CISCO 版本 14 Unity 连接集群
产品信息
规格
- 产品名称:Cisco Unity Connection 集群
- 高可用性语音消息传递
- 两台服务器运行相同版本的 Unity Connection
- 发布服务器和订阅服务器
产品使用说明
配置 Unity Connection 集群的任务列表
- 收集 Unity Connection 集群要求。
- 为 Unity Connection 警报设置警报通知。
- 自定义发布服务器上的集群设置。
在发布服务器上配置 Cisco Unity Connection 集群设置
- 登录 Cisco Unity Connection 管理。
- 展开系统设置 > 高级并选择集群配置。
- 在“集群配置”页面上,更改服务器状态并选择“保存”。
管理 Unity 连接集群
要检查 Unity Connection 集群状态并确保配置正确:
检查集群状态 Web 界面
- 登录发布者或订阅者服务器的 Cisco Unity Connection Serviceability。
- 展开工具并选择集群管理。
- 在集群管理页面查看服务器状态。
从命令行界面 (CLI) 检查集群状态
- 在发布服务器或订阅服务器上运行 show cuc cluster status CLI 命令。
管理集群中的消息传递端口
在 Unity Connection 集群中,服务器共享相同的电话系统集成。每个服务器处理集群的一部分传入呼叫。
端口分配
根据电话系统集成,每个语音消息发送端口要么分配给特定服务器,要么由两个服务器使用。
常问问题
- 问:如何收集 Unity Connection 集群要求?
- 答:有关收集 Unity Connection 集群要求的更多信息,请参阅配置 Cisco Unity Connection 集群的系统要求文档。
- 问:如何为 Unity Connection 警报设置警报通知?
- 答:有关为 Unity Connection 警报设置警报通知的说明,请参阅《Cisco Unified 实时监控工具管理指南》。
- 问:如何更改集群中的服务器状态?
- 答:要更改集群中的服务器状态,请登录 Cisco Unity Connection 管理,展开系统设置 > 高级,选择集群配置,然后在集群配置页面上修改服务器状态。
- 问:如何查看 Unity Connection 集群状态?
- 答:您可以使用以下命令检查 Unity Connection 集群状态: web 界面或命令行界面 (CLI)。详细步骤请参见用户手册中的“检查集群状态”部分。
- 问:如何管理集群中的消息端口?
- 答:用户手册提供了有关管理集群中消息端口的信息。有关详细信息,请参阅“管理集群中的消息端口”部分。
介绍
Cisco Unity Connection 集群部署通过运行相同版本 Unity Connection 的两台服务器提供高可用性语音消息传送。集群中的第一台服务器是发布服务器,第二台服务器是订阅服务器。
配置 Unity Connection 集群的任务列表
执行以下任务来创建 Unity Connection 集群:
- 收集 Unity Connection 集群要求。有关详细信息,请参阅 Cisco Unity Connection 版本 14 的系统要求,网址为
- https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.
- 安装发布服务器。有关详细信息,请参阅安装发布服务器部分。
- 安装订阅者服务器。有关详细信息,请参阅安装订阅服务器部分。
- 为发布者和订阅者服务器配置 Cisco Unified 实时监控工具,以发送以下 Unity Connection 警报的通知:
-
- 自动故障恢复失败
- 自动故障恢复成功
- 自动故障转移失败
- 自动故障转移成功
- 无对等连接
- 斯布法耶
有关为 Unity Connection 警报设置警报通知的说明,请参阅所需版本的《Cisco Unified 实时监控工具管理指南》中的“Cisco Unified 实时监控工具”部分,网址为: http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-maintenance-guides-list.html.
