CISCO 14 leidimas Unity Connection Cluster

Informacija apie produktą

Specifikacijos

• Produkto pavadinimas: Cisco Unity Connection Cluster
• Aukšto pasiekiamumo balso pranešimai
• Du serveriai, kuriuose veikia tos pačios Unity Connection versijos
• Leidėjo serveris ir abonento serveris

Produkto naudojimo instrukcijos

„Unity Connection Cluster“ konfigūravimo užduočių sąrašas

1. Surinkite Unity Connection klasterio reikalavimus.
2. Nustatykite „Unity Connection“ įspėjimų įspėjimus.
3. Tinkinkite klasterio nustatymus leidėjo serveryje.

„Cisco Unity Connection Cluster“ nustatymų konfigūravimas leidėjo serveryje

1. Prisijunkite prie „Cisco Unity Connection Administration“.
2. Išskleiskite Sistemos parametrai > Išplėstinė ir pasirinkite Klasterio konfigūracija.
3. Puslapyje Grupės konfigūracija pakeiskite serverio būseną ir pasirinkite Išsaugoti.

„Unity Connection Cluster“ administravimas

Norėdami patikrinti Unity Connection klasterio būseną ir užtikrinti tinkamą konfigūraciją:

Klasterio būsenos tikrinimas iš Web Sąsaja

1. Prisijunkite prie leidėjo arba abonento serverio „Cisco Unity Connection Serviceability“.
2. Išskleiskite Tools ir pasirinkite Cluster Management.
3. Klasterio valdymo puslapyje patikrinkite serverio būseną.

Klasterio būsenos tikrinimas naudojant komandų eilutės sąsają (CLI)

1. Leidėjo serveryje arba prenumeratoriaus serveryje paleiskite komandą rodyti cuc cluster status CLI.

Pranešimų siuntimo prievadų valdymas klasteryje

„Unity Connection“ klasteryje serveriai dalijasi tomis pačiomis telefono sistemų integracijomis. Kiekvienas serveris apdoroja dalį gaunamų klasterio skambučių.

Uosto priskyrimai

Priklausomai nuo telefono sistemos integracijos, kiekvienas balso pranešimų prievadas yra priskirtas konkrečiam serveriui arba naudojamas abiejų serverių.

DUK

• K: Kaip surinkti Unity Connection klasterio reikalavimus?
• A: Norėdami gauti daugiau informacijos apie „Unity Connection“ grupės reikalavimų rinkimą, žr. „Cisco Unity Connection Cluster“ konfigūravimo sistemos reikalavimus.
• Kl .: Kaip nustatyti „Unity Connection“ įspėjimų įspėjimus?
• A: Instrukcijas, kaip nustatyti Unity Connection įspėjimų įspėjimus, rasite „Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool“ administravimo vadove.
• Kl .: Kaip pakeisti serverio būseną klasteryje?
• A: Norėdami pakeisti klasterio serverio būseną, prisijunkite prie Cisco Unity Connection Administration, išplėskite Sistemos parametrai > Išplėstinė, pasirinkite Grupės konfigūracija ir pakeiskite serverio būseną puslapyje Grupės konfigūracija.
• K: Kaip patikrinti Unity Connection klasterio būseną?
• A: „Unity Connection“ klasterio būseną galite patikrinti naudodami web sąsaja arba komandų eilutės sąsaja (CLI). Norėdami sužinoti daugiau apie veiksmus, žr. naudotojo vadovo skyrių „Klasterio būsenos tikrinimas“.
• Kl .: Kaip tvarkyti pranešimų siuntimo prievadus klasteryje?
• A: Vartotojo vadove pateikiama informacija apie pranešimų siuntimo prievadų valdymą grupėje. Išsamesnės informacijos ieškokite skyriuje „Pranešimų siuntimo prievadų tvarkymas grupėje“.

 

Įvadas

Cisco Unity Connection klasterio diegimas užtikrina aukšto pasiekiamumo balso pranešimus per du serverius, kuriuose veikia tos pačios Unity Connection versijos. Pirmasis serveris klasteryje yra leidėjo serveris, o antrasis serveris yra abonento serveris.

„Unity Connection Cluster“ konfigūravimo užduočių sąrašas

Norėdami sukurti Unity Connection klasterį, atlikite šias užduotis:

1.  Surinkite Unity Connection klasterio reikalavimus. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. „Cisco Unity Connection“ 14 laidos sistemos reikalavimai adresu
2.    https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.
3. Įdiekite leidėjo serverį. Daugiau informacijos rasite skyriuje Leidėjo serverio diegimas.
4.  Įdiekite abonento serverį. Daugiau informacijos rasite skyriuje „Abonento serverio diegimas“.
5. Sukonfigūruokite „Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool“ tiek leidėjo, tiek abonento serveriams, kad būtų siunčiami pranešimai apie šiuos „Unity Connection“ įspėjimus:

• • „AutoFailback Failed“.
  • „AutoFailback Succeeded“.
  • AutoFailoverFailed
  • „AutoFailoverSucceeded“.
  •  NoConnectionToPeer
  • SbrFaile

Instrukcijas, kaip nustatyti įspėjimo įspėjimus Unity Connection įspėjimams, ieškokite Cisco vieningo realiojo laiko stebėjimo įrankio administravimo vadovo skyriuje „Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool“, kuriame rasite reikiamą leidimą.  http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-maintenance-guides-list.html.

