Guia d'usuari de CISCO Release 14 Unity Connection Cluster

Amplieu Configuració del sistema > Avançat i seleccioneu Configuració del clúster.
A la pàgina Configuració del clúster, canvieu l'estat del servidor i seleccioneu Desa.

Administració d'un clúster de connexió Unity

Per comprovar l'estat del clúster d'Unity Connection i garantir la configuració correcta:

Comprovació de l'estat del clúster des de Web Interfície

Inicieu la sessió a Cisco Unity Connection Serviceability del servidor de l'editor o del subscriptor.

Amplieu Eines i seleccioneu Gestió de clústers.
A la pàgina Gestió del clúster, comproveu l'estat del servidor.

Comprovació de l'estat del clúster des de la interfície de línia d'ordres (CLI)

Executeu l'ordre CLI show cuc cluster status al servidor de l'editor o al servidor del subscriptor.

Gestió de ports de missatgeria en un clúster

En un clúster Unity Connection, els servidors comparteixen les mateixes integracions del sistema telefònic. Cada servidor gestiona una part de les trucades entrants per al clúster.

Assignacions de ports

Depenent de la integració del sistema telefònic, cada port de missatgeria de veu s'assigna a un servidor específic o s'utilitza per tots dos servidors.

Preguntes freqüents

P: Com puc reunir els requisits del clúster d'Unity Connection?

R: Per obtenir més informació sobre com reunir els requisits del clúster de la Unity Connection, consulteu la documentació de Requisits del sistema per a la configuració del clúster de Cisco Unity Connection.
P: Com puc configurar les notificacions d'alerta per a les alertes d'Unity Connection?

R: Consulteu la Guia d'administració de l'eina de monitorització en temps real de Cisco Unified per obtenir instruccions sobre com configurar les notificacions d'alerta per a les alertes de la connexió Unity.
P: Com puc canviar l'estat del servidor en un clúster?

R: Per canviar l'estat del servidor en un clúster, inicieu la sessió a Cisco Unity Connection Administration, amplieu Configuració del sistema > Avançat, seleccioneu Configuració del clúster i modifiqueu l'estat del servidor a la pàgina Configuració del clúster.
P: Com comprovo l'estat del clúster d'Unity Connection?
R: Podeu comprovar l'estat del clúster d'Unity Connection amb el botó web interfície o la interfície de línia d'ordres (CLI). Per obtenir passos detallats, consulteu la secció "Comprovació de l'estat del clúster" del manual d'usuari.
P: Com puc gestionar els ports de missatgeria en un clúster?
R: El manual d'usuari proporciona informació sobre com gestionar els ports de missatgeria en un clúster. Consulteu la secció "Gestió dels ports de missatgeria en un clúster" per obtenir més informació.

Introducció

El desplegament del clúster de Cisco Unity Connection proporciona missatgeria de veu d'alta disponibilitat a través dels dos servidors que executen les mateixes versions d'Unity Connection. El primer servidor del clúster és el servidor de l'editor i el segon servidor és el servidor de subscriptors.

Llista de tasques per configurar un clúster de connexió Unity

Feu les tasques següents per crear un clúster Unity Connection:

Reuneix els requisits del clúster d'Unity Connection. Per obtenir més informació, consulteu Requisits del sistema per a Cisco Unity Connection Release 14 a
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.
Instal·leu el servidor de l'editor. Per obtenir més informació, consulteu la secció Instal·lació del servidor de l'editor.
Instal·leu el servidor de subscriptors. Per obtenir més informació, consulteu la secció Instal·lació del servidor de subscriptors.
Configureu l'eina de monitorització en temps real de Cisco Unified tant per als servidors d'editors com de subscriptors per enviar notificacions per a les alertes de connexió de Unity següents:

- Fallada automàtica
- AutoFailback reeixit
- Fallada automàtica per error
- AutoFailover reeixit
- NoConnectionToPeer
- SbrFaile

Per obtenir instruccions sobre com configurar la notificació d'alerta per a les alertes d'Unity Connection, consulteu la secció "Eina de monitorització en temps real de Cisco Unified" de la Guia d'administració de l'eina de monitorització en temps real de Cisco Unified per a la versió necessària, disponible a http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-maintenance-guides-list.html.

