CISCO Release 14 Unity Connection Cluster
Informazione di u produttu
Specificazioni
- Nome di u produttu: Cisco Unity Connection Cluster
- Missaghju di voce alta dispunibilità
- Dui servitori chì eseguenu e stesse versioni di Unity Connection
- Servitore editore è servitore abbonatu
Istruzzioni per l'usu di u produttu
Lista di Task per Configurazione di un Cluster di Cunnessione Unità
- Raccoglie i requisiti di cluster Unity Connection.
- Configurate notificazioni d'alerta per l'alerta di Unity Connection.
- Personalizà i paràmetri di u cluster in u servitore di l'editore.
Configurazione di Cisco Unity Connection Cluster Settings nantu à u Servitore Publisher
- Accedi à Cisco Unity Connection Administration.
- Expand Settings System> Avanzate è selezziunate Cluster Configuration.
- In a pagina di Configurazione di Cluster, cambia u statutu di u servitore è selezziunate Salvà.
Amministrazione di un cluster di cunnessione Unity
Per verificà u statutu di u cluster Unity Connection è assicurà a cunfigurazione curretta:
Verificate u Status Cluster da Web Interfaccia
- Accedi à Cisco Unity Connection Serviceability di l'editore o di u servitore abbonatu.
- Expand Tools è selezziunate Cluster Management.
- In a pagina di Gestione Cluster, verificate u statutu di u servitore.
Verificate u Status di u Cluster da l'Interfaccia di Linea di Command (CLI)
- Eseguite u cumandimu show cuc cluster status CLI nantu à u servitore di l'editore o l'abbonatu.
Gestisce i porti di messageria in un cluster
In un cluster Unity Connection, i servitori sparte u listessu integrazione di u sistema di telefuninu. Ogni servitore gestisce una parte di e chjama entranti per u cluster.
Assignazioni portu
Sicondu l'integrazione di u sistema di u telefuninu, ogni portu di messageria di voce hè o assignatu à un servitore specificu o utilizatu da i dui servitori.
FAQ
- Q: Cumu riunisce i requisiti di cluster Unity Connection?
- A: Per più infurmazione nantu à a riunione di i requisiti di u cluster Unity Connection, fate riferimentu à a documentazione Requisiti di u Sistema per a Cunfigurazione di Cisco Unity Connection Cluster.
- Q: Cumu possu cunfigurà e notificazioni d'alerta per l'alerta di Unity Connection?
- A: Consultate a Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool Administration Guide per struzzioni nantu à a cunfigurazione di notifiche d'alerta per l'alerti di Unity Connection.
- Q: Cumu cambià u statutu di u servitore in un cluster?
- A: Per cambià u statutu di u servitore in un cluster, accede à Cisco Unity Connection Administration, espansione System Settings> Advanced, select Cluster Configuration, è mudificà u statutu di u servitore in a pagina Cluster Configuration.
- Q: Cumu possu verificà u statutu di u cluster Unity Connection?
- A: Pudete cuntrollà u statutu di u cluster Unity Connection sia cù u web o l'interfaccia di linea di comando (CLI). Per i passi dettagliati, riferite à a sezione "Verificà u Status Cluster" in u manuale d'utilizatore.
- Q: Cumu gestisce i porti di messageria in un cluster?
- A: U manuale d'utilizatore furnisce infurmazioni nantu à a gestione di i porti di messageria in un cluster. Per piacè riferite à a sezione "Gestisce i Porti di Messaging in un Cluster" per i dettagli.
Introduzione
L'implementazione di u cluster di Cisco Unity Connection furnisce messageria di voce di alta dispunibilità attraversu i dui servitori chì eseguenu e stesse versioni di Unity Connection. U primu servitore in u cluster hè u servitore di l'editore è u sicondu servitore hè u servitore di l'abbonatu.
Lista di Task per Configurazione di un Cluster di Cunnessione Unità
Fate i seguenti travaglii per creà un cluster Unity Connection:
- Raccoglie i requisiti di cluster Unity Connection. Per più infurmazione, vede Requisiti di u Sistema per Cisco Unity Connection Release 14 à
- https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.
- Installa u servitore di l'editore. Per più infurmazione, vede a sezione Installazione di u Server Publisher.
- Installa u servitore abbonatu. Per più infurmazione, vede a sezione Installazione di u Servitore Abbonatu.
- Configurate u Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool per i servitori di l'editore è di l'abbonati per mandà notificazioni per i seguenti avvisi Unity Connection:
- AutoFailback Fallatu
- AutoFailback hà successu
- AutoFailoverFailover
- AutoFailover hà successu
- NoConnectionToPeer
- SbrFaile
Per struzzioni nantu à a cunfigurazione di a notificazione d'alerta per l'alerti di Unity Connection, vede a sezione "Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool" di a Guida di Amministrazione di Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool per a versione necessaria, dispunibule à http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-maintenance-guides-list.html.
