CISCO Keluaran 14 Kluster Sambungan Perpaduan

Maklumat Produk

Spesifikasi

• Nama Produk: Kluster Sambungan Perpaduan Cisco
• Pemesejan suara ketersediaan tinggi
• Dua pelayan menjalankan versi Unity Connection yang sama
• Pelayan penerbit dan pelayan pelanggan

Arahan Penggunaan Produk

Senarai Tugas untuk Mengkonfigurasi Kluster Sambungan Perpaduan

1. Kumpulkan keperluan kluster Unity Connection.
2. Sediakan pemberitahuan makluman untuk makluman Sambungan Perpaduan.
3. Sesuaikan tetapan kluster pada pelayan penerbit.

Mengkonfigurasi Tetapan Kluster Sambungan Cisco Unity pada Pelayan Penerbit

1. Log masuk ke Cisco Unity Connection Administration.
2. Kembangkan Tetapan Sistem > Lanjutan dan pilih Konfigurasi Kluster.
3. Pada halaman Konfigurasi Kluster, tukar status pelayan dan pilih Simpan.

Mentadbir Kluster Sambungan Perpaduan

Untuk menyemak status kluster Sambungan Perpaduan dan memastikan konfigurasi yang betul:

Menyemak Status Kluster daripada Web Antara muka

1. Log masuk ke Cisco Unity Connection Kebolehkhidmatan sama ada penerbit atau pelayan pelanggan.
2. Kembangkan Alat dan pilih Pengurusan Kluster.
3. Pada halaman Pengurusan Kluster, semak status pelayan.

Menyemak Status Kluster daripada Antara Muka Baris Perintah (CLI)

1. Jalankan arahan CLI status kluster cuc pada pelayan penerbit atau pelayan pelanggan.

Menguruskan Pelabuhan Mesej dalam Kluster

Dalam kluster Sambungan Perpaduan, pelayan berkongsi penyepaduan sistem telefon yang sama. Setiap pelayan mengendalikan bahagian panggilan masuk untuk kluster.

Tugasan Pelabuhan

Bergantung pada penyepaduan sistem telefon, setiap port pemesejan suara sama ada diperuntukkan kepada pelayan tertentu atau digunakan oleh kedua-dua pelayan.

Soalan Lazim

• S: Bagaimanakah cara saya mengumpulkan keperluan kluster Unity Connection?
• J: Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang mengumpulkan keperluan kluster Sambungan Perpaduan, rujuk kepada Keperluan Sistem untuk Mengkonfigurasi dokumentasi Kluster Sambungan Perpaduan Cisco.
• S: Bagaimanakah cara saya menyediakan pemberitahuan makluman untuk makluman Sambungan Perpaduan?
• J: Rujuk Panduan Pentadbiran Alat Pemantauan Masa Nyata Cisco Unified untuk arahan tentang menyediakan pemberitahuan makluman untuk makluman Sambungan Perpaduan.
• S: Bagaimanakah cara saya menukar status pelayan dalam kelompok?
• J: Untuk menukar status pelayan dalam kluster, log masuk ke Cisco Unity Connection Administration, kembangkan Tetapan Sistem > Lanjutan, pilih Konfigurasi Kluster dan ubah suai status pelayan pada halaman Konfigurasi Kluster.
• S: Bagaimanakah cara saya menyemak status kluster Sambungan Perpaduan?
• J: Anda boleh menyemak status kluster Sambungan Perpaduan sama ada menggunakan web antara muka atau Antaramuka Barisan Perintah (CLI). Untuk langkah terperinci, rujuk bahagian "Menyemak Status Kluster" dalam manual pengguna.
• S: Bagaimanakah cara saya menguruskan port pemesejan dalam kelompok?
• J: Manual pengguna menyediakan maklumat tentang mengurus port pemesejan dalam kelompok. Sila rujuk bahagian "Menguruskan Port Mesej dalam Kluster" untuk butiran.

 

pengenalan

Arahan kluster Cisco Unity Connection menyediakan pemesejan suara dengan ketersediaan tinggi melalui dua pelayan yang menjalankan versi Unity Connection yang sama. Pelayan pertama dalam kluster ialah pelayan penerbit dan pelayan kedua ialah pelayan pelanggan.

Senarai Tugas untuk Mengkonfigurasi Kluster Sambungan Perpaduan

Lakukan tugas berikut untuk membuat kluster Sambungan Perpaduan:

1.  Kumpulkan keperluan kluster Unity Connection. Untuk maklumat lanjut, lihat Keperluan Sistem untuk Keluaran Sambungan Perpaduan Cisco 14 di
2.    https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.
3. Pasang pelayan penerbit. Untuk maklumat lanjut, lihat bahagian Memasang Pelayan Penerbit.
4.  Pasang pelayan pelanggan. Untuk maklumat lanjut, lihat bahagian Memasang Pelayan Pelanggan.
5. Konfigurasikan Alat Pemantauan Masa Nyata Cisco Unified untuk kedua-dua pelayan penerbit dan pelanggan untuk menghantar pemberitahuan bagi makluman Sambungan Perpaduan berikut:

• • AutoFailbackGagal
  • AutoFailback Berjaya
  • AutoFailoverFailed
  • AutoFailover Berjaya
  •  NoConnectionToPeer
  • SbrFaile

Untuk arahan tentang menyediakan pemberitahuan makluman untuk makluman Sambungan Perpaduan, lihat bahagian "Alat Pemantauan Masa Nyata Cisco Unified" Panduan Pentadbiran Alat Pemantauan Masa Nyata Cisco Unified untuk keluaran yang diperlukan, tersedia di  http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-maintenance-guides-list.html.

