CISCO Release 14 Unity Connection Cluster

Informacije o proizvodu

Tehnički podaci

• Naziv proizvoda: Cisco Unity Connection Cluster
• Visoka dostupnost glasovnih poruka
• Dva poslužitelja koji pokreću iste verzije Unity Connectiona
• Poslužitelj izdavača i poslužitelj pretplatnika

Upute za uporabu proizvoda

Popis zadataka za konfiguriranje Unity Connection Clustera

1. Prikupite zahtjeve klastera Unity Connection.
2. Postavite obavijesti upozorenja za upozorenja Unity Connection.
3. Prilagodite postavke klastera na poslužitelju izdavača.

Konfiguriranje postavki klastera veze Cisco Unity na poslužitelju izdavača

1. Prijavite se u Cisco Unity Connection Administration.
2. Proširite Postavke sustava > Napredno i odaberite Konfiguracija klastera.
3. Na stranici Konfiguracija klastera promijenite status poslužitelja i odaberite Spremi.

Administriranje Unity Connection Clustera

Da biste provjerili status klastera Unity Connection i osigurali ispravnu konfiguraciju:

Provjera statusa klastera iz Web Sučelje

1. Prijavite se na Cisco Unity Connection Serviceability poslužitelja izdavača ili pretplatnika.
2. Proširite Alati i odaberite Upravljanje klasterom.
3. Na stranici Upravljanje klasterom provjerite status poslužitelja.

Provjera statusa klastera iz sučelja naredbenog retka (CLI)

1. Pokrenite CLI naredbu show cuc cluster status na poslužitelju izdavača ili poslužitelju pretplatnika.

Upravljanje priključcima za razmjenu poruka u klasteru

U klasteru Unity Connection poslužitelji dijele iste integracije telefonskog sustava. Svaki poslužitelj obrađuje dio dolaznih poziva za klaster.

Dodjela luka

Ovisno o integraciji telefonskog sustava, svaki port za glasovne poruke ili je dodijeljen određenom poslužitelju ili ga koriste oba poslužitelja.

FAQ

• P: Kako mogu prikupiti zahtjeve Unity Connection klastera?
• O: Za više informacija o prikupljanju zahtjeva Unity Connection klastera, pogledajte dokumentaciju Sistemski zahtjevi za konfiguriranje Cisco Unity Connection klastera.
• P: Kako mogu postaviti obavijesti upozorenja za upozorenja Unity Connection?
• O: Pogledajte Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool Guide za upute o postavljanju obavijesti upozorenja za upozorenja Unity Connection.
• P: Kako mogu promijeniti status poslužitelja u klasteru?
• O: Za promjenu statusa poslužitelja u klasteru, prijavite se u Cisco Unity Connection Administration, proširite Postavke sustava > Napredno, odaberite Konfiguracija klastera i promijenite status poslužitelja na stranici Konfiguracija klastera.
• P: Kako mogu provjeriti status klastera Unity Connection?
• O: Status klastera Unity Connection možete provjeriti pomoću web sučelje ili sučelje naredbenog retka (CLI). Detaljne korake potražite u odjeljku "Provjera statusa klastera" u korisničkom priručniku.
• P: Kako mogu upravljati priključcima za razmjenu poruka u klasteru?
• O: Korisnički priručnik pruža informacije o upravljanju portovima za razmjenu poruka u klasteru. Pojedinosti potražite u odjeljku "Upravljanje portovima za razmjenu poruka u klasteru".

 

Uvod

Primjena klastera Cisco Unity Connection pruža glasovne poruke visoke dostupnosti putem dva poslužitelja koji pokreću iste verzije Unity Connectiona. Prvi poslužitelj u klasteru je poslužitelj izdavača, a drugi poslužitelj je poslužitelj pretplatnika.

Popis zadataka za konfiguriranje Unity Connection Clustera

Učinite sljedeće zadatke za stvaranje klastera Unity Connection:

1.  Prikupite zahtjeve klastera Unity Connection. Za više informacija pogledajte Zahtjevi sustava za Cisco Unity Connection izdanje 14 na
2.    https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.
3. Instalirajte poslužitelj izdavača. Za više informacija pogledajte odjeljak Instaliranje poslužitelja izdavača.
4.  Instalirajte pretplatnički poslužitelj. Za više informacija pogledajte odjeljak Instaliranje poslužitelja pretplatnika.
5. Konfigurirajte Cisco Unified Real-Time Monitoring Alat za poslužitelje izdavača i pretplatnika za slanje obavijesti za sljedeća upozorenja Unity Connection:

• • AutoFailbackFailed
  • AutoFailbackSucceeded
  • AutoFailoverFailed
  • AutoFailoverSucceeded
  •  NoConnectionToPeer
  • SbrFaile

Za upute o postavljanju obavijesti o upozorenju za upozorenja Unity Connection, pogledajte odjeljak "Cisco Unified Real-Time Monitoring Alat" u Vodiču za administraciju Cisco Unified Real-Time Monitoring Alata za potrebno izdanje, dostupno na  http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-maintenance-guides-list.html.

