Ako vaša tipkovnica spamuje tipke ili ne registrira unos kad se pritisne, to je možda zbog neispravne sklopke ili problema s firmverom, upravljačkim programom ili hardverom. To je možda i zato što je uređaj u "Demo modu".

Da biste utvrdili što uzrokuje problem, uklonite sve ostale vanjske uređaje priključene na računalo, osim primarne tipkovnice i miša. Zatim slijedite korake u nastavku.

1. Provjerite jesu li upravljački programi vašeg Razer uređaja ažurirani. Ako imate Razer BlackWidow 2019 tipkovnicu, pogledajte Razer BlackWidow 2019 Ažuriranje firmvera.
2. Provjerite je li softver Razer Synapse ažuriran.
3. Provjerite je li OS vašeg računala ažuriran.
4. Provjerite je li tipkovnica čista i nema prljavštine i ostataka. Za čišćenje tipkovnice ili dodirne podloge možete koristiti čistu meku krpu (po mogućnosti krpu od mikrovlakana) i komprimirani zrak. Za više detalja pogledajte Kako očistiti svoje Razer uređaje.
5. Provjerite je li tipkovnica priključena izravno na računalo, a ne na USB čvorište. Ako je već izravno priključen na računalo, pokušajte s drugim USB priključkom.
   1. Za tipkovnice s 2 USB priključka, pobrinite se da su oba priključka pravilno priključena na računalo.
   2. Za stolna računala preporučujemo upotrebu USB priključaka na stražnjoj strani sistemske jedinice.
   3. Ako koristite KVM prekidač, pokušajte tipkovnicu priključiti izravno na računalo. Poznato je da KVM prekidači uzrokuju prekide između uređaja. Ako radi ispravno kad je izravno priključen, problem je najvjerojatnije zbog prekidača KVM.
6. Provjerite je li vaš uređaj u "Demo modu". To se odnosi samo na određene modele i samo kada sve tipke ne rade. Vidjeti Kako resetirati uređaje ili izaći iz "Demo Mode" na Razer tipkovnicama.
7. Onemogućite Razer Synapse s računala da biste izolirali uređaj od problema sa softverom, a zatim testirajte uređaj.
   1. Ako uređaj radi s onemogućenom Synapse, problem je možda u softverskom problemu. Možete se odlučiti za čistu instalaciju Synapsea. Vidjeti Kako izvršiti čistu ponovnu instalaciju Razer Synapse 3 i 2.0 na sustavu Windows.
8. Testirajte uređaj na računalu s onemogućenim Synapseom.
9. Ako je moguće, testirajte uređaj na drugom računalu bez Synapsea.
   1. Ako uređaj radi bez instalirane Synapse, problem je možda u softverskom problemu. Možete se odlučiti za čistu instalaciju Synapsea. Vidjeti Kako izvršiti čistu ponovnu instalaciju Razer Synapse 3 i 2.0 na sustavu Windows.

Reference

• korisnički priručnik