CISCO Έκδοση 14 Unity Connection Cluster

Πληροφορίες προϊόντος

Προδιαγραφές

• Όνομα προϊόντος: Cisco Unity Connection Cluster
• Υψηλή διαθεσιμότητα φωνητικών μηνυμάτων
• Δύο διακομιστές που εκτελούν τις ίδιες εκδόσεις του Unity Connection
• Διακομιστής εκδότη και διακομιστής συνδρομητών

Οδηγίες χρήσης προϊόντος

Λίστα εργασιών για τη διαμόρφωση ενός συμπλέγματος σύνδεσης Unity

1. Συγκεντρώστε τις απαιτήσεις του συμπλέγματος σύνδεσης Unity.
2. Ρυθμίστε ειδοποιήσεις ειδοποιήσεων για ειδοποιήσεις Unity Connection.
3. Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις συμπλέγματος στον διακομιστή εκδότη.

Διαμόρφωση των ρυθμίσεων του συμπλέγματος σύνδεσης Cisco Unity στον διακομιστή Publisher

1. Συνδεθείτε στο Cisco Unity Connection Administration.
2. Αναπτύξτε το System Settings > Advanced και επιλέξτε Cluster Configuration.
3. Στη σελίδα Διαμόρφωση συμπλέγματος, αλλάξτε την κατάσταση διακομιστή και επιλέξτε Αποθήκευση.

Διαχείριση ενός συμπλέγματος σύνδεσης Unity

Για να ελέγξετε την κατάσταση του συμπλέγματος Unity Connection και να διασφαλίσετε τη σωστή διαμόρφωση:

Έλεγχος της κατάστασης συμπλέγματος από Web Διασύνδεση

1. Συνδεθείτε στο Cisco Unity Connection Serviceability είτε του εκδότη είτε του διακομιστή συνδρομητή.
2. Αναπτύξτε τα Εργαλεία και επιλέξτε Διαχείριση συμπλέγματος.
3. Στη σελίδα Διαχείριση συμπλέγματος, ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή.

Έλεγχος της κατάστασης συμπλέγματος από τη διεπαφή γραμμής εντολών (CLI)

1. Εκτελέστε την εντολή εμφάνισης CLI κατάστασης συμπλέγματος συμπλέγματος στον διακομιστή εκδότη ή διακομιστή συνδρομητή.

Διαχείριση θυρών ανταλλαγής μηνυμάτων σε ένα σύμπλεγμα

Σε ένα σύμπλεγμα Unity Connection, οι διακομιστές μοιράζονται τις ίδιες ενσωματώσεις τηλεφωνικών συστημάτων. Κάθε διακομιστής χειρίζεται ένα μερίδιο των εισερχόμενων κλήσεων για το σύμπλεγμα.

Αναθέσεις λιμένων

Ανάλογα με την ενσωμάτωση του συστήματος του τηλεφώνου, κάθε θύρα φωνητικών μηνυμάτων είτε εκχωρείται σε συγκεκριμένο διακομιστή είτε χρησιμοποιείται και από τους δύο διακομιστές.

FAQ

• Ε: Πώς μπορώ να συγκεντρώσω τις απαιτήσεις του συμπλέγματος σύνδεσης Unity;
• Α: Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή απαιτήσεων του συμπλέγματος σύνδεσης Unity, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση Απαιτήσεις συστήματος για τη ρύθμιση παραμέτρων του συμπλέγματος σύνδεσης Unity Cisco.
• Ε: Πώς μπορώ να ρυθμίσω ειδοποιήσεις ειδοποιήσεων για ειδοποιήσεις Unity Connection;
• A: Ανατρέξτε στον Οδηγό διαχείρισης του Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool για οδηγίες σχετικά με τη ρύθμιση ειδοποιήσεων ειδοποιήσεων για ειδοποιήσεις Unity Connection.
• Ε: Πώς μπορώ να αλλάξω την κατάσταση διακομιστή σε ένα σύμπλεγμα;
• Α: Για να αλλάξετε την κατάσταση διακομιστή σε ένα σύμπλεγμα, συνδεθείτε στο Cisco Unity Connection Administration, αναπτύξτε το System Settings > Advanced, επιλέξτε Cluster Configuration και τροποποιήστε την κατάσταση διακομιστή στη σελίδα Configuration Cluster.
• Ε: Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση του συμπλέγματος σύνδεσης Unity;
• Α: Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του συμπλέγματος σύνδεσης Unity είτε χρησιμοποιώντας το web διεπαφή ή τη διεπαφή γραμμής εντολών (CLI). Για λεπτομερή βήματα, ανατρέξτε στην ενότητα «Έλεγχος της κατάστασης συμπλέγματος» στο εγχειρίδιο χρήσης.
• Ε: Πώς μπορώ να διαχειριστώ τις θύρες ανταλλαγής μηνυμάτων σε ένα σύμπλεγμα;
• Α: Το εγχειρίδιο χρήστη παρέχει πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση των θυρών ανταλλαγής μηνυμάτων σε ένα σύμπλεγμα. Ανατρέξτε στην ενότητα «Διαχείριση θυρών ανταλλαγής μηνυμάτων σε σύμπλεγμα» για λεπτομέρειες.

 

Εισαγωγή

Η ανάπτυξη του συμπλέγματος σύνδεσης Cisco Unity παρέχει φωνητικά μηνύματα υψηλής διαθεσιμότητας μέσω των δύο διακομιστών που εκτελούν τις ίδιες εκδόσεις του Unity Connection. Ο πρώτος διακομιστής στο σύμπλεγμα είναι ο διακομιστής εκδότη και ο δεύτερος διακομιστής είναι ο διακομιστής συνδρομητών.

Λίστα εργασιών για τη διαμόρφωση ενός συμπλέγματος σύνδεσης Unity

Εκτελέστε τις ακόλουθες εργασίες για να δημιουργήσετε ένα σύμπλεγμα σύνδεσης Unity:

1.  Συγκεντρώστε τις απαιτήσεις του συμπλέγματος σύνδεσης Unity. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Απαιτήσεις συστήματος για την έκδοση Cisco Unity Connection 14 στο
2.    https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.
3. Εγκαταστήστε τον διακομιστή εκδότη. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Εγκατάσταση του Publisher Server.
4.  Εγκαταστήστε το διακομιστή συνδρομητών. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Εγκατάσταση του διακομιστή συνδρομητών.
5. Διαμορφώστε το Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool για διακομιστές εκδότη και συνδρομητών για αποστολή ειδοποιήσεων για τις ακόλουθες ειδοποιήσεις Unity Connection:

• • AutoFailbackFailed
  • Αυτόματη αποτυχία Επιτυχία
  • AutoFailoverFailed
  • Αυτόματη αποτυχία πέτυχε
  •  NoConnectionToPeer
  • SbrFaile

Για οδηγίες σχετικά με τη ρύθμιση ειδοποίησης ειδοποίησης για ειδοποιήσεις Unity Connection, ανατρέξτε στην ενότητα «Εργαλείο παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο της Cisco Unified» του Οδηγού διαχείρισης του Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool για την απαιτούμενη έκδοση, που διατίθεται στη διεύθυνση  http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-maintenance-guides-list.html.

