As u sleutelbord spamme van sleutels maak of nie ingang registreer as dit ingedruk word nie, kan dit te wyte wees aan 'n foutiewe skakelaar of 'n probleem met die firmware, die bestuurder of die hardeware. Dit kan ook wees omdat die toestel in die "Demo-modus" is.

Om te identifiseer wat die probleem veroorsaak, verwyder asseblief alle ander randapparatuur wat op die rekenaar is, behalwe u primêre sleutelbord en muis. Volg dan die onderstaande stappe.

1. Verseker dat die bestuurders van u Razer-toestel op datum is. As u 'n Razer BlackWidow 2019-sleutelbord het, kyk na die Razer BlackWidow 2019 Firmware -opdatering.
2. Maak seker dat u Razer Synapse-sagteware op datum is.
3. Verseker dat u rekenaar se bedryfstelsel op datum is.
4. Kyk of die sleutelbord skoon is en geen vuil en ander oorblyfsels het nie. U kan 'n skoon sagte lap (verkieslik 'n mikrofiberlap) en saamgeperste lug gebruik om u sleutelbord of touchpad skoon te maak. Besoek gerus vir meer besonderhede Hoe om jou Razer-toestelle skoon te maak.
5. Maak seker dat die sleutelbord direk op die rekenaar ingeprop is en nie 'n USB-hub nie. Probeer 'n ander USB-poort as dit reeds direk in die rekenaar is.
   1. Vir sleutelborde met 2 USB-aansluitings, moet u seker maak dat albei die stekkers behoorlik op die rekenaar ingeprop is.
   2. Vir desktop rekenaars beveel ons aan dat u USB-poortjies aan die agterkant van die stelsel gebruik.
   3. Probeer die sleutelbord direk op u rekenaar aansluit as u 'n KVM-skakelaar gebruik. Dit is bekend dat KVM-skakelaars onderbrekings tussen toestelle veroorsaak. As dit reg werk as dit direk ingeprop is, is dit waarskynlik die KVM-skakelaar.
6. Maak seker dat u toestel nie in die "Demo-modus" is nie. Dit is slegs van toepassing op sekere modelle en slegs wanneer al die sleutels nie werk nie. Sien Hoe om die "Demo-modus" op Razer-sleutelborde hard te herstel of te verlaat.
7. Skakel Razer Synapse van die rekenaar uit om die toestel van 'n sagtewareprobleem te isoleer, en toets dit dan.
   1. As die toestel werk met Synapse uitgeskakel, kan die probleem te wyte wees aan 'n sagtewareprobleem. U kan verkies om 'n skoon installasie van Synapse uit te voer. Sien Hoe u 'n skoon herinstallasie van Razer Synapse 3 & 2.0 op Windows kan uitvoer.
8. Toets die toestel op u rekenaar met Synapse gedeaktiveer.
9. Indien moontlik, toets die toestel op 'n ander rekenaar sonder Synapse.
   1. As die toestel werk sonder dat Synapse geïnstalleer is, kan dit die gevolg wees van 'n sagtewareprobleem. U kan kies om 'n skoon installasie van Synapse te doen. Sien Hoe u 'n skoon herinstallasie van Razer Synapse 3 & 2.0 op Windows kan uitvoer.

Verwysings

• Gebruikershandleiding