1.  (Pasirenkama) Atlikite šias užduotis, kad tinkintumėte klasterio nustatymus leidėjo serveryje:

• Prisijunkite prie „Cisco Unity Connection Administration“.
• Išskleiskite Sistemos parametrai > Išplėstinė ir pasirinkite Klasterio konfigūracija.
• Puslapyje Grupės konfigūracija pakeiskite serverio būseną ir pasirinkite Išsaugoti. Norėdami gauti daugiau informacijos apie serverio būsenos keitimą klasteryje, žr. Žinynas> Šis puslapis.

„Unity Connection Cluster“ administravimas

Turite patikrinti Unity Connection klasterio būseną, kad įsitikintumėte, jog grupė tinkamai sukonfigūruota ir tinkamai veikia. Taip pat svarbu suprasti skirtingą serverio būseną klasteryje ir serverio būsenos pakeitimo klasteryje padarinius.

Klasterio būsenos tikrinimas

„Unity Connection“ klasterio būseną galite patikrinti naudodami web sąsaja arba komandų eilutės sąsaja (CLI). Veiksmai, kaip patikrinti „Unity Connection Cluster“ būseną Web Sąsaja

• 1 veiksmasPrisijunkite prie leidėjo arba abonento serverio Cisco Unity Connection Serviceability.
• 2 veiksmas Išskleiskite Tools ir pasirinkite Cluster Management.
• 3 veiksmas Klasterio valdymo puslapyje patikrinkite serverio būseną. Norėdami gauti daugiau informacijos apie serverio būseną, žr. „Serverio būsena ir jos funkcijos“ skyriuje „Unity Connection Cluster“.

Veiksmai, kaip patikrinti „Unity Connection Cluster“ būseną naudojant komandų eilutės sąsają (CLI)

• 1 veiksmas Galite paleisti komandą rodyti cuc cluster status CLI leidėjo serveryje arba prenumeratoriaus serveryje, kad patikrintumėte klasterio būseną.
• 2 veiksmas Norėdami gauti daugiau informacijos apie serverio būseną ir su juo susijusias funkcijas, žr. skiltį Serverio būsena ir jos funkcijos Unity Connection Cluster skyriuje.

Pranešimų siuntimo prievadų valdymas klasteryje

„Unity Connection“ klasteryje serveriai dalijasi tomis pačiomis telefono sistemų integracijomis. Kiekvienas serveris yra atsakingas už dalies gaunamų skambučių klasteriui tvarkymą (atsakymą į telefono skambučius ir žinučių priėmimą).

Priklausomai nuo telefono sistemos integracijos, kiekvienas balso pranešimų prievadas yra priskirtas konkrečiam serveriui arba naudojamas abiejų serverių. Pranešimų siuntimo prievadų valdymas klasteryje aprašo prievadų priskyrimus.
1 lentelė. Serverio priskyrimas ir balso pranešimų prievadų naudojimas Unity Connection klasteryje

Integracija Tipas	Serverio priskyrimas ir balso pranešimų prievadų naudojimas
Integravimas naudojant Skinny Client Control Protocol (SCCP) su Cisco Unified Communications Manager arba Cisco Unified Communications Manager Express	• Telefono sistemoje yra dvigubai daugiau SCCP balsų, kurių reikia balso pranešimų srautui valdyti. (pvzample, balso pašto prievado įrenginiai reikalingi visiems balso pranešimų siuntimo balso pašto prievadams, turi būti nustatyti telefono sistemoje.) • „Cisco Unity Connection Administration“ sistemoje balso pranešimų siuntimas sukonfigūruojamas taip, kad kiekvienam klasterio serveriui būtų priskirta pusė telefono prievadų skaičiaus. (pvzampKiekvienas serveris turi 16 balso pranešimų prievadų.) • Telefono sistemoje linijų grupė, paieškos sąrašas ir paieškos grupė leidžia abonento serveriui atsiliepti į daugumą įeinančių skambučių • Jei vienas iš serverių nustoja veikti (pvz.,ample, kai tai yra sh priežiūra), likęs serveris prisiima atsakomybę už įeinančius klasterio skambučius. • Kai serveris, kuris nustojo veikti, gali atnaujinti savo norą ir yra suaktyvintas, jis vėl prisiima atsakomybę tvarkyti savo bendrinimo iškvietimus klasteriui.
Integracija per SIP magistralę su „Cisco Unified Communications Manager“ arba „Cisco Unified Communications Manager Express“.	• Cisco Unity Connection Administration klasteryje priskiriama pusė VO prievadų, kurių reikia balso pranešimų srautui valdyti. (pvzampJei visam klasterio balso pranešimų srautui reikia 16 balso pranešimų prievadų, kiekvienas klasterio serveris turi 8 balso pranešimų prievadus.) • Telefono sistemoje maršrutų grupė, maršrutų sąrašas ir maršruto šablonas a, kad skambučiai būtų paskirstyti vienodai tarp abiejų klasterio serverių. • Jei vienas iš serverių nustoja veikti (pvz.,ample, kai tai yra sh priežiūra), likęs serveris prisiima atsakomybę už įeinančius klasterio skambučius. • Kai serveris, kuris nustojo veikti, gali atnaujinti savo norą ir yra suaktyvintas, jis vėl prisiima atsakomybę tvarkyti savo dalį klasteriui.

