時，選擇「確定」。變更完成後，「伺服器狀態」列將顯示變更後的狀態。

筆記 原來處於Primary狀態的伺服器自動變成Secondary狀態

• 步驟1 登入即時監控工具 (RTMT)。
• 步驟2 從 Cisco Unity Connection 功能表中，選擇連接埠監視器。連接埠監視器工具出現在右窗格中。
• 步驟3 在「節點」欄位中，選擇具有「輔助」狀態的伺服器。
• 步驟4 在右側窗格中，選擇開始輪詢。請注意目前是否有任何語音訊息連接埠正在處理伺服器的通話。
• 步驟5 登入 Cisco Unity Connection 可設定性。
• 步驟6 從「工具」功能表中，選擇「叢集管理」。
• 步驟7 如果目前沒有語音訊息連接埠正在處理伺服器的呼叫，請跳至 手動將伺服器狀態從輔助變更為停用。如果目前有語音訊息連接埠正在處理伺服器的呼叫，請在“叢集管理”頁面上的“變更連接埠狀態”列中，選擇“停止接收伺服器的呼叫”，然後等待，直到RTMT 顯示伺服器的所有連接埠都處於空閒狀態。
• 步驟8 在「叢集管理」頁面上，從「伺服器管理員」功能表中，在伺服器的「變更伺服器狀態」欄位中
  對於次要狀態，選擇停用。停用伺服器會終止該伺服器連接埠正在處理的所有呼叫。
• 步驟9 當提示您確認伺服器狀態變更時，選擇「確定」。變更完成後，「伺服器狀態」列將顯示變更後的狀態。

手動啟動處於停用狀態的伺服器

• 步驟1 登入 Cisco Unity Connection 可設定性。
• 步驟2 從工具選單中選擇 集群管理。
• 步驟3 在「叢集管理」頁面的「伺服器管理員」選單中，在狀態為「已停用」的伺服器的「變更伺服器狀態」欄位中，選擇 啟用設定.
• 步驟4 當提示確認伺服器狀態變更時，選擇 好的。 變更完成後，「伺服器狀態」列會顯示變更後的狀態

Unity 連線叢集中伺服器狀態變更對正在進行的通話的影響

當 Unity Connection 伺服器的狀態變更時，對正在進行的通話的影響取決於正在處理通話的伺服器的最終狀態以及網路狀況。下表描述

效果：

表 3：Unity Connection 叢集中伺服器狀態變更時對正在進行的通話的影響

地位 改變	效果
小學至中學	手動啟動狀態變更時，正在進行的通話不受影響。 當狀態變更是自動時，對正在進行的通話的影響取決於停止的關鍵服務。
國中至小學	手動啟動狀態變更時，正在進行的通話不受影響。 當狀態變更是自動時，對正在進行的通話的影響取決於停止的關鍵服務。
次要於停用	正在進行的呼叫將被掛斷。 若要防止呼叫斷線，請在 Cisco Unity Connection 功能配置中的叢集管理頁面上，為伺服器選擇停止接聽呼叫，並等待所有呼叫結束並停用伺服器。
複製資料的主要或次要	正在進行的通話不受影響。
原發性或繼發性裂腦恢復	正在進行的通話不受影響。

如果網路連線遺失，則根據網路問題的性質，正在進行的通話可能會中斷。

對 Unity 連結的影響 Web 伺服器狀態變更時的應用

以下各項的運作 web 當伺服器狀態變更時，應用程式不受影響：

• Cisco Unity Connection 管理
• Cisco Unity Connection 的可用性
• 思科統一連線 web 透過 Cisco PCA 存取的工具 — Messaging Assistant、Messaging Inbox 和個人呼叫轉接規則 web 工具
• 思科 Web 收件匣
• 具象狀態傳輸 (REST) API 用戶端

停止關鍵服務對 Unity Connection 叢集的影響

Unity Connection 系統的正常運作需要關鍵服務。停止關鍵服務的影響取決於伺服器及其狀態，如下表所述：

表 4：停止關鍵服務對 Unity Connection 叢集的影響

 

伺服器	效果
出版商	• 當伺服器處於主要狀態時，停止Cisco Unity Connection 功能配置中的關鍵服務會導致伺服器狀態變更為次要狀態，並降低伺服器正常運作的能力。 如果訂戶伺服器不具有「已停用」或「未運行」狀態，則其狀態將變更為「主要」。 • 當伺服器處於輔助狀態時，停止Cisco Unity Connection 功能配置中的關鍵服務會降低伺服器正常運作的能力。伺服器的狀態不會改變。
訂戶	當伺服器處於主要狀態時，停止 Cisco Unity Connection 功能配置中的關鍵服務會降低伺服器正常運作的能力。伺服器的狀態不會改變。

