CISCO Release 14 Unity Connection Cluster

Produk inligting

Spesifikasies

• Produknaam: Cisco Unity Connection Cluster
• Hoë beskikbaarheid stemboodskappe
• Twee bedieners wat dieselfde weergawes van Unity Connection gebruik
• Uitgewerbediener en intekenaarbediener

Produkgebruiksinstruksies

Taaklys vir die opstel van 'n Unity Connection Cluster

1. Versamel Unity Connection-klustervereistes.
2. Stel waarskuwingskennisgewings op vir Unity Connection-waarskuwings.
3. Pasmaak die groepinstellings op die uitgewerbediener.

Konfigureer Cisco Unity Connection Cluster-instellings op die Publisher Server

1. Meld aan by Cisco Unity Connection Administration.
2. Vou Stelselinstellings > Gevorderd uit en kies Groepkonfigurasie.
3. Verander die bedienerstatus op die Groepkonfigurasiebladsy en kies Stoor.

Administrasie van 'n eenheidsverbindingskluster

Om die Unity Connection-klusterstatus na te gaan en behoorlike opstelling te verseker:

Kontroleer die groepstatus vanaf Web Koppelvlak

1. Meld aan by Cisco Unity Connection Diensbaarheid van óf uitgewer- óf intekenaarbediener.
2. Brei Tools uit en kies Cluster Management.
3. Gaan die bedienerstatus na op die groepbestuurbladsy.

Kontroleer die groepstatus vanaf Command Line Interface (CLI)

1. Begin die show cuc cluster status CLI-opdrag op die uitgewerbediener of intekenaarbediener.

Bestuur boodskappoorte in 'n groep

In 'n Unity Connection-kluster deel die bedieners dieselfde telefoonstelselintegrasies. Elke bediener hanteer 'n deel van die inkomende oproepe vir die groepering.

Hawe Opdragte

Afhangende van die telefoonstelselintegrasie, word elke stemboodskappoort óf aan 'n spesifieke bediener toegewys óf deur albei bedieners gebruik.

Gereelde vrae

• V: Hoe versamel ek Unity Connection-klustervereistes?
• A: Vir meer inligting oor die insameling van Unity Connection-klustervereistes, verwys na die Stelselvereistes vir die opstel van Cisco Unity Connection Cluster-dokumentasie.
• V: Hoe stel ek waarskuwingskennisgewings op vir Unity Connection-waarskuwings?
• A: Verwys na die Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool Administration Guide vir instruksies oor die opstel van waarskuwingskennisgewings vir Unity Connection-waarskuwings.
• V: Hoe verander ek die bedienerstatus in 'n groepie?
• A: Om die bedienerstatus in 'n groepie te verander, meld aan by Cisco Unity Connection Administration, brei Stelselinstellings > Gevorderd uit, kies Groeperingkonfigurasie en wysig die bedienerstatus op die Groepkonfigurasiebladsy.
• V: Hoe kontroleer ek die Unity Connection-klusterstatus?
• A: Jy kan die Unity Connection-klusterstatus nagaan deur óf die web koppelvlak of die Command Line Interface (CLI). Vir gedetailleerde stappe, verwys na die "Kontroleer die groepstatus"-afdeling in die gebruikershandleiding.
• V: Hoe bestuur ek boodskappoorte in 'n groepie?
• A: Die gebruikershandleiding verskaf inligting oor die bestuur van boodskappoorte in 'n groepie. Verwys asseblief na die "Bestuur van boodskappoorte in 'n groepering" afdeling vir besonderhede.

 

Inleiding

Die Cisco Unity Connection-kluster-ontplooiing bied hoë-beskikbaarheid stemboodskappe deur die twee bedieners wat dieselfde weergawes van Unity Connection gebruik. Die eerste bediener in die groepie is die uitgewerbediener en die tweede bediener is die intekenaarbediener.

Taaklys vir die opstel van 'n Unity Connection Cluster

Doen die volgende take om 'n Unity Connection-kluster te skep:

1.  Versamel Unity Connection-klustervereistes. Vir meer inligting, sien Stelselvereistes vir Cisco Unity Connection Release 14 by
2.    https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.
3. Installeer die uitgewerbediener. Vir meer inligting, sien die Installeer die Publisher Server-afdeling.
4.  Installeer die intekenaarbediener. Vir meer inligting, sien die installering van die intekenaarbediener-afdeling.
5. Stel die Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool op vir beide uitgewer- en intekenaarbedieners om kennisgewings vir die volgende Unity Connection-waarskuwings te stuur:

• • AutoFailback het misluk
  • AutoFailback geslaag
  • Outomatiese mislukking het misluk
  • Outo-failover geslaagd
  •  NoConnectionToPeer
  • SbrFaile

Vir instruksies oor die opstel van waarskuwingskennisgewing vir Unity Connection-waarskuwings, sien die "Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool"-afdeling van die Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool Administration Guide vir die vereiste vrystelling, beskikbaar by  http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-maintenance-guides-list.html.