1.  (Izborno) Izvršite sljedeće zadatke da biste prilagodili postavke klastera na poslužitelju izdavača:

• Prijavite se u Cisco Unity Connection Administration.
• Proširite Postavke sustava > Napredno i odaberite Konfiguracija klastera.
• Na stranici Konfiguracija klastera promijenite status poslužitelja i odaberite Spremi. Za više informacija o promjeni statusa poslužitelja u klasteru, pogledajte Pomoć> Ova stranica.

Administriranje Unity Connection Clustera

Morate provjeriti status klastera Unity Connection kako biste bili sigurni da je klaster ispravno konfiguriran i radi ispravno. Također je važno razumjeti različite statuse poslužitelja u klasteru i učinke promjene statusa poslužitelja u klasteru.

Provjera statusa klastera

Status klastera Unity Connection možete provjeriti pomoću web sučelje ili sučelje naredbenog retka (CLI). Koraci za provjeru statusa klastera Unity Connection Web Sučelje

• Korak 1Prijavite se u Cisco Unity Connection Mogućnost servisa izdavača ili pretplatnika.
• Korak 2 Proširite Alati i odaberite Upravljanje klasterom.
• Korak 3 Na stranici Upravljanje klasterom provjerite status poslužitelja. Za više informacija o status poslužitelja, pogledajte odjeljak Status poslužitelja i njegovih funkcija u Unity Connection Clusteru.

Koraci za provjeru statusa klastera Unity Connection iz sučelja naredbenog retka (CLI)

• Korak 1 Možete pokrenuti CLI naredbu show cuc cluster status na poslužitelju izdavača ili poslužitelju pretplatnika da provjerite status klastera.
• Korak 2 Za više informacija o statusu poslužitelja i njegovim povezanim funkcijama, pogledajte odjeljak Status poslužitelja i njegove funkcije u klasteru Unity Connection.

Upravljanje priključcima za razmjenu poruka u klasteru

U klasteru Unity Connection poslužitelji dijele iste integracije telefonskog sustava. Svaki poslužitelj odgovoran je za obradu dijela dolaznih poziva za klaster (odgovaranje na telefonske pozive i primanje poruka).

Ovisno o integraciji telefonskog sustava, svaki port za glasovne poruke ili je dodijeljen određenom poslužitelju ili ga koriste oba poslužitelja. Upravljanje priključcima za razmjenu poruka u klasteru opisuje dodjele luka.
Tablica 1: Dodjela poslužitelja i upotreba portova za glasovne poruke u Unity Connection Clusteru

Integracija Tip	Dodjela poslužitelja i korištenje priključaka za glasovne poruke
Integracija Skinny Client Control Protocol (SCCP) s Cisco Unified Communications Managerom ili Cisco Unified Communications Manager Express	• Telefonski sustav postavljen je s dvostruko većim brojem SCCP glasova koji su potrebni za upravljanje prometom glasovnih poruka. (Na primjerample, uređaji priključka govorne pošte potrebni su za rukovanje svim glasovnim porukama uređaji priključka govorne pošte moraju biti postavljeni na telefonskom sustavu.) • U Cisco Unity Connection Administration, razmjena glasovnih poruka je konfigurirana tako da je pola broja priključaka postavljenih na telefonu dodijeljeno svakom poslužitelju u klasteru. (Na primjerample, svaki poslužitelj i ima 16 portova za glasovne poruke.) • Na telefonskom sustavu, linijska grupa, lista za traženje i grupa za traženje omogućuju poslužitelju pretplatnika da odgovori na većinu dolaznih poziva za • Ako jedan od poslužitelja prestane funkcionirati (nprample, kada je sh održavanje), preostali poslužitelj preuzima odgovornost za dolazne pozive za klaster. • Kada poslužitelj koji je prestao funkcionirati može nastaviti s radom ni i aktiviran je, ponovno preuzima odgovornost rukovanja svojim pozivima dijeljenja za klaster.
Integracija kroz SIP Trunk s Cisco Unified Communications Managerom ili Cisco Unified Communications Manager Express	• U Cisco Unity Connection Administration, klasteru je dodijeljena polovica broja VO portova koji su potrebni za upravljanje prometom glasovnih poruka. (Na primjerampako je potrebno 16 portova za glasovne poruke za sav promet glasovnih poruka za klaster, svaki poslužitelj u klasteru ima 8 portova za glasovne poruke.) • Na telefonskom sustavu, grupa ruta, lista ruta i uzorak rute a za ravnomjernu distribuciju poziva između oba poslužitelja u klasteru. • Ako jedan od poslužitelja prestane funkcionirati (nprample, kada je sh održavanje), preostali poslužitelj preuzima odgovornost za dolazne pozive za klaster. • Kada poslužitelj koji je prestao funkcionirati može nastaviti s radom ni i aktiviran je, ponovno preuzima odgovornost rukovanja svojim udjelom za klaster.