1.  (Pilihan) Lakukan tugas berikut untuk menyesuaikan tetapan kluster pada pelayan penerbit:

• Log masuk ke Cisco Unity Connection Administration.
• Kembangkan Tetapan Sistem > Lanjutan dan pilih Konfigurasi Kluster.
• Pada halaman Konfigurasi Kluster, tukar status pelayan dan pilih Simpan. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang menukar status pelayan dalam kelompok, lihat Bantuan> Halaman Ini.

Mentadbir Kluster Sambungan Perpaduan

Anda mesti menyemak status kluster Sambungan Perpaduan untuk memastikan kluster dikonfigurasikan dengan betul dan berfungsi dengan betul. Ia juga penting untuk memahami status pelayan yang berbeza dalam kelompok dan kesan menukar status pelayan dalam kelompok.

Menyemak Status Kluster

Anda boleh menyemak status kluster Sambungan Perpaduan sama ada menggunakan web antara muka atau Command Line Interface (CLI). Langkah-langkah untuk Semak Status Kluster Sambungan Perpaduan daripada Web Antara muka

• Langkah 1Log masuk ke Cisco Unity Connection Kebolehkhidmatan sama ada penerbit atau pelayan pelanggan.
• Langkah 2 Kembangkan Alat dan pilih Pengurusan Kluster.
• Langkah 3 Pada halaman Pengurusan Kluster, semak status pelayan. Untuk maklumat lanjut tentang status pelayan, lihat Status Pelayan dan Fungsinya dalam bahagian Kluster Sambungan Perpaduan.

Langkah-langkah untuk Semak Status Kluster Sambungan Perpaduan daripada Antara Muka Baris Perintah (CLI)

• Langkah 1 Anda boleh menjalankan perintah CLI status kluster show cuc pada pelayan penerbit atau pelayan pelanggan untuk menyemak status kluster.
• Langkah 2 Untuk maklumat lanjut tentang status pelayan dan fungsi berkaitannya, lihat Status Pelayan dan Fungsinya dalam bahagian Kluster Sambungan Perpaduan.

Menguruskan Pelabuhan Mesej dalam Kluster

Dalam kluster Sambungan Perpaduan, pelayan berkongsi penyepaduan sistem telefon yang sama. Setiap pelayan bertanggungjawab untuk mengendalikan bahagian panggilan masuk untuk kluster (menjawab panggilan telefon dan menerima mesej).

Bergantung pada penyepaduan sistem telefon, setiap port pemesejan suara sama ada diperuntukkan kepada pelayan tertentu atau digunakan oleh kedua-dua pelayan. Menguruskan Pelabuhan Mesej dalam Kluster menerangkan tugasan pelabuhan.
Jadual 1: Tugasan Pelayan dan Penggunaan Port Mesej Suara dalam Kluster Sambungan Perpaduan

Integrasi taip	Tugasan Pelayan dan Penggunaan Port Mesej Suara
Integrasi oleh Skinny Client Control Protocol (SCCP) dengan Cisco Unified Communications Manager atau Cisco Unified Communications Manager Express	• Sistem telefon disediakan dengan dua kali ganda bilangan suara SCCP yang diperlukan untuk mengendalikan trafik pemesejan suara. (Untuk exampOleh itu, peranti port mel suara diperlukan untuk mengendalikan semua peranti port mel suara pemesejan suara mesti disediakan pada sistem telefon.) • Dalam Pentadbiran Sambungan Perpaduan Cisco, pemesejan suara dikonfigurasikan supaya separuh daripada bilangan port yang ditetapkan pada telefon diperuntukkan kepada setiap pelayan dalam kelompok. (Untuk exampya, setiap pelayan saya mempunyai 16 port pemesejan suara.) • Pada sistem telefon, kumpulan talian, senarai pemburuan dan kumpulan pemburuan membolehkan pelayan pelanggan menjawab kebanyakan panggilan masuk untuk • Jika salah satu pelayan berhenti berfungsi (contohnyaamptetapi, apabila ia adalah penyelenggaraan), pelayan selebihnya memikul tanggungjawab untuk panggilan masuk untuk kluster. • Apabila pelayan yang berhenti berfungsi dapat menyambung semula atau dan diaktifkan, ia meneruskan tanggungjawab mengendalikan panggilan bahagiannya untuk kluster.
Integrasi melalui SIP Trunk dengan Cisco Unified Communications Manager atau Cisco Unified Communications Manager Express	• Dalam Cisco Unity Connection Administration, separuh daripada bilangan port VO yang diperlukan untuk mengendalikan trafik pemesejan suara ditetapkan dalam kelompok. (Untuk exampOleh itu, jika 16 port pemesejan suara diperlukan untuk semua trafik pemesejan suara untuk kluster, setiap pelayan dalam kluster mempunyai 8 port pemesejan suara.) • Pada sistem telefon, kumpulan laluan, senarai laluan dan corak laluan a untuk mengagihkan panggilan secara sama rata antara kedua-dua pelayan dalam kelompok. • Jika salah satu pelayan berhenti berfungsi (contohnyaamptetapi, apabila ia adalah penyelenggaraan), pelayan selebihnya bertanggungjawab ke atas panggilan masuk untuk kluster. • Apabila pelayan yang berhenti berfungsi dapat menyambung semula atau dan diaktifkan, ia meneruskan tanggungjawab mengendalikan bahagiannya daripada untuk kluster.

