Banyak peranti termasuk kemampuan untuk memprogram kekunci khusus dengan fungsi gantian. Fungsi biasa termasuk:

• Label Garis: Tunjukkan nama pengguna dan bukannya pelanjutan
• Pencerminan Talian: Gandakan kunci baris berdaftar (iaitu beberapa kunci untuk mengakses baris 1)
• Taman Panggilan: Panggilan Parks terhadap sambungan yang telah ditentukan
• Jangan Ganggu (DND): Menambah kekunci DND jika tidak tersedia pada papan kekunci telefon
• Dapatkan Panggilan: Mengambil panggilan dari sambungan yang telah ditentukan
• Negeri ACD: Ejen Call Center boleh Log Masuk / Keluar, Tersedia / Tidak tersedia, dll.
• Panggilan Pantas / Panggilan Pantas: Dail cepat satu sentuhan ke nombor atau sambungan yang biasa didail
• Sibuk Lamp Medan (BLF): Konfigurasi khas untuk beberapa peranti untuk view Kekunci BLF

Selalunya tetapan ini dapat dikonfigurasi melalui web antara muka telefon. Walau bagaimanapun, sebarang kunci yang dikonfigurasikan dalam web antara muka mungkin akan diset semula ke fungsi lalai ketika peranti menyambung ke pelayan konfigurasi Nextiva dan konfigurasi file tidak sepadan dengan konfigurasi peranti.

Kaedah terbaik untuk memastikan bahawa kunci yang dapat diprogram dikonfigurasi secara kekal adalah dengan Hantar Permintaan kepada Pasukan Perkhidmatan Hebat Nextiva. Sila sertakan pembuatan dan model peranti, serta fungsi yang diinginkan.