Integracija Tip	Dodjela poslužitelja i korištenje priključaka za glasovne poruke
Integracija kroz PIMG/TIMG jedinice	• Broj priključaka postavljenih na telefonskom sustavu jednak je broju priključaka za glasovne poruke na svakom poslužitelju u klasteru tako da poslužitelj ima priključke za glasovne poruke. (Na primjerampnpr., ako je telefonski sustav postavljen s portovima za glasovne poruke, svaki poslužitelj u klasteru mora imati iste portove za slanje poruka.) • Na telefonskom sustavu, grupa za traženje je konfigurirana za distribuciju poziva eq na oba poslužitelja u klasteru. • PIMG/TIMG jedinice su konfigurirane za ravnotežu glasovnih poruka između poslužitelja. • Ako jedan od poslužitelja prestane funkcionirati (nprample, kada je zatvoren d održavanje), preostali poslužitelj preuzima odgovornost za rukovanje dolaznim pozivima za klaster. • Kada poslužitelj koji je prestao funkcionirati može nastaviti s radom, normalan je i aktiviran, ponovno preuzima odgovornost rukovanja svojim udjelom prihoda za klaster.
Druge integracije koje koriste SIP	• U Cisco Unity Connection Administration, klasteru je dodijeljena polovica broja glasovnih priključaka koji su potrebni za upravljanje prometom glasovnih poruka. (Na primjerampnpr. ako je potrebno 16 portova za glasovne poruke za sav promet glasovnih poruka za klaster, svaki poslužitelj u klasteru ima portove za slanje poruka.) • Na telefonskom sustavu, grupa za traženje je konfigurirana za distribuciju poziva eq na oba poslužitelja u klasteru. • Ako jedan od poslužitelja prestane funkcionirati (nprample, kada je zatvoren zbog održavanja), preostali poslužitelj preuzima odgovornost za rukovanje dolaznim pozivima za klaster. • Kada poslužitelj koji je prestao raditi može nastaviti s normalnim radom, preuzima odgovornost za rukovanje svojim udjelom dolaznih poziva za

Zaustavljanje preuzimanja novih poziva svim portovima

Slijedite korake u ovom odjeljku kako biste spriječili sve priključke na poslužitelju da primaju nove pozive. Pozivi u tijeku nastavljaju se sve dok pozivatelji ne spuste slušalicu.

Savjet Upotrijebite stranicu Monitor porta u alatu za nadzor u stvarnom vremenu (RTMT) da odredite da li neki port trenutno rukuje pozivima za poslužitelj. Za više informacija pogledajte Korak Zaustavljanje preuzimanja svih luka Novi pozivi
Zaustavljanje primanja novih poziva svim portovima na poslužitelju Unity Connection

• Korak 1 Prijavite se na Cisco Unity Connection Serviceability.
• Korak 2Proširite izbornik Alati i odaberite Upravljanje klasterom.
• Korak 3 Na stranici Upravljanje klasterom, pod Upraviteljem luka, u stupcu Promjena statusa priključka odaberite Prestani primati pozive za poslužitelj.

Ponovno pokretanje svih priključaka za preuzimanje poziva

Slijedite korake u ovom odjeljku za ponovno pokretanje svih priključaka na poslužitelju Unity Connection kako biste im omogućili ponovno primanje poziva nakon što su zaustavljeni.

• Korak 1 Prijavite se na Cisco Unity Connection Serviceability.
• Korak 2 Proširite izbornik Alati i odaberite Upravljanje klasterom.
• Korak 3 Na stranici Upravljanje klasterom, pod Upraviteljem priključaka, u stupcu Promjena statusa priključka odaberite Primanje poziva za poslužitelj.

