CISCO-logoCISCO Release 14 Unity Connection Cluster

CISCO-Release-14-Unity-Connection-Cluster

Informazione di u produttu

Specificazioni

  • Nome di u produttu: Cisco Unity Connection Cluster
  • Missaghju di voce alta dispunibilità
  • Dui servitori chì eseguenu e stesse versioni di Unity Connection
  • Servitore editore è servitore abbonatu

Istruzzioni per l'usu di u produttu

Lista di Task per Configurazione di un Cluster di Cunnessione Unità

  1. Raccoglie i requisiti di cluster Unity Connection.
  2. Configurate notificazioni d'alerta per l'alerta di Unity Connection.
  3. Personalizà i paràmetri di u cluster in u servitore di l'editore.

Configurazione di Cisco Unity Connection Cluster Settings nantu à u Servitore Publisher

  1. Accedi à Cisco Unity Connection Administration.
  2. Expand Settings System> Avanzate è selezziunate Cluster Configuration.
  3. In a pagina di Configurazione di Cluster, cambia u statutu di u servitore è selezziunate Salvà.

Amministrazione di un cluster di cunnessione Unity

Per verificà u statutu di u cluster Unity Connection è assicurà a cunfigurazione curretta:

Verificate u Status Cluster da Web Interfaccia

  1. Accedi à Cisco Unity Connection Serviceability di l'editore o di u servitore abbonatu.
  2. Expand Tools è selezziunate Cluster Management.
  3. In a pagina di Gestione Cluster, verificate u statutu di u servitore.

Verificate u Status di u Cluster da l'Interfaccia di Linea di Command (CLI)

  1. Eseguite u cumandimu show cuc cluster status CLI nantu à u servitore di l'editore o l'abbonatu.

Gestisce i porti di messageria in un cluster

In un cluster Unity Connection, i servitori sparte u listessu integrazione di u sistema di telefuninu. Ogni servitore gestisce una parte di e chjama entranti per u cluster.

Assignazioni portu

Sicondu l'integrazione di u sistema di u telefuninu, ogni portu di messageria di voce hè o assignatu à un servitore specificu o utilizatu da i dui servitori.

FAQ

  • Q: Cumu riunisce i requisiti di cluster Unity Connection?
  • A: Per più infurmazione nantu à a riunione di i requisiti di u cluster Unity Connection, fate riferimentu à a documentazione Requisiti di u Sistema per a Cunfigurazione di Cisco Unity Connection Cluster.
  • Q: Cumu possu cunfigurà e notificazioni d'alerta per l'alerta di Unity Connection?
  • A: Consultate a Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool Administration Guide per struzzioni nantu à a cunfigurazione di notifiche d'alerta per l'alerti di Unity Connection.
  • Q: Cumu cambià u statutu di u servitore in un cluster?
  • A: Per cambià u statutu di u servitore in un cluster, accede à Cisco Unity Connection Administration, espansione System Settings> Advanced, select Cluster Configuration, è mudificà u statutu di u servitore in a pagina Cluster Configuration.
  • Q: Cumu possu verificà u statutu di u cluster Unity Connection?
  • A: Pudete cuntrollà u statutu di u cluster Unity Connection sia cù u web o l'interfaccia di linea di comando (CLI). Per i passi dettagliati, riferite à a sezione "Verificà u Status Cluster" in u manuale d'utilizatore.
  • Q: Cumu gestisce i porti di messageria in un cluster?
  • A: U manuale d'utilizatore furnisce infurmazioni nantu à a gestione di i porti di messageria in un cluster. Per piacè riferite à a sezione "Gestisce i Porti di Messaging in un Cluster" per i dettagli.

 

Introduzione

L'implementazione di u cluster di Cisco Unity Connection furnisce messageria di voce di alta dispunibilità attraversu i dui servitori chì eseguenu e stesse versioni di Unity Connection. U primu servitore in u cluster hè u servitore di l'editore è u sicondu servitore hè u servitore di l'abbonatu.

Lista di Task per Configurazione di un Cluster di Cunnessione Unità

Fate i seguenti travaglii per creà un cluster Unity Connection:

  1.  Raccoglie i requisiti di cluster Unity Connection. Per più infurmazione, vede Requisiti di u Sistema per Cisco Unity Connection Release 14 à
  2.    https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.
  3. Installa u servitore di l'editore. Per più infurmazione, vede a sezione Installazione di u Server Publisher.
  4.  Installa u servitore abbonatu. Per più infurmazione, vede a sezione Installazione di u Servitore Abbonatu.
  5. Configurate u Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool per i servitori di l'editore è di l'abbonati per mandà notificazioni per i seguenti avvisi Unity Connection:
    • AutoFailback Fallatu
    • AutoFailback hà successu
    • AutoFailoverFailover
    • AutoFailover hà successu
    •  NoConnectionToPeer
    • SbrFaile

Per struzzioni nantu à a cunfigurazione di a notificazione d'alerta per l'alerti di Unity Connection, vede a sezione "Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool" di a Guida di Amministrazione di Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool per a versione necessaria, dispunibule à  http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-maintenance-guides-list.html.