Integrasi taip	Tugasan Pelayan dan Penggunaan Port Mesej Suara
Integrasi melalui unit PIMG/TIMG	• Bilangan port yang ditetapkan pada sistem telefon adalah sama dengan port pemesejan suara nu pada setiap pelayan dalam kelompok supaya pelayan mempunyai port pemesejan suara. (Untuk exampOleh itu, jika sistem telefon ditetapkan u dengan port pemesejan suara, setiap pelayan dalam kelompok mesti mempunyai port pemesejan yang sama.) • Pada sistem telefon, kumpulan pemburu dikonfigurasikan untuk mengedarkan panggilan eq kedua-dua pelayan dalam kelompok. • Unit PIMG/TIMG dikonfigurasikan untuk mengimbangi pemesejan suara antara pelayan. • Jika salah satu pelayan berhenti berfungsi (contohnyaampkemudian, apabila ia ditutup d penyelenggaraan), pelayan selebihnya memikul tanggungjawab untuk mengendalikan panggilan masuk untuk kluster. • Apabila pelayan yang berhenti berfungsi dapat menyambung semula ia adalah normal dan diaktifkan, ia meneruskan tanggungjawab mengendalikan bahagian pendapatannya untuk kluster.
Penyepaduan lain yang menggunakan SIP	• Dalam Pentadbiran Sambungan Perpaduan Cisco, separuh daripada bilangan port suara yang diperlukan untuk mengendalikan lalu lintas pemesejan suara diperuntukkan kepada dalam kelompok. (Untuk exampDan, jika 16 port pemesejan suara diperlukan untuk semua trafik pemesejan suara untuk kluster, setiap pelayan dalam kluster mempunyai port pemesejan.) • Pada sistem telefon, kumpulan pemburu dikonfigurasikan untuk mengedarkan panggilan eq kedua-dua pelayan dalam kelompok. • Jika salah satu pelayan berhenti berfungsi (contohnyaamptetapi, apabila ia ditutup untuk penyelenggaraan), pelayan selebihnya memikul tanggungjawab untuk mengendalikan panggilan masuk untuk kluster. • Apabila pelayan yang berhenti berfungsi boleh menyambung semula seperti biasa ia meneruskan tanggungjawab mengendalikan bahagian panggilan masuknya untuk

Menghentikan Semua Port daripada Mengambil Panggilan Baharu

Ikuti langkah dalam bahagian ini untuk menghentikan semua port pada pelayan daripada menerima sebarang panggilan baharu. Panggilan sedang berjalan diteruskan sehingga pemanggil menutup.

Petua Gunakan halaman Port Monitor dalam Alat Pemantauan Masa Nyata (RTMT) untuk menentukan sama ada mana-mana port sedang mengendalikan panggilan untuk pelayan. Untuk maklumat lanjut, lihat Langkah Menghentikan Semua Pelabuhan daripada Mengambil Panggilan Baharu
Menghentikan Semua Port pada Pelayan Sambungan Perpaduan daripada Mengambil Panggilan Baharu

• Langkah 1 Log masuk ke Kebolehkhidmatan Sambungan Perpaduan Cisco.
• Langkah 2Kembangkan menu Alat dan pilih Pengurusan Kluster.
• Langkah 3 Pada halaman Pengurusan Kluster, di bawah Pengurus Pelabuhan, dalam lajur Tukar Status Port, pilih Berhenti Mengambil Panggilan untuk pelayan.

Memulakan Semula Semua Port untuk Mengambil Panggilan

Ikuti langkah-langkah dalam bahagian ini untuk memulakan semula semua port pada pelayan Unity Connection untuk membolehkan mereka menerima panggilan semula selepas ia dihentikan.

• Langkah 1 Log masuk ke Kebolehkhidmatan Sambungan Perpaduan Cisco.
• Langkah 2 Kembangkan menu Alat dan pilih Pengurusan Kluster.
• Langkah 3 Pada halaman Pengurusan Kluster, di bawah Pengurus Pelabuhan, dalam lajur Tukar Status Pelabuhan, pilih Ambil Panggilan untuk pelayan.