- (Opcional) Fate e seguenti attività per persunalizà i paràmetri di cluster in u servitore di l'editore:
- Accedi à Cisco Unity Connection Administration.
- Expand Settings System> Avanzate è selezziunate Cluster Configuration.
- In a pagina di Configurazione di Cluster, cambia u statutu di u servitore è selezziunate Salvà. Per più infurmazione nantu à cambià u statutu di u servitore in un cluster, vede Aiutu> Questa Pagina.
Amministrazione di un cluster di cunnessione Unity
Avete da verificà u statutu di u cluster Unity Connection per assicurà chì u cluster hè cunfiguratu currettamente è funziona bè. Hè impurtante ancu di capisce u statutu di u servitore differente in un cluster è l'effetti di cambià u statutu di u servitore in un cluster.
Verificate u Status di u Cluster
Pudete cuntrollà u statutu di u cluster Unity Connection sia usendu u web interfaccia o interfaccia di linea di comando (CLI). Passi per verificà u Status Cluster di Cunnessione Unità da Web Interfaccia
- Passu 1Sign in Cisco Unity Connection Serviceability di l'editore o di u servitore abbonatu.
- Passu 2 Expand Tools è selezziunate Cluster Management.
- Passu 3 In a pagina di Gestione Cluster, verificate u statutu di u servitore. Per più infurmazione nantu à u statutu di u servitore, vede u Statu di u Servitore è e so Funzioni in a sezione Unity Connection Cluster.
Passi per verificà u statutu di u cluster di cunnessione Unity da l'interfaccia di linea di cummandu (CLI)
- Passu 1 Pudete eseguisce u cumandimu show cuc cluster status CLI nantu à u servitore di l'editore o u servitore di l'abbonatu per verificà u statu di cluster.
- Passu 2 Per più infurmazione nantu à u statutu di u servitore è e so funzioni cunnesse, vede u Status di u Servitore è e so Funzioni in a sezione Unity Connection Cluster.
Gestisce i porti di messageria in un cluster
In un cluster Unity Connection, i servitori sparte a stessa integrazione di u sistema di telefuninu. Ogni servitore hè rispunsevuli di gestisce una parte di e chjama entranti per u cluster (rispondi à e telefonate è pigliate missaghji).
Sicondu l'integrazione di u sistema di u telefuninu, ogni portu di messageria di voce hè o assignatu à un servitore specificu o utilizatu da i dui servitori. Gestisce i porti di messageria in un cluster descrive l'assignazioni portu.
Tabella 1: Assignazioni di u Servitore è Usu di i Porti di Voice Messaging in un Cluster di Cunnessione Unità
Integrazione Tipu | Assignazioni di u servitore è l'usu di i porti di messageria vocale |
Integrazione da Skinny Client Control Protocol (SCCP) cù Cisco Unified Communications Manager o Cisco Unified Communications Manager Express | • U sistemu telefonu hè stallatu cù duie volte u numeru di voci SCCP chì sò nicissarii à trattà u trafficu messageria voce. (Per esample, i dispusitivi di u portu di voicemail sò necessarii per trattà tutti i dispusitivi di u portu di voicemail di messageria vocale deve esse stallati nantu à u sistema telefuninu.) • In Cisco Unity Connection Administration, a messageria di voce hè cunfigurata cusì chì a mità di u numeru di i porti stallati nantu à u phon hè assignatu à ogni servitore in u cluster. (Per esample, ogni servitore i hà 16 porti di messageria vocale.) • Nantu à u sistema telefuninu, un gruppu di linea, una lista di caccia è un gruppu di caccia permettenu à u servitore di l'abbonatu risponde à a maiò parte di e chjama in entrata. • Se unu di i servitori ferma u funziunamentu (per esample, quandu hè sh maintenance), u servitore restante assume a rispunsabilità di e chjama entranti per u cluster. • Quandu u servore chì firmavanu u funziunamentu hè capaci di ripiglià u so nor è hè attivatu, si ripiglia a rispunsabilità di manighjà u so sparte chiama di u cluster. |
Integrazione attraversu un SIP Trunk cù Cisco Unified Communications Manager o Cisco Unified Communications Manager Express | • In Cisco Unity Connection Administration, a mità di u numeru di porti VO chì sò necessarii per trattà u trafficu di messageria di voce sò assignati in u cluster. (Per esample, se 16 porti di messageria di voce sò necessarii per tuttu u trafficu di messageria di voce per u cluster, ogni servitore in u cluster hà 8 porti di messageria di voce.) • Nant'à u sistema di u telefuninu, un gruppu di rotta, lista di rotte è un mudellu di rotta per distribuisce e chjamate ugualmente trà i dui servitori in u cluster. • Se unu di i servitori ferma u funziunamentu (per esample, quandu hè sh maintenance), u servitore restante assume a rispunsabilità di e chjama entranti per u cluster. • Quandu u servitore chì hà cessatu di funziunà hè capaci di ripiglià u so nè è hè attivatu, ripiglià a rispunsabilità di trattà a so parte di per u cluster. |