1.  (Προαιρετικό) Εκτελέστε τις ακόλουθες εργασίες για να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις συμπλέγματος στον διακομιστή εκδότη:

• Συνδεθείτε στο Cisco Unity Connection Administration.
• Αναπτύξτε το System Settings > Advanced και επιλέξτε Cluster Configuration.
• Στη σελίδα Διαμόρφωση συμπλέγματος, αλλάξτε την κατάσταση διακομιστή και επιλέξτε Αποθήκευση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αλλαγή της κατάστασης διακομιστή σε ένα σύμπλεγμα, ανατρέξτε στην ενότητα Βοήθεια> Αυτή η σελίδα.

Διαχείριση ενός συμπλέγματος σύνδεσης Unity

Πρέπει να ελέγξετε την κατάσταση του συμπλέγματος Unity Connection για να βεβαιωθείτε ότι το σύμπλεγμα έχει ρυθμιστεί σωστά και λειτουργεί σωστά. Είναι επίσης σημαντικό να κατανοήσετε τη διαφορετική κατάσταση διακομιστή σε ένα σύμπλεγμα και τα αποτελέσματα της αλλαγής κατάστασης διακομιστή σε ένα σύμπλεγμα.

Έλεγχος της κατάστασης συμπλέγματος

Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του συμπλέγματος Unity Connection είτε χρησιμοποιώντας το web διεπαφή ή διεπαφή γραμμής εντολών (CLI). Βήματα για να ελέγξετε την κατάσταση του συμπλέγματος σύνδεσης Unity από Web Διασύνδεση

• Βήμα 1Συνδεθείτε στο Cisco Unity Connection Serviceability είτε του εκδότη είτε του διακομιστή συνδρομητή.
• Βήμα 2 Αναπτύξτε τα Εργαλεία και επιλέξτε Διαχείριση συμπλέγματος.
• Βήμα 3 Στη σελίδα Διαχείριση συμπλέγματος, ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με κατάσταση διακομιστή, δείτε την ενότητα Κατάσταση διακομιστή και οι λειτουργίες του σε ένα σύμπλεγμα σύνδεσης Unity.

Βήματα για τον έλεγχο της κατάστασης του συμπλέγματος σύνδεσης Unity από τη διεπαφή γραμμής εντολών (CLI)

• Βήμα 1 Μπορείτε να εκτελέσετε την εντολή show cuc cluster status CLI στον διακομιστή εκδότη ή στο διακομιστή συνδρομητή για να ελέγξετε την κατάσταση του συμπλέγματος.
• Βήμα 2 Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του διακομιστή και τις σχετικές λειτουργίες του, ανατρέξτε στην ενότητα Κατάσταση διακομιστή και οι λειτουργίες του σε ένα σύμπλεγμα σύνδεσης ενότητας.

Διαχείριση θυρών ανταλλαγής μηνυμάτων σε ένα σύμπλεγμα

Σε ένα σύμπλεγμα Unity Connection, οι διακομιστές μοιράζονται τις ίδιες ενσωματώσεις τηλεφωνικών συστημάτων. Κάθε διακομιστής είναι υπεύθυνος για το χειρισμό ενός μεριδίου των εισερχόμενων κλήσεων για το σύμπλεγμα (απάντηση τηλεφωνικών κλήσεων και λήψη μηνυμάτων).

Ανάλογα με την ενσωμάτωση του συστήματος του τηλεφώνου, κάθε θύρα φωνητικών μηνυμάτων είτε εκχωρείται σε συγκεκριμένο διακομιστή είτε χρησιμοποιείται και από τους δύο διακομιστές. Διαχείριση θυρών ανταλλαγής μηνυμάτων σε ένα σύμπλεγμα περιγράφει τις εκχωρήσεις λιμένων.
Πίνακας 1: Εκχωρήσεις διακομιστή και χρήση θυρών φωνητικών μηνυμάτων σε σύμπλεγμα σύνδεσης Unity

Ολοκλήρωση Τύπος	Εκχωρήσεις διακομιστή και χρήση θυρών φωνητικών μηνυμάτων
Ενσωμάτωση από το Skinny Client Control Protocol (SCCP) με το Cisco Unified Communications Manager ή το Cisco Unified Communications Manager Express	• Το τηλεφωνικό σύστημα έχει ρυθμιστεί με διπλάσιο αριθμό φωνών SCCP που απαιτούνται για τη διαχείριση της κίνησης φωνητικών μηνυμάτων. (Για π.χampΓια τον χειρισμό όλων των φωνητικών μηνυμάτων, οι συσκευές θύρας αυτόματου τηλεφωνητή πρέπει να έχουν εγκατασταθεί στο τηλεφωνικό σύστημα.) • Στο Cisco Unity Connection Administration, τα φωνητικά μηνύματα ρυθμίζονται έτσι ώστε ο μισός αριθμός των θυρών που έχουν ρυθμιστεί στο τηλέφωνο να εκχωρείται σε κάθε διακομιστή του συμπλέγματος. (Για π.χampΛοιπόν, κάθε διακομιστής έχει 16 θύρες φωνητικών μηνυμάτων.) • Στο τηλεφωνικό σύστημα, μια ομάδα γραμμών, μια λίστα κυνηγιού και μια ομάδα κυνηγιού επιτρέπουν στον διακομιστή συνδρομητή να απαντά στις περισσότερες από τις εισερχόμενες κλήσεις • Εάν ένας από τους διακομιστές σταματήσει να λειτουργεί (π.χample, όταν είναι sh συντήρηση), ο διακομιστής που απομένει αναλαμβάνει την ευθύνη για τις εισερχόμενες κλήσεις για το σύμπλεγμα. • Όταν ο διακομιστής που διέκοψε τη λειτουργία του είναι σε θέση να επαναλάβει το nor του και ενεργοποιηθεί, αναλαμβάνει και πάλι την ευθύνη του χειρισμού των κλήσεων του μεριδίου του για το σύμπλεγμα.
Ενσωμάτωση μέσω SIP Trunk με το Cisco Unified Communications Manager ή το Cisco Unified Communications Manager Express	• Στο Cisco Unity Connection Administration, ο μισός αριθμός θυρών VO που απαιτούνται για τη διαχείριση της κυκλοφορίας φωνητικών μηνυμάτων εκχωρείται στο σύμπλεγμα. (Για π.χample, εάν χρειάζονται 16 θύρες φωνητικών μηνυμάτων για όλη την κίνηση φωνητικών μηνυμάτων για το σύμπλεγμα, κάθε διακομιστής στο σύμπλεγμα έχει 8 θύρες φωνητικών μηνυμάτων.) • Στο τηλεφωνικό σύστημα, μια ομάδα διαδρομών, λίστα διαδρομών και μοτίβο διαδρομής a για την ίση κατανομή των κλήσεων μεταξύ των δύο διακομιστών στο σύμπλεγμα. • Εάν ένας από τους διακομιστές σταματήσει να λειτουργεί (π.χample, όταν είναι sh συντήρηση), ο υπόλοιπος διακομιστής αναλαμβάνει την ευθύνη των εισερχόμενων κλήσεων για το σύμπλεγμα. • Όταν ο διακομιστής που διέκοψε τη λειτουργία του είναι σε θέση να συνεχίσει και ενεργοποιηθεί, αναλαμβάνει εκ νέου την ευθύνη διαχείρισης του μεριδίου του για το σύμπλεγμα.