  1.  (Opcional) Fate e seguenti attività per persunalizà i paràmetri di cluster in u servitore di l'editore:
  • Accedi à Cisco Unity Connection Administration.
  • Expand Settings System> Avanzate è selezziunate Cluster Configuration.
  • In a pagina di Configurazione di Cluster, cambia u statutu di u servitore è selezziunate Salvà. Per più infurmazione nantu à cambià u statutu di u servitore in un cluster, vede Aiutu> Questa Pagina.

Amministrazione di un cluster di cunnessione Unity

Avete da verificà u statutu di u cluster Unity Connection per assicurà chì u cluster hè cunfiguratu currettamente è funziona bè. Hè impurtante ancu di capisce u statutu di u servitore differente in un cluster è l'effetti di cambià u statutu di u servitore in un cluster.

Verificate u Status di u Cluster

Pudete cuntrollà u statutu di u cluster Unity Connection sia usendu u web interfaccia o interfaccia di linea di comando (CLI). Passi per verificà u Status Cluster di Cunnessione Unità da Web Interfaccia

  • Passu 1Sign in Cisco Unity Connection Serviceability di l'editore o di u servitore abbonatu.
  • Passu 2 Expand Tools è selezziunate Cluster Management.
  • Passu 3 In a pagina di Gestione Cluster, verificate u statutu di u servitore. Per più infurmazione nantu à u statutu di u servitore, vede u Statu di u Servitore è e so Funzioni in a sezione Unity Connection Cluster.

Passi per verificà u statutu di u cluster di cunnessione Unity da l'interfaccia di linea di cummandu (CLI)

  • Passu 1 Pudete eseguisce u cumandimu show cuc cluster status CLI nantu à u servitore di l'editore o u servitore di l'abbonatu per verificà u statu di cluster.
  • Passu 2 Per più infurmazione nantu à u statutu di u servitore è e so funzioni cunnesse, vede u Status di u Servitore è e so Funzioni in a sezione Unity Connection Cluster.

Gestisce i porti di messageria in un cluster

In un cluster Unity Connection, i servitori sparte a stessa integrazione di u sistema di telefuninu. Ogni servitore hè rispunsevuli di gestisce una parte di e chjama entranti per u cluster (rispondi à e telefonate è pigliate missaghji).

Sicondu l'integrazione di u sistema di u telefuninu, ogni portu di messageria di voce hè o assignatu à un servitore specificu o utilizatu da i dui servitori. Gestisce i porti di messageria in un cluster descrive l'assignazioni portu.
Tabella 1: Assignazioni di u Servitore è Usu di i Porti di Voice Messaging in un Cluster di Cunnessione Unità

Integrazione TipuAssignazioni di u servitore è l'usu di i porti di messageria vocale
Integrazione da Skinny Client Control Protocol (SCCP) cù Cisco Unified Communications Manager o Cisco Unified Communications Manager Express• U sistemu telefonu hè stallatu cù duie volte u numeru di voci SCCP chì sò nicissarii à trattà u trafficu messageria voce. (Per esample, i dispusitivi di u portu di voicemail sò necessarii per trattà tutti i dispusitivi di u portu di voicemail di messageria vocale deve esse stallati nantu à u sistema telefuninu.)

• In Cisco Unity Connection Administration, a messageria di voce hè cunfigurata cusì chì a mità di u numeru di i porti stallati nantu à u phon hè assignatu à ogni servitore in u cluster. (Per esample, ogni servitore i hà 16 porti di messageria vocale.)

• Nantu à u sistema telefuninu, un gruppu di linea, una lista di caccia è un gruppu di caccia permettenu à u servitore di l'abbonatu risponde à a maiò parte di e chjama in entrata.

• Se unu di i servitori ferma u funziunamentu (per esample, quandu hè sh maintenance), u servitore restante assume a rispunsabilità di e chjama entranti per u cluster.

• Quandu u servore chì firmavanu u funziunamentu hè capaci di ripiglià u so nor è hè attivatu, si ripiglia a rispunsabilità di manighjà u so sparte chiama di u cluster.

Integrazione attraversu un SIP Trunk cù Cisco Unified Communications Manager o Cisco Unified Communications Manager Express• In Cisco Unity Connection Administration, a mità di u numeru di porti VO chì sò necessarii per trattà u trafficu di messageria di voce sò assignati in u cluster. (Per esample, se 16 porti di messageria di voce sò necessarii per tuttu u trafficu di messageria di voce per u cluster, ogni servitore in u cluster hà 8 porti di messageria di voce.)