Integrazione Tipu | Assignazioni di u servitore è l'usu di i porti di messageria vocale |
Integrazione attraversu unità PIMG/TIMG | • U numeru di porti stallati nant'à u sistemu telefonu hè listessu cum'è i porti messageria nu voce nant'à ogni servore in u cluster cusì chì u servore hà i porti messageria voce. (Per esample, se u sistema telefuninu hè stallatu cù porti di messageria di voce, ogni servitore in u cluster deve avè i stessi porti di messageria.) • Nantu à u sistema di telefuninu, un gruppu di caccia hè cunfiguratu per distribuisce chjamati eq i dui servitori in u cluster. • L'unità PIMG / TIMG sò cunfigurati per equilibrà a messageria di voce trà i servitori. • Se unu di i servitori ferma u funziunamentu (per esample, quandu hè chjusu d mantenimentu), u servitore restante assume a rispunsabilità di trattà e chjama in entrata per u cluster. • Quandu u servitore chì hà cessatu di funziunà hè capaci di ripiglià hè normale è hè attivatu, ripiglià a rispunsabilità di gestisce a so parte di l'ingudu per u cluster. |
Altre integrazioni chì utilizanu SIP | • In Cisco Unity Connection Administration, a mità di u nùmeru di porti di voce chì sò necessarii per trattà u trafficu di messageria di voce sò assignati in u cluster. (Per esample, se 16 porti di messageria di voce sò necessarii in tuttu u trafficu di messageria di voce per u cluster, ogni servitore in u cluster hà porti di messageria.) • Nantu à u sistema di telefuninu, un gruppu di caccia hè cunfiguratu per distribuisce chjamati eq i dui servitori in u cluster. • Se unu di i servitori ferma u funziunamentu (per esample, quandu hè chjusu per mantenimentu), u servitore restante assume a rispunsabilità di trattà e chjama in entrata per u cluster. • Quandu u servitore chì hà cessatu di funziunà pò ripiglià a so normale, ripiglià a rispunsabilità di trattà a so parte di e chjama entranti per th |
Impedisce à tutti i porti di piglià novi chiamate
Segui i passi in questa sezione per impedisce à tutti i porti in un servitore di piglià qualsiasi chjama nova. I chjamati in corso cuntinueghjanu finu à chì i chjamanti chjappà.
Tip Aduprate a pagina Port Monitor in u Real-Time Monitoring Tool (RTMT) per determinà s'ellu ci hè un portu chì gestisce attualmente e chjama per u servitore. Per più infurmazione, vede u Passu Stopping All Ports from Take Chjami novi
Stopping All Ports in a Unity Connection Server from Take New Calls
- Passu 1 Accedi à Cisco Unity Connection Serviceability.
- Passu 2Expand the Tools menu, è selezziunate Cluster Management.
- Passu 3 In a pagina di Gestione Cluster, sottu Port Manager, in a colonna Cambia Status Port, selezziunate Stop Taking Calls per u servitore.
Riavvia tutti i porti per piglià e chjama
Segui i passi in questa sezione per riavvia tutti i porti nantu à un servitore di Unity Connection per permettenu di ripiglià e chjama di novu dopu chì sò stati fermati.
- Passu 1 Accedi à Cisco Unity Connection Serviceability.
- Passu 2 Expand the Tools menu, è selezziunate Cluster Management.
- Passu 3 In a pagina di Gestione di Cluster, sottu Port Manager, in a colonna Change Port Status, selezziunate Take Calls per u servitore.
Status di u Servitore è e so Funzioni in un Cluster di Cunnessione Unità
Ogni servitore in u cluster hà un statutu chì appare nantu à a pagina Cluster Management di Cisco Unity Connection Serviceability. U statutu indica e funzioni chì u servitore hè attualmente realizatu in u cluster, cum'è descrittu in a Tabella 2: Status di u Servitore in un Cluster di Cunnessione Unità
Tabella 2: Status di u Servitore in un Cluste di Cunnessione Unitàr
Status di u servitore | Responsabilità di u Sever in un Cluster di Cunnessione Unità |
Primariu | • Publica a basa di dati è a magazzini di messagi chì sò riplicate à l'altru servitore • Riceve dati replicati da l'altru servitore. • Mostra è accetta cambiamenti à l'interfaccia amministrativa, cum'è Unity Connection è Cisco Unified Operating System Administration. Questa data hè replicata à l'altru cluster. • Rispondi telefonu chiama è piglia missaghji. • Mandate notificazioni di missaghju è dumande MWI. • Manda notifiche SMTP è missaghji VPIM. • Synchronizes missaghji di voce in Unity Connection and Exchange mailboxes se a funzione Unifi hè cunfigurata. • Connects cù i clienti, cume appiicazioni email è u web strumenti dispunibuli attraversu
Nota Un servitore cù u statutu Primariu ùn pò micca esse disattivatu.