Ολοκλήρωση Τύπος	Εκχωρήσεις διακομιστή και χρήση θυρών φωνητικών μηνυμάτων
Ενσωμάτωση μέσω μονάδων PIMG/TIMG	• Ο αριθμός των θυρών που έχουν ρυθμιστεί στο τηλεφωνικό σύστημα είναι ίδιος με τις θύρες nu φωνητικών μηνυμάτων σε κάθε διακομιστή του συμπλέγματος, έτσι ώστε ο διακομιστής να διαθέτει τις θύρες φωνητικών μηνυμάτων. (Για π.χample, εάν το τηλεφωνικό σύστημα έχει ρυθμιστεί με θύρες φωνητικών μηνυμάτων, κάθε διακομιστής στο σύμπλεγμα πρέπει να έχει τις ίδιες θύρες μηνυμάτων.) • Στο τηλεφωνικό σύστημα, μια ομάδα κυνηγιού έχει διαμορφωθεί για να διανέμει κλήσεις εξίσου και στους δύο διακομιστές στο σύμπλεγμα. • Οι μονάδες PIMG/TIMG είναι διαμορφωμένες ώστε να εξισορροπούν τα φωνητικά μηνύματα μεταξύ των διακομιστών. • Εάν ένας από τους διακομιστές σταματήσει να λειτουργεί (π.χample, όταν κλείνει d συντήρηση), ο διακομιστής που απομένει αναλαμβάνει την ευθύνη για το χειρισμό των εισερχόμενων κλήσεων για το σύμπλεγμα. • Όταν ο διακομιστής που σταμάτησε να λειτουργεί είναι σε θέση να τον επαναφέρει είναι κανονικό και ενεργοποιηθεί, αναλαμβάνει εκ νέου την ευθύνη διαχείρισης του μεριδίου του εσόδων του για το σύμπλεγμα.
Άλλες ενσωματώσεις που χρησιμοποιούν SIP	• Στο Cisco Unity Connection Administration, οι μισές θύρες φωνής που απαιτούνται για τη διαχείριση της κυκλοφορίας φωνητικών μηνυμάτων εκχωρούνται στο σύμπλεγμα. (Για π.χampΛοιπόν, εάν χρειάζονται 16 θύρες φωνητικών μηνυμάτων για όλη την κίνηση φωνητικών μηνυμάτων για το σύμπλεγμα, κάθε διακομιστής στο σύμπλεγμα έχει θύρες ανταλλαγής μηνυμάτων.) • Στο τηλεφωνικό σύστημα, μια ομάδα κυνηγιού έχει διαμορφωθεί για να διανέμει κλήσεις εξίσου και στους δύο διακομιστές στο σύμπλεγμα. • Εάν ένας από τους διακομιστές σταματήσει να λειτουργεί (π.χample, όταν είναι κλειστό για συντήρηση), ο διακομιστής που απομένει αναλαμβάνει την ευθύνη για το χειρισμό των εισερχόμενων κλήσεων για το σύμπλεγμα. • Όταν ο διακομιστής που σταμάτησε να λειτουργεί μπορεί να ξαναρχίσει την κανονική του λειτουργία, αναλαμβάνει και πάλι την ευθύνη διαχείρισης του μερίδιού του στις εισερχόμενες κλήσεις

Διακοπή όλων των λιμένων από τη λήψη νέων κλήσεων

Ακολουθήστε τα βήματα σε αυτήν την ενότητα για να σταματήσετε όλες τις θύρες σε έναν διακομιστή από τη λήψη νέων κλήσεων. Οι κλήσεις σε εξέλιξη συνεχίζονται μέχρι να κλείσουν το τηλέφωνο οι καλούντες.

Συμβουλή Χρησιμοποιήστε τη σελίδα Παρακολούθηση θυρών στο Εργαλείο παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο (RTMT) για να προσδιορίσετε εάν κάποια θύρα χειρίζεται αυτήν τη στιγμή κλήσεις για τον διακομιστή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο Βήμα Διακοπή λήψης όλων των λιμένων Νέες κλήσεις
Διακοπή όλων των θυρών σε έναν διακομιστή σύνδεσης Unity από τη λήψη νέων κλήσεων

• Βήμα 1 Συνδεθείτε στο Cisco Unity Connection Serviceability.
• Βήμα 2Αναπτύξτε το μενού Εργαλεία και επιλέξτε Διαχείριση συμπλέγματος.
• Βήμα 3 Στη σελίδα Διαχείριση συμπλέγματος, στην περιοχή Διαχείριση θυρών, στη στήλη Αλλαγή κατάστασης θύρας, επιλέξτε Διακοπή λήψης κλήσεων για τον διακομιστή.

Επανεκκίνηση όλων των θυρών για λήψη κλήσεων

Ακολουθήστε τα βήματα σε αυτήν την ενότητα για να επανεκκινήσετε όλες τις θύρες ενός διακομιστή Unity Connection για να τους επιτρέψετε να δέχονται ξανά κλήσεις μετά τη διακοπή τους.

• Βήμα 1 Συνδεθείτε στο Cisco Unity Connection Serviceability.
• Βήμα 2 Αναπτύξτε το μενού Εργαλεία και επιλέξτε Διαχείριση συμπλέγματος.
• Βήμα 3 Στη σελίδα Διαχείριση συμπλέγματος, στην περιοχή Διαχείριση θυρών, στη στήλη Αλλαγή κατάστασης θύρας, επιλέξτε Λήψη κλήσεων για τον διακομιστή.

Κατάσταση διακομιστή και οι λειτουργίες του σε ένα σύμπλεγμα σύνδεσης Unity

Κάθε διακομιστής στο σύμπλεγμα έχει μια κατάσταση που εμφανίζεται στη σελίδα Διαχείριση συμπλέγματος του Cisco Unity Connection Serviceability. Η κατάσταση υποδεικνύει τις λειτουργίες που εκτελεί αυτήν τη στιγμή ο διακομιστής στο σύμπλεγμα, όπως περιγράφεται στον Πίνακα 2: Κατάσταση διακομιστή σε σύμπλεγμα σύνδεσης Unity

Πίνακας 2: Κατάσταση διακομιστή σε σύμπλεγμα σύνδεσης Unityr

Κατάσταση διακομιστή

Ευθύνες του Sever σε ένα σύμπλεγμα σύνδεσης Unity

Πρωταρχικός

• Δημοσιεύει τη βάση δεδομένων και το χώρο αποθήκευσης μηνυμάτων, τα οποία αναπαράγονται στον άλλο διακομιστή • Λαμβάνει αναπαραγόμενα δεδομένα από τον άλλο διακομιστή. • Εμφανίζει και αποδέχεται αλλαγές στις διαχειριστικές διεπαφές, όπως Unity Connection και Cisco Unified Operating System Administration. Αυτά τα δεδομένα αναπαράγονται στο άλλο σύμπλεγμα. • Απαντάει σε τηλεφωνικές κλήσεις και λαμβάνει μηνύματα. • Στέλνει ειδοποιήσεις μηνυμάτων και αιτήματα MWI. • Στέλνει ειδοποιήσεις SMTP και μηνύματα VPIM. • Συγχρονίζει τα φωνητικά μηνύματα στα γραμματοκιβώτια Unity Connection και Exchange εάν έχει διαμορφωθεί η δυνατότητα Unifi. • Συνδέεται με τους πελάτες, όπως εφαρμογές email και το web εργαλεία διαθέσιμα μέσω   Σημείωμα                Δεν είναι δυνατή η απενεργοποίηση διακομιστή με κατάσταση Πρωτεύοντος.