關閉伺服器 簇

當 Unity Connection 伺服器處於主要或輔助狀態時，它會處理語音訊息流量和叢集資料複製。我們不建議您同時關閉叢集中的兩台伺服器，以避免正在進行的呼叫和複製突然終止。當您想要關閉 Unity Connection 叢集中的伺服器時，請考慮以下幾點：

• 在非工作時間語音訊息流量較低時關閉伺服器。
• 關閉之前，將伺服器狀態從「主要」或「輔助」變更為「已停用」。
• 步驟1 在未關閉的伺服器上，登入 Cisco Unity Connection Serviceability。
• 步驟2 從「工具」功能表中，選擇「叢集管理」。
• 步驟3 在叢集管理頁面，找到需要關閉的伺服器。
• 步驟4 如果您要關閉的伺服器處於次要狀態，請跳至
• 步驟5。 如果要關閉的伺服器處於主要狀態，請變更狀態：
  • 在具有輔助狀態的伺服器的「變更伺服器狀態」欄位中，選擇「設為主要」。
  • 當提示您確認伺服器狀態變更時，選擇「確定」。
  • 確認“伺服器狀態”列指示伺服器現在處於“主要”狀態，並且您要關閉的伺服器處於“輔助”狀態
• 步驟5 在具有輔助狀態的伺服器（您要關閉的伺服器）上，變更狀態：
  • 登入即時監控工具 (RTMT)。
  • 從 Cisco Unity Connection 功能表中，選擇連接埠監視器。連接埠監視器工具出現在右窗格中。
  • 在「節點」欄位中，選擇具有「輔助」狀態的伺服器。
  • 在右側窗格中，選擇開始輪詢。
  • 請注意目前是否有任何語音訊息連接埠正在處理伺服器的通話。
  • 如果目前沒有語音訊息連接埠正在處理伺服器的呼叫，請跳至步驟5g。 如果目前有語音訊息連接埠正在處理伺服器的呼叫，則在叢集管理頁面上，
    在“更改連接埠狀態”列中，選擇伺服器的“停止接聽呼叫”，然後等待 RTMT 顯示伺服器的所有連接埠均空閒。
  • 在「叢集管理」頁面上，從「伺服器管理員」功能表中，在具有輔助狀態的伺服器的「變更伺服器狀態」欄位中，選擇「停用」。警告 停用伺服器會終止該伺服器連接埠正在處理的所有呼叫
  • 當提示您確認伺服器狀態變更時，選擇「確定」。
  • 確認“伺服器狀態”列指示伺服器現在處於“已停用”狀態。
• 步驟6 關閉您停用的伺服器：
  • 登入 Cisco Unity Connection 可設定性。
  •  展開工具並選擇叢集管理。
  •  確保「伺服器狀態」列顯示您關閉的伺服器的「無法運作」狀態

更換叢集中的伺服器

按照給定部分中的步驟替換叢集中的發布者或訂閱者伺服器：

• 若要替換發布伺服器，請參閱替換發布伺服器部分。
• 若要更換訂閱伺服器，請參閱更換訂閱伺服器部分。

Unity 連結叢集如何運作
Unity Connection 叢集功能透過叢集中配置的兩個 Unity Connection 伺服器提供高可用性語音訊息傳遞。當兩台伺服器都處於活動狀態時 Unity Connection 叢集的行為：

• 可以為叢集指派一個由 Unity Connection 伺服器共用的 DNS 名稱。
• 客戶端，例如電子郵件應用程式和 web 透過 Cisco Personal Communications Assistant (PCA) 提供的工具可以連接到任一 Unity Connection 伺服器。
• 電話系統可以將通話傳送到任一 Unity Connection 伺服器。
• 傳入電話流量負載透過電話系統、PIMG/TIMG 單元或電話系統整合所需的其他閘道在 Unity Connection 伺服器之間進行平衡。

叢集中的每個伺服器負責處理叢集的一部分傳入呼叫（接聽電話和接收訊息）。 Primary狀態的伺服器負責以下功能：

• 歸位並發布複製到其他伺服器的資料庫和訊息儲存。
• 發送訊息通知和 MWI 請求（連線通知程式服務已啟動）。
• 發送 SMTP 通知和 VPIM 訊息（連線訊息傳輸代理服務已啟動）。
• 如果設定了統一訊息功能（Unity Connection 信箱同步服務已啟動），則在 Unity Connection 和 Exchange 信箱之間同步語音訊息。

