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Oktopack
Tragbarer Empfänger-Multikoppler
BEDIENUNGSANLEITUNG
Strom- und HF-Verteilung
für Kompaktempfänger der SR-Serie
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Seriennummer:
Kaufdatum:
FCC-Konformität
Dieses Gerät entspricht Teil 15 der FCC-Bestimmungen. Der Betrieb unterliegt den folgenden zwei Bedingungen: (1) Dieses Gerät darf keine schädlichen Interferenzen verursachen, und (2) dieses Gerät muss alle empfangenen Interferenzen akzeptieren, einschließlich Interferenzen, die einen unerwünschten Betrieb verursachen können. Das Octopack wurde getestet und entspricht den Grenzwerten für ein digitales Gerät der Klasse B gemäß Teil 15 der FCC-Bestimmungen. Diese Grenzwerte sollen einen angemessenen Schutz vor schädlichen Interferenzen bei einer Installation in Wohngebieten bieten. Es gibt jedoch keine Garantie dafür, dass bei einer bestimmten Installation keine Interferenzen auftreten. Dieses Gerät erzeugt, verwendet und kann Hochfrequenzenergie ausstrahlen und kann, wenn es nicht gemäß den Anweisungen installiert und verwendet wird, Funkempfänger stören. Änderungen oder Modifikationen an diesem Gerät, die nicht ausdrücklich von Lectrosonics, Inc. genehmigt wurden, können die Berechtigung des Benutzers, es zu betreiben, ungültig machen. Wenn dieses Gerät schädliche Störungen beim Radio- oder Fernsehempfang verursacht, was durch Ein- und Ausschalten des Geräts festgestellt werden kann, wird dem Benutzer empfohlen, zu versuchen, die Störung durch eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen zu beheben:
- Neuausrichtung oder Standortwechsel der Empfangsantenne
- Vergrößern Sie den Abstand zwischen diesem Gerät und dem Empfänger
- Verbinden Sie dieses Gerät mit einer Steckdose in einem anderen Stromkreis als dem, an den der Receiver angeschlossen ist
- Wenden Sie sich an den Händler oder einen erfahrenen Radio-/Fernsehtechniker.
Allgemeine technische Beschreibung
Um der steigenden Nachfrage nach mehr drahtlosen Kanälen in der Standortproduktion gerecht zu werden, kombiniert das Octopack bis zu vier Kompaktempfänger der SR-Serie zu einer leichten, robusten Baugruppe mit einer eigenständigen Stromversorgung, Stromverteilung und Antennensignalverteilung. Dieses vielseitige Produktionswerkzeug bietet bis zu acht Audiokanäle in einem winzigen Paket, das in Anwendungen von einem Produktionswagen bis zu einem tragbaren Mischbeutel einsatzbereit ist.
Hochwertige Antennenverteilung erfordert die Verwendung von ultraleisen HF amps sowie isolierte und optimal abgestimmte Signalpfade durch die Schaltung, um die gleiche Leistung aller angeschlossenen Empfänger zu gewährleisten. zusätzlich ampDie verwendeten Lifier müssen Typen mit hoher Überlast sein, um die Erzeugung von IM (Intermodulation) im Multikoppler selbst zu vermeiden. Octopack erfüllt diese Anforderungen an die HF-Leistung.
Die große Bandbreite des Antennen-Multikopplers ermöglicht den Einsatz von Empfängern über einen großen Bereich von Frequenzblöcken, um die Frequenzkoordinierung zu vereinfachen. Empfänger können in jedem der vier Steckplätze installiert werden, oder ein Steckplatz kann leer gelassen werden, ohne dass die HF-Koaxialverbindungen abgeschlossen werden müssen. Die Empfänger werden über die 25-poligen SRUNI- oder SRSUPER-Adapter mit der Octopack-Platine verbunden.
Antenneneingänge sind standardmäßige 50-Ohm-BNC-Buchsen. Gleichstrom an den Buchsen kann zur Verwendung mit Lectrosonics UFM230 RF eingeschaltet werden ampLifier oder die ALP650 Aktivantenne für lange Koaxialkabelstrecken. Eine LED neben dem versenkten Schalter zeigt den Betriebszustand an.