|
Status di u servitore | Responsabilità di u Sever in un Cluster di Cunnessione Unità |
Sicundariu | • Receives replicated data da u servore cù statutu Primary. I dati includenu a basa di dati è a tenda. • Replicates dati à u servore cù statutu Primary. • Mostra è accetta cambiamenti à l'interfaccia amministrativa, cum'è Unity Connection Adm è Cisco Unified Operating System Administration. I dati sò replicati à u servitore cù un statutu. • Rispondi telefonu chiama è piglia missaghji. • Connects cù i clienti, cume appiicazioni email è u web arnesi dispunibuli attraversu Ci
Nota Solu un servitore cù u status Secundariu pò esse disattivatu. |
Disattivatu | • Receives replicated data da u servore cù statutu Primary. I dati includenu a basa di dati è a tenda. • Ùn mostra micca l'interfaccia amministrativa, cum'è Unity Connection Administration un Unified Operating System Administration. I dati sò replicati à u servitore cù u Primariu • Ùn risponde micca telefonu o piglià missaghji. • Ùn culligamentu cù i clienti, cume appiicazioni email è u web Strumenti dispunibili attraversu Cisco PCA. |
Ùn funziona micca | • Ùn riceve micca dati replicati da u servitore cù u statutu Primariu. • Ùn replicate dati à u servore cù statutu Primary. • Ùn mostra micca l'interfaccia amministrativa, cum'è Unity Connection Administration un Unified Operating System Administration. • Ùn risponde micca telefonu o piglià missaghji.
Nota Un servitore cù u status di Not Functioning hè generalmente chjusu. |
Partendu | • Riceve a basa di dati replicata è a tenda di messagi da u servitore cù u statutu Primariu. • Replicates dati à u servore cù statutu Primary. • Ùn risponde micca telefonu o piglià missaghji. • Ùn synchronize missaghji voce trà Unity Connection è Exchange mailboxes inbox).
Nota Stu statutu dura solu uni pochi di minuti, dopu chì u servitore piglia u statu applicabile |
Status di u servitore | Responsabilità di u Sever in un Cluster di Cunnessione Unità |
Replicating Data | • Manda è riceve dati da u cluster. • Ùn risponde à e telefonate o piglià missaghji per qualchì tempu. • Ùn culligamentu cù i clienti, cum'è appiicazioni email è u web Strumenti dispunibili thr Cisco PCA per qualchì tempu.
Nota Stu statutu dura solu uni pochi di minuti, dopu à quale u statu precedente riprende per |
Split Brain Recuperazione (Dopu avè rilevatu dui servitori cù u statutu Primariu) | • Updates a basa di dati è a tenda di messagi in u servitore chì hè determinatu à avè Primary • Replicates dati à l 'altru servore. • Ùn risponde à e telefonate o piglià missaghji per qualchì tempu. • Ùn synchronize missaghji voce trà Unity Connection è Scambiu mailbox inbox hè attivatu per qualchì tempu. • Ùn culligamentu cù i clienti, cum'è appiicazioni email è u web Strumenti dispunibili u Cisco PCA per qualchì tempu.
Nota Stu statutu dura solu uni pochi di minuti, dopu à quale u statu precedente riprende per |
Cambia u Status di u Servitore in un Cluster è i so Effetti
U statutu di u cluster Unity Connection pò esse cambiatu automaticamente o manualmente. Pudete cambià manualmente u statutu di i servitori in un cluster in i seguenti modi:
- Un servitore cù un statutu Secundariu pò esse cambiatu manualmente à un statutu Primariu. Vede the Cambia manualmente u Statu di u Servitore da Secundariu à Primariu sezione.
- Un servitore cù un statutu Secundariu pò esse cambiatu manualmente à un statu Disattivatu. Vede u Attivà manualmente u Servitore cù Status Disattivatu.
- Un servitore cù un statu di Disattivatu pò esse attivatu manualmente in modu chì u so status cambia in Primariu o Secundariu, secondu u statutu di l'altru servitore. Vede u Attivà manualmente un Servitore cù Status Disattivatu sezione.