- (可选)执行以下任务来自定义发布服务器上的集群设置:
- 登录 Cisco Unity Connection 管理。
- 展开系统设置 > 高级并选择集群配置。
- 在“集群配置”页面上,更改服务器状态并选择“保存”。有关更改集群中服务器状态的更多信息,请参阅“帮助”>“本页”。
管理 Unity 连接集群
您必须检查 Unity Connection 集群状态以确保集群配置正确并正常工作。了解集群中不同的服务器状态以及更改集群中服务器状态的影响也很重要。
检查集群状态
您可以使用以下命令检查 Unity Connection 集群状态: web 界面或命令行界面 (CLI)。检查 Unity Connection 集群状态的步骤 Web 界面
- 步骤 1登录发布者或订阅者服务器的 Cisco Unity Connection Serviceability。
- 步骤 2 展开工具并选择集群管理。
- 步骤 3 在集群管理页面,查看服务器状态。欲了解更多信息 服务器状态,请参阅 Unity Connection Cluster 中的服务器状态及其功能部分。
从命令行界面 (CLI) 检查 Unity Connection 集群状态的步骤
- 步骤 1 您可以在发布服务器或订阅服务器上运行 show cuc cluster status CLI 命令来检查集群状态。
- 步骤 2 有关服务器状态及其相关功能的更多信息,请参阅 Unity Connection Cluster 中的服务器状态及其功能部分。
管理集群中的消息传递端口
在 Unity Connection 集群中,服务器共享相同的电话系统集成。每个服务器负责处理集群的一部分传入呼叫(接听电话和接收消息)。
根据电话系统集成,每个语音消息发送端口要么分配给特定服务器,要么由两个服务器使用。 管理集群中的消息传递端口 描述端口分配。
表 1:Unity Connection 集群中语音消息端口的服务器分配和使用
一体化 类型 | 服务器分配和语音消息端口的使用 |
通过瘦客户端控制协议 (SCCP) 与 Cisco Unified Communications Manager 或 Cisco Unified Communications Manager Express 集成 | • 电话系统设置的 SCCP 语音数量是处理语音消息流量所需的两倍。 (例如amp文件中,需要语音邮件端口设备来处理所有语音消息,必须在电话系统上设置语音邮件端口设备。)
• 在 Cisco Unity Connection 管理中,配置语音消息传送,以便将电话上设置的端口数量的一半分配给集群中的每台服务器。 (例如ample,每个服务器 i 有 16 个语音消息端口。) • 在电话系统上,线路组、寻线列表和寻线组使订户服务器能够应答大多数来电。 • 如果其中一台服务器停止运行(例如ample,当是sh维护时),剩余的服务器承担集群传入调用的责任。 • 当停止运行的服务器能够恢复其nor 并被激活时,它会恢复处理集群共享调用的责任。 |
通过 SIP 干线与 Cisco Unified Communications Manager 或 Cisco Unified Communications Manager Express 集成 | • 在Cisco Unity Connection 管理中,处理语音消息流量所需的VO 端口数量的一半分配在集群中。 (例如amp例如,如果集群的所有语音消息传递流量需要 16 个语音消息传递端口,则集群中的每个服务器都有 8 个语音消息传递端口。)
• 在电话系统上,路由组、路由列表和路由模式可在集群中的两台服务器之间平均分配呼叫。 • 如果其中一台服务器停止运行(例如ample,当是 sh 维护时),其余服务器承担集群传入呼叫的责任。 • 当停止运行的服务器能够恢复其nor并被激活时,它会恢复处理其份额的责任 对于集群。 |
一体化 类型 | 服务器分配和语音消息端口的使用 |
通过 PIMG/TIMG 单元集成 | • 电话系统上设置的端口数量与集群中每台服务器上的nu 语音消息端口数量相同,以便该服务器具有语音消息端口。 (例如amp例如,如果电话系统设置了语音消息端口,则集群中的每个服务器必须具有相同的消息端口。)
• 在电话系统上,寻线组配置为在集群中的两台服务器上分配呼叫。 • PIMG/TIMG 单元配置为平衡服务器之间的语音消息传递。 • 如果其中一台服务器停止运行(例如amp(例如,当它关闭维护时),其余服务器承担处理集群传入呼叫的责任。 • 当停止运行的服务器能够恢复正常并被激活时,它会恢复处理其集群收入份额的责任。 |
使用 SIP 的其他集成 | • 在Cisco Unity Connection 管理中,处理语音消息流量所需的语音端口数量的一半被分配给集群。 (例如amp例如,如果集群的所有语音消息传递流量需要 16 个语音消息传递端口,则集群中的每个服务器都有消息传递端口。)
• 在电话系统上,寻线组配置为在集群中的两台服务器上分配呼叫。 • 如果其中一台服务器停止运行(例如amp(当它因维护而关闭时),剩余的服务器承担处理集群传入呼叫的责任。 • 当停止运行的服务器可以恢复正常时,它会重新承担处理其部分来电的责任。 |
停止所有端口接受新呼叫