Die Frontplatte ist so konzipiert, dass sie die Standard- oder die „5P“-Version des Receivers akzeptiert, die Audioausgänge auf der Frontplatte des Receivers bereitstellt. Der zweite Satz Audioausgänge kann zusätzlich zu den Hauptausgängen, die normalerweise drahtlose Sender in einem Taschensystem oder ein Mischpult in einem Soundwagen speisen würden, für eine redundante Zuführung zu einem Rekorder verwendet werden. Das Octopack-Gehäuse besteht aus bearbeitetem Aluminium mit einer verstärkten Rück-/Bodenplatte zum Schutz der Batterien und der Strombuchse. Die Frontplatte umfasst zwei robuste Griffe, die die Anschlüsse, die Frontplatten des Empfängers und die Antennenbuchsen schützen.
Bedienfeld
HF-Signalverteilung
Jeder Antenneneingang wird über einen hochwertigen HF-Splitter zu koaxialen Leitungen am Bedienfeld geführt. Vergoldete rechtwinklige Stecker passen zu den SMA-Buchsen der Empfänger der SR-Serie. Die Frequenzen der installierten Empfänger sollten im Frequenzbereich des Antennen-Multikopplers liegen.
Betriebsanzeige
Der Netzschalter rastet ein, um ein versehentliches Ausschalten zu verhindern. Wenn die Stromversorgung eingeschaltet ist, leuchtet die LED neben dem Schalter auf, um die Quelle anzuzeigen, und bleibt konstant, wenn sie eingeschaltet ist
externe Stromversorgung ausgewählt ist und langsam blinkt, wenn die Batterien Strom liefern.
Antennenleistung
Ein versenkter Schalter auf der linken Seite des Bedienfelds aktiviert und deaktiviert den Gleichstrom, der vom Netzteil zu den BNC-Antennenanschlüssen geleitet wird. Dies sorgt für die Stromversorgung der entfernten HF ampüber das angeschlossene Koaxialkabel. Die LED leuchtet rot, wenn die Stromversorgung aktiviert ist.
Empfängerversionen
SR- und SR/5P-Versionen des Empfängers können in beliebiger Kombination installiert werden. Frühere Versionen der Empfänger mit festen Antennen können nicht an die Antenneneinspeisungen des Multikopplers angeschlossen werden, die Strom- und Audioverbindungen werden jedoch weiterhin über den 25-poligen Stecker hergestellt.
Batteriefach
Der Durchlassbereich des Multikopplers ist auf dem Etikett auf dem Gehäusedeckel neben der Batterieblende gekennzeichnet.
WICHTIG – Die Frequenz der im Gerät installierten Empfänger muss innerhalb des auf dem Etikett angegebenen Durchlassbereichs liegen. Es kann zu ernsthaften Signalverlusten kommen, wenn die Empfängerfrequenzen außerhalb des Octopack-HF-Durchlassbands liegen.
Externe Gleichstromversorgung
Jede externe Stromquelle kann verwendet werden, wenn sie über den richtigen Anschluss verfügt, voltage und aktuelle Kapazität. Polarität, BdtagDie Reichweite und die maximale Stromaufnahme sind neben der Netzbuchse eingraviert.
Batterieleistung
Die Rück-/Bodenplatte bietet eine verriegelbare Netzbuchse und eine Halterung für zwei wiederaufladbare L- oder M-Batterien. Die Akkus müssen separat mit dem vom Hersteller mitgelieferten Ladegerät geladen werden, da im Octopack keine Ladeschaltung vorhanden ist.
Automatische Notstromversorgung
Wenn sowohl Batterien als auch externer Gleichstrom angeschlossen sind, wird Strom aus der Quelle mit der höchsten Vol. gezogentage. Typischerweise liefert die externe Quelle eine höhere Lautstärketage als die Batterien, und im Falle eines Ausfalls übernehmen die Batterien sofort und die Power-LED beginnt langsam zu blinken. Die Quellenauswahl wird aus Gründen der Zuverlässigkeit eher durch Schaltungen als durch einen mechanischen Schalter oder ein Relais gehandhabt.
WARNUNG: Explosionsgefahr, wenn die Batterie durch einen falschen Typ ersetzt wird.
Seitenteil
An der Seitenwand des Multikopplers stehen acht symmetrische Ausgänge zur Verfügung. Wenn die Empfänger im 2-Kanal-Modus arbeiten, bietet jede Buchse einen separaten Audiokanal. Im Ratio-Diversity-Modus sind die Empfänger gepaart, sodass benachbarte Ausgangsbuchsen denselben Audiokanal liefern. Bei den Anschlüssen handelt es sich um Standard-TA3M-Typen mit derselben Pinbelegung wie bei 3-poligen XLR-Anschlüssen.