Status Pelayan dan Fungsinya dalam Kluster Sambungan Perpaduan

Setiap pelayan dalam kluster mempunyai status yang muncul pada halaman Pengurusan Kluster bagi Kebolehkhidmatan Sambungan Perpaduan Cisco. Status menunjukkan fungsi yang sedang dijalankan oleh pelayan dalam kluster, seperti yang diterangkan dalam Jadual 2: Status Pelayan dalam Kluster Sambungan Perpaduan

Jadual 2: Status Pelayan dalam Kluster Sambungan Perpaduanr

Status Pelayan

Tanggungjawab Pemutus dalam Kluster Sambungan Perpaduan

utama

• Menerbitkan pangkalan data dan stor mesej yang kedua-duanya direplikasi ke pelayan lain • Menerima data yang direplikasi daripada pelayan lain. • Memaparkan dan menerima perubahan pada antara muka pentadbiran, seperti Sambungan Perpaduan dan Pentadbiran Sistem Operasi Bersepadu Cisco. Data ini direplikasi ke kelompok lain. • Menjawab panggilan telefon dan menerima mesej. • Menghantar pemberitahuan mesej dan permintaan MWI. • Menghantar pemberitahuan SMTP dan mesej VPIM. • Menyegerakkan mesej suara dalam peti mel Unity Connection dan Exchange jika ciri Unifi dikonfigurasikan. • Berhubung dengan pelanggan, seperti aplikasi e-mel dan web alatan yang ada melalui   Nota                Pelayan dengan status Utama tidak boleh dinyahaktifkan.

 

Status Pelayan	Tanggungjawab Pemutus dalam Kluster Sambungan Perpaduan
Menengah	• Menerima data yang direplikasi daripada pelayan dengan status Utama. Data termasuk pangkalan data dan stor. • Meniru data ke pelayan dengan status Utama. • Memaparkan dan menerima perubahan pada antara muka pentadbiran, seperti Unity Connection Adm dan Cisco Unified Operating System Administration. Data direplikasi ke pelayan dengan status. • Menjawab panggilan telefon dan menerima mesej. • Berhubung dengan pelanggan, seperti aplikasi e-mel dan web alatan yang tersedia melalui Ci   Nota                Hanya pelayan dengan status Menengah boleh dinyahaktifkan.
dinyahaktifkan	• Menerima data yang direplikasi daripada pelayan dengan status Utama. Data termasuk pangkalan data dan stor. • Tidak memaparkan antara muka pentadbiran, seperti Pentadbiran Sambungan Perpaduan dan Pentadbiran Sistem Pengoperasian Bersepadu. Data direplikasi ke pelayan dengan Utama • Tidak menjawab panggilan telefon atau menerima mesej. • Tidak berhubung dengan pelanggan, seperti aplikasi e-mel dan web alatan yang tersedia melalui Cisco PCA.
Tidak Berfungsi	• Tidak menerima data yang direplikasi daripada pelayan dengan status Utama. • Tidak mereplikasi data ke pelayan dengan status Utama. • Tidak memaparkan antara muka pentadbiran, seperti Pentadbiran Sambungan Perpaduan dan Pentadbiran Sistem Pengoperasian Bersepadu. • Tidak menjawab panggilan telefon atau menerima mesej.   Nota                Pelayan dengan status Tidak Berfungsi biasanya ditutup.
Bermula	• Menerima pangkalan data yang direplikasi dan storan mesej daripada pelayan dengan status Utama. • Meniru data ke pelayan dengan status Utama. • Tidak menjawab panggilan telefon atau menerima mesej. • Tidak menyegerakkan mesej suara antara peti mel Unity Connection dan Exchange peti mel).   Nota                Status ini berlangsung hanya beberapa minit, selepas itu pelayan mengambil status yang berkenaan

Status Pelayan	Tanggungjawab Pemutus dalam Kluster Sambungan Perpaduan
Meniru Data	• Menghantar dan menerima data daripada kluster. • Tidak menjawab panggilan telefon atau menerima mesej untuk beberapa lama. • Tidak berhubung dengan pelanggan, seperti aplikasi e-mel dan web alat tersedia melalui Cisco PCA untuk beberapa waktu.   Nota                Status ini berlangsung hanya beberapa minit, selepas itu status sebelumnya disambung semula untuk
Pemulihan Otak Berpecah (Selepas mengesan dua pelayan dengan status Utama)	• Mengemas kini pangkalan data dan stor mesej pada pelayan yang ditentukan untuk mempunyai Utama • Meniru data ke pelayan lain. • Tidak menjawab panggilan telefon atau menerima mesej untuk beberapa lama. • Tidak menyegerakkan mesej suara antara Unity Connection dan peti mel Exchange dihidupkan untuk beberapa lama. • Tidak berhubung dengan pelanggan, seperti aplikasi e-mel dan web alat tersedia Cisco PCA untuk beberapa waktu.   Nota                Status ini berlangsung hanya beberapa minit, selepas itu status sebelumnya disambung semula untuk

Menukar Status Pelayan dalam Kluster dan Kesannya

Status kluster Sambungan Perpaduan boleh ditukar sama ada secara automatik atau manual. Anda boleh menukar status pelayan dalam kelompok secara manual dengan cara berikut:

1.  Pelayan dengan status Menengah boleh ditukar secara manual kepada status Utama. Lihat kee Menukar Status Pelayan secara Manual daripada Menengah kepada Utama bahagian.
2. Pelayan dengan status Sekunder boleh ditukar secara manual kepada status Nyahaktif. Lihat Mengaktifkan Pelayan Secara Manual dengan Status Nyahaktifkan.
3.  Pelayan dengan status Nyahaktif boleh diaktifkan secara manual supaya statusnya berubah kepada Utama atau Menengah, bergantung pada status pelayan lain. Lihat Mengaktifkan Pelayan dengan Status Dinyahaktifkan Secara Manual bahagian.