Integracija Tipas	Serverio priskyrimas ir balso pranešimų prievadų naudojimas
Integracija per PIMG/TIMG įrenginius	• Telefono sistemoje nustatytų prievadų skaičius yra toks pat kaip nu balso pranešimų prievadų kiekviename klasterio serveryje, todėl serveris turi balso pranešimų prievadus. (pvzampJei telefono sistemoje yra nustatyti balso pranešimų prievadai, kiekvienas klasterio serveris turi turėti tuos pačius pranešimų prievadus.) • Telefono sistemoje medžioklės grupė sukonfigūruota taip, kad paskirstytų skambučius abiejuose klasterio serveriuose. • PIMG/TIMG įrenginiai sukonfigūruoti taip, kad subalansuotų balso pranešimų siuntimą tarp serverių. • Jei vienas iš serverių nustoja veikti (pvz.,ample, kai jis išjungiamas d priežiūra), likęs serveris prisiima atsakomybę už gaunamų klasterio skambučių tvarkymą. • Kai serveris, kuris nustojo veikti, gali vėl pradėti veikti, yra normalus ir suaktyvinamas, jis vėl prisiima atsakomybę už savo grupės pajamų dalies tvarkymą.
Kitos integracijos, kuriose naudojamas SIP	• „Cisco Unity Connection Administration“ grupėje priskiriama pusė balso prievadų, kurių reikia balso pranešimų srautui apdoroti, skaičiaus. (pvzampJei reikia 16 balso pranešimų prievadų visam klasterio balso pranešimų srautui, kiekvienas klasterio serveris turi pranešimų prievadus.) • Telefono sistemoje medžioklės grupė sukonfigūruota taip, kad paskirstytų skambučius abiejuose klasterio serveriuose. • Jei vienas iš serverių nustoja veikti (pvz.,ample, kai jis uždaromas techninei priežiūrai), likęs serveris prisiima atsakomybę už gaunamų klasterio skambučių tvarkymą. • Kai serveris, kuris nustojo veikti, gali vėl veikti normaliai, jis vėl prisiima atsakomybę už gaunamų skambučių dalies valdymą.

Visiems prievadams neleidžiama priimti naujų skambučių

Vykdykite šiame skyriuje nurodytus veiksmus, kad visi serverio prievadai nepriimtų naujų skambučių. Vykdomi skambučiai tęsiasi tol, kol skambinantieji nutraukia ragelį.

Patarimas Norėdami nustatyti, ar kuris nors prievadas šiuo metu apdoroja serverio iškvietimus, naudokite „Port Monitor“ puslapį Real-Time Monitoring Tool (RTMT). Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. veiksmą Visų prievadų perėmimo sustabdymas Nauji skambučiai
Visiems Unity Connection serverio prievadams neleidžiama priimti naujų skambučių

• 1 veiksmas Prisijunkite prie „Cisco Unity Connection Serviceability“.
• 2 veiksmasIšskleiskite meniu Įrankiai ir pasirinkite Klasterio valdymas.
• 3 veiksmas Puslapio Grupės valdymas, skiltyje Prievado tvarkytuvė, stulpelyje Keisti prievado būseną pasirinkite Nustoti priimti serverio skambučius.

Visų prievadų paleidimas iš naujo, kad galėtumėte priimti skambučius

Atlikite šiame skyriuje nurodytus veiksmus, kad iš naujo paleistumėte visus Unity Connection serverio prievadus, kad jie vėl galėtų priimti skambučius, kai jie buvo sustabdyti.

• 1 veiksmas Prisijunkite prie „Cisco Unity Connection Serviceability“.
• 2 veiksmas Išskleiskite meniu Įrankiai ir pasirinkite Klasterio valdymas.
• 3 veiksmas Puslapio Grupės valdymas skiltyje Prievado tvarkyklė stulpelyje Keisti prievado būseną pasirinkite serverio skambučius.

