Ako vaša tastatura spamuje tipke ili ne registrira unos kada se pritisne, to je možda zbog neispravnog prekidača ili problema s firmverom, upravljačkim programom ili hardverom. To može biti i zbog toga što je uređaj u "Demo modu".

Da biste utvrdili šta uzrokuje problem, uklonite sve ostale periferne uređaje priključene na računar, osim primarne tastature i miša. Zatim slijedite korake u nastavku.

1. Uvjerite se da su upravljački programi vašeg Razer uređaja ažurirani. Ako imate Razer BlackWidow 2019 tastaturu, pogledajte Ažuriranje firmvera za Razer BlackWidow 2019.
2. Provjerite je li softver Razer Synapse ažuriran.
3. Osigurajte da je OS vašeg računara ažuriran.
4. Provjerite je li tipkovnica čista i nema prljavštine i ostataka. Za čišćenje tastature ili dodirne table možete koristiti čistu meku krpu (po mogućnosti krpu od mikrovlakana) i komprimovani vazduh. Za više detalja pogledajte Kako očistiti Razer uređaje.
5. Provjerite je li tipkovnica priključena izravno na računar, a ne na USB čvorište. Ako je već direktno priključen na računar, pokušajte s drugim USB portom.
   1. Za tastature sa 2 USB konektora, pobrinite se da su oba konektora pravilno priključena na računar.
   2. Za stolna računala preporučujemo upotrebu USB portova na stražnjoj strani sistemske jedinice.
   3. Ako koristite KVM prekidač, pokušajte priključiti tastaturu direktno na računar. Poznato je da KVM prekidači uzrokuju prekide između uređaja. Ako radi ispravno kad je izravno priključen, problem je najvjerojatnije zbog KVM prekidača.
6. Provjerite nije li vaš uređaj u “Demo modu”. Ovo se odnosi samo na određene modele i samo kada svi tasteri ne rade. Vidite Kako resetirati uređaj ili izaći iz "Demo Mode" na Razer tastaturama.
7. Onemogućite Razer Synapse sa računara da biste izolovali uređaj od problema sa softverom, a zatim testirajte uređaj.
   1. Ako uređaj radi s onemogućenom Synapse, problem je možda u softverskom problemu. Možete se odlučiti za čistu instalaciju Synapsea. Vidite Kako izvršiti čistu ponovnu instalaciju Razer Synapse 3 i 2.0 na Windowsima.
8. Testirajte uređaj na računaru sa onemogućenim Synapseom.
9. Ako je moguće, testirajte uređaj na drugom računaru bez Synapse-a.
   1. Ako uređaj radi bez instalirane Synapse, problem je možda u softverskom problemu. Možete se odlučiti za čistu instalaciju Synapsea. Vidite Kako izvršiti čistu ponovnu instalaciju Razer Synapse 3 i 2.0 na Windowsima.

Reference

• Uputstvo za upotrebu