Cambia manualmente u Status di u Servitore da Secundariu à Primariu
- Passu 1 Accedi à Cisco Unity Connection Serviceability.
- Passu 2 Da u menù Strumenti, selezziunate Gestione di cluster.
- Passu 3 In a pagina di Gestione di Cluster, da u menù di Server Manager, in a colonna Cambia u Status di u Servitore di u servitore cù u Statu Secundariu, selezziunate Make Primary.
- Passu 4 Quandu hè dumandatu à cunfirmà u cambiamentu in u statutu di u servitore, selezziunate OK. A colonna Status di u Servitore mostra u statu cambiatu quandu u cambiamentu hè cumpletu.
Nota U servitore chì avia inizialmente u statu Primariu cambia automaticamente à u Statu Secundariu
- Passu 1 Accedi à u Strumentu di Monitoraghju Real-Time (RTMT).
- Passu 2 Da u menù Cisco Unity Connection, selezziunate Port Monitor. U strumentu Port Monitor appare in u pane dritta.
- Passu 3 In u campu Node, selezziunate u servitore cù u Statu Secundariu.
- Passu 4 In u pane drittu, selezziunate Start Polling. Nota s'ellu ci sò porti di messageria di voce attualmente trattanu chjamate per u servitore.
- Passu 5 Accedi à Cisco Unity Connection Serviceability.
- Passu 6 Da u menù Strumenti, selezziunate Gestione di cluster.
- Passu 7 Se ùn ci sò micca porti di messageria di voce chì gestiscenu attualmente e chjama per u servitore, saltate à Cambia manualmente u Status di u Servitore da Secundariu à Disattivatu. Se ci sò porti di messageria di voce chì attualmente trattanu e chjama per u servitore, in a pagina di Gestione Cluster, in a colonna Cambia Status Port, selezziunate Stop Taking Calls per u servitore è dopu aspettate finu à chì RTMT mostra chì tutti i porti per u servitore sò inattivi.
- Passu 8 In a pagina Cluster Management, da u menù Server Manager, in a colonna Cambia u Status di u Server per u servitore
cù u Statu Secundariu, selezziunate Disattivà. A disattivazione di un servitore finisce tutte e chjamate chì i porti per u servitore trattanu. - Passu 9 Quandu hè dumandatu à cunfirmà u cambiamentu in u statutu di u servitore, selezziunate OK. A colonna Status di u Servitore mostra u statu cambiatu quandu u cambiamentu hè cumpletu.
Attivà manualmente un Servitore cù Status Disattivatu
- Passu 1 Accedi à Cisco Unity Connection Serviceability.
- Passu 2 Da u menù Strumenti, selezziunate Gestione di cluster.
- Passu 3 In a pagina Cluster Management, in u menù Server Manager, in a colonna Change Server Status per u servitore cù u Statu disattivatu, selezziunate Attivate.
- Passu 4 Quandu hè dumandatu à cunfirmà u cambiamentu in u statutu di u servitore, selezziunate OK. A colonna Status di u Servitore mostra u statu cambiatu quandu u cambiamentu hè cumpletu
Effettu nantu à i Chjami in Prugressu Quandu u Status di u Servitore Cambia in un Cluster di Cunnessione Unità
Quandu u statutu di un servitore Unity Connection cambia, l'effettu nantu à e chjama in prugressu dipende da u statutu finali di u servitore chì gestisce una chjama è da a cundizione di a reta. A tavola seguente descrive
l'effetti:
Tabella 3: Effettu nantu à i Chjami in Prugressu Quandu u Status di u Servitore Cambia in un Cluster di Cunnessione Unità
Status Cambia | Effetti |
Primariu à Sicundariu | Quandu u cambiamentu di statutu hè iniziatu manualmente, e chjama in corso ùn sò micca affettate. Quandu u cambiamentu di statutu hè automaticu, l'effettu nantu à e chjama in prugressu dipende da u serviziu criticu chì si ferma. |
Sicundariu à Primariu | Quandu u cambiamentu di statutu hè iniziatu manualmente, e chjama in corso ùn sò micca affettate. Quandu u cambiamentu di statutu hè automaticu, l'effettu nantu à e chjama in corso dipende da u serviziu criticu chì si ferma. |
Sicundariu à Disattivatu | I chjamati in corso sò abbandunati. Per prevene i chjami abbandunati, in a pagina Cluster Management in Cisco Unity Connection Serviceability, selezziunate Stop Taking Calls per u servitore è aspettate finu à chì tutte e chjamate finiscinu è disattiveghjanu u servitore. |
Primariu o Secundariu à Replicating Data | I chjamati in corso ùn sò micca affettati. |
Primaria o Secundaria à Split Brain Recovery | I chjamati in corso ùn sò micca affettati. |
Se i cunnessione di a rete sò persi, e chjama in corso pò esse abbandunate secondu a natura di u prublema di a rete.