Serverio būsena ir jos funkcijos Unity Connection Cluster

Kiekvienas klasterio serveris turi būseną, kuri rodoma Cisco Unity Connection Serviceability puslapyje Cluster Management. Būsena nurodo funkcijas, kurias serveris šiuo metu atlieka klasteryje, kaip aprašyta 2 lentelėje: Serverio būsena Unity Connection Cluster

2 lentelė. Serverio būsena Unity Connection Cluster

Serverio būsena

Serverio pareigos Unity Connection Cluster

Pirminis

• Paskelbia duomenų bazę ir pranešimų saugyklą, kurios abi yra kopijuojamos į kitą serverį • Gauna replikuotus duomenis iš kito serverio. • Rodo ir priima administracinių sąsajų, tokių kaip „Unity Connection“ ir „Cisco Unified Operating System Administration“, pakeitimus. Šie duomenys kopijuojami į kitą klasterį. • Atsiliepia į telefono skambučius ir priima žinutes. • Siunčia pranešimų pranešimus ir MWI užklausas. • Siunčia SMTP pranešimus ir VPIM žinutes. • Sinchronizuoja balso pranešimus Unity Connection ir Exchange pašto dėžutėse, jei sukonfigūruota Unifi funkcija. • Susisiekia su klientais, pvz., el. pašto programomis ir web prieinami įrankiai   Pastaba                Pirminės būsenos serverio išjungti negalima.

 

Serverio būsena	Serverio pareigos Unity Connection Cluster
Antrinis	• Priima pakartotinius duomenis iš serverio su pirmine būsena. Duomenys apima duomenų bazę ir saugyklą. • Replikuoja duomenis į serverį su pirmine būsena. • Rodo ir priima administracinių sąsajų, tokių kaip „Unity Connection Adm“ ir „Cisco Unified Operating System Administration“, pakeitimus. Duomenys kopijuojami į serverį su būsena. • Atsiliepia į telefono skambučius ir priima žinutes. • Susisiekia su klientais, pvz., el. pašto programomis ir web įrankiai, prieinami per Ci   Pastaba                Galima išjungti tik serverį, kurio būsena yra antrinė.
Išjungta	• Priima pakartotinius duomenis iš serverio su pirmine būsena. Duomenys apima duomenų bazę ir saugyklą. • Nerodomos administracinės sąsajos, pvz., „Unity Connection Administration“ ir „Unified Operating System Administration“. Duomenys replikuojami į serverį su pirminiu • Neatsako į telefono skambučius ir nepriima žinučių. • Nesusijungia su klientais, pvz., el. pašto programomis ir web įrankiai, kuriuos galima įsigyti per Cisco PCA.
Neveikiantis	• Negauna pakartotinių duomenų iš serverio, kurio būsena yra pagrindinė. • Nedaugina duomenų į serverį, kurio būsena yra pagrindinė. • Nerodomos administracinės sąsajos, pvz., „Unity Connection Administration“ ir „Unified Operating System Administration“. • Neatsako į telefono skambučius ir nepriima žinučių.   Pastaba                Serveris, kurio būsena Neveikia, paprastai išjungiamas.
Pradedama	• Gauna replikuotą duomenų bazę ir pranešimų saugyklą iš serverio su pirmine būsena. • Replikuoja duomenis į serverį su pirmine būsena. • Neatsako į telefono skambučius ir nepriima žinučių. • Nesinchronizuoja balso pranešimų tarp Unity Connection ir Exchange pašto dėžučių gautųjų).   Pastaba                Ši būsena trunka tik kelias minutes, o po to serveris įgyja atitinkamą būseną

Serverio būsena	Serverio pareigos Unity Connection Cluster
Duomenų atkartojimas	• Siunčia ir gauna duomenis iš klasterio. • Kurį laiką neatsiliepia į telefono skambučius ir nepriima žinučių. • Nesusijungia su klientais, pvz., el. pašto programomis ir web įrankius kurį laiką galima įsigyti per Cisco PCA.   Pastaba                Ši būsena trunka tik kelias minutes, po to atnaujinama ankstesnė būsena
Split Brain Recovery (Aptikus du serverius, kurių būsena yra pagrindinė)	• Atnaujina duomenų bazę ir pranešimų saugyklą serveryje, kuris nustatytas kaip pagrindinis • Replikuoja duomenis į kitą serverį. • Kurį laiką neatsiliepia į telefono skambučius ir nepriima žinučių. • Nesinchronizuoja balso pranešimų tarp „Unity Connection“ ir „Exchange“ pašto dėžutės gautų pranešimų kurį laiką įjungtas. • Nesusijungia su klientais, pvz., el. pašto programomis ir web Cisco PCA tam tikrą laiką buvo prieinami įrankiai.   Pastaba                Ši būsena trunka tik kelias minutes, po to atnaujinama ankstesnė būsena

Serverio būsenos keitimas klasteryje ir jo padariniai

„Unity Connection“ grupės būsena gali būti pakeista automatiškai arba rankiniu būdu. Galite rankiniu būdu pakeisti klasterio serverių būseną šiais būdais:

1.  Serverį su antrine būsena galima rankiniu būdu pakeisti į pirminę būseną. Žre Rankiniu būdu pakeisti serverio būseną iš antrinės į pagrindinę skyrių.
2. Serverį, kurio būsena antrinė, galima rankiniu būdu pakeisti į būseną Išjungta. Žiūrėkite Neautomatinis serverio suaktyvinimas su išjungta būsena.
3.  Serverį, kurio būsena išjungta, galima suaktyvinti rankiniu būdu, kad jo būsena pasikeistų į Pirminis arba Antrinis, atsižvelgiant į kito serverio būseną. Žiūrėkite Neautomatinis serverio, kurio būsena išjungta, aktyvinimas skyrių.