1.  (Opsioneel) Doen die volgende take om die groepinstellings op die uitgewerbediener aan te pas:

• Meld aan by Cisco Unity Connection Administration.
• Vou Stelselinstellings > Gevorderd uit en kies Groepkonfigurasie.
• Verander die bedienerstatus op die Groepkonfigurasiebladsy en kies Stoor. Vir meer inligting oor die verandering van die bedienerstatus in 'n groepie, sien Hulp> Hierdie bladsy.

Administrasie van 'n eenheidsverbindingskluster

U moet die Unity Connection-klusterstatus nagaan om te verseker dat die groep korrek opgestel is en behoorlik werk. Dit is ook belangrik om die verskillende bedienerstatus in 'n groepering te verstaan ​​en die uitwerking van die verandering van 'n bedienerstatus in 'n groepering.

Kontroleer die groepstatus

U kan die Unity Connection-klusterstatus nagaan met behulp van die web koppelvlak of Command Line Interface (CLI). Stappe om die Unity Connection Cluster Status na te gaan vanaf Web Koppelvlak

• Stap 1Meld aan by Cisco Unity Connection Diensbaarheid van óf uitgewer- óf intekenaarbediener.
• Stap 2 Brei Tools uit en kies Cluster Management.
• Stap 3 Gaan die bedienerstatus na op die groepbestuurbladsy. Vir meer inligting oor bedienerstatus, sien die Bedienerstatus en sy funksies in 'n Unity Connection Cluster-afdeling.

Stappe om Unity Connection Cluster Status te kontroleer vanaf Command Line Interface (CLI)

• Stap 1 Jy kan die wys cuc-groepstatus CLI-opdrag op die uitgewerbediener of intekenaarbediener uitvoer om die groepstatus na te gaan.
• Stap 2 Vir meer inligting oor bedienerstatus en sy verwante funksies, sien die Bedienerstatus en sy funksies in 'n Unity Connection Cluster-afdeling.

Bestuur boodskappoorte in 'n groep

In 'n Unity Connection-kluster deel die bedieners dieselfde telefoonstelselintegrasies. Elke bediener is verantwoordelik vir die hantering van 'n deel van die inkomende oproepe vir die groep (beantwoord telefoonoproepe en neem boodskappe).

Afhangende van die telefoonstelselintegrasie, word elke stemboodskappoort óf aan 'n spesifieke bediener toegewys óf deur albei bedieners gebruik. Bestuur boodskappoorte in 'n groep beskryf die hawe-opdragte.
Tabel 1: Bedienertoewysings en gebruik van stemboodskappoorte in 'n Unity Connection Cluster

Integrasie Tik	Bedieneropdragte en gebruik van stemboodskappoorte
Integrasie deur Skinny Client Control Protocol (SCCP) met Cisco Unified Communications Manager of Cisco Unified Communications Manager Express	• Die telefoonstelsel is opgestel met twee keer die aantal SCCP-stemme wat nodig is om die stemboodskapverkeer te hanteer. (Bvample, stempospoorttoestelle word benodig om alle stemboodskappoorttoestelle te hanteer, moet op die telefoonstelsel opgestel word.) • In Cisco Unity Connection Administration is die stemboodskappe so gekonfigureer dat die helfte van die aantal poorte wat op die telefoon opgestel is, aan elke bediener in die groep toegewys word. (Bvample, elke bediener het 16 stemboodskappoorte.) • Op die telefoonstelsel stel 'n lyngroep, jaglys en jaggroep die intekenaarbediener in staat om die meeste van die inkomende oproepe vir • As een van die bedieners ophou funksioneer (bvample, wanneer dit sh onderhoud is), aanvaar die oorblywende bediener verantwoordelikheid vir die inkomende oproepe vir die groepering. • Wanneer die bediener wat opgehou het om te funksioneer in staat is om sy nor te hervat en geaktiveer is, aanvaar dit die verantwoordelikheid om sy deeloproepe vir die groepie te hanteer.
Integrasie deur 'n SIP Trunk met Cisco Unified Communications Manager of Cisco Unified Communications Manager Express	• In Cisco Unity Connection Administration word die helfte van die aantal VO-poorte wat nodig is om stemboodskapverkeer te hanteer, aan die groep toegewys. (Bvample, as 16 stemboodskappoorte benodig word vir alle stemboodskapverkeer vir die groepie, het elke bediener in die groepie 8 stemboodskappoorte.) • Op die telefoonstelsel, 'n roetegroep, roetelys en roetepatroon a om oproepe gelykop tussen beide bedieners in die groepie te versprei. • As een van die bedieners ophou funksioneer (bvample, wanneer dit sh onderhoud is), aanvaar die oorblywende bediener verantwoordelikheid vir die inkomende oproepe vir die groepering. • Wanneer die bediener wat opgehou het om te funksioneer in staat is om sy nor te hervat en geaktiveer is, aanvaar dit die verantwoordelikheid om sy deel van vir die cluster.