 

Κατάσταση διακομιστή	Ευθύνες του Sever σε ένα σύμπλεγμα σύνδεσης Unity
Δευτερεύων	• Λαμβάνει αναπαραγόμενα δεδομένα από τον διακομιστή με κατάσταση Πρωτεύοντος. Τα δεδομένα περιλαμβάνουν τη βάση δεδομένων και την αποθήκευση. • Αναπαράγει δεδομένα στον διακομιστή με κατάσταση Πρωτεύοντος. • Εμφανίζει και αποδέχεται αλλαγές στις διαχειριστικές διεπαφές, όπως Unity Connection Adm και Cisco Unified Operating System Administration. Τα δεδομένα αναπαράγονται στον διακομιστή με κατάσταση. • Απαντάει σε τηλεφωνικές κλήσεις και λαμβάνει μηνύματα. • Συνδέεται με τους πελάτες, όπως εφαρμογές email και το web εργαλεία διαθέσιμα μέσω του Ci   Σημείωμα                Μόνο ένας διακομιστής με δευτερεύουσα κατάσταση μπορεί να απενεργοποιηθεί.
Απενεργοποιήθηκε	• Λαμβάνει αναπαραγόμενα δεδομένα από τον διακομιστή με κατάσταση Πρωτεύοντος. Τα δεδομένα περιλαμβάνουν τη βάση δεδομένων και την αποθήκευση. • Δεν εμφανίζει τις διαχειριστικές διεπαφές, όπως Unity Connection Administration και Unified Operating System Administration. Τα δεδομένα αντιγράφονται στον διακομιστή με το Κύριο • Δεν απαντά σε τηλεφωνικές κλήσεις και δεν δέχεται μηνύματα. • Δεν συνδέεται με τους πελάτες, όπως εφαρμογές email και το web εργαλεία διαθέσιμα μέσω του Cisco PCA.
Δεν λειτουργεί	• Δεν λαμβάνει αναπαραγόμενα δεδομένα από τον διακομιστή με κατάσταση Πρωτεύοντος. • Δεν αναπαράγει δεδομένα στον διακομιστή με κατάσταση Πρωτεύοντος. • Δεν εμφανίζει τις διαχειριστικές διεπαφές, όπως Unity Connection Administration και Unified Operating System Administration. • Δεν απαντά σε τηλεφωνικές κλήσεις και δεν δέχεται μηνύματα.   Σημείωμα                Ένας διακομιστής με κατάσταση "Δεν λειτουργεί" συνήθως κλείνει.
Εκκίνηση	• Λαμβάνει αναπαραγόμενη βάση δεδομένων και αποθήκευση μηνυμάτων από τον διακομιστή με κατάσταση Πρωτεύοντος. • Αναπαράγει δεδομένα στον διακομιστή με κατάσταση Πρωτεύοντος. • Δεν απαντά σε τηλεφωνικές κλήσεις και δεν δέχεται μηνύματα. • Δεν συγχρονίζει φωνητικά μηνύματα μεταξύ των εισερχομένων των γραμματοκιβωτίων Unity Connection και Exchange).   Σημείωμα                Αυτή η κατάσταση διαρκεί μόνο λίγα λεπτά, μετά τα οποία ο διακομιστής παίρνει την ισχύουσα κατάσταση

Κατάσταση διακομιστή	Ευθύνες του Sever σε ένα σύμπλεγμα σύνδεσης Unity
Αντιγραφή δεδομένων	• Στέλνει και λαμβάνει δεδομένα από το σύμπλεγμα. • Δεν απαντά σε τηλεφωνικές κλήσεις ούτε λαμβάνει μηνύματα για κάποιο χρονικό διάστημα. • Δεν συνδέεται με πελάτες, όπως εφαρμογές email και το web εργαλεία διαθέσιμα μέσω Cisco PCA για κάποιο χρονικό διάστημα.   Σημείωμα                Αυτή η κατάσταση διαρκεί μόνο λίγα λεπτά, μετά τα οποία η προηγούμενη κατάσταση συνεχίζεται για
Ανάκτηση διαιρεμένου εγκεφάλου (Μετά τον εντοπισμό δύο διακομιστών με κατάσταση Πρωτεύοντος)	• Ενημερώνει τη βάση δεδομένων και το χώρο αποθήκευσης μηνυμάτων στον διακομιστή που έχει καθοριστεί ότι έχει Κύριο • Αναπαράγει δεδομένα στον άλλο διακομιστή. • Δεν απαντά σε τηλεφωνικές κλήσεις ούτε λαμβάνει μηνύματα για κάποιο χρονικό διάστημα. • Δεν συγχρονίζει φωνητικά μηνύματα μεταξύ Unity Connection και Exchange Τα εισερχόμενα γραμματοκιβωτίου είναι ενεργοποιημένα για κάποιο χρονικό διάστημα. • Δεν συνδέεται με πελάτες, όπως εφαρμογές email και το web εργαλεία διαθέσιμα στο Cisco PCA για κάποιο χρονικό διάστημα.   Σημείωμα                Αυτή η κατάσταση διαρκεί μόνο λίγα λεπτά, μετά τα οποία η προηγούμενη κατάσταση συνεχίζεται για

Αλλαγή της κατάστασης διακομιστή σε ένα σύμπλεγμα και τα αποτελέσματά του

Η κατάσταση του συμπλέγματος σύνδεσης Unity μπορεί να αλλάξει είτε αυτόματα είτε χειροκίνητα. Μπορείτε να αλλάξετε μη αυτόματα την κατάσταση των διακομιστών σε ένα σύμπλεγμα με τους εξής τρόπους:

1.  Ένας διακομιστής με δευτερεύουσα κατάσταση μπορεί να αλλάξει χειροκίνητα σε κατάσταση Πρωτεύοντος. Βλέπε ουe Μη αυτόματη αλλαγή της κατάστασης διακομιστή από δευτερεύον σε κύριο τμήμα.
2. Ένας διακομιστής με δευτερεύουσα κατάσταση μπορεί να αλλάξει χειροκίνητα σε κατάσταση Απενεργοποιημένη. Δείτε το Μη αυτόματη ενεργοποίηση διακομιστή με απενεργοποιημένη κατάσταση.
3.  Ένας διακομιστής με κατάσταση Απενεργοποιημένος μπορεί να ενεργοποιηθεί χειροκίνητα, έτσι ώστε η κατάστασή του να αλλάξει σε Κύριος ή Δευτερεύων, ανάλογα με την κατάσταση του άλλου διακομιστή. Δείτε το Μη αυτόματη ενεργοποίηση διακομιστή με απενεργοποιημένη κατάσταση τμήμα.