(Opcional) Feu les tasques següents per personalitzar la configuració del clúster al servidor de l'editor:

Inicieu la sessió a Cisco Unity Connection Administration.
Amplieu Configuració del sistema > Avançat i seleccioneu Configuració del clúster.
A la pàgina Configuració del clúster, canvieu l'estat del servidor i seleccioneu Desa. Per obtenir més informació sobre com canviar l'estat del servidor en un clúster, vegeu Ajuda> Aquesta pàgina.

Administració d'un clúster de connexió Unity

Heu de comprovar l'estat del clúster Unity Connection per assegurar-vos que el clúster està configurat correctament i funciona correctament. També és important entendre els diferents estats del servidor en un clúster i els efectes de canviar l'estat d'un servidor en un clúster.

Comprovació de l'estat del clúster

Podeu comprovar l'estat del clúster d'Unity Connection amb el botó web interfície o interfície de línia d'ordres (CLI). Passos per comprovar l'estat del clúster de connexió d'Unity Web Interfície

Pas 1Inicieu la sessió a Cisco Unity Connection Serviceability del servidor de l'editor o del subscriptor.
Pas 2 Amplieu Eines i seleccioneu Gestió de clústers.
Pas 3 A la pàgina Gestió del clúster, comproveu l'estat del servidor. Per a més informació sobre estat del servidor, consulteu la secció Estat del servidor i les seves funcions en un clúster de connexió Unity.

Passos per comprovar l'estat del clúster de connexió d'Unity des de la interfície de línia d'ordres (CLI)

Pas 1 Podeu executar l'ordre CLI show cuc cluster status al servidor de l'editor o al servidor del subscriptor per comprovar l'estat del clúster.
Pas 2 Per obtenir més informació sobre l'estat del servidor i les seves funcions relacionades, consulteu la secció Estat del servidor i les seves funcions en un clúster de connexió Unity.

Gestió de ports de missatgeria en un clúster

En un clúster Unity Connection, els servidors comparteixen les mateixes integracions del sistema telefònic. Cada servidor és responsable de gestionar una part de les trucades entrants del clúster (responent trucades telefòniques i rebre missatges).

Depenent de la integració del sistema telefònic, cada port de missatgeria de veu s'assigna a un servidor específic o s'utilitza per tots dos servidors. Gestió de ports de missatgeria en un clúster descriu les assignacions del port.
Taula 1: assignacions del servidor i ús dels ports de missatgeria de veu en un clúster de connexió Unity

Integració Tipus

Assignacions de servidors i ús dels ports de missatgeria de veu

Integració mitjançant Skinny Client Control Protocol (SCCP) amb Cisco Unified Communications Manager o Cisco Unified Communications Manager Express

• El sistema telefònic està configurat amb el doble de veus SCCP que es necessiten per gestionar el trànsit de missatgeria de veu. (Per exampli, els dispositius de port de correu de veu són necessaris per gestionar tots els dispositius de port de missatgeria de veu s'han de configurar al sistema telefònic.)

• A Cisco Unity Connection Administration, la missatgeria de veu es configura de manera que la meitat del nombre de ports configurats al telèfon s'assigna a cada servidor del clúster. (Per example, cada servidor i té 16 ports de missatgeria de veu.)

• Al sistema telefònic, un grup de línies, una llista de caça i un grup de caça permeten que el servidor de subscriptors respongui la majoria de les trucades entrants per

• Si un dels servidors deixa de funcionar (per example, quan es tracta de manteniment sh), el servidor restant assumeix la responsabilitat de les trucades entrants del clúster.

• Quan el servidor que va deixar de funcionar és capaç de reprendre el seu nor i està activat, reprèn la responsabilitat de gestionar les seves trucades compartides per al clúster.

Integració mitjançant un tronc SIP amb Cisco Unified Communications Manager o Cisco Unified Communications Manager Express

• A Cisco Unity Connection Administration, la meitat del nombre de ports VO que es necessiten per gestionar el trànsit de missatgeria de veu s'assigna al clúster. (Per exampsi es necessiten 16 ports de missatgeria de veu per a tot el trànsit de missatgeria de veu del clúster, cada servidor del clúster té 8 ports de missatgeria de veu.)