Integrasie Tik	Bedieneropdragte en gebruik van stemboodskappoorte
Integrasie deur PIMG/TIMG-eenhede	• Die aantal poorte wat op die telefoonstelsel opgestel is, is dieselfde as die nu stemboodskappoorte op elke bediener in die groepie sodat die bediener die stemboodskappoorte het. (Bvample, as die telefoonstelsel u met stemboodskappoorte ingestel is, moet elke bediener in die groep dieselfde boodskappoorte hê.) • Op die telefoonstelsel is 'n jaggroep gekonfigureer om oproepe eq beide bedieners in die groepie te versprei. • Die PIMG/TIMG-eenhede is gekonfigureer om die stemboodskappe tussen die bedieners te balanseer. • As een van die bedieners ophou funksioneer (bvample, wanneer dit gesluit is vir onderhoud), aanvaar die oorblywende bediener verantwoordelikheid vir die hantering van inkomende oproepe vir die groepering. • Wanneer die bediener wat opgehou het om te funksioneer in staat is om te hervat, is dit normaal en is dit geaktiveer, dit hervat die verantwoordelikheid om sy deel van inkomste vir die groep te hanteer.
Ander integrasies wat SIP gebruik	• In Cisco Unity Connection Administration word die helfte van die aantal stempoorte wat nodig is om stemboodskapverkeer te hanteer, in die groep toegewys. (BvampAs 16 stemboodskappoorte benodig word vir alle stemboodskapverkeer vir die groep, het elke bediener in die groep boodskappoorte.) • Op die telefoonstelsel is 'n jaggroep gekonfigureer om oproepe eq beide bedieners in die groepie te versprei. • As een van die bedieners ophou funksioneer (bvample, wanneer dit gesluit is vir instandhouding), aanvaar die oorblywende bediener verantwoordelikheid vir die hantering van inkomende oproepe vir die groepering. • Wanneer die bediener wat opgehou het om te funksioneer sy normale kan hervat, neem dit weer verantwoordelikheid om sy deel van inkomende oproepe te hanteer vir die

Stop alle poorte om nuwe oproepe te neem

Volg die stappe in hierdie afdeling om te keer dat al die poorte op 'n bediener enige nuwe oproepe neem. Oproepe wat aan die gang is, gaan voort totdat die bellers ophang.

Wenk Gebruik die Port Monitor-bladsy in die Real-Time Monitoring Tool (RTMT) om te bepaal of enige poort tans oproepe vir die bediener hanteer. Vir meer inligting, sien die Stap Stop alle poorte om te neem Nuwe oproepe
Stop alle poorte op 'n Unity Connection Server om nuwe oproepe te neem

• Stap 1 Meld aan by Cisco Unity Connection Serviceability.
• Stap 2Brei die Tools-kieslys uit en kies Cluster Management.
• Stap 3 Op die Groepsbestuur-bladsy, onder Poortbestuurder, in die Verander poortstatus-kolom, kies Hou op om oproepe vir die bediener te neem.

Herbegin alle poorte om oproepe te neem

Volg die stappe in hierdie afdeling om al die poorte op 'n Unity Connection-bediener te herbegin sodat hulle weer oproepe kan neem nadat hulle gestop is.

• Stap 1 Meld aan by Cisco Unity Connection Serviceability.
• Stap 2 Brei die Tools-kieslys uit en kies Cluster Management.
• Stap 3 Op die Groepsbestuurbladsy, onder Poortbestuurder, in die Verander poortstatus-kolom, kies Neem oproepe vir die bediener.