Empfängerinstallation
Installieren Sie zuerst den SRUNI-Rückwandadapter.
Der passende 25-Pin-Anschluss in jedem Steckplatz des Octopacks bietet Strom- und Audioverbindungen.
HF-Leitungen werden über Kreuz mit den Empfängern verbunden, um scharfe Biegungen in den Kabeln zu vermeiden. Die Leitungen sind auf dem Bedienfeld als B auf der linken und A auf der rechten Seite jedes Steckplatzes gekennzeichnet. Die Antenneneingänge an den Empfängern sind umgekehrt, mit A links und B rechts. Die rechtwinkligen Anschlüsse helfen, ein niedriges Profil zu erhaltenfile und Sichtbarkeit der LCDs auf den Empfängern.
Setzen Sie die Empfänger vorsichtig in die Steckplätze ein. Eine Führung um jeden internen Stecker herum zentriert das Gehäuse, um die Steckerstifte auszurichten.
Zum Abdecken leerer Steckplätze sind Kunststoffeinsätze vorgesehen. Die Buchsen im Einsatz sind so bemessen, dass sie lose Antennenkabel aufnehmen können.
Buchsen in den Steckplatzabdeckungen dienen zum Aufbewahren unbenutzter HF-Kabel und zum Sauberhalten der rechtwinkligen Anschlüsse.
Entfernen des Empfängers
Aufgrund der Reibung im 25-poligen Stecker im Steckplatz und der Schwierigkeit, das Empfängergehäuse zu greifen, ist es schwierig, die Empfänger von Hand zu entfernen. Das flache Ende des Werkzeugs wird verwendet, um die Empfänger zu entfernen, indem das Gehäuse in der Kerbe neben dem Schlitz nach oben gehebelt wird.
Entfernen Sie die Empfänger NICHT, indem Sie an den Antennen ziehen, da die Antennen und/oder Anschlüsse beschädigt werden können.
Hebeln Sie das Empfängergehäuse in der Kerbe nach oben, um den 25-poligen Stecker zu lösen
Normalerweise werden die Sechskantmuttern an den koaxialen HF-Kabeln von Hand gesichert und entfernt. Das Werkzeug wird mitgeliefert, wenn die Muttern nicht von Hand entfernt werden können.
Ziehen Sie die Muttern NICHT mit dem Schraubenschlüssel zu fest an.
Der Maulschlüssel wird verwendet, um zu fest angezogene Muttern von Koaxialsteckern zu lösen.
Antennen-Power-Jumper
Stromversorgung für Lectrosonics Remote RF amplifiers wird von DC voltage vom Netzteil direkt an die BNC-Buchsen des Bedienfelds geleitet. Ein beleuchteter Schalter auf der linken Seite des Bedienfelds aktiviert und deaktiviert die Stromversorgung. Eine 300-mA-Mehrfachsicherung schützt vor dem übermäßigen Strom in jedem BNC-Ausgang.
NOTIZ: Die LED des Bedienfelds zeigt weiterhin an, dass die Antenne eingeschaltet ist, selbst wenn einer oder beide Jumper auf Deaktivierung eingestellt sind.
Die Antennenleistung kann an jedem der BNC-Anschlüsse mit Jumpern auf der internen Platine deaktiviert werden. Entfernen Sie die Abdeckplatte, um Zugang zu den Jumpern zu erhalten.
Entfernen Sie die acht kleineren Schrauben vom Gehäuse und die drei größeren Schrauben von den Stützpfosten. Jumper befinden sich in der Nähe der Ecken der Platine.
Installieren Sie die Jumper zur Mitte der Platine, um die Antennenleistung zu aktivieren, und zur Außenseite der Platine, um sie zu deaktivieren.
NOTIZ: Es treten keine Schäden auf, wenn eine Standardantenne angeschlossen wird, während die Antennenleistung aktiviert ist.
Platzieren Sie die Aderendhülsen oben auf den Stützpfosten, bevor Sie die Abdeckung anbringen. Achten Sie darauf, die Schrauben nicht zu fest anzuziehen.
NOTIZ: Bei Verwendung von irgendwelchen ampStellen Sie bei anderen Geräten als Lectrosonics-Modellen sicher, dass DC voltage und Stromverbrauch liegen im akzeptablen Bereich.