按照本节中的步骤操作,阻止服务器上的所有端口接受任何新呼叫。正在进行的呼叫将继续进行,直到呼叫者挂断电话。
提示 使用实时监控工具 (RTMT) 中的“端口监控”页面来确定当前是否有任何端口正在处理对服务器的调用。有关详细信息,请参阅步骤 停止所有端口占用 新来电
停止 Unity Connection 服务器上的所有端口接受新呼叫
- 步骤 1 登录 Cisco Unity Connection 可配置性。
- 步骤 2展开“工具”菜单,然后选择“集群管理”。
- 步骤 3 在“集群管理”页面上的“端口管理器”下的“更改端口状态”列中,选择“停止接受服务器的呼叫”。
重启所有端口以接听电话
按照本节中的步骤重新启动 Unity Connection 服务器上的所有端口,以允许它们在停止后再次接听呼叫。
- 步骤 1 登录 Cisco Unity Connection 可配置性。
- 步骤 2 展开“工具”菜单,然后选择“集群管理”。
- 步骤 3 在“集群管理”页面上的“端口管理器”下,在“更改端口状态”列中,为服务器选择“接听呼叫”。
Unity Connection 集群中的服务器状态及其功能
集群中的每台服务器都有一个状态,该状态显示在 Cisco Unity Connection Serviceability 的集群管理页面上。该状态指示服务器当前在集群中执行的功能,如表 2:Unity Connection 集群中的服务器状态中所述
表 2:Unity 连接集群中的服务器状态r
服务器状态 | Unity 连接集群中服务器的职责 |
基本的 | • 发布数据库和消息存储,两者均被复制到其他服务器
• 从其他服务器接收复制的数据。 • 显示并接受对管理界面的更改,例如Unity Connection 和Cisco Unified Operating System Administration。该数据被复制到另一个集群。 • 接听电话并接收消息。 • 发送消息通知和MWI 请求。 • 发送 SMTP 通知和 VPIM 消息。 • 如果配置了 Unifi 功能,则同步 Unity Connection 和 Exchange 邮箱中的语音邮件。 • 与客户端建立联系,例如电子邮件应用程序和 web 可通过以下方式获得的工具
笔记 无法停用具有主要状态的服务器。
|
服务器状态 | Unity 连接集群中服务器的职责 |
次要 | • 从具有主要状态的服务器接收复制的数据。数据包括数据库和存储。
• 将数据复制到处于主要状态的服务器。 • 显示并接受对管理界面的更改,例如Unity Connection Adm 和Cisco Unified Operating System Administration。数据被复制到服务器并带有状态。 • 接听电话并接收消息。 • 与客户端建立联系,例如电子邮件应用程序和 web 可通过 Ci 获得的工具
笔记 只有具有辅助状态的服务器才能停用。 |
已停用 | • 从具有主要状态的服务器接收复制的数据。数据包括数据库和存储。
• 不显示管理界面,例如Unity Connection Administration 和Unified Operating System Administration。数据被复制到主服务器 • 不接听电话或接听消息。 • 不与客户端连接,例如电子邮件应用程序和 web 通过 Cisco PCA 提供的工具。 |
不工作 | • 不从具有主要状态的服务器接收复制数据。
• 不将数据复制到具有主要状态的服务器。 • 不显示管理界面,例如Unity Connection Administration 和Unified Operating System Administration。 • 不接听电话或接听消息。
笔记 状态为“无法运行”的服务器通常会被关闭。 |
开始 | • 从具有主要状态的服务器接收复制的数据库和消息存储。
• 将数据复制到处于主要状态的服务器。 • 不接听电话或接听消息。 • 不会在 Unity Connection 和 Exchange 邮箱收件箱之间同步语音消息。
笔记 此状态仅持续几分钟,之后服务器将采用适用的状态 |
服务器状态 | Unity 连接集群中服务器的职责 |
复制数据 | • 从集群发送和接收数据。
• 有一段时间不接听电话或接听消息。 • 不与客户端连接,例如电子邮件应用程序和 web Cisco PCA 提供的工具已经有一段时间了。
笔记 此状态仅持续几分钟,之后恢复之前的状态 |
裂脑恢复(检测到两台处于 Primary 状态的服务器后) | • 更新确定为主服务器上的数据库和消息存储
• 将数据复制到其他服务器。 • 有一段时间不接听电话或接听消息。 • 在Unity Connection 和Exchange 邮箱收件箱之间不同步语音消息已打开一段时间。 • 不与客户端连接,例如电子邮件应用程序和 web Cisco PCA 工具已经可用一段时间了。
笔记 此状态仅持续几分钟,之后恢复之前的状态 |
更改集群中的服务器状态及其影响
Unity Connection 集群状态可以自动或手动更改。您可以通过以下方式手动更改集群中服务器的状态:
- 具有辅助状态的服务器可以手动更改为主状态。见e 手动将服务器状态从辅助更改为主 部分。
- 具有辅助状态的服务器可以手动更改为停用状态。请参阅 手动激活处于停用状态的服务器.