Effettu nantu à a cunnessione Unità Web Applicazioni Quandu u Statu di u Servitore Cambia
U funziunamentu di i seguenti web L'applicazioni ùn sò micca affettate quandu u statutu di u servitore cambia:
- Cisco Unity Connection Administration
- Cisco Unity Connection Serviceability
- Cunnessione Cisco Unity web Strumenti accessu via u Cisco PCA - l'Assistente di Messaging, Messaging Inbox, è Regule di Trasferimentu di Call Personal web arnesi
- Cisco Web Inbox
- Clienti API di trasferimentu di u statu di rappresentanza (REST).
Effettu di Stopping a Critical Service on a Unity Connection Cluster
I servizii critichi sò necessarii per u funziunamentu normale di u sistema Unity Connection. L'effetti di piantà un serviziu criticu dipende da u servitore è u so status descrittu in a tabella seguente:
Tabella 4: Effetti di Stopping a Critical Service on a Unity Connection Cluster
Servitore | Effetti |
Editore | • Quandu u servitore hà u statutu Primariu, ferma un serviziu criticu in Cisco Unity Connection Serviceability face chì u statutu di u servitore cambia à Sicundariu è degrada a capacità di u servitore per funziunà nurmale. U statutu di u servitore di l'abbonatu cambia à Primariu s'ellu ùn hà micca u statu Disabled or Not Functioning. • Quandu u servitore hà statutu Sicundariu, piantà un serviziu criticu in Cisco Unity Connection Serviceability degrada a capacità di u servitore per funziunà nurmalmente. U statutu di i servitori ùn cambia micca. |
Abbonatu | Quandu u servitore hà u statutu Primariu, piantà un serviziu criticu in Cisco Unity Connection Serviceability degrada a capacità di u servitore per funziunà nurmale. U statutu di i servitori ùn cambia micca. |
Chiudi un Server in a Cluster
Quandu un servitore Unity Connection hà statu Primariu o Secundariu, gestisce u trafficu di messageria di voce è a replicazione di dati di cluster. Ùn ricumandemu micca di chjude i dui servitori in un cluster à u stessu tempu per evità a terminazione brusca di e chjama è a replicazione chì sò in corso. Cunsiderate i seguenti punti quandu vulete chjude un servitore in un cluster Unity Connection:
- Spegnete u servitore durante l'ore non-business quandu u trafficu di messageria di voce hè bassu.
- Cambia u statutu di u servitore da Primariu o Secundariu à Disattivatu prima di chjude.
- Passu 1 In u servitore chì ùn si chjude micca, accede à Cisco Unity Connection Serviceability.
- Passu 2 Da u menù Strumenti, selezziunate Gestione di cluster.
- Passu 3 In a pagina di Gestione di Cluster, cercate u servitore chì vulete chjude.
- Passu 4 Se u servitore chì vulete chjude hà un statutu Secundariu, saltate à
- Passu 5. Se u servitore chì vulete chjude hà statu primariu, cambia u statutu:
- In a colonna Cambia u Statu di u Servitore per u servitore cù u Statu Secundariu, selezziunate Make Primary.
- Quandu hè dumandatu à cunfirmà u cambiamentu in u statutu di u servitore, selezziunate OK.
- Confirmate chì a colonna Status di u Servitore indica chì u servitore hà statu Primariu avà è chì u servitore chì vulete chjude hà u Statu Secundariu
- Passu 5 Nant'à u servitore cù u Statu Secundariu (quellu chì vulete chjude), cambia u statutu:
- Accedi à u Strumentu di Monitoraghju Real-Time (RTMT).
- Da u menù Cisco Unity Connection, selezziunate Port Monitor. U strumentu Port Monitor appare in u pane dritta.
- In u campu Node, selezziunate u servitore cù u Statu Secundariu.
- In u pane drittu, selezziunate Start Polling.
- Nota s'ellu ci sò porti di messageria di voce attualmente trattanu chjamate per u servitore.
- Se ùn ci sò micca porti di messageria di voce chì attualmente trattanu chjamate per u servitore, saltate à Step5g.. Se ci sò porti di messageria di voce chì attualmente gestiscenu chjamate per u servitore, in a pagina di Gestione di Cluster.
in a colonna Change Port Status, selezziunate Stop Taking Calls per u servitore è dopu aspittà finu à chì RTMT mostra chì tutti i porti per u servitore sò inattivi. - In a pagina Cluster Management, da u menù Server Manager, in a colonna Cambia u Status di u Servitore per u servitore cù u Statu Secundariu, selezziunate Disattivate. Attenzione A disattivazione di un servitore finisce tutte e chjama chì i porti per u servitore trattanu
- Quandu hè dumandatu à cunfirmà u cambiamentu in u statutu di u servitore, selezziunate OK.
