Многи уређаји укључују могућност програмирања одређених тастера са алтернативним функцијама. Уобичајене функције укључују:

• Ознаке линија: Прикажите име корисника уместо екстензије
• Пресликавање линије: Дупликати регистроване кључеве линије (тј. више кључева за приступ линији 1)
• Цалл Парк: Паркс позива против унапред одређеног продужења
• Не узнемиравај (ДНД): Додаје ДНД тастер ако није доступан на тастатури телефона
• Преузимање позива: Преузима позиве са унапред одређеног локала
• АЦД државе: Агенти позивног центра могу да се пријаве/одјаве, постану доступни/недоступни, итд.
• Брзо бирање/Брзо бирање: Брзо бирање једним додиром за најчешће биране бројеве или локале
• Заузет Л.amp Поље (БЛФ): Посебна конфигурација за неке уређаје за view БЛФ тастери

Често се ова подешавања могу конфигурисати преко web интерфејс телефона. Међутим, сви тастери конфигурисани у web интерфејс ће вероватно бити ресетован на подразумевану функцију када се уређај повеже са Нективиним конфигурационим сервером и конфигурацијом file не одговара конфигурацији уређаја.

Најбољи начин да осигурате да су програмабилни тастери трајно конфигурисани је да Пошаљите захтев Нективином невероватном сервисном тиму. Молимо наведите марку и модел уређаја, као и жељену функционалност.