• Nant'à u sistema di u telefuninu, un gruppu di rotta, lista di rotte è un mudellu di rotta per distribuisce e chjamate ugualmente trà i dui servitori in u cluster.

• Se unu di i servitori ferma u funziunamentu (per esample, quandu hè sh maintenance), u servitore restante assume a rispunsabilità di e chjama entranti per u cluster.

• Quandu u servitore chì hà cessatu di funziunà hè capaci di ripiglià u so nè è hè attivatu, ripiglià a rispunsabilità di trattà a so parte di

per u cluster.

Integrazione TipuAssignazioni di u servitore è l'usu di i porti di messageria vocale
Integrazione attraversu unità PIMG/TIMG• U numeru di porti stallati nant'à u sistemu telefonu hè listessu cum'è i porti messageria nu voce nant'à ogni servore in u cluster cusì chì u servore hà i porti messageria voce. (Per esample, se u sistema telefuninu hè stallatu cù porti di messageria di voce, ogni servitore in u cluster deve avè i stessi porti di messageria.)

• Nantu à u sistema di telefuninu, un gruppu di caccia hè cunfiguratu per distribuisce chjamati eq i dui servitori in u cluster.

• L'unità PIMG / TIMG sò cunfigurati per equilibrà a messageria di voce trà i servitori.

• Se unu di i servitori ferma u funziunamentu (per esample, quandu hè chjusu d mantenimentu), u servitore restante assume a rispunsabilità di trattà e chjama in entrata per u cluster.

• Quandu u servitore chì hà cessatu di funziunà hè capaci di ripiglià hè normale è hè attivatu, ripiglià a rispunsabilità di gestisce a so parte di l'ingudu per u cluster.

Altre integrazioni chì utilizanu SIP• In Cisco Unity Connection Administration, a mità di u nùmeru di porti di voce chì sò necessarii per trattà u trafficu di messageria di voce sò assignati in u cluster. (Per esample, se 16 porti di messageria di voce sò necessarii in tuttu u trafficu di messageria di voce per u cluster, ogni servitore in u cluster hà porti di messageria.)

• Nantu à u sistema di telefuninu, un gruppu di caccia hè cunfiguratu per distribuisce chjamati eq i dui servitori in u cluster.

• Se unu di i servitori ferma u funziunamentu (per esample, quandu hè chjusu per mantenimentu), u servitore restante assume a rispunsabilità di trattà e chjama in entrata per u cluster.

• Quandu u servitore chì hà cessatu di funziunà pò ripiglià a so normale, ripiglià a rispunsabilità di trattà a so parte di e chjama entranti per th

Impedisce à tutti i porti di piglià novi chiamate

Segui i passi in questa sezione per impedisce à tutti i porti in un servitore di piglià qualsiasi chjama nova. I chjamati in corso cuntinueghjanu finu à chì i chjamanti chjappà.

Tip Aduprate a pagina Port Monitor in u Real-Time Monitoring Tool (RTMT) per determinà s'ellu ci hè un portu chì gestisce attualmente e chjama per u servitore. Per più infurmazione, vede u Passu Stopping All Ports from Take Chjami novi
Stopping All Ports in a Unity Connection Server from Take New Calls

  • Passu 1 Accedi à Cisco Unity Connection Serviceability.
  • Passu 2Expand the Tools menu, è selezziunate Cluster Management.
  • Passu 3 In a pagina di Gestione Cluster, sottu Port Manager, in a colonna Cambia Status Port, selezziunate Stop Taking Calls per u servitore.

Riavvia tutti i porti per piglià e chjama

Segui i passi in questa sezione per riavvia tutti i porti nantu à un servitore di Unity Connection per permettenu di ripiglià e chjama di novu dopu chì sò stati fermati.

  • Passu 1 Accedi à Cisco Unity Connection Serviceability.
  • Passu 2 Expand the Tools menu, è selezziunate Cluster Management.
  • Passu 3 In a pagina di Gestione di Cluster, sottu Port Manager, in a colonna Change Port Status, selezziunate Take Calls per u servitore.

Status di u Servitore è e so Funzioni in un Cluster di Cunnessione Unità

Ogni servitore in u cluster hà un statutu chì appare nantu à a pagina Cluster Management di Cisco Unity Connection Serviceability. U statutu indica e funzioni chì u servitore hè attualmente realizatu in u cluster, cum'è descrittu in a Tabella 2: Status di u Servitore in un Cluster di Cunnessione Unità

Tabella 2: Status di u Servitore in un Cluste di Cunnessione Unitàr

Status di u servitoreResponsabilità di u Sever in un Cluster di Cunnessione Unità
Primariu• Publica a basa di dati è a magazzini di messagi chì sò riplicate à l'altru servitore

• Riceve dati replicati da l'altru servitore.