• Al sistema telefònic, un grup de rutes, una llista de rutes i un patró d'encaminaments a per distribuir les trucades de manera igual entre els dos servidors del clúster.

• Si un dels servidors deixa de funcionar (per example, quan es tracta de manteniment sh), el servidor restant assumeix la responsabilitat de les trucades entrants del clúster.

• Quan el servidor que va deixar de funcionar és capaç de reprendre el seu ni i està activat, reprèn la responsabilitat de gestionar la seva part de

per al clúster.

Integració Tipus

Assignacions de servidors i ús dels ports de missatgeria de veu

Integració mitjançant unitats PIMG/TIMG

• El nombre de ports configurats al sistema telefònic és el mateix que els ports de missatgeria de veu nu a cada servidor del clúster, de manera que el servidor té els ports de missatgeria de veu. (Per exampsi el sistema telefònic està configurat amb ports de missatgeria de veu, cada servidor del clúster ha de tenir els mateixos ports de missatgeria.)

• Al sistema telefònic, es configura un grup de recerca per distribuir les trucades igual als dos servidors del clúster.

• Les unitats PIMG/TIMG estan configurades per equilibrar la missatgeria de veu entre els servidors.

• Si un dels servidors deixa de funcionar (per example, quan es tanca d manteniment), el servidor restant assumeix la responsabilitat de gestionar les trucades entrants del clúster.

• Quan el servidor que va deixar de funcionar és capaç de reprendre és normal i està activat, reprèn la responsabilitat de gestionar la seva quota d'ingressos per al clúster.

Altres integracions que utilitzen SIP

• A Cisco Unity Connection Administration, al clúster s'assigna la meitat del nombre de ports de veu necessaris per gestionar el trànsit de missatgeria de veu. (Per exampsi es necessiten 16 ports de missatgeria de veu per a tot el trànsit de missatgeria de veu del clúster, cada servidor del clúster té ports de missatgeria.)

• Al sistema telefònic, es configura un grup de recerca per distribuir les trucades igual als dos servidors del clúster.

• Si un dels servidors deixa de funcionar (per example, quan està tancat per manteniment), el servidor restant assumeix la responsabilitat de gestionar les trucades entrants del clúster.

• Quan el servidor que va deixar de funcionar pot reprendre la seva normalitat, reprèn la responsabilitat de gestionar la seva quota de trucades entrants per a la

Impedir que tots els ports facin noves trucades

Seguiu els passos d'aquesta secció per evitar que tots els ports d'un servidor facin noves trucades. Les trucades en curs continuen fins que les persones que trucen pengen.

Consell Utilitzeu la pàgina Port Monitor de l'eina de monitorització en temps real (RTMT) per determinar si algun port gestiona les trucades del servidor. Per a més informació, vegeu el Pas Impedir la presa de tots els ports Noves convocatòries
Impedir que tots els ports d'un servidor de connexió Unity no facin trucades noves

Pas 1 Inicieu la sessió a Cisco Unity Connection Serviceability.

Pas 2Amplieu el menú Eines i seleccioneu Gestió de clústers.
Pas 3 A la pàgina Gestió del clúster, a Port Manager, a la columna Canvia l'estat del port, seleccioneu Deixa de rebre trucades per al servidor.

Reiniciant tots els ports per rebre trucades

Seguiu els passos d'aquesta secció per reiniciar tots els ports d'un servidor Unity Connection per permetre'ls tornar a prendre trucades després d'haver-se aturat.

Pas 1 Inicieu la sessió a Cisco Unity Connection Serviceability.
Pas 2 Amplieu el menú Eines i seleccioneu Gestió de clústers.

Pas 3 A la pàgina Gestió del clúster, a Port Manager, a la columna Canvia l'estat del port, seleccioneu Prendre trucades per al servidor.

Estat del servidor i les seves funcions en un clúster de connexió Unity

Cada servidor del clúster té un estat que apareix a la pàgina Gestió del clúster de Cisco Unity Connection Serviceability. L'estat indica les funcions que el servidor està realitzant actualment al clúster, tal com es descriu a la Taula 2: Estat del servidor en un clúster de connexió Unity

Taula 2: Estat del servidor en un clúster de connexió Unityr

Estat del servidor

Responsabilitats del servidor en un clúster de connexió Unity

primària

• Publica la base de dades i el magatzem de missatges, que es repliquen a l'altre servidor

• Rep dades replicades de l'altre servidor.