Bedienerstatus en sy funksies in 'n Unity Connection Cluster

Elke bediener in die kluster het 'n status wat op die Cluster Management-bladsy van Cisco Unity Connection Serviceability verskyn. Die status dui die funksies aan wat die bediener tans in die kluster verrig, soos beskryf in Tabel 2: Bedienerstatus in 'n Unity Connection Cluster

Tabel 2: Bedienerstatus in 'n Unity Connection Cluster

Bedienerstatus

Verantwoordelikhede van die Sever in 'n Unity Connection Cluster

Primêr

• Publiseer die databasis en boodskapstoor wat albei na die ander bediener gerepliseer word • Ontvang gerepliseerde data vanaf die ander bediener. • Vertoon en aanvaar veranderinge aan die administratiewe koppelvlakke, soos Unity Connection en Cisco Unified Operating System Administration. Hierdie data word na die ander groepering gerepliseer. • Beantwoord telefoonoproepe en neem boodskappe. • Stuur boodskapkennisgewings en MWI-versoeke. • Stuur SMTP-kennisgewings en VPIM-boodskappe. • Sinkroniseer stemboodskappe in Unity Connection- en Exchange-posbusse as die Unifi-kenmerk opgestel is. • Verbind met die kliënte, soos e-postoepassings en die web gereedskap beskikbaar deur   Let wel                'n Bediener met Primêre status kan nie gedeaktiveer word nie.

 

Bedienerstatus	Verantwoordelikhede van die Sever in 'n Unity Connection Cluster
Sekondêr	• Ontvang gerepliseerde data vanaf die bediener met Primêre status. Data sluit die databasis en winkel in. • Herhaal data na die bediener met Primêre status. • Wys en aanvaar veranderinge aan die administratiewe koppelvlakke, soos Unity Connection Adm en Cisco Unified Operating System Administration. Die data word na die bediener gerepliseer met 'n status. • Beantwoord telefoonoproepe en neem boodskappe. • Verbind met die kliënte, soos e-postoepassings en die web gereedskap beskikbaar deur Ci   Let wel                Slegs 'n bediener met sekondêre status kan gedeaktiveer word.
Gedeaktiveer	• Ontvang gerepliseerde data vanaf die bediener met Primêre status. Data sluit die databasis en winkel in. • Wys nie die administratiewe koppelvlakke nie, soos Unity Connection Administration en Unified Operating System Administration. Die data word gerepliseer na die bediener met die Primêre • Beantwoord nie telefoonoproepe of neem boodskappe nie. • Koppel nie met die kliënte nie, soos e-postoepassings en die web gereedskap beskikbaar deur Cisco PCA.
Funksioneer nie	• Ontvang nie gerepliseerde data vanaf die bediener met Primêre status nie. • Repliseer nie data na die bediener met Primêre status nie. • Wys nie die administratiewe koppelvlakke nie, soos Unity Connection Administration en Unified Operating System Administration. • Beantwoord nie telefoonoproepe of neem boodskappe nie.   Let wel                'n Bediener met Nie Functioning Status' word gewoonlik gesluit.
Begin	• Ontvang gerepliseerde databasis en boodskapstoor vanaf die bediener met Primêre status. • Herhaal data na die bediener met Primêre status. • Beantwoord nie telefoonoproepe of neem boodskappe nie. • Sinkroniseer nie stemboodskappe tussen Unity Connection en Exchange-posbusse inkassie nie).   Let wel                Hierdie status duur slegs 'n paar minute, waarna die bediener die toepaslike status neem

Bedienerstatus	Verantwoordelikhede van die Sever in 'n Unity Connection Cluster
Herhaling van data	• Stuur en ontvang data vanaf die groepering. • Beantwoord vir 'n geruime tyd nie telefoonoproepe of neem boodskappe nie. • Koppel nie met kliënte, soos e-postoepassings en die web gereedskap beskikbaar deur Cisco PCA vir 'n geruime tyd.   Let wel                Hierdie status duur slegs 'n paar minute, waarna die vorige status hervat word
Gesplete breinherstel (Nadat twee bedieners met primêre status opgespoor is)	• Dateer die databasis en boodskapstoor op die bediener op wat bepaal word om Primêr te hê • Herhaal data na die ander bediener. • Beantwoord vir 'n geruime tyd nie telefoonoproepe of neem boodskappe nie. • Sinkroniseer nie stemboodskappe tussen Unity Connection en Exchange-posbus inkassie is vir 'n geruime tyd aangeskakel. • Koppel nie met kliënte, soos e-postoepassings en die web gereedskap beskikbaar die Cisco PCA vir 'n geruime tyd.   Let wel                Hierdie status duur slegs 'n paar minute, waarna die vorige status hervat word

Verandering van bedienerstatus in 'n groep en die gevolge daarvan

Die Unity Connection-klusterstatus kan óf outomaties óf met die hand verander word. U kan die status van bedieners in 'n groep handmatig op die volgende maniere verander:

1.  'n Bediener met 'n Sekondêre status kan met die hand na 'n Primêre status verander word. Sien the Verander die bedienerstatus handmatig van sekondêr na primêr afdeling.
2. 'n Bediener met 'n Sekondêre status kan met die hand na 'n Gedeaktiveerde status verander word. Sien die Aktiveer bediener met gedeaktiveerde status handmatig.
3.  'n Bediener met 'n Gedeaktiveerde status kan met die hand geaktiveer word sodat sy status verander na Primêr of Sekondêr, afhangende van die status van die ander bediener. Sien die Aktivering van 'n bediener met gedeaktiveerde status handmatig afdeling.