Neautomatinis serverio būsenos keitimas iš antrinės į pagrindinę

• 1 veiksmas Prisijunkite prie „Cisco Unity Connection Serviceability“.
• 2 veiksmas Meniu Įrankiai pasirinkite Klasterio valdymas.
• 3 veiksmas Puslapio Grupės valdymas meniu Serverio tvarkytuvė, serverio su antrine būsena stulpelyje Keisti serverio būseną pasirinkite Padaryti pagrindiniu.
• 4 veiksmas Kai būsite paraginti patvirtinti serverio būsenos pakeitimą, pasirinkite Gerai. Stulpelyje Serverio būsena rodoma pakeista būsena, kai pakeitimas baigtas.

Pastaba Serveris, kurio būsena iš pradžių buvo pagrindinė, automatiškai pakeičiama į Antrinę būseną

• 1 veiksmas Prisijunkite prie realiojo laiko stebėjimo įrankio (RTMT).
• 2 veiksmas Cisco Unity Connection meniu pasirinkite Port Monitor. Dešinėje srityje pasirodo „Port Monitor“ įrankis.
• 3 veiksmas Lauke Mazgas pasirinkite serverį su antrine būsena.
• 4 veiksmas Dešinėje srityje pasirinkite Pradėti apklausą. Atkreipkite dėmesį, ar kokie nors balso pranešimų prievadai šiuo metu apdoroja serverio skambučius.
• 5 veiksmas Prisijunkite prie „Cisco Unity Connection Serviceability“.
• 6 veiksmas Meniu Įrankiai pasirinkite Klasterio valdymas.
• 7 veiksmas Jei šiuo metu joks balso pranešimų prievadas neapdoroja serverio skambučių, pereikite prie Neautomatinis serverio būsenos keitimas iš antrinės į išjungtą. Jei yra balso pranešimų prievadų, kurie šiuo metu apdoroja serverio skambučius, klasterio valdymo puslapio stulpelyje Keisti prievado būseną pasirinkite Stop Taking Calls serveriui ir palaukite, kol RTMT parodys, kad visi serverio prievadai yra neaktyvūs.
• 8 veiksmas Puslapio Grupės valdymas, meniu Serverio tvarkytuvė, serverio stulpelyje Keisti serverio būseną
  antrinė būsena, pasirinkite Išjungti. Išjungus serverį, nutraukiami visi serverio prievadų tvarkomi skambučiai.
• 9 veiksmas Kai būsite paraginti patvirtinti serverio būsenos pakeitimą, pasirinkite Gerai. Stulpelyje Serverio būsena rodoma pakeista būsena, kai pakeitimas baigtas.

Neautomatinis serverio, kurio būsena išjungta, aktyvinimas

• 1 veiksmas Prisijunkite prie „Cisco Unity Connection Serviceability“.
• 2 veiksmas Meniu Įrankiai pasirinkite Klasterio valdymas.
• 3 veiksmas Puslapio Grupės valdymas meniu Serverio tvarkytuvė stulpelyje Keisti serverio būseną serveriui, kurio būsena išaktyvinta, pasirinkite Suaktyvinti.
• 4 veiksmas Kai būsite paraginti patvirtinti serverio būsenos pakeitimą, pasirinkite Gerai. Stulpelyje Serverio būsena rodoma pakeista būsena, kai pakeitimas baigtas

Poveikis vykstantiems skambučiams, kai pasikeičia serverio būsena Unity Connection klasteryje

Kai pasikeičia Unity Connection serverio būsena, poveikis vykstantiems skambučiams priklauso nuo galutinės serverio, kuris apdoroja skambutį, būsenos ir nuo tinklo būklės. Toliau pateiktoje lentelėje aprašoma

efektai:

3 lentelė. Poveikis vykstantiems skambučiams, kai pasikeičia serverio būsena Unity Connection klasteryje

Būsena Keisti	Efektai
Iš pradinio į vidurinį	Kai būsenos keitimas inicijuojamas rankiniu būdu, vykstantiems skambučiams tai neturi įtakos. Kai būsenos keitimas yra automatinis, poveikis vykstantiems skambučiams priklauso nuo kritinės paslaugos, kuri buvo sustabdyta.
Antrinė iki pradinė	Kai būsenos keitimas inicijuojamas rankiniu būdu, vykstantiems skambučiams tai neturi įtakos. Kai būsenos keitimas yra automatinis, poveikis vykstantiems skambučiams priklauso nuo kritinės paslaugos, kuri buvo sustabdyta.
Antrinė – išjungta	Vykdomi skambučiai nutraukiami. Norėdami išvengti nutrūkusių skambučių, Cisco Unity Connection Serviceability puslapyje Cluster Management pasirinkite serverio Stop Taking Calls ir palaukite, kol baigsis visi skambučiai, ir išaktyvinkite serverį.
Pirminis arba antrinis duomenų kopijavimas	Vykdomi skambučiai neturi įtakos.
Pirminis arba antrinis atstatymas po suskaidytų smegenų	Vykdomi skambučiai neturi įtakos.