Status poslužitelja i njegove funkcije u Unity Connection Clusteru

Svaki poslužitelj u klasteru ima status koji se pojavljuje na stranici za upravljanje klasterom usluge Cisco Unity Connection Serviceability. Status označava funkcije koje poslužitelj trenutno izvodi u klasteru, kao što je opisano u tablici 2: Status poslužitelja u Unity Connection Clusteru

Tablica 2: Status poslužitelja u Unity Connection Clusteur

Status poslužitelja

Odgovornosti Severa u Unity Connection Clusteru

Primarni

• Objavljuje bazu podataka i pohranu poruka koje se repliciraju na drugi poslužitelj • Prima replicirane podatke s drugog poslužitelja. • Prikazuje i prihvaća promjene na administrativnim sučeljima, kao što su Unity Connection i Cisco Unified Operating System Administration. Ovi se podaci repliciraju na drugi klaster. • Odgovara na telefonske pozive i prima poruke. • Šalje obavijesti o porukama i MWI zahtjeve. • Šalje SMTP obavijesti i VPIM poruke. • Sinkronizira glasovne poruke u poštanskim sandučićima Unity Connection i Exchange ako je značajka Unifi konfigurirana. • Povezuje se s klijentima, kao što su aplikacije za e-poštu i web alati dostupni putem   Bilješka                Poslužitelj s primarnim statusom ne može se deaktivirati.

 

Status poslužitelja	Odgovornosti Severa u Unity Connection Clusteru
Sekundarna	• Prima replicirane podatke s poslužitelja s primarnim statusom. Podaci uključuju bazu podataka i pohranu. • Replicira podatke na poslužitelj s primarnim statusom. • Prikazuje i prihvaća promjene administrativnih sučelja, kao što su Unity Connection Adm i Cisco Unified Operating System Administration. Podaci se repliciraju na poslužitelj sa statusom. • Odgovara na telefonske pozive i prima poruke. • Povezuje se s klijentima, kao što su aplikacije za e-poštu i web alati dostupni putem Ci   Bilješka                Samo poslužitelj sa sekundarnim statusom može se deaktivirati.
Deaktivirano	• Prima replicirane podatke s poslužitelja s primarnim statusom. Podaci uključuju bazu podataka i pohranu. • Ne prikazuje administrativna sučelja, kao što je Unity Connection Administration ili Unified Operating System Administration. Podaci se repliciraju na poslužitelj s primarnim • Ne odgovara na telefonske pozive niti prima poruke. • Ne povezuje se s klijentima, kao što su aplikacije za e-poštu i web alate dostupne putem Cisco PCA.
Ne funkcionira	• Ne prima replicirane podatke s poslužitelja s primarnim statusom. • Ne replicira podatke na poslužitelj s primarnim statusom. • Ne prikazuje administrativna sučelja, kao što je Unity Connection Administration ili Unified Operating System Administration. • Ne odgovara na telefonske pozive niti prima poruke.   Bilješka                Poslužitelj sa statusom Ne radi obično se gasi.
Počinje	• Prima repliciranu bazu podataka i pohranu poruka od poslužitelja s primarnim statusom. • Replicira podatke na poslužitelj s primarnim statusom. • Ne odgovara na telefonske pozive niti prima poruke. • Ne sinkronizira glasovne poruke između Unity Connection i Exchange poštanskih sandučića za ulaz).   Bilješka                Ovaj status traje samo nekoliko minuta, nakon čega poslužitelj preuzima odgovarajući status

Status poslužitelja	Odgovornosti Severa u Unity Connection Clusteru
Repliciranje podataka	• Šalje i prima podatke iz klastera. • Ne odgovara na telefonske pozive i ne prima poruke neko vrijeme. • Ne povezuje se s klijentima, kao što su aplikacije za e-poštu i web alati dostupni kroz Cisco PCA već neko vrijeme.   Bilješka                Ovaj status traje samo nekoliko minuta, nakon čega se vraća prethodni status za
Split Brain Recovery (Nakon otkrivanja dva poslužitelja s primarnim statusom)	• Ažurira bazu podataka i pohranu poruka na poslužitelju za koji je utvrđeno da je primarni • Replicira podatke na drugi poslužitelj. • Ne odgovara na telefonske pozive i ne prima poruke neko vrijeme. • Ne sinkronizira glasovne poruke između Unity Connection i Exchange poštanskog sandučića uključen je neko vrijeme. • Ne povezuje se s klijentima, kao što su aplikacije za e-poštu i web alati dostupni Cisco PCA već neko vrijeme.   Bilješka                Ovaj status traje samo nekoliko minuta, nakon čega se vraća prethodni status za

Promjena statusa poslužitelja u klasteru i njezini učinci

Status klastera Unity Connection može se promijeniti automatski ili ručno. Možete ručno promijeniti status poslužitelja u klasteru na sljedeće načine:

1.  Poslužitelj sa sekundarnim statusom može se ručno promijeniti u primarni status. Vidi the Ručno mijenjanje statusa poslužitelja iz sekundarnog u primarni odjeljak.
2. Poslužitelj sa sekundarnim statusom može se ručno promijeniti u deaktiviran status. Vidite Ručno aktiviranje poslužitelja s deaktiviranim statusom.
3.  Poslužitelj sa statusom Deaktiviran može se ručno aktivirati tako da se njegov status promijeni u Primarni ili Sekundarni, ovisno o statusu drugog poslužitelja. Vidite Ručno aktiviranje poslužitelja s deaktiviranim statusom odjeljak.