Verander die bedienerstatus handmatig van sekondêr na primêr

• Stap 1 Meld aan by Cisco Unity Connection Serviceability.
• Stap 2 Kies Cluster Management in die Tools-kieslys.
• Stap 3 Kies Maak Primêr op die Groepsbestuur-bladsy, vanaf die Bedienerbestuurder-kieslys, in die Verander bedienerstatus-kolom van die bediener met sekondêre status.
• Stap 4 Wanneer jy gevra word om die verandering in bedienerstatus te bevestig, kies OK. Die kolom Bedienerstatus wys die veranderde status wanneer die verandering voltooi is.

Let wel Die bediener wat oorspronklik Primêre status gehad het, verander outomaties na Sekondêre status

• Stap 1 Meld aan by die Real-Time Monitoring Tool (RTMT).
• Stap 2 Kies Port Monitor in die Cisco Unity Connection-kieslys. Die Port Monitor-nutsding verskyn in die regtervenster.
• Stap 3 In die Node-veld, kies die bediener met Sekondêre status.
• Stap 4 Kies Begin polling in die regter paneel. Let op of enige stemboodskappoorte tans oproepe vir die bediener hanteer.
• Stap 5 Meld aan by Cisco Unity Connection Serviceability.
• Stap 6 Kies Cluster Management in die Tools-kieslys.
• Stap 7 As geen stemboodskappoorte tans oproepe vir die bediener hanteer nie, slaan oor na Verander die bedienerstatus handmatig van sekondêr na gedeaktiveer. As daar stemboodskappoorte is wat tans oproepe vir die bediener hanteer, kies op die Groeperingbestuurbladsy in die Verander poortstatus-kolom Stop Oproepe vir die bediener en wag dan totdat RTMT wys dat alle poorte vir die bediener onaktief is.
• Stap 8 Op die Groepsbestuurbladsy, vanaf die Bedienerbestuurder-kieslys, in die Verander bedienerstatus-kolom vir die bediener
  met Sekondêre status, kies Deaktiveer. Deaktivering van 'n bediener beëindig al die oproepe wat die poorte vir die bediener hanteer.
• Stap 9 Wanneer jy gevra word om die verandering in die bedienerstatus te bevestig, kies OK. Die kolom Bedienerstatus wys die veranderde status wanneer die verandering voltooi is.

Aktivering van 'n bediener met gedeaktiveerde status handmatig

• Stap 1 Meld aan by Cisco Unity Connection Serviceability.
• Stap 2 Kies uit die Tools-kieslys Klusterbestuur.
• Stap 3 Op die Groepsbestuur-bladsy, in die Bedienerbestuurder-kieslys, in die Verander bedienerstatus-kolom vir die bediener met gedeaktiveerde status, kies Aktiveer.
• Stap 4 Wanneer gevra word om die verandering in die bedienerstatus te bevestig, kies OK. Die kolom Bedienerstatus wys die veranderde status wanneer die verandering voltooi is

Effek op oproepe wat aan die gang is wanneer bedienerstatus verander in 'n Unity Connection Cluster

Wanneer die status van 'n Unity Connection-bediener verander, hang die effek op oproepe aan die gang af van die finale status van die bediener wat 'n oproep hanteer en van die toestand van die netwerk. Die volgende tabel beskryf

die effekte:

Tabel 3: Effek op oproepe wat aan die gang is wanneer bedienerstatus verander in 'n Unity Connection Cluster

Status Verander	Effekte
Primêr tot Sekondêr	Wanneer die statusverandering handmatig begin word, word oproepe wat aan die gang is nie geraak nie. Wanneer die statusverandering outomaties is, hang die effek op oproepe aan die gang af van die kritieke diens wat gestop het.
Sekondêr tot Primêr	Wanneer die statusverandering handmatig begin word, word oproepe wat aan die gang is nie geraak nie. Wanneer die statusverandering outomaties is, hang die effek op oproepe aan die gang af van die kritieke diens wat gestop het.
Sekondêr tot Gedeaktiveer	Oproepe wat aan die gang is, word laat vaar. Om te verhoed dat oproepe laat val, op die Groepsbestuur-bladsy in Cisco Unity Connection Serviceability, kies Stop Neem oproepe vir die bediener en wag totdat al die oproepe eindig en deaktiveer die bediener.
Primêre of sekondêre tot repliserende data	Oproepe wat aan die gang is, word nie geraak nie.
Primêre of sekondêre tot gesplete breinherstel	Oproepe wat aan die gang is, word nie geraak nie.