• Mostra è accetta cambiamenti à l'interfaccia amministrativa, cum'è Unity Connection è Cisco Unified Operating System Administration. Questa data hè replicata à l'altru cluster.

• Rispondi telefonu chiama è piglia missaghji.

• Mandate notificazioni di missaghju è dumande MWI.

• Manda notifiche SMTP è missaghji VPIM.

• Synchronizes missaghji di voce in Unity Connection and Exchange mailboxes se a funzione Unifi hè cunfigurata.

• Connects cù i clienti, cume appiicazioni email è u web strumenti dispunibuli attraversu

 

Nota                Un servitore cù u statutu Primariu ùn pò micca esse disattivatu.

 

 

Status di u servitoreResponsabilità di u Sever in un Cluster di Cunnessione Unità
Sicundariu• Receives replicated data da u servore cù statutu Primary. I dati includenu a basa di dati è a tenda.

• Replicates dati à u servore cù statutu Primary.

• Mostra è accetta cambiamenti à l'interfaccia amministrativa, cum'è Unity Connection Adm è Cisco Unified Operating System Administration. I dati sò replicati à u servitore cù un statutu.

• Rispondi telefonu chiama è piglia missaghji.

• Connects cù i clienti, cume appiicazioni email è u web arnesi dispunibuli attraversu Ci

 

Nota                Solu un servitore cù u status Secundariu pò esse disattivatu.

Disattivatu• Receives replicated data da u servore cù statutu Primary. I dati includenu a basa di dati è a tenda.

• Ùn mostra micca l'interfaccia amministrativa, cum'è Unity Connection Administration un Unified Operating System Administration. I dati sò replicati à u servitore cù u Primariu

• Ùn risponde micca telefonu o piglià missaghji.

• Ùn culligamentu cù i clienti, cume appiicazioni email è u web Strumenti dispunibili attraversu Cisco PCA.

Ùn funziona micca• Ùn riceve micca dati replicati da u servitore cù u statutu Primariu.

• Ùn replicate dati à u servore cù statutu Primary.

• Ùn mostra micca l'interfaccia amministrativa, cum'è Unity Connection Administration un Unified Operating System Administration.

• Ùn risponde micca telefonu o piglià missaghji.

 

Nota                Un servitore cù u status di Not Functioning hè generalmente chjusu.

Partendu• Riceve a basa di dati replicata è a tenda di messagi da u servitore cù u statutu Primariu.

• Replicates dati à u servore cù statutu Primary.

• Ùn risponde micca telefonu o piglià missaghji.

• Ùn synchronize missaghji voce trà Unity Connection è Exchange mailboxes inbox).

 

Nota                Stu statutu dura solu uni pochi di minuti, dopu chì u servitore piglia u statu applicabile

Status di u servitoreResponsabilità di u Sever in un Cluster di Cunnessione Unità
Replicating Data• Manda è riceve dati da u cluster.

• Ùn risponde à e telefonate o piglià missaghji per qualchì tempu.

• Ùn culligamentu cù i clienti, cum'è appiicazioni email è u web Strumenti dispunibili thr Cisco PCA per qualchì tempu.

 

Nota                Stu statutu dura solu uni pochi di minuti, dopu à quale u statu precedente riprende per

Split Brain Recuperazione (Dopu avè rilevatu dui servitori cù u statutu Primariu)• Updates a basa di dati è a tenda di messagi in u servitore chì hè determinatu à avè Primary

• Replicates dati à l 'altru servore.

• Ùn risponde à e telefonate o piglià missaghji per qualchì tempu.

• Ùn synchronize missaghji voce trà Unity Connection è Scambiu mailbox inbox hè attivatu per qualchì tempu.

• Ùn culligamentu cù i clienti, cum'è appiicazioni email è u web Strumenti dispunibili u Cisco PCA per qualchì tempu.

 

Nota                Stu statutu dura solu uni pochi di minuti, dopu à quale u statu precedente riprende per

Cambia u Status di u Servitore in un Cluster è i so Effetti

U statutu di u cluster Unity Connection pò esse cambiatu automaticamente o manualmente. Pudete cambià manualmente u statutu di i servitori in un cluster in i seguenti modi:

  1.  Un servitore cù un statutu Secundariu pò esse cambiatu manualmente à un statutu Primariu. Vede the Cambia manualmente u Statu di u Servitore da Secundariu à Primariu sezione.
  2. Un servitore cù un statutu Secundariu pò esse cambiatu manualmente à un statu Disattivatu. Vede u Attivà manualmente u Servitore cù Status Disattivatu.
  3.  Un servitore cù un statu di Disattivatu pò esse attivatu manualmente in modu chì u so status cambia in Primariu o Secundariu, secondu u statutu di l'altru servitore. Vede u Attivà manualmente un Servitore cù Status Disattivatu sezione.

