Mange enheder har mulighed for at programmere specifikke taster med alternative funktioner. Fælles funktioner omfatter:

• Linjeetiketter: Vis en brugers navn i stedet for udvidelsen
• Linje spejling: Dublerer registrerede linjenøgler (dvs. flere nøgler for at få adgang til linje 1)
• Opkaldsparkering: Parkerer opkald mod et forudbestemt lokalnummer
• Forstyr ikke (DND): Tilføjer en DND-tast, hvis en ikke er tilgængelig på telefonens tastatur
• Hent opkald: Henter opkald fra et forudbestemt lokalnummer
• ACD stater: Call Center-agenter kan logge ind/ud, gå til rådighed/ikke tilgængelig osv.
• Hurtigopkald/hurtigopkald: Hurtigopkald med et enkelt tryk til almindeligt kaldte numre eller lokalnumre
• Optaget L.amp Felt (BLF): Speciel konfiguration for nogle enheder til view BLF nøgler

Disse indstillinger kan ofte konfigureres via web telefonens interface. Men alle nøgler, der er konfigureret i web interface vil sandsynligvis blive nulstillet til standardfunktionen, når enheden opretter forbindelse til Nextivas konfigurationsserver og konfigurationen file stemmer ikke overens med enhedens konfiguration.

Den bedste måde at sikre, at programmerbare taster er konfigureret permanent, er at Indsend en anmodning til Nextivas fantastiske serviceteam. Angiv venligst enhedens mærke og model samt den ønskede funktionalitet.