म मेरो SpinWave रोबोट वा सफा जडान गर्न सक्दैनView जोड्ने रोबोट - जोडा त्रुटिहरु | अनुप्रयोग समर्थन

एउटै BISSELL मेशिन संग mutliple फोन जडान गर्न को लागी एक फोन संग मेशिन संग जोड्नुहोस्> अन्य फोन मा एउटै खाता संग BISSELL कनेक्ट अनुप्रयोग मा लग इन गर्नुहोस्।

यदि तपाइँ तपाइँको रोबोट लाई पहिलो पटक तपाइँको उपकरणमा जोड्दै हुनुहुन्छ> जानुहोस् जोडी गाइड

यदि तपाइँ पहिले नै जोडी को लागी प्रयास गरीएको छ तर एक त्रुटि प्राप्त भयो:

• के तपाइँसँग LG फोन छ?
  • हो >  मा जानुहोस् एलजी फोन सेटिंग्स जोड्ने प्रयास गर्नु अघि
  • छैन> BISSELL कनेक्ट अनुप्रयोग खोल्नुहोस्
• तपाइँ पक्का गर्न चाहानुहुन्छ कि तपाइँ अप टु डेट संस्करणमा हुनुहुन्छ
  • ह्यामबर्गर मेनुमा क्लिक गर्नुहोस्> खातामा जानुहोस्
  • सुनिश्चित गर्नुहोस् कि अनुप्रयोग संस्करण सबैभन्दा भर्खरको संस्करणमा अपडेट गरिएको छ
    • यदि होईन, एप स्टोरमा जानुहोस् र तपाइँको BISSELL कनेक्ट एप अपडेट गर्नुहोस्

                      

• बन्द र अनुप्रयोग पुन: खोल्नुहोस्
• रोबोट बन्द गर्नुहोस्> अन गर्नुहोस् 
  • मेसिन को छेउमा पावर बटन को उपयोग गरेर रोबोट खोल्नुहोस्

• डकिङ स्टेसनबाट रोबोट हटाउनुहोस् र फेरि जोडा बनाउने प्रयास गर्नुहोस् > मा जानुहोस् जोडी गाइड

• यदि तपाइँ अझै पनी एक त्रुटि प्राप्त गर्दै हुनुहुन्छ, कृपया तल त्रुटि विशिष्ट समस्या निवारण चरणहरु लाई सन्दर्भ गर्नुहोस्

त्रुटि सूची:

• जब QR कोड स्क्यान गर्दै तपाइँ QR कोड स्क्यान गर्न को लागी क्यामेरा को सट्टा एक कालो पर्दा पाउनुहुन्छ
• QR कोड स्क्यान हुँदैन
• मेसिन ह्वाइटलिस्ट गरिएको छैन
• QR कोड क्यामेरा फीड विकृत देखिन्छ
• BISSELL नेटवर्क संग जोडिन सकेन
• जोडा बनाउन को लागी अनुप्रयोग दुर्घटनाहरु
• जडान हुन सकेन
• घर Wi-Fi Wi-Fi चयन मा देखा पर्दैन
• उत्पादन क्लाउडमा जडान गर्न असफल
• कसरी एक फरक वाइफाइ नेटवर्क संग जोडी गर्न को लागी

त्रुटि: जब QR कोड स्क्यान गर्दै तपाइँ QR कोड स्क्यान गर्न को लागी क्यामेरा को सट्टा एक कालो पर्दा पाउनुहुन्छ

• BISSELL कनेक्ट अनुप्रयोग को लागी निम्न चरणहरु को लागी फोन को क्यामेरा अनुमति मा खोल्नुहोस्
  • iPhone:
    • फोनको होम स्क्रिन बाट, सेटिंग्स एप खोल्नुहोस्
    • "BISSELL" प row्क्ति तल स्क्रोल, र यसलाई ट्याप गर्नुहोस्
    • "BISSELL लाई पहुँच गर्न अनुमति दिनुहोस्" अन्तर्गत, "क्यामेरा" को लागी टगल सक्षम गर्नुहोस्
    • अनुप्रयोग पुन: सुरु गर्नुहोस् र फेरि प्रयास गर्नुहोस्
  • एन्ड्रोइड:
    • फोनको होम स्क्रिन बाट, सेटिंग्स एप खोल्नुहोस्
    • त्यसपछि "उपकरण" उपशीर्षक अन्तर्गत, "एप्स" ट्याप गर्नुहोस्
    • "BISSELL" प row्क्ति मा स्क्रोल गर्नुहोस् र यसलाई ट्याप गर्नुहोस्
    • त्यसपछि "अनुमति" ट्याप गर्नुहोस्
    • "क्यामेरा" को लागी टगल सक्षम गर्नुहोस्
    • अनुप्रयोग पुन: सुरु गर्नुहोस् र फेरि प्रयास गर्नुहोस्