Antennenbandbreite und Anforderungen
Das Design der Breitband-Multikoppler von Lectrosonics hilft bei der Bewältigung eines sich ändernden HF-Spektrums, führt jedoch auch zu der Anforderung an spezielle oder fortschrittlichere Antennen, um eine maximale Betriebsreichweite bereitzustellen. Einfache Peitschenantennen, die auf einen einzelnen Frequenzblock geschnitten sind, sind kostengünstig und effektiv bei der Abdeckung eines 50- bis 75-MHz-Bands, bieten jedoch keine ausreichende Abdeckung für den gesamten Bereich eines Breitband-Antennen-Multikopplers. Im Folgenden sind die von Lectrosonics erhältlichen Antennenoptionen aufgeführt:
Lectrosonics-Antennen:
Modelltyp Bandbreite MHz
| A500RA (xx) | Rt. Winkelpeitsche | 25.6 |
| ACOAXBNC(xx) | Koaxial | 25.6 |
| SNA600 | Abstimmbarer Dipol | 100 |
| ALP500 | Log-periodisch | 450 – 850 |
| ALP620 | Log-periodisch | 450 – 850 |
| ALP650 (mit amp) | Log-periodisch | 537 – 767 |
| ALP650L (mit amp) | Log-periodisch | 470 – 692 |
In der Tabelle bezieht sich (xx) mit den Modellnummern der Peitschen- und Koaxialantenne auf den spezifischen Frequenzblock, für den die Antenne vorkonfiguriert ist. Das SNA600-Modell ist abstimmbar, um die Mittenfrequenz seiner 100-MHz-Bandbreite von 550 auf 800 MHz nach oben und unten zu verschieben.
Je größer die Fehlanpassung der Frequenzen zwischen Antenne und Empfänger ist, desto schwächer wird das Signal und desto kürzer ist die maximale Betriebsreichweite des drahtlosen Systems. Experimentieren und Prüfen der Reichweite vor Produktionsbeginn ist immer eine gute Idee und zwingend erforderlich, wenn die Frequenzen von Antenne und Empfänger nicht genau übereinstimmen. Bei vielen Produktionssets kann die kurze Reichweite, die benötigt wird, die Verwendung einer leicht fehlangepassten Peitschenantenne ermöglichen.
Im Allgemeinen bietet die Verwendung einer Peitschenantenne einen Block über oder unter der Reichweite des Empfängers eine angemessene Reichweite, oft ohne merklichen Unterschied zur richtigen Antenne.
Verwenden Sie den HF-Pegelmesser am Empfänger, um die empfangene Signalstärke zu überprüfen. Denken Sie daran, dass der Signalpegel während des Betriebs des Systems stark schwankt. Führen Sie daher unbedingt einen Gehtest durch den Bereich durch, um Stellen zu identifizieren, an denen das Signal auf sehr niedrige Pegel abfällt.
Es gibt auch viele Antennen anderer Hersteller, die Sie leicht finden können, indem Sie nach ihnen suchen web Websites. Verwenden Sie Suchbegriffe wie „Log-periodisch“, „gerichtet“, „Breitband“ usw. Eine spezielle Art von Rundstrahlantenne wird als „Discone“ bezeichnet. Eine Do-It-Yourself „Hobby-Kit“-Anleitung zum Bau einer Diskone ist dabei webWebsite:
http://www.ramseyelectronics.com/downloads/manuals/DA25.pdf
* Siehe Antennen-/Block-Referenztabelle auf der nächsten Seite
Antennen-/Block-Referenzdiagramm
Die UHF-Peitschenantenne A8U wird werkseitig auf einen bestimmten Frequenzblock zugeschnitten, wie in der folgenden Tabelle gezeigt. Auf den Blöcken 21 bis 29 werden eine farbige Kappe und ein Etikett verwendet, und auf den anderen Blöcken werden eine schwarze Kappe und ein Etikett verwendet, um den Frequenzbereich jedes Modells anzuzeigen.
Das A8UKIT ist auch verfügbar, um bei Bedarf eine Antenne zu konstruieren. Das Diagramm dient zum korrekten Ablängen der Länge und zum Identifizieren der Frequenz einer nicht passenden Antenne
markiert.