• Mostra i accepta els canvis a les interfícies administratives, com ara Unity Connection i Cisco Unified Operating System Administration. Aquestes dades es reprodueixen a l'altre clúster.

• Respon trucades telefòniques i pren missatges.

• Envia notificacions de missatges i sol·licituds de MWI.

• Envia notificacions SMTP i missatges VPIM.

• Sincronitza els missatges de veu a les bústies de correu d'Unity Connection i Exchange si la funció Unifi està configurada.

• Es connecta amb els clients, com ara aplicacions de correu electrònic i el web eines disponibles mitjançant

Nota No es pot desactivar un servidor amb estat principal.

Estat del servidor	Responsabilitats del servidor en un clúster de connexió Unity
Secundària	• Rep dades replicades del servidor amb estat Primari. Les dades inclouen la base de dades i la botiga. • Replica les dades al servidor amb l'estat principal. • Mostra i accepta els canvis a les interfícies administratives, com ara Unity Connection Adm i Cisco Unified Operating System Administration. Les dades es reprodueixen al servidor amb un estat. • Respon trucades telefòniques i pren missatges. • Es connecta amb els clients, com ara aplicacions de correu electrònic i el web eines disponibles a través de Ci Nota Només es pot desactivar un servidor amb estat secundari.
Desactivat	• Rep dades replicades del servidor amb estat Primari. Les dades inclouen la base de dades i la botiga. • No mostra les interfícies administratives, com ara Unity Connection Administration o Unified Operating System Administration. Les dades es repliquen al servidor amb el principal • No respon trucades telefòniques ni rep missatges. • No es connecta amb els clients, com ara aplicacions de correu electrònic i el web eines disponibles a través de Cisco PCA.
No Funciona	• No rep dades replicades del servidor amb estat Primari. • No replica les dades al servidor amb l'estat principal. • No mostra les interfícies administratives, com ara Unity Connection Administration o Unified Operating System Administration. • No respon trucades telefòniques ni rep missatges. Nota Un servidor amb l'estat No funciona normalment s'apaga.
Començant	• Rep la base de dades replicada i el magatzem de missatges del servidor amb l'estat principal. • Replica les dades al servidor amb l'estat principal. • No respon trucades telefòniques ni rep missatges. • No sincronitza missatges de veu entre la safata d'entrada de les bústies de correu d'Unity Connection i Exchange). Nota Aquest estat només dura uns minuts, després dels quals el servidor pren l'estat corresponent

Estat del servidor

Responsabilitats del servidor en un clúster de connexió Unity

Replicant dades

• Envia i rep dades del clúster.

• No respon trucades telefòniques ni rep missatges durant un temps.

• No es connecta amb clients, com ara aplicacions de correu electrònic i el web eines disponibles a través de Cisco PCA durant algun temps.

Nota Aquest estat només dura uns minuts, després dels quals es reprèn l'estat anterior

Recuperació cerebral dividida (Després de detectar dos servidors amb estat principal)

• Actualitza la base de dades i el magatzem de missatges al servidor que es determina que té el principal

• Replica les dades a l'altre servidor.

• No respon trucades telefòniques ni rep missatges durant un temps.

• No sincronitza missatges de veu entre Unity Connection i la bústia d'entrada d'Exchange està activada durant un temps.

• No es connecta amb clients, com ara aplicacions de correu electrònic i el web eines disponibles al Cisco PCA durant algun temps.

Nota Aquest estat només dura uns minuts, després dels quals es reprèn l'estat anterior

Canviar l'estat del servidor en un clúster i els seus efectes

L'estat del clúster d'Unity Connection es pot canviar automàticament o manualment. Podeu canviar manualment l'estat dels servidors d'un clúster de les maneres següents:

Un servidor amb un estat secundari es pot canviar manualment a un estat principal. Veure the Canviar manualment l'estat del servidor de secundari a primari secció.
Un servidor amb un estat secundari es pot canviar manualment a un estat desactivat. Veure el Servidor d'activació manual amb estat desactivat.
Un servidor amb un estat Desactivat es pot activar manualment perquè el seu estat canviï a Primari o Secundari, en funció de l'estat de l'altre servidor. Veure el Activació manual d'un servidor amb estat desactivat secció.