- Verificate chì a colonna Status di u Servitore indica chì u servitore hà avà u Statu disattivatu.
- Passu 6 Spegne u servitore chì avete disattivatu:
- Accedi à Cisco Unity Connection Serviceability.
- Expand Tools è selezziunate Cluster Management.
- Assicuratevi chì a colonna Status di u Servitore mostra l'statu Non Funzionante per u servitore chì chjude
Sustituisce i Servitori in un Cluster
Segui i passi in e sezioni date per rimpiazzà l'editore o u servitore di l'abbonatu in un cluster:
- Per rimpiazzà u servitore di l'editore, vede a sezione Sostituzione di un servitore di l'editore.
- Per rimpiazzà u servitore di l'abbonatu, vede a sezione Sostituzione di un servitore di abbonatu.
Cumu Funziona un Cluster di Cunnessione Unità
A funzione di cluster Unity Connection furnisce messageria di voce di alta dispunibilità attraversu dui servitori Unity Connection chì sò cunfigurati in un cluster. U cumpurtamentu di u cluster Unity Connection quandu i dui servitori sò attivi:
- U cluster pò esse assignatu un nome DNS chì hè spartutu da i servitori Unity Connection.
- Clienti, cum'è l'applicazioni email è u web Strumenti dispunibuli attraversu u Cisco Personal Communications Assistant (PCA) ponu cunnette à unu di i servitori Unity Connection.
- I sistemi telefunichi ponu mandà chjamate à unu di i servitori Unity Connection.
- A carica di u trafficu di u telefuninu entrante hè equilibrata trà i servitori Unity Connection da u sistema telefuninu, unità PIMG / TIMG, o altre gateway chì sò necessarii per l'integrazione di u sistema telefuninu.
Ogni servitore in un cluster hè rispunsevuli di gestisce una parte di e chjama entranti per u cluster (risponde à e telefonate è piglià messagi). U servitore cù u statutu Primariu hè rispunsevule per e seguenti funzioni:
- Homing è publicà a basa di dati è a tenda di messagi chì sò replicati à l'altru servitore.
- Invià notificazioni di messagi è dumande MWI (u serviziu di Notificazione di Cunnessione hè attivatu).
- Invià notificazioni SMTP è missaghji VPIM (u serviziu di l'Agente di Trasferimentu di Missaghju di Cunnessione hè attivatu).
- Sincronizza i missaghji di voce trà e caselle di posta Unity Connection è Exchange, se a funzione di messageria unificata hè cunfigurata (u serviziu Unity Connection Mailbox Sync hè attivatu).
Quandu unu di i servitori smette di funziunà (per esample, quandu hè chjusu per mantenimentu), u servitore restante ripiglià a rispunsabilità di trattà tutte e chjama in entrata per u cluster. A basa di dati è a tenda di messagi sò riplicate à l'altru servitore quandu a so funziunalità hè restaurata. Quandu u servitore chì hà cessatu di funziunà hè capaci di ripiglià e so funzioni nurmali è hè attivatu, ripiglià a rispunsabilità di gestisce a so parte di e chjama in entrata per u cluster.
Nota
Hè ricumandemu di realizà a provisioning solu nantu à u servitore di l'editore in modalità Active-Active è in l'Abbonatu (Agente Primariu) in casu di failover di cluster. U cambiamentu di password è a mudificazione di l'impostazione di password per u PIN d'Usuariu /Web L'applicazione deve esse furnita nantu à u servitore Publisher in modalità Active-Active. Per monitorizà u statu di u servitore, u serviziu di u Manager di Role di u Servitore di Cunnessione funziona in Cisco Unity Connection Serviceability in i dui servitori. Stu serviziu cumporta e seguenti funzioni:
- Cumincia i servizii applicabili in ogni servitore, secondu u statutu di u servitore.
- Determina se i prucessi critichi (cum'è l'elaborazione di i missaghji di voce, a replicazione di a basa di dati, a sincronizazione di i missaghji di voce cù Exchange, è a replicazione di a tenda di messagi) funzionanu nurmale.
- Inizia cambiamenti à u statutu di u servitore quandu u servitore cù u statutu Primariu ùn funziona micca o quandu i servizii critichi ùn funzionanu micca.
Nota i seguenti limitazioni quandu u servitore di l'editore ùn funziona micca:
- Se u cluster Unity Connection hè integratu cù un annuariu LDAP, a sincronizazione di u repertoriu ùn hè micca accadutu, ancu s'ellu l'autentificazione cuntinueghja à travaglià quandu solu u servitore di l'abbonatu funziona. Quandu u servitore di l'editore ripiglià u funziunamentu, a sincronizazione di u repertoriu ripiglia ancu.