Jei tinklo ryšiai nutrūksta, vykstantys skambučiai gali būti nutraukti, atsižvelgiant į tinklo problemos pobūdį.

Poveikis Unity Connection Web Programos, kai pasikeičia serverio būsena

Toliau pateiktų dalykų veikimas web pasikeitus serverio būsenai, programos neturi įtakos:

• „Cisco Unity“ ryšio administravimas
• „Cisco Unity“ ryšio aptarnavimas
• „Cisco Unity“ ryšys web įrankius, pasiekiamus per Cisco PCA – pranešimų padėjėją, pranešimų dėžutę ir asmeninių skambučių perdavimo taisykles. web įrankiai
• Cisco Web Gautieji
• Reprezentacinės būsenos perdavimo (REST) ​​API klientai

Kritinės paslaugos sustabdymo poveikis Unity ryšio klasteriui

Normaliam Unity Connection sistemos veikimui būtinos ypatingos svarbos paslaugos. Svarbiausios paslaugos sustabdymo pasekmės priklauso nuo serverio ir jo būsenos, aprašytos šioje lentelėje:

4 lentelė. Svarbių paslaugų sustabdymo poveikis Unity ryšio klasteriui

 

Serveris	Efektai
Leidėjas	• Kai serverio būsena yra pirminė, sustabdžius svarbią paslaugą Cisco Unity Connection Serviceability, serverio būsena pasikeičia į Antrinė ir pablogėja serverio gebėjimas normaliai veikti. Abonento serverio būsena pakeičiama į Pagrindinis, jei jis neturi būsenos Išjungta arba Neveikia. • Kai serverio būsena yra antrinė, sustabdžius svarbią paslaugą Cisco Unity Connection Serviceability pablogina serverio gebėjimą normaliai veikti. Serverių būsena nesikeičia.
Abonentas	Kai serverio būsena yra pirminė, sustabdžius svarbią paslaugą Cisco Unity Connection Serviceability, pablogėja serverio gebėjimas normaliai veikti. Serverių būsena nesikeičia.

Serverio išjungimas a Klasteris

Kai Unity Connection serverio būsena yra pirminė arba antrinė, jis tvarko balso pranešimų srautą ir klasterio duomenų replikaciją. Nerekomenduojame vienu metu išjungti abiejų klasterio serverių, kad išvengtumėte staigaus vykdomų skambučių ir replikacijos nutraukimo. Apsvarstykite šiuos dalykus, kai norite išjungti serverį Unity Connection klasteryje:

• Išjunkite serverį ne darbo valandomis, kai balso pranešimų srautas mažas.
• Prieš išjungdami, pakeiskite serverio būseną iš Pagrindinis arba Antrinis į Išjungtas.
• 1 veiksmas Neišsijungiančiame serveryje prisijunkite prie „Cisco Unity Connection Serviceability“.
• 2 veiksmas Meniu Įrankiai pasirinkite Klasterio valdymas.
• 3 veiksmas Grupės valdymo puslapyje suraskite serverį, kurį norite išjungti.
• 4 veiksmas Jei serveris, kurį norite išjungti, turi antrinę būseną, pereikite prie
• 5 veiksmas. Jei serverio, kurį norite išjungti, būsena yra pagrindinė, pakeiskite būseną:
  • Serverio su antrine būsena stulpelyje Keisti serverio būseną pasirinkite Padaryti pagrindiniu.
  • Kai būsite paraginti patvirtinti serverio būsenos pakeitimą, pasirinkite Gerai.
  • Patvirtinkite, kad stulpelyje Serverio būsena rodoma, kad serverio būsena dabar yra pagrindinė ir kad serverio, kurį norite išjungti, būsena yra antrinė
• 5 veiksmas Serveryje su antrine būsena (kuriame norite išjungti), pakeiskite būseną:
  • Prisijunkite prie realiojo laiko stebėjimo įrankio (RTMT).
  • Cisco Unity Connection meniu pasirinkite Port Monitor. Dešinėje srityje pasirodo „Port Monitor“ įrankis.
  • Lauke Mazgas pasirinkite serverį su antrine būsena.
  • Dešinėje srityje pasirinkite Pradėti apklausą.
  • Atkreipkite dėmesį, ar kokie nors balso pranešimų prievadai šiuo metu apdoroja serverio skambučius.
  • Jei jokie balso pranešimų prievadai šiuo metu neapdoroja serverio skambučių, pereikite prie 5g veiksmo. Jei yra balso pranešimų prievadų, kurie šiuo metu apdoroja serverio skambučius, klasterio valdymo puslapyje,
    stulpelyje Keisti prievado būseną pasirinkite Stop Taking Calls serveriui ir palaukite, kol RTMT parodys, kad visi serverio prievadai yra neaktyvūs.
  • Puslapio Grupės valdymas meniu Serverio tvarkytuvė, serverio su antrine būsena stulpelyje Keisti serverio būseną pasirinkite Išjungti. Atsargiai Išjungus serverį, nutraukiami visi serverio prievadų tvarkomi skambučiai
  • Kai būsite paraginti patvirtinti serverio būsenos pakeitimą, pasirinkite Gerai.
  • Patvirtinkite, kad stulpelis Serverio būsena rodo, kad serverio būsena dabar yra išjungta.
• 6 veiksmas Išjunkite serverį, kurį išaktyvinote:
  • Prisijunkite prie „Cisco Unity Connection Serviceability“.
  •  Išskleiskite Tools ir pasirinkite Cluster Management.
  •  Įsitikinkite, kad stulpelyje Serverio būsena rodoma serverio, kurį išjungiate, būsena Neveikia