Canviar manualment l'estat del servidor de secundari a primari

Pas 1 Inicieu la sessió a Cisco Unity Connection Serviceability.
Pas 2 Al menú Eines, seleccioneu Gestió de clústers.

Pas 3 A la pàgina Gestió del clúster, al menú Administrador del servidor, a la columna Canvia l'estat del servidor del servidor amb estat secundari, seleccioneu Fer principal.
Pas 4 Quan se us demani que confirmeu el canvi en l'estat del servidor, seleccioneu D'acord. La columna Estat del servidor mostra l'estat canviat quan el canvi s'ha completat.

Nota El servidor que originalment tenia l'estat primari canvia automàticament a l'estat secundari

Pas 1 Inicieu la sessió a l'eina de monitorització en temps real (RTMT).
Pas 2 Al menú Cisco Unity Connection, seleccioneu Port Monitor. L'eina Port Monitor apareix al panell dret.
Pas 3 Al camp Node, seleccioneu el servidor amb estat secundari.

Pas 4 Al panell dret, seleccioneu Inicia l'enquesta. Tingueu en compte si algun port de missatgeria de veu gestiona actualment trucades per al servidor.
Pas 5 Inicieu la sessió a Cisco Unity Connection Serviceability.
Pas 6 Al menú Eines, seleccioneu Gestió de clústers.

Pas 7 Si actualment no hi ha cap port de missatgeria de veu gestionant trucades per al servidor, passeu a Canviar manualment l'estat del servidor de secundari a desactivat. Si hi ha ports de missatgeria de veu que actualment gestionen trucades per al servidor, a la pàgina Gestió del clúster, a la columna Canvia l'estat del port, seleccioneu Atura de rebre trucades per al servidor i, a continuació, espereu fins que RTMT mostri que tots els ports del servidor estan inactius.
Pas 8 A la pàgina Gestió del clúster, des del menú Gestor del servidor, a la columna Canvia l'estat del servidor del servidor
amb l'estat secundari, seleccioneu Desactivar. La desactivació d'un servidor finalitza totes les trucades que gestionen els ports del servidor.
Pas 9 Quan se us demani que confirmeu el canvi en l'estat del servidor, seleccioneu D'acord. La columna Estat del servidor mostra l'estat canviat quan el canvi s'ha completat.

Activació manual d'un servidor amb estat desactivat

Pas 1 Inicieu la sessió a Cisco Unity Connection Serviceability.
Pas 2 Al menú Eines, seleccioneu Gestió de clústers.

Pas 3 A la pàgina Gestió del clúster, al menú Administrador del servidor, a la columna Canvia l'estat del servidor del servidor amb estat desactivat, seleccioneu Activar.
Pas 4 Quan se us demani que confirmeu el canvi en l'estat del servidor, seleccioneu D'acord. La columna Estat del servidor mostra l'estat canviat quan el canvi s'ha completat

Efecte sobre les trucades en curs quan l'estat del servidor canvia en un clúster de connexió Unity

Quan l'estat d'un servidor Unity Connection canvia, l'efecte sobre les trucades en curs depèn de l'estat final del servidor que gestiona una trucada i de l'estat de la xarxa. La taula següent descriu

els efectes:

Taula 3: Efecte sobre les trucades en curs quan l'estat del servidor canvia en un clúster de connexió de la Unity

Estat Canviar	Efectes
Primària a Secundària	Quan el canvi d'estat s'inicia manualment, les trucades en curs no es veuen afectades. Quan el canvi d'estat és automàtic, l'efecte sobre les trucades en curs depèn del servei crític que s'ha aturat.
Secundària a Primària	Quan el canvi d'estat s'inicia manualment, les trucades en curs no es veuen afectades. Quan el canvi d'estat és automàtic, l'efecte sobre les trucades en curs depèn del servei crític que s'ha aturat.
Secundària a Desactivat	Les trucades en curs es cancel·len. Per evitar que es perdin trucades, a la pàgina Gestió del clúster de Cisco Unity Connection Serviceability, seleccioneu Atura de rebre trucades per al servidor i espereu fins que acabin totes les trucades i desactiveu el servidor.
Dades primàries o secundàries a la replicació	Les trucades en curs no es veuen afectades.
Primària o secundària a la recuperació del cervell dividit	Les trucades en curs no es veuen afectades.