• यो गरीब प्रकाश, वा एक क्षतिग्रस्त QR कोड वा स्टिकर को कारण हुन सक्छ
  • यो स्क्रिन बाट बाहिर जानुहोस् र पुन: प्रयास गर्नुहोस्
  • म्यानुअल रूप मा जडान गर्न को लागी तपाइँको Wi-Fi विवरण प्रविष्ट गर्नुहोस्
    • सीरियल नम्बर प्रविष्ट गर्दा अन्तिम 3 अक्षरहरू समावेश गर्दैनन्
    • पासवर्ड सही तरिकाले प्रविष्टि भैरहेको छ भनी प्रमाणित गर्नको लागी, पासवर्डको छेउमा रहेको आँखाको आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्, तल परिक्रमा गर्नुहोस्
  • Wi-Fi विवरण QR कोड स्टिकर मा स्थित छन्
    • "कहाँ मेरो उत्पादन विवरण" मा स्थित छ जहाँ एक तस्वीर को लागी क्लिक गर्नुहोस्

• के तपाइँ माथि चित्रित उत्पादन विवरण प्रविष्ट गर्नुभयो?
  • छैन > हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्
  • हो> विवरण गलत प्रविष्ट गरिएको थियो> QR कोड स्क्यान गर्नुहोस्
    • QR स्क्यान हुन्छ?
      • हो> महान! जोडि जारी राख्नुहोस्
      • छैन> प्रमाणहरु पुन: प्रविष्ट गर्नुहोस्
        • म्यानुअल रूप मा प्रवेश गर्दा तपाइँको सीरियल नम्बर को अन्तिम 3 अक्षरहरु लाई बहिष्कृत गर्नुहोस्

• यो फोन QR कोड स्क्यान बाट रोक्न हुँदैन
  •  यदि तपाइँ कठिनाई को सामना गर्दै हुनुहुन्छ मैन्युअल रूप मा Wi-Fi विवरण प्रविष्ट गर्न को लागी चरणहरु को पालन गर्नुहोस्

• रोबोट र फोन राउटर को नजिक सार्नुहोस्
• मेशिन बन्द गर्नुहोस् र मेशिन को छेउमा पावर स्विच को उपयोग मा> जोडा मा स्थिति मा हुनु पर्छ

• पेयरिंग मोड मा मेशिन राख्नुहोस्> रोबोट को माथि बटन थिच्नुहोस् जब सम्म यो एक पटक beeps> जोडी को प्रयास
• के यो त्रुटि समाधान भयो?
  • हो > महान! हामी तपाईंलाई सफाईमा फर्काउन पाउँदा खुसी छौँ!
  • छैन> समस्या निवारण जारी राख्नुहोस्
• तपाइँको उपकरण Deregister> स्क्रिन को बायाँ मा ह्यामबर्गर मेनू मा जानुहोस्, तपाइँको उत्पादन चयन गर्नुहोस्> उत्पादन स्क्रिन को शीर्ष दायाँ मा गियर सेटिंग्स बटन मा क्लिक गर्नुहोस्> उपकरण हटाउन तल स्क्रोल गर्नुहोस् र यसमा क्लिक गर्नुहोस्> रातो हटाउनुहोस् बटन क्लिक गर्नुहोस्
• १० मिनेट को लागी डकि station स्टेशन मा मिसिन फिर्ता राख्नुहोस्
• १० मिनेट पछि, डकि station स्टेशन बाट रोबोट हटाउनुहोस्> रोबोट बन्द गर्नुहोस् १० सेकेन्ड को लागी मिसिन को साइड स्विच को उपयोग गरी> रोबोट लाई साइड स्विच को उपयोग गरेर पछाडि फर्काउनुहोस्> जोडा बनाउने प्रक्रिया को प्रयास गर्नुहोस्।
• यदि तपाइँ एक त्रुटि प्राप्त गर्न जारी> हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्

• निम्न दिशाहरु को उपयोग गरी एप पुन: सुरु गर्नुहोस् र पुन: प्रयास गर्नुहोस्
  • जब एप पुन: सुरु गरे पछि फेरि जोडा को प्रयास, रोबोट बन्द गर्नुहोस्, तब मा
    • iPhone X, XS, XR:
      • यदि फोनको होम स्क्रिनमा छैन भने, फोनको होम स्क्रिनमा जानको लागी स्क्रिनको तलबाट माथि स्लाइड गर्नुहोस्
      • सबै अनुप्रयोगहरु देखाउन को लागी स्क्रीन को तल बाट स्लाइड गर्नुहोस्
      • BISSELL कनेक्ट अनुप्रयोग छिटो अनुप्रयोग छोड्न स्लाइड गर्नुहोस्
      • अनुप्रयोग पुन: खोल्नुहोस्
    • अन्य आईफोन:
      • उपकरण मा भौतिक "घर" बटन डबल प्रेस
      • BISSELL कनेक्ट अनुप्रयोग छिटो अनुप्रयोग छोड्न स्लाइड गर्नुहोस्
      • अनुप्रयोग पुन: खोल्नुहोस्
    • एन्ड्रोइड:
      • वर्ग बटन थिच्नुहोस्
      • BISSELL कनेक्ट अनुप्रयोग छिटो बायाँ अनुप्रयोग छोड्न स्लाइड गर्नुहोस्
      • अनुप्रयोग पुन: खोल्नुहोस्