Ručno mijenjanje statusa poslužitelja iz sekundarnog u primarni

• Korak 1 Prijavite se na Cisco Unity Connection Serviceability.
• Korak 2 Iz izbornika Alati odaberite Upravljanje klasterom.
• Korak 3 Na stranici Upravljanje klasterom, iz izbornika Upravitelj poslužitelja, u stupcu Promjena statusa poslužitelja poslužitelja sa sekundarnim statusom odaberite Učini primarnim.
• Korak 4 Kada se od vas zatraži da potvrdite promjenu statusa poslužitelja, odaberite U redu. Stupac Status poslužitelja prikazuje promijenjeni status kada je promjena dovršena.

Bilješka Poslužitelj koji je izvorno imao primarni status automatski se mijenja u sekundarni status

• Korak 1 Prijavite se na Alat za praćenje u stvarnom vremenu (RTMT).
• Korak 2 Na izborniku Cisco Unity Connection odaberite Port Monitor. Alat Port Monitor pojavljuje se u desnom oknu.
• Korak 3 U polju Čvor odaberite poslužitelj sa sekundarnim statusom.
• Korak 4 U desnom oknu odaberite Pokreni anketiranje. Imajte na umu da li neki portovi za glasovne poruke trenutno rukuju pozivima za poslužitelj.
• Korak 5 Prijavite se na Cisco Unity Connection Serviceability.
• Korak 6 Iz izbornika Alati odaberite Upravljanje klasterom.
• Korak 7 Ako nijedan port za glasovne poruke trenutno ne upravlja pozivima za poslužitelj, prijeđite na Ručno mijenjanje statusa poslužitelja iz sekundarnog u deaktiviran. Ako postoje priključci za glasovne poruke koji trenutno rukuju pozivima za poslužitelj, na stranici Upravljanje klasterom, u stupcu Promjena statusa priključka odaberite Zaustavi primanje poziva za poslužitelj, a zatim pričekajte dok RTMT ne pokaže da su svi priključci za poslužitelj neaktivni.
• Korak 8 Na stranici Upravljanje klasterom, iz izbornika Upravitelj poslužitelja, u stupcu Promjena statusa poslužitelja za poslužitelj
  uz Sekundarni status odaberite Deaktiviraj. Deaktivacija poslužitelja prekida sve pozive koje portovi poslužitelja obrađuju.
• Korak 9 Kada se od vas zatraži da potvrdite promjenu statusa poslužitelja, odaberite U redu. Stupac Status poslužitelja prikazuje promijenjeni status kada je promjena dovršena.

Ručno aktiviranje poslužitelja s deaktiviranim statusom

• Korak 1 Prijavite se na Cisco Unity Connection Serviceability.
• Korak 2 Na izborniku Alati odaberite Upravljanje klasterima.
• Korak 3 Na stranici Upravljanje klasterom, u izborniku Upravitelj poslužitelja, u stupcu Promjena statusa poslužitelja za poslužitelj sa statusom Deaktivirano odaberite Aktivirati.
• Korak 4 Kada se od vas zatraži da potvrdite promjenu statusa poslužitelja, odaberite U REDU. Stupac Status poslužitelja prikazuje promijenjeni status kada je promjena dovršena

Učinak na pozive u tijeku kada se status poslužitelja promijeni u Unity Connection Clusteru

Kada se status poslužitelja Unity Connection promijeni, učinak na pozive u tijeku ovisi o konačnom statusu poslužitelja koji rukuje pozivom i stanju mreže. Sljedeća tablica opisuje

učinci:

Tablica 3: Učinak na pozive u tijeku kada se status poslužitelja promijeni u Unity Connection Clusteru

Status Promijeniti	Učinci
Od primarnog do sekundarnog	Kada se promjena statusa pokrene ručno, to ne utječe na pozive u tijeku. Kada je promjena statusa automatska, učinak na pozive u tijeku ovisi o kritičnoj usluzi koja je zaustavljena.
Sekundarno prema Primarnom	Kada se promjena statusa pokrene ručno, to ne utječe na pozive u tijeku. Kada je promjena statusa automatska, učinak na pozive u tijeku ovisi o kritičnoj usluzi koja je zaustavljena.
Sekundarno u odnosu na deaktivirano	Pozivi u tijeku su prekinuti. Kako biste spriječili prekinute pozive, na stranici Upravljanje klasterom u Cisco Unity Connection Serviceability odaberite Stop Taking Calls za poslužitelj i pričekajte dok svi pozivi ne završe i deaktivirajte poslužitelj.
Primarni ili sekundarni za repliciranje podataka	To ne utječe na pozive u tijeku.
Primarno ili sekundarno oporavku podijeljenog mozga	To ne utječe na pozive u tijeku.