Si es perden les connexions de xarxa, les trucades en curs es poden cancel·lar en funció de la naturalesa del problema de xarxa.

Efecte en la connexió d'Unity Web Aplicacions quan canvia l'estat del servidor

El funcionament del següent web les aplicacions no es veuen afectades quan canvia l'estat del servidor:

Administració de connexió de Cisco Unity
Servei de connexió de Cisco Unity
Connexió de Cisco Unity web eines a les quals s'accedeix a través de Cisco PCA: l'assistent de missatgeria, la safata d'entrada de missatgeria i les regles de transferència de trucades personals web eines

Cisco Web Safata d'entrada
Clients d'API de transferència d'estat representacional (REST).

Efecte d'aturar un servei crític en un clúster de connexió Unity

Els serveis crítics són necessaris per al funcionament normal del sistema Unity Connection. Els efectes d'aturar un servei crític depenen del servidor i del seu estat descrit a la taula següent:

Taula 4: Efectes de l'aturada d'un servei crític en un clúster de connexió Unity

Servidor

Efectes

Editor

• Quan el servidor té l'estat principal, l'aturada d'un servei crític a Cisco Unity Connection Serviceability fa que l'estat del servidor canviï a secundari i degrada la capacitat del servidor per funcionar amb normalitat.

L'estat del servidor de subscriptors canvia a Principal si no té l'estat Desactivat o No funciona.

• Quan el servidor té l'estat secundari, aturar un servei crític a Cisco Unity Connection Serviceability degrada la capacitat del servidor per funcionar amb normalitat. L'estat dels servidors no canvia.

Subscriptor

Quan el servidor té l'estat primari, aturar un servei crític a Cisco Unity Connection Serviceability degrada la capacitat del servidor per funcionar amb normalitat. L'estat dels servidors no canvia.

Tancant un servidor en a Clúster

Quan un servidor Unity Connection té l'estat primari o secundari, gestiona el trànsit de missatgeria de veu i la rèplica de dades del clúster. No us recomanem que tanqueu els dos servidors en un clúster alhora per evitar la finalització brusca de les trucades i la rèplica que estan en curs. Tingueu en compte els punts següents quan vulgueu apagar un servidor en un clúster de connexió Unity:

Tanqueu el servidor durant les hores no laborals quan el trànsit de missatgeria de veu sigui baix.
Canvieu l'estat del servidor de Primari o Secundari a Desactivat abans d'apagar-vos.

Pas 1 Al servidor que no s'apaga, inicieu la sessió a Cisco Unity Connection Serviceability.
Pas 2 Al menú Eines, seleccioneu Gestió de clústers.
Pas 3 A la pàgina Gestió del clúster, localitzeu el servidor que voleu tancar.

Pas 4 Si el servidor que voleu tancar té un estat secundari, aneu a
Pas 5. Si el servidor que voleu tancar té l'estat principal, canvieu l'estat:
- A la columna Canvia l'estat del servidor del servidor amb estat secundari, seleccioneu Fer principal.
- Quan se us demani que confirmeu el canvi en l'estat del servidor, seleccioneu D'acord.
- Confirmeu que la columna Estat del servidor indica que ara el servidor té l'estat principal i que el servidor que voleu tancar té un estat secundari.
Pas 5 Al servidor amb estat secundari (el que voleu tancar), canvieu l'estat:
- Inicieu la sessió a l'eina de monitorització en temps real (RTMT).
- Al menú Cisco Unity Connection, seleccioneu Port Monitor. L'eina Port Monitor apareix al panell dret.
- Al camp Node, seleccioneu el servidor amb estat secundari.
- Al panell dret, seleccioneu Inicia l'enquesta.
- Tingueu en compte si algun port de missatgeria de veu gestiona actualment trucades per al servidor.
- Si actualment no hi ha ports de missatgeria de veu que gestionen trucades per al servidor, passeu al Pas 5g.. Si hi ha ports de missatgeria de veu que gestionen trucades per al servidor, a la pàgina Gestió del clúster,
  a la columna Canvia l'estat del port, seleccioneu Deixa de rebre trucades per al servidor i, a continuació, espereu fins que RTMT mostri que tots els ports del servidor estan inactius.
- A la pàgina Gestió del clúster, al menú Administrador del servidor, a la columna Canvia l'estat del servidor del servidor amb estat secundari, seleccioneu Desactiva. Precaució La desactivació d'un servidor finalitza totes les trucades que gestionen els ports del servidor
- Quan se us demani que confirmeu el canvi en l'estat del servidor, seleccioneu D'acord.
- Confirmeu que la columna Estat del servidor indica que ara el servidor té l'estat desactivat.