Die angezeigten Längen gelten speziell für die A8U-Peitschenantenne mit BNC-Anschluss, wie durch Messungen mit einem Netzwerkanalysator ermittelt. Die optimale Länge des Elements in anderen Designs wird sich wahrscheinlich von den in dieser Tabelle gezeigten unterscheiden, aber da die Bandbreite typischerweise größer als der angegebene Block ist, ist die exakte Länge für eine nützliche Leistung nicht kritisch.
| BLOCK | FREQUENZ REICHWEITE |
KAPPE FARBE |
ANTENNE PEITSCHENLÄNGE |
| 470 | 470.100 – 495.600 | Schwarz mit Etikett | 5.48” |
| 19 | 486.400 – 511.900 | Schwarz mit Etikett | 5.20” |
| 20 | 512.000 – 537.500 | Schwarz mit Etikett | 4.95” |
| 21 | 537.600 – 563.100 | Braun | 4.74” |
| 22 | 563.200 – 588.700 | Rot | 4.48” |
| 23 | 588.800 – 614.300 | Orange | 4.24” |
| 24 | 614.400 – 639.900 | Gelb | 4.01” |
| 25 | 640.000 – 665.500 | Grün | 3.81” |
| 26 | 665.600 – 691.100 | Blau | 3.62” |
| 27 | 691.200 – 716.700 | Violett (Rosa) | 3.46” |
| 28 | 716.800 – 742.300 | Grau | 3.31” |
| 29 | 742.400 – 767.900 | Weiß | 3.18” |
| 30 | 768.000 – 793.500 | Schwarz mit Etikett | 3.08” |
| 31 | 793.600 – 819.100 | Schwarz mit Etikett | 2.99” |
| 32 | 819.200 – 844.700 | Schwarz mit Etikett | 2.92” |
| 33 | 844.800 – 861.900 | Schwarz mit Etikett | 2.87” |
| 779 | 779.125 – 809.750 | Schwarz mit Etikett | 3.00” |
Notiz: Nicht alle Lectrosonics-Produkte basieren auf allen in dieser Tabelle aufgeführten Blöcken.
Optionales Zubehör
Koaxialkabel
Um Signalverluste durch längere Strecken zwischen Antenne und Empfänger zu vermeiden, sind verschiedene verlustarme Koaxialkabel erhältlich. Die Längen umfassen 2, 15, 25, 50 und 100 Fußlängen. Die längeren Kabel bestehen aus Belden 9913F mit speziellen Anschlüssen, die direkt an BNC-Buchsen enden, wodurch Adapter, die zu zusätzlichen Signalverlusten führen können, überflüssig werden.
Kundenspezifische HF-Verteilung und -Routing
Kundenspezifische Antenne und HF-Verteilung lassen sich mit dem UFM230 einfach konfigurieren ampLifier, BIAST Power Inserter, mehrere RF Splitter/Combiner und passive Filter. Diese professionellen Komponenten bewahren die Signalqualität und unterdrücken Rauschen und Intermodulation.
Ersatzteile und Zubehör
Fehlerbehebung
SYMPTOM
KEINE POWER-LED-ANZEIGE
MÖGLICHE URSACHE
- Netzschalter in Position OFF.
- Batterien schwach oder leer
- Externe DC-Quelle zu niedrig oder getrennt
NOTIZ: Wenn die Stromversorgungslautstärketage für den normalen Betrieb zu weit abfällt, zeigt das LCD an den Empfängern alle paar Sekunden die Warnung „Batterie schwach“ an. Wenn das Bdtage auf 5.5 Volt abfällt, wird das LCD abgedunkelt und der Audioausgangspegel der Empfänger nimmt ab.