Cambia manualmente u Status di u Servitore da Secundariu à Primariu

  • Passu 1 Accedi à Cisco Unity Connection Serviceability.
  • Passu 2 Da u menù Strumenti, selezziunate Gestione di cluster.
  • Passu 3 In a pagina di Gestione di Cluster, da u menù di Server Manager, in a colonna Cambia u Status di u Servitore di u servitore cù u Statu Secundariu, selezziunate Make Primary.
  • Passu 4 Quandu hè dumandatu à cunfirmà u cambiamentu in u statutu di u servitore, selezziunate OK. A colonna Status di u Servitore mostra u statu cambiatu quandu u cambiamentu hè cumpletu.

Nota U servitore chì avia inizialmente u statu Primariu cambia automaticamente à u Statu Secundariu

  • Passu 1 Accedi à u Strumentu di Monitoraghju Real-Time (RTMT).
  • Passu 2 Da u menù Cisco Unity Connection, selezziunate Port Monitor. U strumentu Port Monitor appare in u pane dritta.
  • Passu 3 In u campu Node, selezziunate u servitore cù u Statu Secundariu.
  • Passu 4 In u pane drittu, selezziunate Start Polling. Nota s'ellu ci sò porti di messageria di voce attualmente trattanu chjamate per u servitore.
  • Passu 5 Accedi à Cisco Unity Connection Serviceability.
  • Passu 6 Da u menù Strumenti, selezziunate Gestione di cluster.
  • Passu 7 Se ùn ci sò micca porti di messageria di voce chì gestiscenu attualmente e chjama per u servitore, saltate à Cambia manualmente u Status di u Servitore da Secundariu à Disattivatu. Se ci sò porti di messageria di voce chì attualmente trattanu e chjama per u servitore, in a pagina di Gestione Cluster, in a colonna Cambia Status Port, selezziunate Stop Taking Calls per u servitore è dopu aspettate finu à chì RTMT mostra chì tutti i porti per u servitore sò inattivi.
  • Passu 8 In a pagina Cluster Management, da u menù Server Manager, in a colonna Cambia u Status di u Server per u servitore
    cù u Statu Secundariu, selezziunate Disattivà. A disattivazione di un servitore finisce tutte e chjamate chì i porti per u servitore trattanu.
  • Passu 9 Quandu hè dumandatu à cunfirmà u cambiamentu in u statutu di u servitore, selezziunate OK. A colonna Status di u Servitore mostra u statu cambiatu quandu u cambiamentu hè cumpletu.

Attivà manualmente un Servitore cù Status Disattivatu

  • Passu 1 Accedi à Cisco Unity Connection Serviceability.
  • Passu 2 Da u menù Strumenti, selezziunate Gestione di cluster.
  • Passu 3 In a pagina Cluster Management, in u menù Server Manager, in a colonna Change Server Status per u servitore cù u Statu disattivatu, selezziunate Attivate.
  • Passu 4 Quandu hè dumandatu à cunfirmà u cambiamentu in u statutu di u servitore, selezziunate OK. A colonna Status di u Servitore mostra u statu cambiatu quandu u cambiamentu hè cumpletu

Effettu nantu à i Chjami in Prugressu Quandu u Status di u Servitore Cambia in un Cluster di Cunnessione Unità

Quandu u statutu di un servitore Unity Connection cambia, l'effettu nantu à e chjama in prugressu dipende da u statutu finali di u servitore chì gestisce una chjama è da a cundizione di a reta. A tavola seguente descrive

l'effetti:

Tabella 3: Effettu nantu à i Chjami in Prugressu Quandu u Status di u Servitore Cambia in un Cluster di Cunnessione Unità

Status CambiaEffetti
Primariu à SicundariuQuandu u cambiamentu di statutu hè iniziatu manualmente, e chjama in corso ùn sò micca affettate.

Quandu u cambiamentu di statutu hè automaticu, l'effettu nantu à e chjama in prugressu dipende da u serviziu criticu chì si ferma.

Sicundariu à PrimariuQuandu u cambiamentu di statutu hè iniziatu manualmente, e chjama in corso ùn sò micca affettate.

Quandu u cambiamentu di statutu hè automaticu, l'effettu nantu à e chjama in corso dipende da u serviziu criticu chì si ferma.

Sicundariu à DisattivatuI chjamati in corso sò abbandunati.

Per prevene i chjami abbandunati, in a pagina Cluster Management in Cisco Unity Connection Serviceability, selezziunate Stop Taking Calls per u servitore è aspettate finu à chì tutte e chjamate finiscinu è disattiveghjanu u servitore.

Primariu o Secundariu à Replicating DataI chjamati in corso ùn sò micca affettati.
Primaria o Secundaria à Split Brain RecoveryI chjamati in corso ùn sò micca affettati.