Serverių pakeitimas klasteryje

Norėdami pakeisti leidėją arba prenumeratoriaus serverį grupėje, atlikite nurodytuose skyriuose nurodytus veiksmus:

• Norėdami pakeisti leidėjo serverį, žr. skyrių Leidėjo serverio keitimas.
• Norėdami pakeisti abonento serverį, žr. skyrių Abonento serverio keitimas.

Kaip veikia Unity Connection Cluster
„Unity Connection“ grupės funkcija užtikrina aukšto pasiekiamumo balso pranešimus per du „Unity Connection“ serverius, sukonfigūruotus klasteryje. Unity Connection klasterio elgsena, kai abu serveriai yra aktyvūs:

• Klasteriui gali būti priskirtas DNS pavadinimas, kurį bendrina „Unity Connection“ serveriai.
• Klientai, pvz., el. pašto programos ir web įrankiai, pasiekiami naudojant „Cisco Personal Communications Assistant“ (PCA), gali prisijungti prie bet kurio iš „Unity Connection“ serverių.
• Telefono sistemos gali siųsti skambučius į bet kurį iš Unity Connection serverių.
• Įeinančio telefono srauto apkrovą tarp Unity Connection serverių subalansuoja telefono sistema, PIMG/TIMG įrenginiai arba kiti šliuzai, reikalingi telefono sistemos integravimui.

Kiekvienas klasterio serveris yra atsakingas už dalies gaunamų klasterio skambučių tvarkymą (atsakymą į telefono skambučius ir žinučių priėmimą). Pirminės būsenos serveris yra atsakingas už šias funkcijas:

• Duomenų bazės ir pranešimų saugyklos, kurios yra kopijuojamos į kitą serverį, priskyrimas ir paskelbimas.
• Pranešimų pranešimų ir MWI užklausų siuntimas (suaktyvinta paslauga Connection Notifier).
• Siunčiami SMTP pranešimai ir VPIM pranešimai (suaktyvinta ryšio pranešimų perdavimo agento paslauga).
• Balso pranešimų sinchronizavimas tarp „Unity Connection“ ir „Exchange“ pašto dėžučių, jei sukonfigūruota vieningo pranešimų siuntimo funkcija (įjungta Unity Connection Mailbox Sync paslauga).

Kai vienas iš serverių nustoja veikti (pvzample, kai jis išjungiamas dėl priežiūros), likęs serveris vėl prisiima atsakomybę už visų gaunamų klasterio skambučių tvarkymą. Duomenų bazė ir pranešimų saugykla yra replikuojamos į kitą serverį, kai atkuriamos jo funkcijos. Kai serveris, kuris nustojo veikti, gali atnaujinti įprastas funkcijas ir yra suaktyvintas, jis vėl prisiima atsakomybę už gaunamų skambučių, skirtų klasteriui, tvarkymą.

Pastaba

Rekomenduotina teikti tik leidėjo serveryje aktyvaus aktyvumo režimu ir prenumeratoriuje (pagrindinis veikiantis), jei klasterio pertrūkis. Vartotojo PIN kodo slaptažodžio keitimas ir slaptažodžio nustatymo modifikavimas/Web programa turėtų būti parengta leidėjo serveryje aktyviu aktyviu režimu. Norint stebėti serverio būseną, abiejuose serveriuose veikia „Cisco Unity Connection Serviceability“ paslauga „Connection Server Role Manager“. Ši paslauga atlieka šias funkcijas:

• Paleidžia atitinkamas paslaugas kiekviename serveryje, atsižvelgiant į serverio būseną.
• Nustato, ar svarbūs procesai (pvz., balso pranešimų apdorojimas, duomenų bazės replikavimas, balso pranešimų sinchronizavimas su Exchange ir pranešimų saugyklos replikavimas) veikia normaliai.
• Inicijuoja serverio būsenos keitimus, kai serveris su pagrindine būsena neveikia arba kai neveikia svarbios paslaugos.