Menukar Status Pelayan secara Manual daripada Menengah kepada Utama

• Langkah 1 Log masuk ke Kebolehkhidmatan Sambungan Perpaduan Cisco.
• Langkah 2 Daripada menu Alat, pilih Pengurusan Kluster.
• Langkah 3 Pada halaman Pengurusan Kluster, daripada menu Pengurus Pelayan, dalam lajur Tukar Status Pelayan pelayan dengan status Menengah, pilih Jadikan Utama.
• Langkah 4 Apabila digesa untuk mengesahkan perubahan dalam status pelayan, pilih OK. Lajur Status Pelayan memaparkan status yang diubah apabila perubahan selesai.

Nota Pelayan yang asalnya mempunyai status Utama secara automatik bertukar kepada status Menengah

• Langkah 1 Log masuk ke Alat Pemantauan Masa Nyata (RTMT).
• Langkah 2 Daripada menu Sambungan Perpaduan Cisco, pilih Port Monitor. Alat Port Monitor muncul di anak tetingkap kanan.
• Langkah 3 Dalam medan Nod, pilih pelayan dengan status Menengah.
• Langkah 4 Dalam anak tetingkap kanan, pilih Mula Mengundi. Perhatikan sama ada mana-mana port pemesejan suara sedang mengendalikan panggilan untuk pelayan.
• Langkah 5 Log masuk ke Kebolehkhidmatan Sambungan Perpaduan Cisco.
• Langkah 6 Daripada menu Alat, pilih Pengurusan Kluster.
• Langkah 7 Jika tiada port pemesejan suara sedang mengendalikan panggilan untuk pelayan, langkau ke Menukar Status Pelayan secara Manual daripada Menengah kepada Dinyahaktifkan. Jika terdapat port pemesejan suara yang sedang mengendalikan panggilan untuk pelayan, pada halaman Pengurusan Kluster, dalam lajur Tukar Status Port, pilih Berhenti Mengambil Panggilan untuk pelayan dan kemudian tunggu sehingga RTMT menunjukkan bahawa semua port untuk pelayan melahu.
• Langkah 8 Pada halaman Pengurusan Kluster, daripada menu Pengurus Pelayan, dalam lajur Tukar Status Pelayan untuk pelayan
  dengan status Sekunder, pilih Nyahaktifkan. Menyahaktifkan pelayan menamatkan semua panggilan yang dikendalikan oleh port untuk pelayan.
• Langkah 9 Apabila digesa untuk mengesahkan perubahan dalam status pelayan, pilih OK. Lajur Status Pelayan memaparkan status yang diubah apabila perubahan selesai.

Mengaktifkan Pelayan dengan Status Dinyahaktifkan Secara Manual

• Langkah 1 Log masuk ke Kebolehkhidmatan Sambungan Perpaduan Cisco.
• Langkah 2 Daripada menu Alat, pilih Pengurusan Kluster.
• Langkah 3 Pada halaman Pengurusan Kluster, dalam menu Pengurus Pelayan, dalam lajur Tukar Status Pelayan untuk pelayan dengan status Dinyahaktifkan, pilih Aktifkan.
• Langkah 4 Apabila digesa untuk mengesahkan perubahan dalam status pelayan, pilih OK. Lajur Status Pelayan memaparkan status yang diubah apabila perubahan selesai

Kesan pada Panggilan yang Sedang Berlangsung Apabila Status Pelayan Berubah dalam Kluster Sambungan Perpaduan

Apabila status pelayan Unity Connection berubah, kesan pada panggilan sedang berjalan bergantung pada status akhir pelayan yang mengendalikan panggilan dan pada keadaan rangkaian. Jadual berikut menerangkan

kesannya:

Jadual 3: Kesan pada Panggilan yang Sedang Berlangsung Apabila Status Pelayan Berubah dalam Kluster Sambungan Perpaduan

Status Berubah	Kesan
Rendah hingga Menengah	Apabila perubahan status dimulakan secara manual, panggilan sedang berjalan tidak terjejas. Apabila perubahan status adalah automatik, kesan pada panggilan yang sedang berjalan bergantung pada perkhidmatan kritikal yang berhenti.
Menengah kepada Rendah	Apabila perubahan status dimulakan secara manual, panggilan sedang berjalan tidak terjejas. Apabila perubahan status adalah automatik, kesan pada panggilan yang sedang berjalan bergantung pada perkhidmatan kritikal yang berhenti.
Menengah kepada Dinyahaktifkan	Panggilan dalam proses digugurkan. Untuk mengelakkan panggilan terputus, pada halaman Pengurusan Kluster dalam Kebolehkhidmatan Sambungan Perpaduan Cisco, pilih Berhenti Mengambil Panggilan untuk pelayan dan tunggu sehingga semua panggilan tamat dan nyahaktifkan pelayan.
Utama atau Sekunder kepada Meniru Data	Panggilan sedang berjalan tidak terjejas.
Utama atau Menengah kepada Pemulihan Otak Berpecah	Panggilan sedang berjalan tidak terjejas.