- 可以手动激活状态为“停用”的服务器,使其状态更改为“主要”或“辅助”,具体取决于其他服务器的状态。请参阅 手动激活处于停用状态的服务器 部分。
手动将服务器状态从辅助更改为主
- 步骤 1 登录 Cisco Unity Connection 可配置性。
- 步骤 2 从“工具”菜单中,选择“集群管理”。
- 步骤 3 在“集群管理”页面上,从“服务器管理器”菜单中,在具有辅助状态的服务器的“更改服务器状态”列中,选择“设为主要”。
- 步骤 4 当提示您确认服务器状态更改时,选择“确定”。更改完成后,“服务器状态”列将显示更改后的状态。
笔记 原来处于Primary状态的服务器自动变为Secondary状态
- 步骤 1 登录实时监控工具 (RTMT)。
- 步骤 2 从 Cisco Unity Connection 菜单中,选择端口监视器。端口监视器工具出现在右窗格中。
- 步骤 3 在“节点”字段中,选择具有“辅助”状态的服务器。
- 步骤 4 在右侧窗格中,选择开始轮询。请注意当前是否有任何语音消息端口正在处理服务器的呼叫。
- 步骤 5 登录 Cisco Unity Connection 可配置性。
- 步骤 6 从“工具”菜单中,选择“集群管理”。
- 步骤 7 如果当前没有语音消息端口正在处理服务器的呼叫,请跳至 手动将服务器状态从辅助更改为停用。如果当前有语音消息端口正在处理服务器的呼叫,请在“集群管理”页面上的“更改端口状态”列中,选择“停止接收服务器的呼叫”,然后等待,直到 RTMT 显示服务器的所有端口都处于空闲状态。
- 步骤 8 在“集群管理”页面上,从“服务器管理器”菜单中,在服务器的“更改服务器状态”列中
对于次要状态,选择停用。停用服务器会终止该服务器端口正在处理的所有呼叫。 - 步骤 9 当提示您确认服务器状态更改时,选择“确定”。更改完成后,“服务器状态”列将显示更改后的状态。
手动激活处于停用状态的服务器
- 步骤 1 登录 Cisco Unity Connection 可配置性。
- 步骤 2 从工具菜单中选择 集群管理。
- 步骤 3 在“集群管理”页面的“服务器管理器”菜单中,在状态为“已停用”的服务器的“更改服务器状态”列中,选择 激活.
- 步骤 4 当提示确认服务器状态更改时,选择 好的。 更改完成后,“服务器状态”列会显示更改后的状态
Unity 连接集群中服务器状态更改对正在进行的呼叫的影响
当 Unity Connection 服务器的状态发生变化时,对正在进行的呼叫的影响取决于正在处理呼叫的服务器的最终状态以及网络状况。下表描述
效果:
表 3:Unity Connection 集群中服务器状态更改时对正在进行的呼叫的影响
地位 改变 | 效果 |
小学至中学 | 手动启动状态更改时,正在进行的呼叫不受影响。
当状态更改是自动时,对正在进行的呼叫的影响取决于停止的关键服务。 |
中学至小学 | 手动启动状态更改时,正在进行的呼叫不受影响。
当状态更改是自动时,对正在进行的呼叫的影响取决于停止的关键服务。 |
次要于停用 | 正在进行的呼叫将被挂断。
要防止呼叫掉线,请在 Cisco Unity Connection 功能配置中的集群管理页面上,为服务器选择停止接听呼叫,并等待所有呼叫结束并停用服务器。 |
复制数据的主要或次要 | 正在进行的通话不受影响。 |
原发性或继发性裂脑恢复 | 正在进行的通话不受影响。 |
如果网络连接丢失,则根据网络问题的性质,正在进行的呼叫可能会中断。
对 Unity 连接的影响 Web 服务器状态发生变化时的应用
以下各项的运作 web 当服务器状态发生变化时,应用程序不受影响:
- Cisco Unity Connection 管理
- Cisco Unity Connection 的可用性
- 思科统一连接 web 通过 Cisco PCA 访问的工具 — Messaging Assistant、Messaging Inbox 和个人呼叫转接规则 web 工具
- 思科 Web 收件箱
- 具象状态传输 (REST) API 客户端
停止关键服务对 Unity Connection 集群的影响
Unity Connection 系统的正常运行需要关键服务。停止关键服务的影响取决于服务器及其状态,如下表所述:
表 4:停止关键服务对 Unity Connection 集群的影响
服务器 | 效果 |