- Se una reta digitale o HTTPS include u cluster Unity Connection, l'aghjurnamenti di u repertoriu ùn sò micca accaduti, ancu s'è i missaghji cuntinueghjanu à esse mandati da è da u cluster quandu solu u servitore di l'abbonatu funziona. Quandu u servitore di l'editore funziona di novu, l'aghjurnamenti di u repertoriu ripiglianu.
U serviziu di u Manager di Role di u Servitore di Cunnessione manda un avvenimentu di mantene in vita trà l'editore è i servitori di l'abbonati per cunfirmà chì i servitori sò funzionanti è cunnessi. Se unu di i servitori smette di funziunà o a cunnessione trà i servitori hè persa, u serviziu di u Manager di Role di u Servitore di Cunnessione aspetta l'avvenimenti di mantene in vita è pò esse bisognu di 30 à 60 seconde per detectà chì l'altru servitore ùn hè micca dispunibule. Mentre u serviziu di u Manager di Role di u Servitore di Cunnessione aspetta per l'avvenimenti di mantene in vita, l'utilizatori chì accedenu à u servitore cù u statutu Secundariu ùn sò micca capaci di accede à a so cassetta postale o di mandà messagi, perchè u serviziu di Manager di Role di u Servitore di Cunnessione ùn hà ancu rilevatu chì u servitore. cù u statutu Primariu (chì hà a tenda di missaghju attiva) ùn hè micca dispunibule. In questa situazione, i chjamati chì tentanu di lascià un missaghju ponu sente l'aria morta o ùn ponu micca sente u bip di registrazione.
Nota Hè cunsigliatu di impurtà è sguassà l'utilizatori LDAP solu da u nodu di l'editore.
Effetti di Split Brain Condition in un Cluster di Cunnessione Unità
Quandu i dui servitori in un cluster Unity Connection anu statu Primariu à u stessu tempu (per esample, quandu i servitori anu persu a so cunnessione cù l'altri), i dui servitori gestionanu e chjamate entranti (rispondi à e telefonate è pigliate missaghji), mandà notificazioni di missaghju, mandà richieste MWI, accettà cambiamenti à l'interfaccia amministrativa (cum'è Unity Connection Administration) , è sincronizà i missaghji di voce in i caselle di posta Unity Connection è Exchange se una sola inbox hè attivata
- In ogni casu, i servitori ùn riplicanu micca a basa di dati è a tenda di messagi à l'altri è ùn ricevenu micca e dati replicati l'un l'altru.
Quandu a cunnessione trà i servitori hè restaurata, u statutu di i servitori cambia temporaneamente à Split Brain Recovery mentre i dati sò replicati trà i servitori è i paràmetri MWI sò coordinati. Duranti u tempu quandu u statutu di u servitore hè Split Brain Recovery, u serviziu di l'Agente di Trasferimentu di Messaghju di Cunnessione è u serviziu di Notificazione di Cunnessione (in Cisco Unity Connection Serviceability) sò stati fermati in i dui servitori, cusì Unity Connection ùn furnisce micca messagi è ùn manda micca missaghju. notificazioni. - U serviziu Connection Mailbox Sync hè ancu fermatu, cusì Unity Connection ùn sincronizeghja micca i missaghji di voce cù Exchange (single inbox). I magazzini di messagi sò ancu brevemente dismounted, in modu chì Unity Connection dice à l'utilizatori chì cercanu di ricuperà i so messagi à questu puntu chì e so caselle postali sò temporaneamente indisponibili.
Quandu u prucessu di ricuperazione hè cumpletu, u serviziu di l'Agente di Trasferimentu di Missaghju di Cunnessione è u serviziu di Notificazione di Cunnessione sò iniziati in u servitore di l'editore. A consegna di i missaghji chì sò ghjunti durante u prucessu di ricuperazione pò piglià un tempu supplementu, secondu u numeru di missaghji chì deve esse mandatu. U serviziu di l'Agente di Trasferimentu di Missaghju di Cunnessione è u serviziu di Notificazione di Cunnessione sò iniziati nantu à u servitore di l'abbonatu. Infine, u servitore di l'editore hà u statutu Primariu è u servitore di l'abbonatu hà u statutu Secundariu. À questu puntu, u serviziu di Sincronizazione di u Mailbox Connection hè iniziatu nantu à u servitore cù u statutu Primariu, perchè Unity Connection pò ripiglià a sincronizazione di i missaghji di voce cù Exchange se una sola inbox hè attivata.
Documenti / Risorse
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