As netwerkverbindings verlore gaan, kan oproepe wat aan die gang is, laat vaar word, afhangende van die aard van die netwerkprobleem.

Effek op Unity Connection Web Toepassings wanneer die bedienerstatus verander

Die werking van die volgende web toepassings word nie geraak wanneer die bedienerstatus verander nie:

• Cisco Unity Connection Administration
• Cisco Unity Connection Diensbaarheid
• Cisco Unity Connection web gereedskap verkry deur die Cisco PCA—die Boodskapassistent, Boodskap-inkassie en persoonlike oproepoordragreëls web gereedskap
• Cisco Web Inkassie
• Representational State Transfer (REST) ​​API-kliënte

Effek van die stop van 'n kritieke diens op 'n eenheidsverbindingsgroep

Kritieke dienste is nodig vir die normale funksionering van die Unity Connection-stelsel. Die gevolge van die stop van 'n kritieke diens hang af van die bediener en sy status wat in die volgende tabel beskryf word:

Tabel 4: Effekte van die stop van 'n kritieke diens op 'n eenheidsverbindingsgroep

 

Bediener	Effekte
Uitgewer	• Wanneer die bediener Primêre status het, laat die stop van 'n kritieke diens in Cisco Unity Connection Diensbaarheid die bedienerstatus na Sekondêr verander en verminder die vermoë van die bediener om normaal te funksioneer. Die status van die intekenaarbediener verander na Primêr as dit nie die Gedeaktiveerde of Werk nie-status het nie. • Wanneer die bediener sekondêre status het, verminder die vermoë van die bediener om normaal te funksioneer, om 'n kritieke diens in Cisco Unity Connection Serviceability te stop. Die status van die bedieners verander nie.
Intekenaar	Wanneer die bediener Primêre status het, verminder dit die vermoë van die bediener om normaal te funksioneer om 'n kritieke diens in Cisco Unity Connection Serviceability te stop. Die status van die bedieners verander nie.

Sluit 'n bediener af in 'n Groepering

Wanneer 'n Unity Connection-bediener Primêre of Sekondêre status het, hanteer dit stemboodskapverkeer en groepdatareplikasie. Ons beveel nie aan dat u beide bedieners in 'n groep gelyktydig afskakel om skielike beëindiging van die oproepe en replikasie wat aan die gang is, te voorkom nie. Oorweeg die volgende punte wanneer jy 'n bediener in 'n Unity Connection-kluster wil afsluit:

• Skakel die bediener af gedurende nie-werksure wanneer stemboodskapverkeer min is.
• Verander die bedienerstatus van Primêr of Sekondêr na Gedeaktiveer voordat dit afgesluit word.
• Stap 1 Op die bediener wat nie gesluit word nie, meld aan by Cisco Unity Connection Serviceability.
• Stap 2 Kies Cluster Management in die Tools-kieslys.
• Stap 3 Op die Groepsbestuur-bladsy, soek die bediener wat jy wil afsluit.
• Stap 4 As die bediener wat jy wil afsluit 'n sekondêre status het, gaan oor na
• Stap 5. As die bediener wat jy wil afsluit Primêre status het, verander die status:
  • Kies Maak Primêr in die kolom Verander bedienerstatus vir die bediener met sekondêre status.
  • Wanneer jy gevra word om die verandering in die bedienerstatus te bevestig, kies OK.
  • Bevestig dat die Bedienerstatus-kolom aandui dat die bediener nou Primêre status het en dat die bediener wat jy wil afsluit Sekondêre status het
• Stap 5 Op die bediener met sekondêre status (die een wat jy wil afsluit), verander die status:
  • Meld aan by die Real-Time Monitoring Tool (RTMT).
  • Kies Port Monitor in die Cisco Unity Connection-kieslys. Die Port Monitor-nutsding verskyn in die regtervenster.
  • In die Node-veld, kies die bediener met Sekondêre status.
  • Kies Begin polling in die regter paneel.
  • Let op of enige stemboodskappoorte tans oproepe vir die bediener hanteer.
  • As geen stemboodskappoorte tans oproepe vir die bediener hanteer nie, slaan oor na Stap5g. As daar stemboodskappoorte is wat tans oproepe vir die bediener hanteer, op die Groepsbestuurbladsy,
    in die Verander poortstatus-kolom, kies Stop Neem oproepe vir die bediener en wag dan totdat RTMT wys dat alle poorte vir die bediener ledig is.
  • Kies Deaktiveer op die Groepsbestuur-bladsy, vanaf die Bedienerbestuurder-kieslys, in die Verander bedienerstatus-kolom vir die bediener met sekondêre status. Versigtig Deaktiveer 'n bediener beëindig alle oproepe wat die poorte vir die bediener hanteer
  • Wanneer jy gevra word om die verandering in die bedienerstatus te bevestig, kies OK.
  • Bevestig dat die Bedienerstatus-kolom aandui dat die bediener nou gedeaktiveerde status het.
• Stap 6 Skakel die bediener af wat jy gedeaktiveer het:
  • Meld aan by Cisco Unity Connection Serviceability.
  •  Brei Tools uit en kies Cluster Management.
  •  Maak seker dat die Bedienerstatus-kolom die Nie Functionerende-status wys vir die bediener wat jy afgesluit het