Jika sambungan rangkaian terputus, maka panggilan yang sedang berjalan mungkin terputus bergantung pada jenis masalah rangkaian.

Kesan pada Sambungan Perpaduan Web Aplikasi Apabila Status Pelayan Berubah

Fungsi yang berikut web aplikasi tidak terjejas apabila status pelayan berubah:

• Pentadbiran Sambungan Perpaduan Cisco
• Kebolehkhidmatan Sambungan Perpaduan Cisco
• Sambungan Perpaduan Cisco web alatan yang diakses melalui Cisco PCA—Pembantu Mesej, Peti Masuk Mesej dan Peraturan Pemindahan Panggilan Peribadi web alatan
• Cisco Web Peti masuk
• Pelanggan API pemindahan keadaan perwakilan (REST).

Kesan Menghentikan Perkhidmatan Kritikal pada Kluster Sambungan Perpaduan

Perkhidmatan kritikal diperlukan untuk fungsi normal sistem Sambungan Perpaduan. Kesan menghentikan perkhidmatan kritikal bergantung pada pelayan dan statusnya yang diterangkan dalam jadual berikut:

Jadual 4: Kesan Menghentikan Perkhidmatan Kritikal terhadap Kluster Sambungan Perpaduan

 

pelayan	Kesan
Penerbit	• Apabila pelayan mempunyai status Utama, menghentikan perkhidmatan kritikal dalam Kebolehkhidmatan Sambungan Perpaduan Cisco menyebabkan status pelayan bertukar kepada Menengah dan merendahkan keupayaan pelayan untuk berfungsi secara normal. Status pelayan pelanggan bertukar kepada Utama jika ia tidak mempunyai status Kurang Upaya atau Tidak Berfungsi. • Apabila pelayan mempunyai status Menengah, menghentikan perkhidmatan kritikal dalam Kebolehkhidmatan Sambungan Perpaduan Cisco merendahkan keupayaan pelayan untuk berfungsi secara normal. Status pelayan tidak berubah.
Pelanggan	Apabila pelayan mempunyai status Utama, menghentikan perkhidmatan kritikal dalam Kebolehkhidmatan Sambungan Perpaduan Cisco merendahkan keupayaan pelayan untuk berfungsi secara normal. Status pelayan tidak berubah.

Menutup Pelayan dalam a Kluster

Apabila pelayan Unity Connection mempunyai status Utama atau Menengah, ia mengendalikan trafik pemesejan suara dan replikasi data kelompok. Kami tidak mengesyorkan anda untuk menutup kedua-dua pelayan dalam kelompok pada masa yang sama untuk mengelakkan penamatan mendadak panggilan dan replikasi yang sedang dijalankan. Pertimbangkan perkara berikut apabila anda ingin menutup pelayan dalam kluster Sambungan Perpaduan:

• Tutup pelayan semasa waktu bukan perniagaan apabila trafik pemesejan suara rendah.
• Tukar status pelayan daripada Utama atau Menengah kepada Dinyahaktifkan sebelum ditutup.
• Langkah 1 Pada pelayan yang tidak ditutup, log masuk ke Cisco Unity Connection Serviceability.
• Langkah 2 Daripada menu Alat, pilih Pengurusan Kluster.
• Langkah 3 Pada halaman Pengurusan Kluster, cari pelayan yang anda mahu tutup.
• Langkah 4 Jika pelayan yang anda ingin tutup mempunyai status Menengah, langkau ke
• Langkah 5. Jika pelayan yang anda ingin tutup mempunyai status Utama, tukar status:
  • Dalam lajur Tukar Status Pelayan untuk pelayan dengan status Menengah, pilih Jadikan Utama.
  • Apabila digesa untuk mengesahkan perubahan dalam status pelayan, pilih OK.
  • Sahkan bahawa lajur Status Pelayan menunjukkan bahawa pelayan mempunyai status Utama sekarang dan pelayan yang anda ingin tutup mempunyai status Sekunder
• Langkah 5 Pada pelayan dengan status Menengah (yang anda mahu tutup), tukar status:
  • Log masuk ke Alat Pemantauan Masa Nyata (RTMT).
  • Daripada menu Sambungan Perpaduan Cisco, pilih Port Monitor. Alat Port Monitor muncul di anak tetingkap kanan.
  • Dalam medan Nod, pilih pelayan dengan status Menengah.
  • Dalam anak tetingkap kanan, pilih Mula Mengundi.
  • Perhatikan sama ada mana-mana port pemesejan suara sedang mengendalikan panggilan untuk pelayan.
  • Jika tiada port pemesejan suara sedang mengendalikan panggilan untuk pelayan, langkau ke Step5g.. Jika terdapat port pemesejan suara yang sedang mengendalikan panggilan untuk pelayan, pada halaman Pengurusan Kluster,
    dalam lajur Tukar Status Port, pilih Berhenti Mengambil Panggilan untuk pelayan dan kemudian tunggu sehingga RTMT menunjukkan bahawa semua port untuk pelayan melahu.
  • Pada halaman Pengurusan Kluster, daripada menu Pengurus Pelayan, dalam lajur Tukar Status Pelayan untuk pelayan dengan status Menengah, pilih Nyahaktifkan. Awas Menyahaktifkan pelayan menamatkan semua panggilan yang dikendalikan oleh port untuk pelayan
  • Apabila digesa untuk mengesahkan perubahan dalam status pelayan, pilih OK.
  • Sahkan bahawa lajur Status Pelayan menunjukkan bahawa pelayan kini mempunyai status Nyahaktifkan.
• Langkah 6 Matikan pelayan yang anda nyahaktifkan:
  • Log masuk ke Kebolehkhidmatan Sambungan Perpaduan Cisco.
  •  Kembangkan Alat dan pilih Pengurusan Kluster.
  •  Pastikan lajur Status Pelayan menunjukkan status Tidak Berfungsi untuk pelayan yang anda tutup

