Ef lyklaborðið þitt ruslpóstar á takka eða skráir ekki inntak þegar ýtt er á það, getur það verið vegna bilaðs rofa eða vélbúnaðarvandamála. Þetta getur líka verið vegna þess að tækið er í „Demo Mode“.

Til að bera kennsl á hvað veldur vandamálinu skaltu fjarlægja öll önnur jaðartæki sem eru tengd í tölvuna nema aðal lyklaborðið og músina. Fylgdu síðan skrefunum hér að neðan.

1. Gakktu úr skugga um að ökumenn Razer tækisins séu uppfærðir. Ef þú ert með Razer BlackWidow 2019 lyklaborð skaltu skoða Razer BlackWidow 2019 vélbúnaðaruppfærsla.
2. Gakktu úr skugga um að Razer Synapse hugbúnaðurinn þinn sé uppfærður.
3. Gakktu úr skugga um að OS tölvunnar sé uppfærð.
4. Athugaðu hvort lyklaborðið er hreint og hefur ekki óhreinindi og aðrar leifar. Þú getur notað hreinan mjúkan klút (helst örtrefjaklút) og þjappað loft til að þrífa lyklaborðið eða snertipallinn. Fyrir frekari upplýsingar, skoðaðu Hvernig á að þrífa Razer tækin þín.
5. Gakktu úr skugga um að lyklaborðið sé tengt beint við tölvuna en ekki USB-hub. Ef það er þegar tengt beint við tölvuna skaltu prófa aðra USB tengi.
   1. Fyrir lyklaborð með 2 USB tengjum, vertu viss um að bæði tengin séu rétt tengd við tölvuna.
   2. Fyrir borðtölvur mælum við með því að nota USB-tengi aftan á kerfiseiningunni.
   3. Ef þú ert að nota KVM rofa skaltu prófa að tengja lyklaborðið beint við tölvuna þína. Vitað er að KVM-rofar valda truflunum á milli tækja. Ef það virkar rétt þegar það er beintengt þá er líklegast málið vegna KVM rofans.
6. Gakktu úr skugga um að tækið sé ekki í „Demo Mode“. Þetta á aðeins við um ákveðnar gerðir og aðeins þegar allir lyklar eru ekki að virka. Sjá Hvernig á að endurstilla eða hætta í „Demo Mode“ á Razer lyklaborðinu.
7. Slökktu á Razer Synapse úr tölvunni til að einangra tækið frá hugbúnaðarvandamáli og prófaðu síðan tækið.
   1. Ef tækið virkar með Synapse óvirk getur vandamálið stafað af hugbúnaðarvanda. Þú getur valið að gera hreina uppsetningu á Synapse. Sjá Hvernig á að framkvæma hreina enduruppsetningu á Razer Synapse 3 & 2.0 í Windows.
8. Prófaðu tækið á tölvunni þinni með Synapse óvirk.
9. Ef mögulegt er, prófaðu tækið á annarri tölvu án Synapse.
   1. Ef tækið virkar án þess að Synapse sé uppsett getur vandamálið verið vegna hugbúnaðarvandræða. Þú getur valið að gera hreina uppsetningu á Synapse. Sjá Hvernig á að framkvæma hreina enduruppsetningu á Razer Synapse 3 & 2.0 í Windows.

Heimildir

• Notendahandbók