Μη αυτόματη αλλαγή της κατάστασης διακομιστή από δευτερεύον σε κύριο

• Βήμα 1 Συνδεθείτε στο Cisco Unity Connection Serviceability.
• Βήμα 2 Από το μενού Εργαλεία, επιλέξτε Διαχείριση συμπλέγματος.
• Βήμα 3 Στη σελίδα Διαχείριση συμπλέγματος, από το μενού Διαχειριστής διακομιστή, στη στήλη Αλλαγή κατάστασης διακομιστή του διακομιστή με δευτερεύουσα κατάσταση, επιλέξτε Δημιουργία πρωτεύοντος.
• Βήμα 4 Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την αλλαγή στην κατάσταση του διακομιστή, επιλέξτε OK. Η στήλη Κατάσταση διακομιστή εμφανίζει την αλλαγμένη κατάσταση όταν ολοκληρωθεί η αλλαγή.

Σημείωμα Ο διακομιστής που είχε αρχικά την κατάσταση Κύριος αλλάζει αυτόματα σε Δευτερεύουσα κατάσταση

• Βήμα 1 Συνδεθείτε στο Εργαλείο παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο (RTMT).
• Βήμα 2 Από το μενού Cisco Unity Connection, επιλέξτε Port Monitor. Το εργαλείο Port Monitor εμφανίζεται στο δεξιό παράθυρο.
• Βήμα 3 Στο πεδίο Κόμβος, επιλέξτε τον διακομιστή με Δευτερεύουσα κατάσταση.
• Βήμα 4 Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, επιλέξτε Έναρξη ψηφοφορίας. Σημειώστε εάν κάποια θύρα ανταλλαγής φωνητικών μηνυμάτων χειρίζεται αυτήν τη στιγμή κλήσεις για τον διακομιστή.
• Βήμα 5 Συνδεθείτε στο Cisco Unity Connection Serviceability.
• Βήμα 6 Από το μενού Εργαλεία, επιλέξτε Διαχείριση συμπλέγματος.
• Βήμα 7 Εάν καμία θύρα φωνητικών μηνυμάτων δεν χειρίζεται τις κλήσεις για τον διακομιστή αυτήν τη στιγμή, μεταβείτε σε Μη αυτόματη αλλαγή της κατάστασης διακομιστή από δευτερεύον σε απενεργοποιημένο. Εάν υπάρχουν θύρες φωνητικών μηνυμάτων που χειρίζονται κλήσεις για το διακομιστή, στη σελίδα Διαχείριση συμπλέγματος, στη στήλη Αλλαγή κατάστασης θύρας, επιλέξτε Διακοπή λήψης κλήσεων για το διακομιστή και, στη συνέχεια, περιμένετε έως ότου το RTMT δείξει ότι όλες οι θύρες για τον διακομιστή είναι αδράνειες.
• Βήμα 8 Στη σελίδα Διαχείριση συμπλέγματος, από το μενού Διαχειριστής διακομιστή, στη στήλη Αλλαγή κατάστασης διακομιστή για το διακομιστή
  με δευτερεύουσα κατάσταση, επιλέξτε Απενεργοποίηση. Η απενεργοποίηση ενός διακομιστή τερματίζει όλες τις κλήσεις που χειρίζονται οι θύρες για τον διακομιστή.
• Βήμα 9 Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την αλλαγή στην κατάσταση του διακομιστή, επιλέξτε OK. Η στήλη Κατάσταση διακομιστή εμφανίζει την αλλαγμένη κατάσταση όταν ολοκληρωθεί η αλλαγή.

Μη αυτόματη ενεργοποίηση διακομιστή με απενεργοποιημένη κατάσταση

• Βήμα 1 Συνδεθείτε στο Cisco Unity Connection Serviceability.
• Βήμα 2 Από το μενού Εργαλεία, επιλέξτε Διαχείριση συμπλεγμάτων.
• Βήμα 3 Στη σελίδα Διαχείριση συμπλέγματος, στο μενού Διαχειριστής διακομιστή, στη στήλη Αλλαγή κατάστασης διακομιστή για τον διακομιστή με κατάσταση Απενεργοποίησης, επιλέξτε Δραστηριοποιώ.
• Βήμα 4 Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την αλλαγή στην κατάσταση του διακομιστή, επιλέξτε ΕΝΤΑΞΕΙ. Η στήλη Κατάσταση διακομιστή εμφανίζει την αλλαγμένη κατάσταση όταν ολοκληρωθεί η αλλαγή

Επίδραση στις κλήσεις σε εξέλιξη όταν αλλάζει η κατάσταση διακομιστή σε ένα σύμπλεγμα σύνδεσης Unity

Όταν αλλάζει η κατάσταση ενός διακομιστή Unity Connection, η επίδραση στις κλήσεις σε εξέλιξη εξαρτάται από την τελική κατάσταση του διακομιστή που χειρίζεται μια κλήση και από την κατάσταση του δικτύου. Ο παρακάτω πίνακας περιγράφει

τα αποτελέσματα:

Πίνακας 3: Επίδραση στις κλήσεις σε εξέλιξη όταν αλλάζει η κατάσταση διακομιστή σε ένα σύμπλεγμα σύνδεσης Unity

Κατάσταση Αλλαγή	Υπάρχοντα
Πρωτοβάθμια έως Δευτεροβάθμια	Όταν η αλλαγή κατάστασης ξεκινά χειροκίνητα, οι κλήσεις σε εξέλιξη δεν επηρεάζονται. Όταν η αλλαγή κατάστασης είναι αυτόματη, η επίδραση στις κλήσεις σε εξέλιξη εξαρτάται από την κρίσιμη υπηρεσία που σταμάτησε.
Δευτερεύουσα προς την Πρωτοβάθμια	Όταν η αλλαγή κατάστασης ξεκινά χειροκίνητα, οι κλήσεις σε εξέλιξη δεν επηρεάζονται. Όταν η αλλαγή κατάστασης είναι αυτόματη, η επίδραση στις κλήσεις σε εξέλιξη εξαρτάται από την κρίσιμη υπηρεσία που σταμάτησε.
Δευτερεύον προς Απενεργοποίηση	Οι κλήσεις σε εξέλιξη απορρίπτονται. Για να αποτρέψετε τις διακοπείσες κλήσεις, στη σελίδα Διαχείριση συμπλέγματος στο Cisco Unity Connection Serviceability, επιλέξτε Διακοπή λήψης κλήσεων για το διακομιστή και περιμένετε μέχρι να τελειώσουν όλες οι κλήσεις και απενεργοποιήστε τον διακομιστή.
Πρωτεύον ή δευτερεύον ως προς την αναπαραγωγή δεδομένων	Οι κλήσεις σε εξέλιξη δεν επηρεάζονται.
Πρωτογενής ή δευτερεύουσα ανάκτηση του εγκεφάλου με διάσπαση	Οι κλήσεις σε εξέλιξη δεν επηρεάζονται.