Menggantikan Pelayan dalam Kluster

Ikut langkah dalam bahagian yang diberikan untuk menggantikan penerbit atau pelayan pelanggan dalam kelompok:

• Untuk menggantikan pelayan penerbit, lihat bahagian Menggantikan Pelayan Penerbit.
• Untuk menggantikan pelayan pelanggan, lihat bahagian Menggantikan Pelayan Pelanggan.

Bagaimana Kluster Sambungan Perpaduan Berfungsi
Ciri kluster Unity Connection menyediakan pemesejan suara ketersediaan tinggi melalui dua pelayan Unity Connection yang dikonfigurasikan dalam kluster. Tingkah laku kelompok Unity Connection apabila kedua-dua pelayan aktif:

• Kluster boleh diberikan nama DNS yang dikongsi oleh pelayan Unity Connection.
• Pelanggan, seperti aplikasi e-mel dan web alatan yang tersedia melalui Pembantu Komunikasi Peribadi Cisco (PCA) boleh menyambung ke salah satu pelayan Unity Connection.
• Sistem telefon boleh menghantar panggilan ke salah satu pelayan Unity Connection.
• Beban trafik telefon yang masuk adalah seimbang antara pelayan Unity Connection oleh sistem telefon, unit PIMG/TIMG atau get laluan lain yang diperlukan untuk penyepaduan sistem telefon.

Setiap pelayan dalam kluster bertanggungjawab untuk mengendalikan bahagian panggilan masuk untuk kluster (menjawab panggilan telefon dan menerima mesej). Pelayan dengan status Utama bertanggungjawab untuk fungsi berikut:

• Menempatkan dan menerbitkan pangkalan data dan stor mesej yang direplikasi ke pelayan lain.
• Menghantar pemberitahuan mesej dan permintaan MWI (perkhidmatan Pemberitahu Sambungan diaktifkan).
• Menghantar pemberitahuan SMTP dan mesej VPIM (perkhidmatan Ejen Pemindahan Mesej Sambungan diaktifkan).
• Menyegerakkan mesej suara antara peti mel Unity Connection dan Exchange, jika ciri pemesejan bersatu dikonfigurasikan (perkhidmatan Penyegerakan Peti Mel Sambungan Unity diaktifkan).

Apabila salah satu pelayan berhenti berfungsi (contohnyaamptetapi, apabila ia ditutup untuk penyelenggaraan), pelayan yang tinggal meneruskan tanggungjawab untuk mengendalikan semua panggilan masuk untuk kluster. Pangkalan data dan stor mesej direplikasi ke pelayan lain apabila fungsinya dipulihkan. Apabila pelayan yang berhenti berfungsi dapat menyambung semula fungsi normalnya dan diaktifkan, ia meneruskan tanggungjawab mengendalikan bahagian panggilan masuknya untuk kluster.

Nota

Adalah disyorkan untuk melaksanakan peruntukan hanya pada pelayan Penerbit dalam mod Aktif-Aktif dan pada Pelanggan (Bertindak Utama) sekiranya berlaku kegagalan kelompok. Perubahan kata laluan dan pengubahsuaian tetapan kata laluan untuk PIN Pengguna/Web aplikasi hendaklah disediakan pada pelayan Penerbit dalam mod Aktif-Aktif. Untuk memantau status pelayan, perkhidmatan Pengurus Peranan Pelayan Sambungan berjalan dalam Kebolehkhidmatan Sambungan Perpaduan Cisco pada kedua-dua pelayan. Perkhidmatan ini melaksanakan fungsi berikut:

• Memulakan perkhidmatan yang berkenaan pada setiap pelayan, bergantung pada status pelayan.
• Menentukan sama ada proses kritikal (seperti pemprosesan mesej suara, replikasi pangkalan data, penyegerakan mesej suara dengan Exchange dan replikasi kedai mesej) berfungsi dengan normal.
• Memulakan perubahan kepada status pelayan apabila pelayan dengan status Utama tidak berfungsi atau apabila perkhidmatan kritikal tidak berjalan.