Se i cunnessione di a rete sò persi, e chjama in corso pò esse abbandunate secondu a natura di u prublema di a rete.

Effettu nantu à a cunnessione Unità Web Applicazioni Quandu u Statu di u Servitore Cambia

U funziunamentu di i seguenti web L'applicazioni ùn sò micca affettate quandu u statutu di u servitore cambia:

  • Cisco Unity Connection Administration
  • Cisco Unity Connection Serviceability
  • Cunnessione Cisco Unity web Strumenti accessu via u Cisco PCA - l'Assistente di Messaging, Messaging Inbox, è Regule di Trasferimentu di Call Personal web arnesi
  • Cisco Web Inbox
  • Clienti API di trasferimentu di u statu di rappresentanza (REST).

Effettu di Stopping a Critical Service on a Unity Connection Cluster

I servizii critichi sò necessarii per u funziunamentu normale di u sistema Unity Connection. L'effetti di piantà un serviziu criticu dipende da u servitore è u so status descrittu in a tabella seguente:

Tabella 4: Effetti di Stopping a Critical Service on a Unity Connection Cluster

 

ServitoreEffetti
Editore• Quandu u servitore hà u statutu Primariu, ferma un serviziu criticu in Cisco Unity Connection Serviceability face chì u statutu di u servitore cambia à Sicundariu è degrada a capacità di u servitore per funziunà nurmale.

U statutu di u servitore di l'abbonatu cambia à Primariu s'ellu ùn hà micca u statu Disabled or Not Functioning.

• Quandu u servitore hà statutu Sicundariu, piantà un serviziu criticu in Cisco Unity Connection Serviceability degrada a capacità di u servitore per funziunà nurmalmente. U statutu di i servitori ùn cambia micca.

AbbonatuQuandu u servitore hà u statutu Primariu, piantà un serviziu criticu in Cisco Unity Connection Serviceability degrada a capacità di u servitore per funziunà nurmale. U statutu di i servitori ùn cambia micca.

Chiudi un Server in a Cluster

Quandu un servitore Unity Connection hà statu Primariu o Secundariu, gestisce u trafficu di messageria di voce è a replicazione di dati di cluster. Ùn ricumandemu micca di chjude i dui servitori in un cluster à u stessu tempu per evità a terminazione brusca di e chjama è a replicazione chì sò in corso. Cunsiderate i seguenti punti quandu vulete chjude un servitore in un cluster Unity Connection:

  • Spegnete u servitore durante l'ore non-business quandu u trafficu di messageria di voce hè bassu.
  • Cambia u statutu di u servitore da Primariu o Secundariu à Disattivatu prima di chjude.
  • Passu 1 In u servitore chì ùn si chjude micca, accede à Cisco Unity Connection Serviceability.
  • Passu 2 Da u menù Strumenti, selezziunate Gestione di cluster.
  • Passu 3 In a pagina di Gestione di Cluster, cercate u servitore chì vulete chjude.
  • Passu 4 Se u servitore chì vulete chjude hà un statutu Secundariu, saltate à
  • Passu 5. Se u servitore chì vulete chjude hà statu primariu, cambia u statutu:
    • In a colonna Cambia u Statu di u Servitore per u servitore cù u Statu Secundariu, selezziunate Make Primary.
    • Quandu hè dumandatu à cunfirmà u cambiamentu in u statutu di u servitore, selezziunate OK.
    • Confirmate chì a colonna Status di u Servitore indica chì u servitore hà statu Primariu avà è chì u servitore chì vulete chjude hà u Statu Secundariu
  • Passu 5 Nant'à u servitore cù u Statu Secundariu (quellu chì vulete chjude), cambia u statutu:
    • Accedi à u Strumentu di Monitoraghju Real-Time (RTMT).
    • Da u menù Cisco Unity Connection, selezziunate Port Monitor. U strumentu Port Monitor appare in u pane dritta.
    • In u campu Node, selezziunate u servitore cù u Statu Secundariu.
    • In u pane drittu, selezziunate Start Polling.
    • Nota s'ellu ci sò porti di messageria di voce attualmente trattanu chjamate per u servitore.
    • Se ùn ci sò micca porti di messageria di voce chì attualmente trattanu chjamate per u servitore, saltate à Step5g.. Se ci sò porti di messageria di voce chì attualmente gestiscenu chjamate per u servitore, in a pagina di Gestione di Cluster.
      in a colonna Change Port Status, selezziunate Stop Taking Calls per u servitore è dopu aspittà finu à chì RTMT mostra chì tutti i porti per u servitore sò inattivi.
    • In a pagina Cluster Management, da u menù Server Manager, in a colonna Cambia u Status di u Servitore per u servitore cù u Statu Secundariu, selezziunate Disattivate. Attenzione A disattivazione di un servitore finisce tutte e chjama chì i porti per u servitore trattanu
    • Quandu hè dumandatu à cunfirmà u cambiamentu in u statutu di u servitore, selezziunate OK.
    • Verificate chì a colonna Status di u Servitore indica chì u servitore hà avà u Statu disattivatu.
  • Passu 6 Spegne u servitore chì avete disattivatu:
    • Accedi à Cisco Unity Connection Serviceability.
    •  Expand Tools è selezziunate Cluster Management.
    •  Assicuratevi chì a colonna Status di u Servitore mostra l'statu Non Funzionante per u servitore chì chjude