Εάν χαθούν οι συνδέσεις δικτύου, τότε οι κλήσεις σε εξέλιξη ενδέχεται να απορριφθούν ανάλογα με τη φύση του προβλήματος δικτύου.

Επίδραση στη σύνδεση Unity Web Εφαρμογές όταν αλλάζει η κατάσταση του διακομιστή

Η λειτουργία των παρακάτω web Οι εφαρμογές δεν επηρεάζονται όταν αλλάζει η κατάσταση του διακομιστή:

• Διαχείριση σύνδεσης Cisco Unity
• Δυνατότητα εξυπηρέτησης σύνδεσης Cisco Unity
• Σύνδεση Cisco Unity web εργαλεία πρόσβασης μέσω του Cisco PCA—του Βοηθού Μηνυμάτων, των Εισερχομένων μηνυμάτων και των κανόνων μεταφοράς προσωπικών κλήσεων web εργαλεία
• Cisco Web Εισερχόμενα
• Πελάτες API μεταφοράς αντιπροσωπευτικής κατάστασης (REST).

Επίδραση της διακοπής μιας κρίσιμης υπηρεσίας σε ένα σύμπλεγμα σύνδεσης Unity

Οι κρίσιμες υπηρεσίες είναι απαραίτητες για την κανονική λειτουργία του συστήματος Unity Connection. Τα αποτελέσματα της διακοπής μιας κρίσιμης υπηρεσίας εξαρτώνται από τον διακομιστή και την κατάστασή του που περιγράφεται στον ακόλουθο πίνακα:

Πίνακας 4: Επιπτώσεις της διακοπής μιας κρίσιμης υπηρεσίας σε ένα σύμπλεγμα σύνδεσης Unity

 

Υπηρέτης	Υπάρχοντα
Εκδότης	• Όταν ο διακομιστής έχει κατάσταση Πρωτεύοντος, η διακοπή μιας κρίσιμης υπηρεσίας στο Cisco Unity Connection Serviceability προκαλεί την αλλαγή της κατάστασης διακομιστή σε Δευτερεύουσα και υποβαθμίζει την ικανότητα του διακομιστή να λειτουργεί κανονικά. Η κατάσταση του διακομιστή συνδρομητή αλλάζει σε Κύριος εάν δεν έχει την κατάσταση Απενεργοποιημένος ή Μη λειτουργικός. • Όταν ο διακομιστής έχει δευτερεύουσα κατάσταση, η διακοπή μιας κρίσιμης υπηρεσίας στο Cisco Unity Connection Serviceability υποβαθμίζει την ικανότητα του διακομιστή να λειτουργεί κανονικά. Η κατάσταση των διακομιστών δεν αλλάζει.
Συνδρομητής	Όταν ο διακομιστής έχει κατάσταση Primary, η διακοπή μιας κρίσιμης υπηρεσίας στο Cisco Unity Connection Serviceability υποβαθμίζει την ικανότητα του διακομιστή να λειτουργεί κανονικά. Η κατάσταση των διακομιστών δεν αλλάζει.

Τερματισμός διακομιστή σε α Σύμπλεγμα

Όταν ένας διακομιστής Unity Connection έχει κατάσταση Πρωτεύοντος ή Δευτερεύοντος, διαχειρίζεται την κυκλοφορία φωνητικών μηνυμάτων και την αναπαραγωγή δεδομένων συμπλέγματος. Δεν σας συνιστούμε να τερματίσετε ταυτόχρονα και τους δύο διακομιστές σε ένα σύμπλεγμα για να αποφύγετε τον απότομο τερματισμό των κλήσεων και την αναπαραγωγή που βρίσκονται σε εξέλιξη. Λάβετε υπόψη τα ακόλουθα σημεία όταν θέλετε να τερματίσετε τη λειτουργία ενός διακομιστή σε ένα σύμπλεγμα σύνδεσης Unity:

• Τερματίστε τη λειτουργία του διακομιστή κατά τις μη εργάσιμες ώρες, όταν η επισκεψιμότητα των φωνητικών μηνυμάτων είναι χαμηλή.
• Αλλάξτε την κατάσταση του διακομιστή από Κύριος ή Δευτερεύων σε Απενεργοποιημένος πριν τον τερματισμό.
• Βήμα 1 Στο διακομιστή που δεν τερματίζεται, συνδεθείτε στο Cisco Unity Connection Serviceability.
• Βήμα 2 Από το μενού Εργαλεία, επιλέξτε Διαχείριση συμπλέγματος.
• Βήμα 3 Στη σελίδα Διαχείριση συμπλέγματος, εντοπίστε τον διακομιστή που θέλετε να τερματίσετε.
• Βήμα 4 Εάν ο διακομιστής που θέλετε να τερματίσετε έχει δευτερεύουσα κατάσταση, μεταβείτε σε
• Βήμα 5. Εάν ο διακομιστής που θέλετε να τερματίσετε έχει κατάσταση Πρωτεύοντος, αλλάξτε την κατάσταση:
  • Στη στήλη Αλλαγή κατάστασης διακομιστή για τον διακομιστή με δευτερεύουσα κατάσταση, επιλέξτε Δημιουργία πρωτεύοντος.
  • Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την αλλαγή στην κατάσταση του διακομιστή, επιλέξτε OK.
  • Επιβεβαιώστε ότι η στήλη Κατάσταση διακομιστή υποδεικνύει ότι ο διακομιστής έχει κατάσταση Πρωτεύοντος τώρα και ότι ο διακομιστής που θέλετε να τερματίσετε έχει δευτερεύουσα κατάσταση
• Βήμα 5 Στο διακομιστή με δευτερεύουσα κατάσταση (αυτόν που θέλετε να τερματίσετε), αλλάξτε την κατάσταση:
  • Συνδεθείτε στο Εργαλείο παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο (RTMT).
  • Από το μενού Cisco Unity Connection, επιλέξτε Port Monitor. Το εργαλείο Port Monitor εμφανίζεται στο δεξιό παράθυρο.
  • Στο πεδίο Κόμβος, επιλέξτε τον διακομιστή με Δευτερεύουσα κατάσταση.
  • Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, επιλέξτε Έναρξη ψηφοφορίας.
  • Σημειώστε εάν κάποια θύρα ανταλλαγής φωνητικών μηνυμάτων χειρίζεται αυτήν τη στιγμή κλήσεις για τον διακομιστή.
  • Εάν δεν υπάρχουν θύρες φωνητικών μηνυμάτων που χειρίζονται κλήσεις για τον διακομιστή αυτήν τη στιγμή, μεταβείτε στο Βήμα 5g.. Εάν υπάρχουν θύρες φωνητικών μηνυμάτων που χειρίζονται κλήσεις για τον διακομιστή αυτήν τη στιγμή, στη σελίδα Διαχείριση συμπλέγματος,
    στη στήλη Αλλαγή κατάστασης θύρας, επιλέξτε Διακοπή λήψης κλήσεων για το διακομιστή και, στη συνέχεια, περιμένετε έως ότου το RTMT δείξει ότι όλες οι θύρες για τον διακομιστή είναι αδρανείς.
  • Στη σελίδα Διαχείριση συμπλέγματος, από το μενού Διαχειριστής διακομιστή, στη στήλη Αλλαγή κατάστασης διακομιστή για τον διακομιστή με δευτερεύουσα κατάσταση, επιλέξτε Απενεργοποίηση. Προσοχή Η απενεργοποίηση ενός διακομιστή τερματίζει όλες τις κλήσεις που χειρίζονται οι θύρες του διακομιστή
  • Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την αλλαγή στην κατάσταση του διακομιστή, επιλέξτε OK.
  • Επιβεβαιώστε ότι η στήλη Κατάσταση διακομιστή υποδεικνύει ότι ο διακομιστής έχει πλέον κατάσταση Απενεργοποιημένη.
• Βήμα 6 Τερματίστε τον διακομιστή που απενεργοποιήσατε:
  • Συνδεθείτε στο Cisco Unity Connection Serviceability.
  •  Αναπτύξτε τα Εργαλεία και επιλέξτε Διαχείριση συμπλέγματος.
  •  Βεβαιωθείτε ότι η στήλη Κατάσταση διακομιστή εμφανίζει την κατάσταση Δεν λειτουργεί για τον διακομιστή που τερματίσατε