Perhatikan had berikut apabila pelayan penerbit tidak berfungsi:

• Jika kluster Sambungan Perpaduan disepadukan dengan direktori LDAP, penyegerakan direktori tidak berlaku, walaupun pengesahan terus berfungsi apabila hanya pelayan pelanggan berfungsi. Apabila pelayan penerbit kembali berfungsi, penyegerakan direktori juga disambung semula.
• Jika rangkaian digital atau HTTPS termasuk kluster Sambungan Perpaduan, kemas kini direktori tidak berlaku, walaupun mesej terus dihantar ke dan dari kluster apabila hanya pelayan pelanggan berfungsi. Apabila pelayan penerbit berfungsi semula, kemas kini direktori disambung semula.

Perkhidmatan Pengurus Peranan Pelayan Sambungan menghantar acara terus hidup antara penerbit dan pelayan pelanggan untuk mengesahkan bahawa pelayan berfungsi dan disambungkan. Jika salah satu pelayan berhenti berfungsi atau sambungan antara pelayan terputus, perkhidmatan Pengurus Peranan Pelayan Sambungan menunggu untuk acara kekal hidup dan mungkin memerlukan 30 hingga 60 saat untuk mengesan bahawa pelayan lain tidak tersedia. Semasa perkhidmatan Pengurus Peranan Pelayan Sambungan sedang menunggu acara tetap hidup, pengguna yang melog masuk ke pelayan dengan status Sekunder tidak dapat mengakses peti mel mereka atau menghantar mesej, kerana perkhidmatan Pengurus Peranan Pelayan Sambungan belum lagi mengesan bahawa pelayan dengan status Utama (yang mempunyai kedai mesej aktif) tidak tersedia. Dalam situasi ini, pemanggil yang cuba meninggalkan mesej mungkin mendengar bunyi mati atau mungkin tidak mendengar bunyi bip rakaman.

Nota Adalah disyorkan untuk mengimport dan memadamkan pengguna LDAP daripada nod penerbit sahaja.

Kesan Keadaan Otak Berpecah dalam Kluster Sambungan Perpaduan

Apabila kedua-dua pelayan dalam kluster Sambungan Perpaduan mempunyai status Utama pada masa yang sama (contohnyaampOleh itu, apabila pelayan telah kehilangan sambungan antara satu sama lain), kedua-dua pelayan mengendalikan panggilan masuk (menjawab panggilan telefon dan menerima mesej), menghantar pemberitahuan mesej, menghantar permintaan MWI, menerima perubahan pada antara muka pentadbiran (seperti Pentadbiran Sambungan Perpaduan) , dan menyegerakkan mesej suara dalam peti mel Unity Connection dan Exchange jika peti masuk tunggal dihidupkan

• Walau bagaimanapun, pelayan tidak mereplikasi pangkalan data dan menyimpan mesej antara satu sama lain dan tidak menerima data yang direplikasi antara satu sama lain.
  Apabila sambungan antara pelayan dipulihkan, status pelayan berubah buat sementara waktu kepada Split Brain Recovery manakala data direplikasi antara pelayan dan tetapan MWI diselaraskan. Semasa status pelayan adalah Split Brain Recovery, perkhidmatan Ejen Pemindahan Mesej Sambungan dan perkhidmatan Pemberitahu Sambungan (dalam Cisco Unity Connection Serviceability) dihentikan pada kedua-dua pelayan, jadi Unity Connection tidak menghantar sebarang mesej dan tidak menghantar sebarang mesej pemberitahuan.
• Perkhidmatan Penyegerakan Peti Mel Sambungan juga dihentikan, jadi Sambungan Perpaduan tidak menyegerakkan mesej suara dengan Exchange (peti masuk tunggal). Penyimpanan mesej juga dimatikan sebentar, supaya Unity Connection memberitahu pengguna yang cuba mendapatkan semula mesej mereka pada ketika ini bahawa peti mel mereka tidak tersedia buat sementara waktu.
  Apabila proses pemulihan selesai, perkhidmatan Ejen Pemindahan Mesej Sambungan dan perkhidmatan Pemberitahu Sambungan dimulakan pada pelayan penerbit. Penghantaran mesej yang tiba semasa proses pemulihan mungkin mengambil masa tambahan, bergantung pada bilangan mesej yang akan dihantar. Perkhidmatan Ejen Pemindahan Mesej Sambungan dan perkhidmatan Pemberitahu Sambungan dimulakan pada pelayan pelanggan. Akhir sekali, pelayan penerbit mempunyai status Utama dan pelayan pelanggan mempunyai status Menengah. Pada ketika ini, perkhidmatan Penyegerakan Peti Mel Sambungan dimulakan pada pelayan dengan status Utama, supaya Sambungan Perpaduan boleh menyambung semula menyegerakkan mesej suara dengan Exchange jika peti masuk tunggal dihidupkan.

Dokumen / Sumber

CISCO Keluaran 14 Kluster Sambungan Perpaduan [pdf] Panduan Pengguna Keluaran 14 Kluster Sambungan Perpaduan, Keluaran 14, Kluster Sambungan Perpaduan, Kluster Sambungan, Kluster

Rujukan

• Manual Pengguna