Sustituisce i Servitori in un Cluster

Segui i passi in e sezioni date per rimpiazzà l'editore o u servitore di l'abbonatu in un cluster:

  • Per rimpiazzà u servitore di l'editore, vede a sezione Sostituzione di un servitore di l'editore.
  • Per rimpiazzà u servitore di l'abbonatu, vede a sezione Sostituzione di un servitore di abbonatu.

Cumu Funziona un Cluster di Cunnessione Unità
A funzione di cluster Unity Connection furnisce messageria di voce di alta dispunibilità attraversu dui servitori Unity Connection chì sò cunfigurati in un cluster. U cumpurtamentu di u cluster Unity Connection quandu i dui servitori sò attivi:

  • U cluster pò esse assignatu un nome DNS chì hè spartutu da i servitori Unity Connection.
  • Clienti, cum'è l'applicazioni email è u web Strumenti dispunibuli attraversu u Cisco Personal Communications Assistant (PCA) ponu cunnette à unu di i servitori Unity Connection.
  • I sistemi telefunichi ponu mandà chjamate à unu di i servitori Unity Connection.
  • A carica di u trafficu di u telefuninu entrante hè equilibrata trà i servitori Unity Connection da u sistema telefuninu, unità PIMG / TIMG, o altre gateway chì sò necessarii per l'integrazione di u sistema telefuninu.

Ogni servitore in un cluster hè rispunsevuli di gestisce una parte di e chjama entranti per u cluster (risponde à e telefonate è piglià messagi). U servitore cù u statutu Primariu hè rispunsevule per e seguenti funzioni:

  • Homing è publicà a basa di dati è a tenda di messagi chì sò replicati à l'altru servitore.
  • Invià notificazioni di messagi è dumande MWI (u serviziu di Notificazione di Cunnessione hè attivatu).
  • Invià notificazioni SMTP è missaghji VPIM (u serviziu di l'Agente di Trasferimentu di Missaghju di Cunnessione hè attivatu).
  • Sincronizza i missaghji di voce trà e caselle di posta Unity Connection è Exchange, se a funzione di messageria unificata hè cunfigurata (u serviziu Unity Connection Mailbox Sync hè attivatu).

Quandu unu di i servitori smette di funziunà (per esample, quandu hè chjusu per mantenimentu), u servitore restante ripiglià a rispunsabilità di trattà tutte e chjama in entrata per u cluster. A basa di dati è a tenda di messagi sò riplicate à l'altru servitore quandu a so funziunalità hè restaurata. Quandu u servitore chì hà cessatu di funziunà hè capaci di ripiglià e so funzioni nurmali è hè attivatu, ripiglià a rispunsabilità di gestisce a so parte di e chjama in entrata per u cluster.

Nota

Hè ricumandemu di realizà a provisioning solu nantu à u servitore di l'editore in modalità Active-Active è in l'Abbonatu (Agente Primariu) in casu di failover di cluster. U cambiamentu di password è a mudificazione di l'impostazione di password per u PIN d'Usuariu /Web L'applicazione deve esse furnita nantu à u servitore Publisher in modalità Active-Active. Per monitorizà u statu di u servitore, u serviziu di u Manager di Role di u Servitore di Cunnessione funziona in Cisco Unity Connection Serviceability in i dui servitori. Stu serviziu cumporta e seguenti funzioni:

  • Cumincia i servizii applicabili in ogni servitore, secondu u statutu di u servitore.
  • Determina se i prucessi critichi (cum'è l'elaborazione di i missaghji di voce, a replicazione di a basa di dati, a sincronizazione di i missaghji di voce cù Exchange, è a replicazione di a tenda di messagi) funzionanu nurmale.
  • Inizia cambiamenti à u statutu di u servitore quandu u servitore cù u statutu Primariu ùn funziona micca o quandu i servizii critichi ùn funzionanu micca.

