Ikiwa funguo yako ya kibodi ya spams au haijasajili pembejeo wakati wa kubonyeza, hii inaweza kuwa ni kwa sababu ya swichi mbaya au firmware, dereva, au suala la vifaa Hii inaweza pia kwa sababu kifaa kiko katika "Njia ya Maonyesho".

Ili kubaini kinachosababisha shida, tafadhali ondoa vifaa vingine vyote vilivyoingizwa kwenye kompyuta isipokuwa kibodi yako ya msingi na panya. Kisha fuata hatua zifuatazo.

1. Hakikisha kuwa madereva ya kifaa chako cha Razer yamesasishwa. Ikiwa una kibodi ya Razer BlackWidow 2019, angalia Razer BlackWidow Kisasishaji cha Firmware ya 2019.
2. Hakikisha kuwa programu yako ya Razer Synapse imesasishwa.
3. Hakikisha kuwa OS ya kompyuta yako imesasishwa.
4. Angalia ikiwa kibodi ni safi na haina uchafu na mabaki mengine. Unaweza kutumia kitambaa laini laini (ikiwezekana kitambaa cha microfiber) na hewa iliyoshinikwa kusafisha kibodi yako au pedi ya kugusa. Kwa maelezo zaidi, angalia Jinsi ya kusafisha vifaa vyako vya Razer.
5. Hakikisha kwamba kibodi imechomekwa moja kwa moja kwenye kompyuta na sio kitovu cha USB. Ikiwa tayari imechomekwa moja kwa moja kwenye kompyuta, jaribu bandari tofauti ya USB.
   1. Kwa kibodi zilizo na viunganisho 2 vya USB, hakikisha kwamba viunganishi vyote vimechomekwa vizuri kwenye kompyuta.
   2. Kwa kompyuta za mezani, tunapendekeza utumie bandari za USB nyuma ya kitengo cha mfumo.
   3. Ikiwa unatumia ubadilishaji wa KVM, jaribu kuziba kibodi moja kwa moja kwenye kompyuta yako. Swichi za KVM zinajulikana kusababisha usumbufu kati ya vifaa. Ikiwa inafanya kazi vizuri wakati imeingia moja kwa moja, basi suala hilo linawezekana kwa sababu ya ubadilishaji wa KVM.
6. Hakikisha kifaa chako hakiko katika "Hali ya Maonyesho". Hii inatumika tu kwa aina fulani na tu wakati funguo zote hazifanyi kazi. Tazama Jinsi ya kuweka upya ngumu au kutoka "Njia ya Demo" kwenye kibodi za Razer.
7. Lemaza Razer Synapse kutoka kwa kompyuta ili kutenganisha kifaa na suala la programu, kisha ujaribu kifaa.
   1. Ikiwa kifaa hufanya kazi na Synapse imelemazwa, shida inaweza kuwa ni kwa sababu ya shida ya programu. Unaweza kuchagua kufanya usakinishaji safi wa Synapse. Tazama Jinsi ya kufanya usanikishaji safi wa Razer Synapse 3 & 2.0 kwenye Windows.
8. Jaribu kifaa kwenye PC yako na Synapse imelemazwa.
9. Ikiwezekana, jaribu kifaa kwenye PC nyingine bila Synapse.
   1. Ikiwa kifaa kinafanya kazi bila Synapse iliyosanikishwa, shida inaweza kuwa ni kwa sababu ya shida ya programu. Unaweza kuchagua kufanya usakinishaji safi wa Synapse. Tazama Jinsi ya kufanya usanikishaji safi wa Razer Synapse 3 & 2.0 kwenye Windows.

Marejeleo

• Mwongozo wa Mtumiaji