Ako se mrežne veze izgube, pozivi u tijeku mogu biti prekinuti ovisno o prirodi mrežnog problema.

Učinak na Unity Connection Web Aplikacije kada se status poslužitelja promijeni

Funkcioniranje sljedećeg web aplikacije ne utječe kada se status poslužitelja promijeni:

• Administracija veze Cisco Unity
• Mogućnost servisiranja veze Cisco Unity
• Cisco Unity veza web alati kojima se pristupa putem Cisco PCA—Asistant za poruke, Inbox za poruke i Pravila osobnog prijenosa poziva web alata
• Cisco Web Inbox
• API klijenti prijenosa reprezentativnog stanja (REST).

Učinak zaustavljanja kritične usluge na Unity Connection Cluster

Za normalno funkcioniranje sustava Unity Connection neophodni su kritični servisi. Učinci zaustavljanja kritične usluge ovise o poslužitelju i njegovom statusu opisanom u sljedećoj tablici:

Tablica 4: Učinci zaustavljanja kritične usluge na Unity Connection Cluster

 

poslužitelj	Učinci
Izdavač	• Kada poslužitelj ima primarni status, zaustavljanje kritične usluge u Cisco Unity Connection Serviceability uzrokuje promjenu statusa poslužitelja u sekundarni i degradira sposobnost poslužitelja da normalno funkcionira. Status poslužitelja pretplatnika mijenja se u Primarni ako nema status Onemogućeno ili Ne radi. • Kada poslužitelj ima sekundarni status, zaustavljanje kritične usluge u Cisco Unity Connection Serviceability degradira sposobnost poslužitelja da normalno funkcionira. Status poslužitelja se ne mijenja.
Pretplatnik	Kada poslužitelj ima primarni status, zaustavljanje kritične usluge u Cisco Unity Connection Serviceability degradira sposobnost poslužitelja da normalno funkcionira. Status poslužitelja se ne mijenja.

Gašenje poslužitelja u a Grozd

Kada poslužitelj Unity Connection ima primarni ili sekundarni status, on upravlja prometom glasovnih poruka i replikacijom podataka klastera. Ne preporučujemo da isključite oba poslužitelja u klasteru u isto vrijeme kako biste izbjegli nagli prekid poziva i replikacije koji su u tijeku. Razmotrite sljedeće točke kada želite isključiti poslužitelj u Unity Connection klasteru:

• Isključite poslužitelj tijekom neradnog vremena kada je promet glasovnih poruka nizak.
• Prije gašenja promijenite status poslužitelja iz Primarnog ili Sekundarnog u Deaktiviran.
• Korak 1 Na poslužitelju koji se ne gasi, prijavite se na Cisco Unity Connection Serviceability.
• Korak 2 Iz izbornika Alati odaberite Upravljanje klasterom.
• Korak 3 Na stranici Upravljanje klasterom pronađite poslužitelj koji želite ugasiti.
• Korak 4 Ako poslužitelj koji želite ugasiti ima sekundarni status, prijeđite na
• Korak 5. Ako poslužitelj koji želite ugasiti ima primarni status, promijenite status:
  • U stupcu Promjena statusa poslužitelja za poslužitelj sa sekundarnim statusom odaberite Učini primarnim.
  • Kada se od vas zatraži da potvrdite promjenu statusa poslužitelja, odaberite U redu.
  • Potvrdite da stupac Status poslužitelja pokazuje da poslužitelj sada ima primarni status i da poslužitelj koji želite ugasiti ima sekundarni status
• Korak 5 Na poslužitelju sa sekundarnim statusom (onaj koji želite ugasiti), promijenite status:
  • Prijavite se na Alat za praćenje u stvarnom vremenu (RTMT).
  • Na izborniku Cisco Unity Connection odaberite Port Monitor. Alat Port Monitor pojavljuje se u desnom oknu.
  • U polju Čvor odaberite poslužitelj sa sekundarnim statusom.
  • U desnom oknu odaberite Pokreni anketiranje.
  • Imajte na umu da li neki portovi za glasovne poruke trenutno rukuju pozivima za poslužitelj.
  • Ako nijedan port za glasovne poruke trenutno ne rukuje pozivima za poslužitelj, prijeđite na korak 5g.. Ako postoje portovi za glasovne poruke koji trenutno rukuju pozivima za poslužitelj, na stranici Upravljanje klasterom,
    u stupcu Promjena statusa porta odaberite Zaustavi primanje poziva za poslužitelj i zatim pričekajte dok RTMT ne pokaže da su svi portovi za poslužitelj mirni.
  • Na stranici Upravljanje klasterom, iz izbornika Upravitelj poslužitelja, u stupcu Promjena statusa poslužitelja za poslužitelj sa sekundarnim statusom odaberite Deaktiviraj. Oprez Deaktiviranje poslužitelja prekida sve pozive koje portovi poslužitelja obrađuju
  • Kada se od vas zatraži da potvrdite promjenu statusa poslužitelja, odaberite U redu.
  • Potvrdite da stupac Status poslužitelja pokazuje da poslužitelj sada ima deaktiviran status.
• Korak 6 Isključite poslužitelj koji ste deaktivirali:
  • Prijavite se na Cisco Unity Connection Serviceability.
  •  Proširite Alati i odaberite Upravljanje klasterom.
  •  Provjerite prikazuje li stupac Status poslužitelja status Ne funkcionira za poslužitelj koji ste isključili