发行商 | • 当服务器处于主要状态时,停止 Cisco Unity Connection 功能配置中的关键服务会导致服务器状态更改为次要状态,并降低服务器正常运行的能力。
如果订户服务器不具有“已禁用”或“未运行”状态,则其状态将更改为“主要”。 • 当服务器处于辅助状态时,停止 Cisco Unity Connection 功能配置中的关键服务会降低服务器正常运行的能力。服务器的状态不会改变。 |
订户 | 当服务器处于主要状态时,停止 Cisco Unity Connection 功能配置中的关键服务会降低服务器正常运行的能力。服务器的状态不会改变。 |
关闭服务器 簇
当 Unity Connection 服务器处于主要或辅助状态时,它会处理语音消息流量和集群数据复制。我们不建议您同时关闭集群中的两台服务器,以避免正在进行的调用和复制突然终止。当您想要关闭 Unity Connection 集群中的服务器时,请考虑以下几点:
- 在非工作时间语音消息流量较低时关闭服务器。
- 关闭之前,将服务器状态从“主要”或“辅助”更改为“已停用”。
- 步骤 1 在未关闭的服务器上,登录 Cisco Unity Connection Serviceability。
- 步骤 2 从“工具”菜单中,选择“集群管理”。
- 步骤 3 在集群管理页面,找到需要关闭的服务器。
- 步骤 4 如果您要关闭的服务器处于次要状态,请跳至
- 步骤5. 如果要关闭的服务器处于主要状态,请更改状态:
- 在具有辅助状态的服务器的“更改服务器状态”列中,选择“设为主要”。
- 当提示您确认服务器状态更改时,选择“确定”。
- 确认“服务器状态”列指示服务器现在处于“主要”状态,并且您要关闭的服务器处于“辅助”状态
- 步骤 5 在具有辅助状态的服务器(您要关闭的服务器)上,更改状态:
- 登录实时监控工具 (RTMT)。
- 从 Cisco Unity Connection 菜单中,选择端口监视器。端口监视器工具出现在右窗格中。
- 在“节点”字段中,选择具有“辅助”状态的服务器。
- 在右侧窗格中,选择开始轮询。
- 请注意当前是否有任何语音消息端口正在处理服务器的呼叫。
- 如果当前没有语音消息端口正在处理服务器的呼叫,请跳至步骤5g。 如果当前有语音消息端口正在处理服务器的呼叫,则在集群管理页面上,
在“更改端口状态”列中,选择服务器的“停止接听呼叫”,然后等待 RTMT 显示服务器的所有端口均空闲。 - 在“集群管理”页面上,从“服务器管理器”菜单中,在具有辅助状态的服务器的“更改服务器状态”列中,选择“停用”。警告 停用服务器会终止该服务器端口正在处理的所有呼叫
- 当提示您确认服务器状态更改时,选择“确定”。
- 确认“服务器状态”列指示服务器现在处于“已停用”状态。
- 步骤 6 关闭您停用的服务器:
- 登录 Cisco Unity Connection 可配置性。
- 展开工具并选择集群管理。
- 确保“服务器状态”列显示您关闭的服务器的“无法运行”状态
更换集群中的服务器
按照给定部分中的步骤替换集群中的发布者或订阅者服务器:
- 要替换发布服务器,请参阅替换发布服务器部分。
- 要更换订阅服务器,请参阅更换订阅服务器部分。
Unity 连接集群如何工作
Unity Connection 集群功能通过集群中配置的两个 Unity Connection 服务器提供高可用性语音消息传递。当两台服务器都处于活动状态时 Unity Connection 集群的行为:
- 可以为集群分配一个由 Unity Connection 服务器共享的 DNS 名称。
- 客户端,例如电子邮件应用程序和 web 通过 Cisco Personal Communications Assistant (PCA) 提供的工具可以连接到任一 Unity Connection 服务器。
- 电话系统可以将呼叫发送到任一 Unity Connection 服务器。
- 传入电话流量负载通过电话系统、PIMG/TIMG 单元或电话系统集成所需的其他网关在 Unity Connection 服务器之间进行平衡。
集群中的每个服务器负责处理集群的一部分传入呼叫(接听电话和接收消息)。 Primary状态的服务器负责以下功能:
- 归位并发布复制到其他服务器的数据库和消息存储。
- 发送消息通知和 MWI 请求(连接通知程序服务已激活)。
- 发送 SMTP 通知和 VPIM 消息(连接消息传输代理服务已激活)。