Die vervanging van bedieners in 'n groep

Volg die stappe in die gegewe afdelings om uitgewer- of intekenaarbediener in 'n groepie te vervang:

• Om die uitgewerbediener te vervang, sien die Vervang 'n uitgewerbediener-afdeling.
• Om die intekenaarbediener te vervang, sien die Vervang 'n intekenaarbediener-afdeling.

Hoe 'n Unity Connection Cluster Werk
Die Unity Connection-klusterkenmerk verskaf hoëbeskikbaarheidstemboodskappe deur twee Unity Connection-bedieners wat in 'n groepie opgestel is. Die Unity Connection-klustergedrag wanneer beide die bedieners aktief is:

• Aan die groepie kan 'n DNS-naam toegeken word wat deur die Unity Connection-bedieners gedeel word.
• Kliënte, soos e-postoepassings en die web gereedskap wat deur die Cisco Personal Communications Assistant (PCA) beskikbaar is, kan aan enige van die Unity Connection-bedieners koppel.
• Foonstelsels kan oproepe na enige van die Unity Connection-bedieners stuur.
• Inkomende telefoonverkeerlading word gebalanseer tussen die Unity Connection-bedieners deur die telefoonstelsel, PIMG/TIMG-eenhede, of ander poorte wat benodig word vir die telefoonstelselintegrasie.

Elke bediener in 'n groepie is verantwoordelik vir die hantering van 'n deel van die inkomende oproepe vir die groep (beantwoord telefoonoproepe en neem boodskappe). Die bediener met Primêre status is verantwoordelik vir die volgende funksies:

• Plaas en publiseer die databasis en boodskapwinkel wat na die ander bediener gerepliseer word.
• Stuur boodskapkennisgewings en MWI-versoeke (die Connection Notifier-diens is geaktiveer).
• Stuur SMTP-kennisgewings en VPIM-boodskappe (die Connection Message Transfer Agent-diens is geaktiveer).
• Sinchroniseer stemboodskappe tussen Unity Connection- en Exchange-posbusse, as die verenigde boodskapfunksie opgestel is (die Unity Connection-posbussinkroniseringdiens is geaktiveer).

Wanneer een van die bedieners ophou funksioneer (bvample, wanneer dit gesluit word vir instandhouding), neem die oorblywende bediener weer die verantwoordelikheid om al die inkomende oproepe vir die groepie te hanteer. Die databasis en boodskapstoor word na die ander bediener gerepliseer wanneer die funksionaliteit daarvan herstel word. Wanneer die bediener wat opgehou het om te funksioneer in staat is om sy normale funksies te hervat en geaktiveer is, aanvaar dit die verantwoordelikheid om sy deel van inkomende oproepe vir die groep te hanteer.

Let wel

Dit word aanbeveel om voorsiening slegs op die Publisher-bediener uit te voer in aktief-aktiewe modus en op intekenaar (Acting Primêr) in die geval van cluster failover. Die wagwoordverandering en wagwoordinstellingswysiging vir die gebruiker-PIN/Web toepassing moet voorsien word op die Publisher-bediener in aktief-aktiewe modus. Om die bedienerstatus te monitor, loop die Connection Server Role Manager-diens in Cisco Unity Connection Serviceability op beide bedieners. Hierdie diens voer die volgende funksies uit:

• Begin die toepaslike dienste op elke bediener, afhangende van die bedienerstatus.
• Bepaal of kritieke prosesse (soos stemboodskapverwerking, databasisreplikasie, stemboodskapsinchronisasie met Exchange en boodskapstoorreplikasie) normaal funksioneer.
• Inisieer veranderinge aan bedienerstatus wanneer die bediener met Primêre status nie funksioneer nie of wanneer kritieke dienste nie loop nie.