Atkreipkite dėmesį į šiuos apribojimus, kai neveikia leidėjo serveris:

• Jei Unity Connection klasteris yra integruotas su LDAP katalogu, katalogo sinchronizavimas nevyksta, nors autentifikavimas ir toliau veikia, kai veikia tik abonento serveris. Kai leidėjo serveris vėl pradeda veikti, atnaujinamas ir katalogų sinchronizavimas.
• Jei skaitmeniniame arba HTTPS tinkle yra Unity Connection klasteris, katalogas neatnaujinamas, nors pranešimai ir toliau siunčiami į klasterį ir iš jo, kai veikia tik abonento serveris. Kai leidėjo serveris vėl veikia, katalogų naujinimai atnaujinami.

„Connection Server Role Manager“ paslauga siunčia nuolatinį įvykį tarp leidėjo ir abonento serverių, kad patvirtintų, jog serveriai veikia ir yra prijungti. Jei vienas iš serverių nustoja veikti arba nutrūksta ryšys tarp serverių, „Connection Server Role Manager“ paslauga laukia nuolatinių įvykių ir gali prireikti 30–60 sekundžių, kad aptiktų, jog kitas serveris nepasiekiamas. Kol „Connection Server Role Manager“ paslauga laukia nuolatinių įvykių, vartotojai, prisijungiantys prie serverio su antrine būsena, negali pasiekti savo pašto dėžutės ar siųsti pranešimų, nes „Connection Server Role Manager“ paslauga dar neaptiko, kad serveris su pagrindine būsena (kurioje yra aktyvi pranešimų saugykla) nepasiekiamas. Esant tokiai situacijai, skambinantieji, bandantys palikti pranešimą, gali išgirsti negyvą orą arba negirdėti įrašymo pyptelėjimo.

Pastaba Rekomenduojama importuoti ir ištrinti LDAP vartotojus tik iš leidėjo mazgo.

Smegenų suskaidymo poveikis vienybės ryšio klasteryje

Kai abu Unity Connection klasteryje esantys serveriai vienu metu turi pirminę būseną (pvz.,ampKai serveriai nutrūksta vienas su kitu, abu serveriai apdoroja įeinančius skambučius (atsako į skambučius ir priima žinutes), siunčia pranešimus, siunčia MWI užklausas, priima administracinių sąsajų pakeitimus (pvz., „Unity Connection Administration“). ir sinchronizuoti balso pranešimus Unity Connection ir Exchange pašto dėžutėse, jei įjungta viena gautųjų dėžutė

• Tačiau serveriai nekopijuoja duomenų bazės ir pranešimų saugyklos vienas su kitu ir negauna pakartotų duomenų vienas iš kito.
  Kai ryšys tarp serverių atkuriamas, serverių būsena laikinai pakeičiama į Split Brain Recovery, kol duomenys yra replikuojami tarp serverių ir derinami MWI nustatymai. Tuo metu, kai serverio būsena yra Split Brain Recovery, ryšio pranešimų perdavimo agento paslauga ir ryšio pranešimo paslauga (Cisco Unity Connection Serviceability) sustabdoma abiejuose serveriuose, todėl Unity Connection nepristato jokių pranešimų ir nesiunčia jokių pranešimų. pranešimai.
• „Connection Mailbox“ sinchronizavimo paslauga taip pat sustabdyta, todėl „Unity Connection“ nesinchronizuoja balso pranešimų su „Exchange“ (vieno pašto dėžutės). Pranešimų saugyklos taip pat trumpam išjungiamos, todėl Unity Connection praneša vartotojams, kurie šiuo metu bando gauti savo pranešimus, kad jų pašto dėžutės laikinai nepasiekiamos.
  Kai atkūrimo procesas baigtas, leidėjo serveryje paleidžiamos ryšio pranešimų perdavimo agento ir ryšio pranešimo paslaugos. Atkūrimo proceso metu gautų pranešimų pristatymas gali užtrukti ilgiau, atsižvelgiant į pristatytinų pranešimų skaičių. Abonento serveryje paleidžiamos ryšio pranešimų perdavimo agento ir ryšio pranešimo paslaugos. Galiausiai, leidėjo serverio būsena yra pirminė, o abonento serverio – antrinė. Šiuo metu „Connection Mailbox“ sinchronizavimo paslauga paleidžiama serveryje su pagrindine būsena, kad „Unity Connection“ galėtų tęsti balso pranešimų sinchronizavimą su „Exchange“, jei įjungtas vienas gautųjų laiškas.

Dokumentai / Ištekliai

CISCO 14 leidimas Unity Connection Cluster [pdfVartotojo vadovas 14 leidimas Unity Connection Cluster, 14 Release, Unity Connection Cluster, Connection Cluster, Cluster

Nuorodos

• Vartotojo vadovas