Zamjena poslužitelja u klasteru

Slijedite korake u danim odjeljcima za zamjenu poslužitelja izdavača ili pretplatnika u klasteru:

• Da biste zamijenili poslužitelj izdavača, pogledajte odjeljak Zamjena poslužitelja izdavača.
• Za zamjenu poslužitelja pretplatnika pogledajte odjeljak Zamjena poslužitelja pretplatnika.

Kako radi Unity Connection Cluster
Značajka klastera Unity Connection pruža glasovne poruke visoke dostupnosti putem dva poslužitelja Unity Connection koji su konfigurirani u klasteru. Ponašanje klastera Unity Connection kada su oba poslužitelja aktivna:

• Klasteru se može dodijeliti DNS ime koje dijele poslužitelji Unity Connection.
• Klijenti, kao što su aplikacije za e-poštu i web alati dostupni putem Cisco Personal Communications Assistant (PCA) mogu se povezati s bilo kojim poslužiteljem Unity Connection.
• Telefonski sustavi mogu slati pozive bilo kojem od poslužitelja Unity Connection.
• Opterećenje dolaznog telefonskog prometa balansira se između poslužitelja Unity Connection putem telefonskog sustava, PIMG/TIMG jedinica ili drugih pristupnika koji su potrebni za integraciju telefonskog sustava.

Svaki poslužitelj u klasteru odgovoran je za rukovanje udjelom dolaznih poziva za klaster (odgovaranje na telefonske pozive i primanje poruka). Poslužitelj s primarnim statusom odgovoran je za sljedeće funkcije:

• Postavljanje i objavljivanje baze podataka i pohrane poruka koje se repliciraju na drugi poslužitelj.
• Slanje obavijesti o porukama i MWI zahtjeva (usluga Connection Notifier je aktivirana).
• Slanje SMTP obavijesti i VPIM poruka (aktivirana je usluga Connection Message Transfer Agent).
• Sinkronizacija glasovnih poruka između poštanskih sandučića Unity Connection i Exchange, ako je značajka objedinjene razmjene poruka konfigurirana (usluga Sinkronizacija poštanskog sandučića Unity Connection je aktivirana).

Kada jedan od poslužitelja prestane funkcionirati (nprample, kada se isključi radi održavanja), preostali poslužitelj preuzima odgovornost rukovanja svim dolaznim pozivima za klaster. Baza podataka i pohrana poruka repliciraju se na drugi poslužitelj kada se njegova funkcionalnost obnovi. Kada poslužitelj koji je prestao funkcionirati može nastaviti sa svojim normalnim funkcijama i aktivira se, on preuzima odgovornost rukovanja svojim udjelom dolaznih poziva za klaster.

Bilješka

Preporuča se izvršiti pružanje samo na poslužitelju izdavača u aktivnom-aktivnom načinu rada i na pretplatniku (djelujući primarni) u slučaju preusmjeravanja klastera. Promjena lozinke i izmjena postavke lozinke za korisnički PIN/Web aplikacija treba biti osigurana na poslužitelju izdavača u aktivnom-aktivnom načinu rada. Za praćenje statusa poslužitelja, usluga Connection Server Role Manager radi u Cisco Unity Connection Serviceability na oba poslužitelja. Ova usluga obavlja sljedeće funkcije:

• Pokreće primjenjive usluge na svakom poslužitelju, ovisno o statusu poslužitelja.
• Utvrđuje rade li kritični procesi (kao što je obrada glasovnih poruka, replikacija baze podataka, sinkronizacija glasovnih poruka s Exchangeom i replikacija pohrane poruka) normalno.
• Pokreće promjene statusa poslužitelja kada poslužitelj s primarnim statusom ne radi ili kada kritične usluge nisu pokrenute.

