Mnoho zariadení obsahuje možnosť naprogramovať konkrétne klávesy s alternatívnymi funkciami. Medzi bežné funkcie patrí:

• Riadkové štítky: Namiesto rozšírenia zobraziť meno používateľa
• Zrkadlenie riadkov: Duplikuje zaregistrované kľúče linky (tj. Viac kľúčov na prístup k riadku 1)
• Parkovanie hovorov: Parks volá proti vopred stanovenému rozšíreniu
• Nerušiť (DND): Pridá kľúč DND, ak nie je k dispozícii na klávesnici telefónu
• Prevziať hovor: Načíta hovory z vopred určeného rozšírenia
• Štáty ACD: Agenti call centra sa môžu prihlásiť / odhlásiť, byť k dispozícii / nedostupní atď.
• Rýchla voľba / Rýchla voľba: Jednodotyková rýchla voľba na bežne vytáčané čísla alebo klapky
• Zaneprázdnený L.amp Pole (BLF): Špeciálna konfigurácia pre niektoré zariadenia view BLF kľúče

Tieto nastavenia je často možné konfigurovať prostredníctvom web rozhranie telefónu. Všetky klávesy nakonfigurované v súbore web rozhranie sa pravdepodobne obnoví na predvolenú funkciu, keď sa zariadenie pripojí ku konfiguračnému serveru Nextiva a konfigurácii file nezodpovedá konfigurácii zariadenia.

Najlepším spôsobom, ako zaistiť trvalú konfiguráciu programovateľných kľúčov, je Odoslať žiadosť úžasnému servisnému tímu spoločnosti Nextiva. Uveďte prosím značku a model zariadenia a požadovanú funkčnosť.