KURZE REICHWEITE, AUSFÄLLE, ODER SCHWACHER GESAMT-HF-PEGEL
(HF-Pegel mit Empfänger-LCD prüfen)
- Passbänder von Octopack und Antennen können unterschiedlich sein; Die Frequenz des Senders muss innerhalb beider Durchlassbänder liegen
- Antennenstrom wird bei externer HF abgeschaltet ampLifier werden verwendet
- Antennenstrom durch Polyfuse unterbrochen; Stromverbrauch der Fernbedienung ampDer Strom muss an jedem BNC weniger als 300 mA betragen
- Koaxialkabel ist für den Kabeltyp zu lang
Technische Daten
| HF-Bandbreite (3 Versionen): | Niedrig: 470 bis 691 MHz Mid: 537 bis 768 MHz (Export) Hoch: 640 bis 862 MHz (Export) |
| HF-Verstärkung | 0 bis 2.0 dB über die Bandbreite |
| Ausgangsabschnitt dritter Ordnung: +41 dBm | |
| 1-dB-Komprimierung: +22 dBm | |
| Antenneneingänge: Standard-50-Ohm-BNC-Buchsen | |
| Antennenleistung: Voltage wird von der Hauptstromquelle durchgeleitet; 300 mA Polyfuse in jedem BNC-Ausgang | |
| HF-Einspeisungen des Empfängers: Rechtwinklige 50-Ohm-SMA-Buchsen | |
| Interner Batterietyp: L- oder M-Stil wiederaufladbar | |
| Externer Strombedarf: 8 bis 18 VDC; 1300 mA bei 8 VDC | |
| Stromverbrauch: 1450 mA max. mit 7.2 V Batterieleistung; (beide Antennenspeisungen an) | |
| Abmessungen: | H 2.75 Zoll x B 10.00 Zoll x T 6.50 Zoll H 70 mm x B 254 mm x T 165 mm |
| Gewicht: Nur Montage: Mit 4-SR/5P-Empfängern: |
2 Pfund, 9 Unzen. (1.16 kg) 4 Pfund, 6 Unzen. (1.98 kg) |
Technische Daten können ohne Vorankündigung geändert werden
Wartung und Reparatur
Bei einer Fehlfunktion Ihres Systems sollten Sie versuchen, den Fehler zu beheben oder einzugrenzen, bevor Sie zu dem Schluss kommen, dass das Gerät repariert werden muss. Stellen Sie sicher, dass Sie das Einrichtungsverfahren und die Bedienungsanleitung befolgt haben. Überprüfen Sie die Verbindungskabel und gehen Sie dann durch die Fehlerbehebung Abschnitt in diesem Handbuch. Wir empfehlen Ihnen dringend nicht Versuchen Sie, das Gerät selbst zu reparieren und nicht lassen Sie die örtliche Werkstatt alles andere als die einfachste Reparatur versuchen. Wenn die Reparatur komplizierter ist als ein Kabelbruch oder eine lockere Verbindung, schicken Sie das Gerät zur Reparatur und Wartung ins Werk. Versuchen Sie nicht, Bedienelemente innerhalb der Einheiten einzustellen. Einmal im Werk eingestellt, driften die verschiedenen Bedienelemente und Trimmer nicht mit Alter oder Vibration und müssen nie wieder eingestellt werden. Es gibt keine Anpassungen im Inneren, die ein fehlerhaftes Gerät zum Laufen bringen würden. Die Serviceabteilung von LECTROSONICS ist ausgestattet und besetzt, um Ihre Geräte schnell zu reparieren. Im Rahmen der Garantie werden Reparaturen gemäß den Garantiebedingungen kostenlos durchgeführt. Reparaturen außerhalb der Garantie werden zu einem bescheidenen Pauschalpreis zuzüglich Teile und Versand berechnet. Da die Feststellung des Fehlers fast genauso viel Zeit und Mühe kostet wie die Reparatur, wird für einen genauen Kostenvoranschlag eine Gebühr erhoben. Wir nennen Ihnen gerne ungefähre Kosten bis
Rücksendung von Geräten zur Reparatur
Für einen rechtzeitigen Service befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
A. Schicken Sie KEINE Geräte zur Reparatur an das Werk zurück, ohne uns vorher per E-Mail oder Telefon kontaktiert zu haben. Wir müssen die Art des Problems, die Modellnummer und die Seriennummer des Geräts kennen. Außerdem benötigen wir eine Telefonnummer, unter der Sie von 8 bis 4 Uhr (US Mountain Standard Time) erreichbar sind.
B. Nach Erhalt Ihrer Anfrage stellen wir Ihnen eine Rücksendegenehmigungsnummer (RA) aus. Diese Nummer hilft dabei, Ihre Reparatur durch unsere Empfangs- und Reparaturabteilungen zu beschleunigen. Die Rücksendegenehmigungsnummer muss außen auf dem Versandbehälter deutlich sichtbar angebracht sein.
C. Verpacken Sie die Geräte sorgfältig und schicken Sie sie an uns zurück. Die Versandkosten müssen im Voraus bezahlt werden. Bei Bedarf können wir Ihnen das entsprechende Verpackungsmaterial zur Verfügung stellen. UPS ist normalerweise die beste Versandart. Schwere Geräte sollten für einen sicheren Transport doppelt verpackt werden.
D. Wir empfehlen Ihnen außerdem dringend, die Ausrüstung zu versichern, da wir nicht für den Verlust oder die Beschädigung der von Ihnen versendeten Ausrüstung haftbar gemacht werden können. Selbstverständlich versichern wir die Ausrüstung, wenn wir sie an Sie zurücksenden.
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3. August 2021
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