Imajte na umu sljedeća ograničenja kada poslužitelj izdavača ne radi:

• Ako je klaster Unity Connection integriran s LDAP direktorijem, sinkronizacija direktorija se ne događa, iako autentifikacija nastavlja raditi kada samo pretplatnički poslužitelj funkcionira. Kada poslužitelj izdavača nastavi s radom, nastavlja se i sinkronizacija imenika.
• Ako digitalna ili HTTPS mreža uključuje klaster Unity Connection, ažuriranja imenika se ne događaju, iako se poruke nastavljaju slati prema i iz klastera kada samo poslužitelj pretplatnika funkcionira. Kada poslužitelj izdavača ponovno radi, ažuriranja imenika se nastavljaju.

Usluga Connection Server Role Manager šalje događaj održavanja između poslužitelja izdavača i pretplatnika kako bi potvrdila da poslužitelji rade i da su povezani. Ako jedan od poslužitelja prestane funkcionirati ili se veza između poslužitelja izgubi, usluga Connection Server Role Manager čeka događaje održavanja i može trebati 30 do 60 sekundi da otkrije da drugi poslužitelj nije dostupan. Dok usluga Connection Server Role Manager čeka događaje održavanja, korisnici koji se prijavljuju na poslužitelj sa sekundarnim statusom ne mogu pristupiti svom poštanskom sandučiću niti slati poruke jer usluga Connection Server Role Manager još nije otkrila da poslužitelj sa statusom Primarni (koji ima aktivno skladište poruka) nije dostupan. U ovoj situaciji, pozivatelji koji pokušaju ostaviti poruku mogu čuti mrtvi zrak ili možda neće čuti zvučni signal snimanja.

Bilješka Preporuča se uvoz i brisanje LDAP korisnika samo iz čvora izdavača.

Učinci stanja podijeljenog mozga u klasteru Unity Connection

Kada oba poslužitelja u klasteru Unity Connection imaju primarni status u isto vrijeme (nprampnpr. kada poslužitelji izgube međusobnu vezu), oba poslužitelja rukuju dolaznim pozivima (odgovaraju na telefonske pozive i primaju poruke), šalju obavijesti o porukama, šalju MWI zahtjeve, prihvaćaju promjene na administrativnim sučeljima (kao što je Unity Connection Administration) , i sinkronizirati glasovne poruke u poštanskim sandučićima Unity Connection i Exchange ako je uključen pojedinačni sandučić

• Međutim, poslužitelji ne repliciraju bazu podataka i pohranu poruka jedan drugome i ne primaju replicirane podatke jedan od drugoga.
  Kada se uspostavi veza između poslužitelja, status poslužitelja privremeno se mijenja u Split Brain Recovery dok se podaci repliciraju između poslužitelja i dok se MWI postavke koordiniraju. Tijekom vremena kada je status poslužitelja Split Brain Recovery, usluga Connection Message Transfer Agent i usluga Connection Notifier (u Cisco Unity Connection Serviceability) zaustavljene su na oba poslužitelja, tako da Unity Connection ne isporučuje nikakve poruke i ne šalje nikakvu poruku obavijesti.
• Usluga Connection Mailbox Sync također je zaustavljena, tako da Unity Connection ne sinkronizira glasovne poruke s Exchangeom (jedan inbox). Pohrane poruka također su nakratko isključene, tako da Unity Connection govori korisnicima koji pokušavaju dohvatiti svoje poruke u ovom trenutku da su njihovi poštanski sandučići privremeno nedostupni.
  Kada je proces oporavka dovršen, servis agenta za prijenos poruke veze i servis obavještivača veze pokreću se na poslužitelju izdavača. Isporuka poruka koje su stigle tijekom procesa oporavka može potrajati dodatno, ovisno o broju poruka koje treba isporučiti. Usluga Connection Message Transfer Agent i usluga Connection Notifier pokreću se na poslužitelju pretplatnika. Konačno, poslužitelj izdavača ima primarni status, a poslužitelj pretplatnika ima sekundarni status. U ovom trenutku, usluga Connection Mailbox Sync je pokrenuta na poslužitelju sa statusom Primary, tako da Unity Connection može nastaviti sinkronizirati glasovne poruke s Exchangeom ako je uključen jedan inbox.

Dokumenti / Resursi

CISCO Release 14 Unity Connection Cluster [pdf] Korisnički priručnik Izdanje 14 Unity Connection Cluster, Izdanje 14, Unity Connection Cluster, Connection Cluster, Cluster

Reference

• korisnički priručnik