Nota i seguenti limitazioni quandu u servitore di l'editore ùn funziona micca:

  • Se u cluster Unity Connection hè integratu cù un annuariu LDAP, a sincronizazione di u repertoriu ùn hè micca accadutu, ancu s'ellu l'autentificazione cuntinueghja à travaglià quandu solu u servitore di l'abbonatu funziona. Quandu u servitore di l'editore ripiglià u funziunamentu, a sincronizazione di u repertoriu ripiglia ancu.
  • Se una reta digitale o HTTPS include u cluster Unity Connection, l'aghjurnamenti di u repertoriu ùn sò micca accaduti, ancu s'è i missaghji cuntinueghjanu à esse mandati da è da u cluster quandu solu u servitore di l'abbonatu funziona. Quandu u servitore di l'editore funziona di novu, l'aghjurnamenti di u repertoriu ripiglianu.

U serviziu di u Manager di Role di u Servitore di Cunnessione manda un avvenimentu di mantene in vita trà l'editore è i servitori di l'abbonati per cunfirmà chì i servitori sò funzionanti è cunnessi. Se unu di i servitori smette di funziunà o a cunnessione trà i servitori hè persa, u serviziu di u Manager di Role di u Servitore di Cunnessione aspetta l'avvenimenti di mantene in vita è pò esse bisognu di 30 à 60 seconde per detectà chì l'altru servitore ùn hè micca dispunibule. Mentre u serviziu di u Manager di Role di u Servitore di Cunnessione aspetta per l'avvenimenti di mantene in vita, l'utilizatori chì accedenu à u servitore cù u statutu Secundariu ùn sò micca capaci di accede à a so cassetta postale o di mandà messagi, perchè u serviziu di Manager di Role di u Servitore di Cunnessione ùn hà ancu rilevatu chì u servitore. cù u statutu Primariu (chì hà a tenda di missaghju attiva) ùn hè micca dispunibule. In questa situazione, i chjamati chì tentanu di lascià un missaghju ponu sente l'aria morta o ùn ponu micca sente u bip di registrazione.

Nota Hè cunsigliatu di impurtà è sguassà l'utilizatori LDAP solu da u nodu di l'editore.

Effetti di Split Brain Condition in un Cluster di Cunnessione Unità

Quandu i dui servitori in un cluster Unity Connection anu statu Primariu à u stessu tempu (per esample, quandu i servitori anu persu a so cunnessione cù l'altri), i dui servitori gestionanu e chjamate entranti (rispondi à e telefonate è pigliate missaghji), mandà notificazioni di missaghju, mandà richieste MWI, accettà cambiamenti à l'interfaccia amministrativa (cum'è Unity Connection Administration) , è sincronizà i missaghji di voce in i caselle di posta Unity Connection è Exchange se una sola inbox hè attivata

  • In ogni casu, i servitori ùn riplicanu micca a basa di dati è a tenda di messagi à l'altri è ùn ricevenu micca e dati replicati l'un l'altru.
    Quandu a cunnessione trà i servitori hè restaurata, u statutu di i servitori cambia temporaneamente à Split Brain Recovery mentre i dati sò replicati trà i servitori è i paràmetri MWI sò coordinati. Duranti u tempu quandu u statutu di u servitore hè Split Brain Recovery, u serviziu di l'Agente di Trasferimentu di Messaghju di Cunnessione è u serviziu di Notificazione di Cunnessione (in Cisco Unity Connection Serviceability) sò stati fermati in i dui servitori, cusì Unity Connection ùn furnisce micca messagi è ùn manda micca missaghju. notificazioni.
  • U serviziu Connection Mailbox Sync hè ancu fermatu, cusì Unity Connection ùn sincronizeghja micca i missaghji di voce cù Exchange (single inbox). I magazzini di messagi sò ancu brevemente dismounted, in modu chì Unity Connection dice à l'utilizatori chì cercanu di ricuperà i so messagi à questu puntu chì e so caselle postali sò temporaneamente indisponibili.
    Quandu u prucessu di ricuperazione hè cumpletu, u serviziu di l'Agente di Trasferimentu di Missaghju di Cunnessione è u serviziu di Notificazione di Cunnessione sò iniziati in u servitore di l'editore. A consegna di i missaghji chì sò ghjunti durante u prucessu di ricuperazione pò piglià un tempu supplementu, secondu u numeru di missaghji chì deve esse mandatu. U serviziu di l'Agente di Trasferimentu di Missaghju di Cunnessione è u serviziu di Notificazione di Cunnessione sò iniziati nantu à u servitore di l'abbonatu. Infine, u servitore di l'editore hà u statutu Primariu è u servitore di l'abbonatu hà u statutu Secundariu. À questu puntu, u serviziu di Sincronizazione di u Mailbox Connection hè iniziatu nantu à u servitore cù u statutu Primariu, perchè Unity Connection pò ripiglià a sincronizazione di i missaghji di voce cù Exchange se una sola inbox hè attivata.

Documenti / Risorse

CISCO Release 14 Unity Connection Cluster [pdfGuida di l'utente
Release 14 Unity Connection Cluster, Release 14, Unity Connection Cluster, Connection Cluster, Cluster

Referenze

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