- 如果配置了统一消息功能(Unity Connection 邮箱同步服务已激活),则在 Unity Connection 和 Exchange 邮箱之间同步语音消息。
当其中一台服务器停止运行时(例如amp(当它因维护而关闭时),剩余的服务器将继续负责处理集群的所有传入呼叫。当其他服务器的功能恢复时,数据库和消息存储将被复制到该服务器。当停止运行的服务器能够恢复其正常功能并被激活时,它会重新承担处理集群传入呼叫的责任。
笔记
建议仅在主动-主动模式下的发布服务器上执行配置,并在集群故障转移的情况下在订阅服务器(代理主服务器)上执行配置。用户PIN/密码的密码更改和密码设置修改Web 应以主动-主动模式在发布服务器上配置应用程序。为了监控服务器状态,连接服务器角色管理器服务在两台服务器上的 Cisco Unity Connection Serviceability 中运行。该服务执行以下功能:
- 根据服务器状态启动每台服务器上的适用服务。
- 确定关键进程(例如语音邮件处理、数据库复制、与 Exchange 的语音邮件同步以及邮件存储复制)是否正常运行。
- 当处于主要状态的服务器无法运行或关键服务未运行时,启动对服务器状态的更改。
当发布者服务器不工作时,请注意以下限制:
- 如果 Unity Connection 集群与 LDAP 目录集成,则不会发生目录同步,但只有订户服务器运行时身份验证仍然有效。当发布服务器恢复运行时,目录同步也会恢复。
- 如果数字或 HTTPS 网络包含 Unity Connection 集群,则不会发生目录更新,但当只有订户服务器运行时,消息会继续发送到集群或从集群发送。当发布者服务器再次运行时,目录更新将恢复。
连接服务器角色管理器服务在发布者服务器和订阅者服务器之间发送保持活动事件,以确认服务器正在运行并已连接。如果其中一台服务器停止运行或服务器之间的连接丢失,连接服务器角色管理器服务将等待保持活动事件,并且可能需要 30 到 60 秒才能检测到另一台服务器不可用。当连接服务器角色管理器服务等待保持活动事件时,以辅助状态登录到服务器的用户无法访问其邮箱或发送消息,因为连接服务器角色管理器服务尚未检测到服务器具有主要状态(具有活动消息存储)的状态不可用。在这种情况下,尝试留言的呼叫者可能会听到死气沉沉的声音,或者可能听不到录音蜂鸣声。
笔记 建议仅从发布者节点导入和删除 LDAP 用户。
Unity 连接集群中脑裂状况的影响
当 Unity Connection 集群中的两台服务器同时具有主要状态时(例如amp文件,当服务器彼此失去连接时),两台服务器都会处理传入呼叫(接听电话和接收消息)、发送消息通知、发送 MWI 请求、接受对管理界面的更改(例如 Unity Connection Administration) ,如果打开了单个收件箱,则同步 Unity Connection 和 Exchange 邮箱中的语音消息
- 但是,服务器不会相互复制数据库和消息存储,也不会接收彼此复制的数据。
当服务器之间的连接恢复时,服务器的状态会暂时更改为“裂脑恢复”,同时在服务器之间复制数据并协调 MWI 设置。当服务器状态为 Split Brain Recovery 期间,两台服务器上的 Connection Message Transfer Agent 服务和 Connection Notifier 服务(在 Cisco Unity Connection Serviceability 中)均停止,因此 Unity Connection 不会传递任何消息,也不会发送任何消息通知。 - Connection 邮箱同步服务也已停止,因此 Unity Connection 不会与 Exchange(单个收件箱)同步语音邮件。消息存储也会被短暂卸载,以便 Unity Connection 告诉此时尝试检索消息的用户,他们的邮箱暂时不可用。
恢复过程完成后,将在发布服务器上启动连接消息传输代理服务和连接通知程序服务。恢复过程中到达的消息的传递可能需要额外的时间,具体取决于要传递的消息数量。连接消息传输代理服务和连接通知程序服务在订阅者服务器上启动。最后,发布服务器具有主要状态,订阅服务器具有辅助状态。此时,Connection Mailbox Sync 服务将在处于 Primary 状态的服务器上启动,以便在打开单个收件箱的情况下 Unity Connection 可以恢复与 Exchange 同步语音邮件。
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