بسیاری از دستگاه ها شامل قابلیت برنامه ریزی کلیدهای خاص با عملکردهای متناوب می شوند. توابع متداول عبارتند از:
- برچسب های خط: نام کاربر را به جای برنامه افزودنی نشان دهید
- آینه کاری خطی: کلیدهای خط ثبت شده را تکرار می کند (یعنی چندین کلید برای دسترسی به خط 1)
- تماس با پارک: پارکها با تمدید از پیش تعیین شده تماس می گیرند
- مزاحم نشوید (DND): اگر کلیدی در صفحه کلید تلفن موجود نیست ، یک کلید DND اضافه می کند
- بازیابی تماس: تماس ها را از یک برنامه افزودنی از پیش تعیین شده بازیابی می کند
- ایالات ACD: نمایندگان مرکز تماس می توانند وارد سیستم شوند / خارج شوند ، موجود شوند / در دسترس نباشند و غیره.
- شماره گیری سریع / شماره گیری سریع: شماره گیری سریع با یک تماس برای شماره های معمولی یا برنامه های افزودنی
- مشغول الamp زمینه (BLF): پیکربندی ویژه برای برخی از دستگاه ها به view کلیدهای BLF
اغلب این تنظیمات را می توان از طریق پیکربندی کرد web رابط تلفن با این حال ، هر کلید تنظیم شده در web وقتی دستگاه به سرور پیکربندی Nextiva و پیکربندی متصل می شود ، احتمالاً رابط کاربری به عملکرد پیش فرض باز می گردد file با پیکربندی دستگاه مطابقت ندارد.
بهترین راه برای اطمینان از پیکربندی دائمی کلیدهای قابل برنامه ریزی این است که درخواست ارسال کنید به تیم خدمات شگفت انگیز Nextiva. لطفاً مدل و مدل دستگاه و همچنین عملکرد مورد نظر را ذکر کنید.
مطالب
پنهان کردن
