Fitaovana maro no ahitana ny fahafahana manomana fanalahidy manokana miaraka amin'ny fiasa hafa. Ny fiasa mahazatra dia ahitana:
- Etikety andalana: Asehoy ny anaran'ny mpampiasa iray fa tsy ny fanitarana
- Mirroring andalana: Mamoaka fanalahidin'ny tsipika voasoratra anarana (izany hoe lakile maromaro ahafahana miditra andalana 1)
- Call Park: Parks miantso ny fanitarana efa voafaritra mialoha
- Aza manelingelina (DND): Manampy fanalahidin'ny DND raha tsy hita ao amin'ny fanalahidin'ny telefaona
- Antsoy Retrieve: Maka antso avy amin'ny fanitarana efa voafaritra mialoha
- Fanjakana ACD: Ny Agent Call Center dia afaka miditra / mivoaka, mandeha ho azy / tsy misy, sns.
- Dial haingana / Dial haingana: Antsoina haingana indray mandeha amin'ny laharana na fanitarana mahazatra
- L sahiranaamp saha (BLF): Fanofanana manokana ho an'ny fitaovana sasany view Vidin'ny BLF
Matetika ireo toe-javatra ireo dia azo amboarina amin'ny alàlan'ny web interface tsara ny telefaona. Na izany aza, ny fanalahidy rehetra voarindra ao amin'ny web Ny interface dia mety haverina amin'ny fiasa mahazatra rehefa mifandray amin'ny mpizara fanamafisam-peo an'i Nextiva sy ny fikirakirana ny fitaovana file tsy mifanaraka amin'ny fanefena ny fitaovana.
Ny fomba tsara indrindra hiantohana fa ny fanalahidin'ny programmable dia voafefy maharitra dia ny Mametraha fangatahana mankany amin'ny ekipan'ny serivisy mahagaga an'i Nextiva. Ampidiro azafady ny fanamboarana sy ny modelin'ilay fitaovana, ary koa ny fampiasa ilaina.
