Хэрэв таны гар товчлуурыг спамаар дарах эсвэл дарагдсан үед оролтыг бүртгэхгүй бол энэ нь унтраалга эсвэл програм хангамж, драйвер эсвэл тоног төхөөрөмжийн алдаатай холбоотой байж магадгүй юм. Төхөөрөмж нь "Демо горимд" байгаа тул энэ нь бас магадгүй юм.

Асуудлыг юу үүсгэж байгааг олж мэдэхийн тулд компьютерт холбогдсон бусад нэмэлт төхөөрөмжүүдийг устгана уу. Дараа нь доорх алхмуудыг дагана уу.

1. Таны Razer төхөөрөмжийн драйверууд шинэчлэгдсэн байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв танд Razer BlackWidow 2019 гар байгаа бол Razer BlackWidow 2019 програм хангамжийн шинэчлэгч.
2. Таны Razer Synapse програм шинэчлэгдсэн эсэхийг шалгаарай.
3. Таны компьютерийн үйлдлийн систем шинэчлэгдсэн эсэхийг шалгаарай.
4. Гар цэвэр, шороо болон бусад үлдэгдэлгүй эсэхийг шалгана уу. Гар эсвэл touchpad-аа цэвэрлэхийн тулд та цэвэр зөөлөн даавуу (илүү зохимжтой бол microfiber даавуу) болон шахсан агаар ашиглаж болно. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг үзнэ үү Razer төхөөрөмжөө хэрхэн цэвэрлэх вэ.
5. Гар нь USB төв биш харин компьютерт шууд холбогдсон эсэхийг шалгаарай. Хэрэв энэ нь компьютерт шууд холбогдсон бол өөр USB порт ашиглаж үзээрэй.
   1. 2 USB холбогчтой гарны хувьд хоёр холбогчийг компьютерт зөв холбосон эсэхийг шалгаарай.
   2. Ширээний компьютеруудын хувьд системийн нэгжийн арын хэсэгт байрлах USB портуудыг ашиглахыг зөвлөж байна.
   3. Хэрэв та KVM унтраалга ашиглаж байгаа бол гарыг компьютер дээрээ шууд залгаж үзээрэй. KVM унтраалга нь төхөөрөмжүүдийн хооронд тасалдал үүсгэдэг. Хэрэв шууд залгахад зөв ажиллаж байвал KVM унтраалгатай холбоотой асуудал гарах магадлалтай.
6. Таны төхөөрөмж “Demo Mode” горимд ороогүй эсэхийг шалгаарай. Энэ нь зөвхөн зарим загварт хамааралтай бөгөөд зөвхөн бүх түлхүүрүүд ажиллахгүй байх үед л хамаарна. Харна уу Razer товчлуурууд дээр хэрхэн яаж дахин тохируулах эсвэл "Demo Mode" горимоос гарах вэ.
7. Програм хангамжийн асуудлаас төхөөрөмжийг тусгаарлахын тулд Razer Synaps-ийг компьютерээс идэвхгүйжүүлээд дараа нь төхөөрөмжийг туршиж үзээрэй.
   1. Хэрэв төхөөрөмж Synapse идэвхгүйжүүлсэн тохиолдолд ажилладаг бол програм хангамжийн асуудалтай холбоотой байж магадгүй юм. Та Synapse-ийн цэвэр суулгалтыг хийхийг сонгож болно. Харна уу Windows дээр Razer Synapse 3 & 2.0-ийн цэвэр дахин суулгалтыг хэрхэн яаж хийх вэ.
8. Синапсыг идэвхгүйжүүлсэн төхөөрөмжийг компьютер дээрээ туршиж үзээрэй.
9. Боломжтой бол төхөөрөмжийг өөр компьютер дээр Synaps програмгүйгээр туршиж үзээрэй.
   1. Хэрэв төхөөрөмж нь Synaps суулгаагүй ажиллавал асуудал нь програм хангамжийн асуудлаас үүдэлтэй байж магадгүй юм. Та Synapse-ийн цэвэр суулгалтыг хийхийг сонгож болно. Харна уу Windows дээр Razer Synapse 3 & 2.0-ийн цэвэр дахин суулгалтыг хэрхэн яаж хийх вэ.

Лавлагаа

• Хэрэглэгчийн гарын авлага