Pas 6 Tanqueu el servidor que heu desactivat:
- Inicieu la sessió a Cisco Unity Connection Serviceability.
- Amplieu Eines i seleccioneu Gestió de clústers.
- Assegureu-vos que la columna Estat del servidor mostri l'estat No funciona per al servidor que tanqueu

Substitució de servidors en un clúster

Seguiu els passos de les seccions indicades per substituir l'editor o el servidor de subscriptor en un clúster:

Per substituir el servidor de l'editor, consulteu la secció Substitució d'un servidor de l'editor.
Per substituir el servidor de subscriptor, consulteu la secció Substitució d'un servidor de subscriptor.

Com funciona un clúster de connexió Unity
La funció de clúster Unity Connection proporciona missatgeria de veu d'alta disponibilitat mitjançant dos servidors Unity Connection configurats en un clúster. El comportament del clúster Unity Connection quan els dos servidors estan actius:

Es pot assignar al clúster un nom DNS que comparteixen els servidors de Unity Connection.
Clients, com ara aplicacions de correu electrònic i el web Les eines disponibles a través de Cisco Personal Communications Assistant (PCA) es poden connectar a qualsevol dels servidors de la Unity Connection.
Els sistemes telefònics poden enviar trucades a qualsevol dels servidors de Unity Connection.

La càrrega del trànsit telefònic entrant s'equilibra entre els servidors d'Unity Connection mitjançant el sistema telefònic, les unitats PIMG/TIMG o altres passarel·les que siguin necessàries per a la integració del sistema telefònic.

Cada servidor d'un clúster és responsable de gestionar una part de les trucades entrants del clúster (responent trucades telefòniques i rebre missatges). El servidor amb estat principal és responsable de les funcions següents:

Localització i publicació de la base de dades i el magatzem de missatges que es repliquen a l'altre servidor.
Enviament de notificacions de missatges i sol·licituds de MWI (el servei Connection Notifier està activat).
Enviament de notificacions SMTP i missatges VPIM (el servei Connection Message Transfer Agent està activat).
Sincronització de missatges de veu entre bústies de correu de Unity Connection i Exchange, si la funció de missatgeria unificada està configurada (el servei de sincronització de bústia de correu de Unity Connection està activat).

Quan un dels servidors deixa de funcionar (per example, quan s'apaga per manteniment), el servidor restant reprèn la responsabilitat de gestionar totes les trucades entrants del clúster. La base de dades i el magatzem de missatges es repliquen a l'altre servidor quan es restaura la seva funcionalitat. Quan el servidor que va deixar de funcionar és capaç de reprendre les seves funcions normals i s'activa, reprèn la responsabilitat de gestionar la seva quota de trucades entrants per al clúster.

Nota

Es recomana realitzar l'aprovisionament només al servidor de l'editor en mode actiu-actiu i al subscriptor (principal en actiu) en cas de migració per error del clúster. El canvi de contrasenya i la modificació de la configuració de la contrasenya per al PIN d'usuari/Web s'ha de subministrar l'aplicació al servidor Publisher en mode actiu-actiu. Per supervisar l'estat del servidor, el servei Connection Server Role Manager s'executa a Cisco Unity Connection Serviceability als dos servidors. Aquest servei realitza les següents funcions:

Inicia els serveis aplicables a cada servidor, en funció de l'estat del servidor.
Determina si els processos crítics (com ara el processament de missatges de veu, la rèplica de bases de dades, la sincronització de missatges de veu amb Exchange i la rèplica del magatzem de missatges) funcionen amb normalitat.
Inicia canvis a l'estat del servidor quan el servidor amb estat primari no funciona o quan els serveis crítics no s'executen.