當其中一台伺服器停止運作時（例如amp（當它因維護而關閉時），剩餘的伺服器將繼續負責處理叢集的所有傳入呼叫。當其他伺服器的功能恢復時，資料庫和訊息儲存體將複製到該伺服器。當停止運作的伺服器能夠恢復其正常功能並被啟動時，它會重新承擔處理叢集傳入呼叫的責任。

筆記

建議僅在主動-主動模式下的發布伺服器上執行配置，並在叢集故障轉移的情況下在訂閱伺服器（代理主伺服器）上執行配置。用戶PIN/密碼的密碼更改和密碼設定修改Web 應以主動-主動模式在發布伺服器上配置應用程式。為了監控伺服器狀態，連線伺服器角色管理器服務會在兩台伺服器上的 Cisco Unity Connection Serviceability 中運作。該服務執行以下功能：

• 根據伺服器狀態啟動每台伺服器上的適用服務。
• 確定關鍵進程（例如語音郵件處理、資料庫複製、與 Exchange 的語音郵件同步以及郵件儲存複製）是否正常運作。
• 當處於主要狀態的伺服器無法運作或關鍵服務未執行時，啟動對伺服器狀態的變更。

當發布者伺服器無法運作時，請注意以下限制：

• 如果 Unity Connection 叢集與 LDAP 目錄集成，則不會發生目錄同步，但只有訂戶伺服器執行時間驗證仍然有效。當發布伺服器恢復運作時，目錄同步也會恢復。
• 如果數字或 HTTPS 網路包含 Unity Connection 集群，則不會發生目錄更新，但當只有訂戶伺服器執行時，訊息會繼續傳送到集群或從集群發送。當發布者伺服器再次運行時，目錄更新將恢復。

連線伺服器角色管理器服務會在發布者伺服器和訂閱者伺服器之間傳送保持活動事件，以確認伺服器正在執行並已連線。如果其中一台伺服器停止運作或伺服器之間的連線遺失，連線伺服器角色管理器服務將等待保持活動事件，並且可能需要 30 到 60 秒才能偵測到另一台伺服器無法使用。當連線伺服器角色管理器服務等待保持活動事件時，以輔助狀態登入伺服器的使用者無法存取其郵件信箱或傳送訊息，因為連線伺服器角色管理員服務尚未偵測到伺服器具有主要狀態（具有活動訊息儲存）的狀態不可用。在這種情況下，嘗試留言的呼叫者可能會聽到死氣沉沉的聲音，或者可能聽不到錄音蜂鳴聲。

筆記 建議僅從發布者節點匯入和刪除 LDAP 使用者。

Unity 連結集群中腦裂狀況的影響

當 Unity Connection 叢集中的兩台伺服器同時具有主要狀態時（例如amp文件，當伺服器彼此失去連線時），兩台伺服器都會處理傳入呼叫（接聽電話和接收訊息）、發送訊息通知、發送 MWI 請求、接受對管理介面的變更（例如 Unity Connection Administration） ，如果開啟了單一收件箱，則同步Unity Connection 和Exchange 信箱中的語音訊息

• 但是，伺服器不會相互複製資料庫和訊息存儲，也不會接收彼此複製的資料。
  當伺服器之間的連線恢復時，伺服器的狀態會暫時變更為“裂腦復原”，同時在伺服器之間複製資料並協調 MWI 設定。當伺服器狀態為 Split Brain Recovery 期間，兩台伺服器上的 Connection Message Transfer Agent 服務和 Connection Notifier 服務（在 Cisco Unity Connection Serviceability 中）都會停止，因此 Unity Connection 不會傳遞任何訊息，也不會發送任何訊息通知。
• Connection 信箱同步服務也已停止，因此 Unity Connection 不會與 Exchange（單一收件匣）同步語音信箱。訊息儲存也會被短暫卸載，以便 Unity Connection 告訴此時嘗試擷取訊息的用戶，他們的郵箱暫時不可用。
  恢復過程完成後，將在發布伺服器上啟動連線訊息傳輸代理服務和連線通知程式服務。恢復過程中到達的訊息的傳遞可能需要額外的時間，具體取決於要傳遞的訊息數量。連線訊息傳輸代理服務和連線通知程式服務在訂閱者伺服器上啟動。最後，發布伺服器具有主要狀態，訂閱伺服器具有輔助狀態。此時，Connection Mailbox Sync 服務將在處於 Primary 狀態的伺服器上啟動，以便在開啟單一收件匣的情況下 Unity Connection 可以恢復與 Exchange 同步語音郵件。

文件/資源

CISCO 版本 14 Unity 連結集群 [pdf] 使用者指南 版本 14 Unity 連接集群，版本 14，Unity 連接集群，連接集群，集群

參考

• 使用者手冊