Αντικατάσταση διακομιστών σε σύμπλεγμα

Ακολουθήστε τα βήματα στις συγκεκριμένες ενότητες για να αντικαταστήσετε τον διακομιστή εκδότη ή συνδρομητή σε ένα σύμπλεγμα:

• Για να αντικαταστήσετε τον διακομιστή εκδότη, ανατρέξτε στην ενότητα Αντικατάσταση διακομιστή εκδότη.
• Για να αντικαταστήσετε τον διακομιστή συνδρομητών, ανατρέξτε στην ενότητα Αντικατάσταση διακομιστή συνδρομητή.

Πώς λειτουργεί ένα σύμπλεγμα σύνδεσης Unity
Η δυνατότητα συμπλέγματος Unity Connection παρέχει φωνητικά μηνύματα υψηλής διαθεσιμότητας μέσω δύο διακομιστών Unity Connection που έχουν διαμορφωθεί σε ένα σύμπλεγμα. Η συμπεριφορά του συμπλέγματος Unity Connection όταν και οι δύο διακομιστές είναι ενεργοί:

• Στο σύμπλεγμα μπορεί να εκχωρηθεί ένα όνομα DNS που είναι κοινόχρηστο από τους διακομιστές Unity Connection.
• Πελάτες, όπως εφαρμογές email και το web Τα εργαλεία που είναι διαθέσιμα μέσω του Cisco Personal Communications Assistant (PCA) μπορούν να συνδεθούν σε οποιονδήποτε από τους διακομιστές Unity Connection.
• Τα τηλεφωνικά συστήματα μπορούν να στέλνουν κλήσεις σε οποιονδήποτε από τους διακομιστές Unity Connection.
• Το εισερχόμενο φόρτο κυκλοφορίας τηλεφώνου εξισορροπείται μεταξύ των διακομιστών Unity Connection από το τηλεφωνικό σύστημα, τις μονάδες PIMG/TIMG ή άλλες πύλες που απαιτούνται για την ενοποίηση του τηλεφωνικού συστήματος.

Κάθε διακομιστής σε ένα σύμπλεγμα είναι υπεύθυνος για το χειρισμό ενός μεριδίου των εισερχόμενων κλήσεων για το σύμπλεγμα (απάντηση τηλεφωνικών κλήσεων και λήψη μηνυμάτων). Ο διακομιστής με κατάσταση Πρωτεύοντος είναι υπεύθυνος για τις ακόλουθες λειτουργίες:

• Αρχική σελίδα και δημοσίευση της βάσης δεδομένων και του χώρου αποθήκευσης μηνυμάτων που αναπαράγονται στον άλλο διακομιστή.
• Αποστολή ειδοποιήσεων μηνυμάτων και αιτημάτων MWI (η υπηρεσία Connection Notifier είναι ενεργοποιημένη).
• Αποστολή ειδοποιήσεων SMTP και μηνυμάτων VPIM (η υπηρεσία Connection Message Transfer Agent είναι ενεργοποιημένη).
• Συγχρονισμός φωνητικών μηνυμάτων μεταξύ γραμματοκιβωτίων Unity Connection και Exchange, εάν έχει διαμορφωθεί η δυνατότητα ενοποιημένης ανταλλαγής μηνυμάτων (η υπηρεσία Unity Connection Mailbox Sync είναι ενεργοποιημένη).

Όταν ένας από τους διακομιστές σταματήσει να λειτουργεί (π.χample, όταν τερματίζεται για συντήρηση), ο διακομιστής που απομένει αναλαμβάνει και πάλι την ευθύνη του χειρισμού όλων των εισερχόμενων κλήσεων για το σύμπλεγμα. Η βάση δεδομένων και ο χώρος αποθήκευσης μηνυμάτων αναπαράγονται στον άλλο διακομιστή όταν αποκατασταθεί η λειτουργικότητά του. Όταν ο διακομιστής που σταμάτησε να λειτουργεί είναι σε θέση να συνεχίσει τις κανονικές του λειτουργίες και ενεργοποιηθεί, αναλαμβάνει και πάλι την ευθύνη διαχείρισης του μερίδιού του από τις εισερχόμενες κλήσεις για το σύμπλεγμα.

Σημείωμα

Συνιστάται η εκτέλεση της παροχής μόνο στον διακομιστή Publisher σε λειτουργία Active-Active και σε Subscriber (Acting Primary) σε περίπτωση αποτυχίας συμπλέγματος. Η αλλαγή κωδικού πρόσβασης και η τροποποίηση της ρύθμισης κωδικού πρόσβασης για το PIN χρήστη/Web Η εφαρμογή θα πρέπει να παρέχεται στον διακομιστή Publisher σε λειτουργία Active-Active. Για την παρακολούθηση της κατάστασης του διακομιστή, η υπηρεσία Connection Server Role Manager εκτελείται στο Cisco Unity Connection Serviceability και στους δύο διακομιστές. Αυτή η υπηρεσία εκτελεί τις ακόλουθες λειτουργίες:

• Ξεκινά τις ισχύουσες υπηρεσίες σε κάθε διακομιστή, ανάλογα με την κατάσταση του διακομιστή.
• Καθορίζει εάν οι κρίσιμες διεργασίες (όπως η επεξεργασία φωνητικών μηνυμάτων, η αναπαραγωγή βάσης δεδομένων, ο συγχρονισμός φωνητικών μηνυμάτων με το Exchange και η αναπαραγωγή του χώρου αποθήκευσης μηνυμάτων) λειτουργούν κανονικά.
• Εκκινεί αλλαγές στην κατάσταση διακομιστή όταν ο διακομιστής με κατάσταση Κύριου δεν λειτουργεί ή όταν δεν εκτελούνται κρίσιμες υπηρεσίες.