Let op die volgende beperkings wanneer die uitgewerbediener nie funksioneer nie:

• As die Unity Connection-kluster met 'n LDAP-gids geïntegreer is, vind gidssinchronisasie nie plaas nie, alhoewel stawing aanhou werk wanneer slegs die intekenaarbediener funksioneer. Wanneer die uitgewerbediener hervat funksioneer, hervat gidssinchronisasie ook.
• As 'n digitale of HTTPS-netwerk die Unity Connection-kluster insluit, vind gidsopdaterings nie plaas nie, alhoewel boodskappe steeds na en van die groep gestuur word wanneer slegs die intekenaarbediener funksioneer. Wanneer die uitgewerbediener weer funksioneer, hervat gidsopdaterings.

Die Connection Server Role Manager-diens stuur 'n aanhou-gebeurtenis tussen die uitgewer- en intekenaarbedieners om te bevestig dat die bedieners funksioneer en gekoppel is. As een van die bedieners ophou funksioneer of die verbinding tussen die bedieners verloor word, wag die Connection Server Role Manager-diens vir die aanhou-gebeurtenisse en kan dit 30 tot 60 sekondes benodig om op te spoor dat die ander bediener nie beskikbaar is nie. Terwyl die Connection Server Rol Manager-diens wag vir die aanhou-gebeurtenisse, kan gebruikers wat by die bediener aanmeld met Sekondêre status nie toegang tot hul posbus kry of boodskappe stuur nie, omdat die Connection Server Rol Manager-diens nog nie bespeur het dat die bediener nie met Primêre status (wat die aktiewe boodskapstoor het) is nie beskikbaar nie. In hierdie situasie kan bellers wat probeer om 'n boodskap te los dooie lug hoor of dalk nie die opname-piep hoor nie.

Let wel Dit word aanbeveel om slegs die LDAP-gebruikers vanaf die uitgewernodus in te voer en uit te vee.

Effekte van gesplete breintoestand in 'n eenheidsverbindingskluster

Wanneer beide die bedieners in 'n Unity Connection-kluster tegelykertyd Primêre status het (bvample, wanneer die bedieners hul verbinding met mekaar verloor het), hanteer beide bedieners die inkomende oproepe (beantwoord telefoonoproepe en neem boodskappe), stuur boodskapkennisgewings, stuur MWI-versoeke, aanvaar veranderinge aan die administratiewe koppelvlakke (soos Unity Connection Administration) , en sinchroniseer stemboodskappe in Unity Connection- en Exchange-posbusse as enkele inkassie aangeskakel is

• Die bedieners herhaal egter nie die databasis en boodskapstoor na mekaar nie en ontvang nie gerepliseerde data van mekaar nie.
  Wanneer die verbinding tussen die bedieners herstel word, verander die status van die bedieners tydelik na Split Brain Recovery terwyl die data tussen die bedieners gerepliseer word en MWI-instellings gekoördineer word. Gedurende die tyd wanneer die bedienerstatus Split Brain Recovery is, word die Connection Message Transfer Agent-diens en die Connection Notifier-diens (in Cisco Unity Connection Serviceability) op beide bedieners gestop, so Unity Connection lewer geen boodskappe af nie en stuur geen boodskap nie kennisgewings.
• Die Connection Mailbox Sync-diens word ook gestop, so Unity Connection sinchroniseer nie stemboodskappe met Exchange (enkele inkassie). Die boodskapwinkels word ook kortliks afgeskakel, sodat Unity Connection gebruikers wat op hierdie stadium probeer om hul boodskappe te herwin vertel dat hul posbusse tydelik onbeskikbaar is.
  Wanneer die herstelproses voltooi is, word die Connection Message Transfer Agent-diens en die Connection Notifier-diens op die uitgewerbediener begin. Aflewering van die boodskappe wat tydens die herstelproses aangekom het, kan bykomende tyd neem, afhangende van die aantal boodskappe wat afgelewer moet word. Die Connection Message Transfer Agent-diens en die Connection Notifier-diens word op die intekenaarbediener begin. Laastens het die uitgewerbediener Primêre status en die intekenaarbediener het Sekondêre status. Op hierdie stadium word die Connection Mailbox Sync-diens op die bediener met Primêre status begin, sodat Unity Connection die sinchronisering van stemboodskappe met Exchange kan hervat as 'n enkele inkassie aangeskakel is.

Dokumente / Hulpbronne

CISCO Release 14 Unity Connection Cluster [pdf] Gebruikersgids Release 14 Unity Connection Cluster, Release 14, Unity Connection Cluster, Connection Cluster, Cluster

Verwysings

• Gebruikershandleiding