Tingueu en compte les limitacions següents quan el servidor de l'editor no funciona:

Si el clúster Unity Connection està integrat amb un directori LDAP, la sincronització de directoris no es produeix, tot i que l'autenticació continua funcionant quan només funciona el servidor de subscriptors. Quan el servidor de l'editor torna a funcionar, també es reprèn la sincronització de directoris.
Si una xarxa digital o HTTPS inclou el clúster Unity Connection, no es produeixen actualitzacions de directoris, tot i que es continuen enviant missatges cap i des del clúster quan només funciona el servidor de subscriptors. Quan el servidor de l'editor torna a funcionar, es reprendran les actualitzacions del directori.

El servei Connection Server Role Manager envia un esdeveniment de manteniment entre els servidors de l'editor i dels subscriptors per confirmar que els servidors funcionen i estan connectats. Si un dels servidors deixa de funcionar o es perd la connexió entre els servidors, el servei Connection Server Role Manager espera els esdeveniments de manteniment i pot requerir entre 30 i 60 segons per detectar que l'altre servidor no està disponible. Mentre el servei Connection Server Role Manager està esperant els esdeveniments de manteniment, els usuaris que inicien sessió al servidor amb l'estat secundari no poden accedir a la seva bústia de correu ni enviar missatges, perquè el servei Connection Server Role Manager encara no ha detectat que el servidor amb l'estat principal (que té el magatzem de missatges actiu) no està disponible. En aquesta situació, les persones que truquin que intentin deixar un missatge poden escoltar aire mort o no sentir el so de la gravació.

Nota Es recomana importar i suprimir els usuaris LDAP només del node de l'editor.

Efectes de la condició cerebral dividida en un clúster de connexió d'unitat

Quan els dos servidors d'un clúster Unity Connection tenen l'estat principal al mateix temps (per exampquan els servidors han perdut la connexió entre ells), tots dos servidors gestionen les trucades entrants (responen trucades telefòniques i prenen missatges), envien notificacions de missatges, envien sol·licituds MWI, accepten canvis a les interfícies administratives (com ara l'administració de la connexió Unity). , i sincronitzar els missatges de veu a les bústies de correu d'Unity Connection i Exchange si la safata d'entrada única està activada

Tanmateix, els servidors no repliquen la base de dades i el magatzem de missatges entre ells i no reben dades replicades entre ells.
Quan es restableix la connexió entre els servidors, l'estat dels servidors canvia temporalment a Split Brain Recovery mentre les dades es repliquen entre els servidors i es coordinen la configuració de MWI. Durant el temps en què l'estat del servidor és Split Brain Recovery, el servei Connection Message Transfer Agent i el servei Connection Notifier (a Cisco Unity Connection Serviceability) s'aturen als dos servidors, de manera que Unity Connection no lliura cap missatge i no envia cap missatge. notificacions.
El servei Connection Mailbox Sync també està aturat, de manera que Unity Connection no sincronitza els missatges de veu amb Exchange (safata d'entrada única). Els magatzems de missatges també es desmunten breument, de manera que Unity Connection digui als usuaris que estan intentant recuperar els seus missatges en aquest moment que les seves bústies de correu no estan disponibles temporalment.
Quan s'ha completat el procés de recuperació, el servei Connection Message Transfer Agent i el servei Connection Notifier s'inicien al servidor de l'editor. L'entrega dels missatges que han arribat durant el procés de recuperació pot trigar més temps, depenent del nombre de missatges a lliurar. El servei Connection Message Transfer Agent i el servei Connection Notifier s'inicien al servidor de subscriptors. Finalment, el servidor de l'editor té l'estat primari i el servidor subscriptor té l'estat secundari. En aquest punt, el servei Connection Mailbox Sync s'inicia al servidor amb l'estat principal, de manera que Unity Connection pot reprendre la sincronització de missatges de veu amb Exchange si una única safata d'entrada està activada.

Documents/Recursos

Clúster de connexió Unity de CISCO versió 14 [pdfGuia de l'usuari
Versió 14 Unity Connection Cluster, Versió 14, Unity Connection Cluster, Connection Cluster, Cluster

Referències

Manual d'usuari

Clúster de connexió Unity de CISCO versió 14

Informació del producte

Especificacions

Instruccions d'ús del producte