Λάβετε υπόψη τους ακόλουθους περιορισμούς όταν ο διακομιστής εκδότη δεν λειτουργεί:

• Εάν το σύμπλεγμα Unity Connection είναι ενσωματωμένο σε έναν κατάλογο LDAP, δεν πραγματοποιείται συγχρονισμός καταλόγου, αν και ο έλεγχος ταυτότητας συνεχίζει να λειτουργεί όταν λειτουργεί μόνο ο διακομιστής συνδρομητών. Όταν ο διακομιστής εκδότη συνεχίζει να λειτουργεί, συνεχίζεται και ο συγχρονισμός καταλόγου.
• Εάν ένα ψηφιακό δίκτυο ή δίκτυο HTTPS περιλαμβάνει το σύμπλεγμα Unity Connection, δεν πραγματοποιούνται ενημερώσεις καταλόγου, αν και συνεχίζουν να αποστέλλονται μηνύματα προς και από το σύμπλεγμα όταν λειτουργεί μόνο ο διακομιστής συνδρομητών. Όταν ο διακομιστής εκδότη λειτουργεί ξανά, οι ενημερώσεις καταλόγου συνεχίζονται.

Η υπηρεσία Connection Server Role Manager στέλνει ένα συμβάν διατήρησης μεταξύ του εκδότη και των διακομιστών συνδρομητών για να επιβεβαιώσει ότι οι διακομιστές λειτουργούν και συνδέονται. Εάν ένας από τους διακομιστές σταματήσει να λειτουργεί ή η σύνδεση μεταξύ των διακομιστών χαθεί, η υπηρεσία Connection Server Role Manager περιμένει για τα συμβάντα διατήρησης και μπορεί να απαιτήσει 30 έως 60 δευτερόλεπτα για να εντοπίσει ότι ο άλλος διακομιστής δεν είναι διαθέσιμος. Ενώ η υπηρεσία Connection Server Role Manager περιμένει τα συμβάντα διατήρησης, οι χρήστες που συνδέονται στον διακομιστή με κατάσταση Δευτερεύουσας θέσης δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιό τους ή να στείλουν μηνύματα, επειδή η υπηρεσία Connection Server Role Manager δεν έχει ακόμη εντοπίσει ότι ο διακομιστής με την Κύρια κατάσταση (η οποία έχει τον ενεργό χώρο αποθήκευσης μηνυμάτων) δεν είναι διαθέσιμη. Σε αυτήν την περίπτωση, οι καλούντες που επιχειρούν να αφήσουν ένα μήνυμα μπορεί να ακούσουν νεκρό αέρα ή να μην ακούσουν το ηχητικό σήμα.

Σημείωμα Συνιστάται η εισαγωγή και η διαγραφή των χρηστών LDAP μόνο από τον κόμβο εκδότη.

Επιδράσεις της κατάστασης διχασμένου εγκεφάλου σε ένα σύμπλεγμα σύνδεσης ενότητας

Όταν και οι δύο διακομιστές σε ένα σύμπλεγμα Unity Connection έχουν κατάσταση Primary ταυτόχρονα (π.χampΌταν οι διακομιστές έχουν χάσει τη σύνδεσή τους μεταξύ τους), και οι δύο διακομιστές χειρίζονται τις εισερχόμενες κλήσεις (απάντηση τηλεφωνικών κλήσεων και λήψη μηνυμάτων), στέλνουν ειδοποιήσεις μηνυμάτων, στέλνουν αιτήματα MWI, αποδέχονται αλλαγές στις διαχειριστικές διεπαφές (όπως η Διαχείριση σύνδεσης Unity) και συγχρονίστε φωνητικά μηνύματα στα γραμματοκιβώτια Unity Connection και Exchange εάν είναι ενεργοποιημένα τα μεμονωμένα εισερχόμενα

• Ωστόσο, οι διακομιστές δεν αναπαράγουν τη βάση δεδομένων και τον χώρο αποθήκευσης μηνυμάτων μεταξύ τους και δεν λαμβάνουν αναπαραγόμενα δεδομένα ο ένας από τον άλλο.
  Όταν αποκατασταθεί η σύνδεση μεταξύ των διακομιστών, η κατάσταση των διακομιστών αλλάζει προσωρινά σε Split Brain Recovery ενώ τα δεδομένα αναπαράγονται μεταξύ των διακομιστών και συντονίζονται οι ρυθμίσεις MWI. Κατά τη διάρκεια του χρόνου που η κατάσταση διακομιστή είναι Split Brain Recovery, η υπηρεσία Connection Message Transfer Agent και η υπηρεσία Connection Notifier (στο Cisco Unity Connection Serviceability) σταματούν και στους δύο διακομιστές, επομένως το Unity Connection δεν παραδίδει μηνύματα και δεν στέλνει κανένα μήνυμα ειδοποιήσεις.
• Η υπηρεσία Connection Mailbox Sync έχει επίσης διακοπεί, επομένως το Unity Connection δεν συγχρονίζει φωνητικά μηνύματα με το Exchange (μεμονωμένα εισερχόμενα). Οι χώροι αποθήκευσης μηνυμάτων αποσυναρμολογούνται επίσης για λίγο, έτσι ώστε το Unity Connection να ενημερώνει τους χρήστες που προσπαθούν να ανακτήσουν τα μηνύματά τους σε αυτό το σημείο ότι τα γραμματοκιβώτιά τους δεν είναι προσωρινά διαθέσιμα.
  Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία ανάκτησης, η υπηρεσία Connection Message Transfer Agent και η υπηρεσία Connection Notifier ξεκινούν στον διακομιστή εκδότη. Η παράδοση των μηνυμάτων που έφθασαν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ανάκτησης ενδέχεται να διαρκέσει επιπλέον χρόνο, ανάλογα με τον αριθμό των μηνυμάτων που θα παραδοθούν. Η υπηρεσία Connection Message Transfer Agent και η υπηρεσία Connection Notifier ξεκινούν στον διακομιστή συνδρομητή. Τέλος, ο διακομιστής εκδότη έχει κατάσταση Πρωτεύοντος και ο διακομιστής συνδρομητή έχει δευτερεύουσα κατάσταση. Σε αυτό το σημείο, η υπηρεσία Connection Mailbox Sync ξεκινά στον διακομιστή με κατάσταση Primary, έτσι ώστε το Unity Connection να μπορεί να συνεχίσει τον συγχρονισμό φωνητικών μηνυμάτων με το Exchange εάν είναι ενεργοποιημένο ένα μεμονωμένο φάκελο εισερχομένων.

Έγγραφα / Πόροι

CISCO Έκδοση 14 Unity Connection Cluster [pdf] Οδηγός χρήστη Έκδοση 14 Unity Connection Cluster, Release 14, Unity Connection Cluster, Connection Cluster, Cluster

Αναφορές

• Εγχειρίδιο χρήστη