• अनइन्स्टल र BISSELL कनेक्ट अनुप्रयोग पुन: स्थापना> जोड्ने प्रक्रिया फेरि प्रयास गर्नुहोस्> जानुहोस् जोडी गाइड
  •  यदि तपाइँ अझै पनी समस्याहरु को अनुभव गरीरहनुभएको छ> तपाइँ एक आईफोन संग जोडा बनाउनुहुन्छ?
    • छैन> मेशिनको वाइफाइ मा सामेल हुन फोन को संकेत स्वीकार्नुहोस् र रोबोट चालू छ भनेर जाँच गर्न तलको चरणमा छोड्नुहोस्।
    • हो> के यो आईओएस १४.१ वा १४.२ मा संचालित छ?
      • छैन> फोन को संकेत मेशिन को वाइफाइ मा सामेल हुन को लागी स्वीकार गर्नुहोस् र रोबोट चालू छ भनेर जाँच गर्न को लागी तल को चरण मा जानुहोस्।
      • हो> फोनको होम स्क्रिन बाट, सेटिंग्स एप खोल्नुहोस्> "BISSELL" प row्क्ति तल स्क्रोल गर्नुहोस्, र यसलाई खोल्नको लागी ट्याप गर्नुहोस्> "स्थानीय नेटवर्क" को छेउमा रहेको टगलमा क्लिक गर्नुहोस्> एप रिस्टार्ट गर्नुहोस् र फेरि जोडा बनाउने प्रक्रिया कोसिस गर्नुहोस्। > माथि जोडिएको जोडी गाइड गर्न जानुहोस्

• जाँच गर्नुहोस् रोबोट सक्रिय छ
  • 5 सेकेन्ड को लागी स्टार्ट/पज बटन थिच्नुहोस्। जान दिनुहोस् जब यो beeps, बटन सेतो फ्ल्यास हुनेछ।
• तपाइँको फोन र मेशिन तपाइँको Wi-Fi राउटर को नजिक सार्नुहोस्
  • सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाइँको फोन वाइफाइ सक्षम छ
• यदि तपाइँ मैन्युअल रूप बाट मेशिन को लागी Wi-Fi विवरण प्रविष्ट गर्नुभयो, डबल जाँच गर्नुहोस् कि सबै विवरणहरु लाई सही तरिकाले प्रविष्ट गरीएको छ

• Rescan बटन थिच्नुहोस्
• Wi-Fi संकेत बलियो बनाउन को लागी Wi-Fi राउटर को लागी तपाइँको मोबाइल उपकरण र मेशिन लाई सार्नुहोस्
• के तपाइँको घर Wi-Fi नेटवर्क तपाइँको फोन सेटिंग्स मा Wi-Fi सूची मा देखा पर्दछ?

                                               

• हो> महान! प्रमाणित गर्नुहोस् तपाइँ तलको तालिका मा सूचीबद्ध सबै जडान आवश्यकताहरु लाई पूरा गर्नुहुन्छ, र तपाइँ तपाइँको Wi-Fi नेटवर्क संग जोडिएको छ> BISSELL कनेक्ट एप मा Rescan बटन क्लिक गर्नुहोस्।
• छैन> तपाइँको इन्टरनेट प्रदायक लाई सम्पर्क गर्नुहोस्

त्रुटि: उत्पादन क्लाउडमा जडान गर्न असफल

• घर Wi-Fi पासवर्ड पुन: प्रविष्ट गर्नुहोस्> जोडा बनाउने प्रक्रिया जारी राख्न को लागी प्रयास गर्नुहोस्
  • आँखा बटन मा टगल (तल स्क्रीनशट मा परिक्रमा) वाईफाई पासवर्ड बक्स मा तपाइँको पासवर्ड हेर्न र प्रमाणित गर्नुहोस् कि यो सही तरिकाले टाइप गरिएको छ

• जाँच गर्नुहोस् कि तपाइँको मोबाइल उपकरण सेलुलर डाटा वा वाइफाइ संग जोडिएको छ
• घर वाइफाइ राउटर को नजिक मिसिन सार्नुहोस्
• उत्पादन को Wi-Fi सेटिंग्स अपडेट गर्नुहोस्
  • गृह स्क्रिन को माथिल्लो बायाँ मा ह्यामबर्गर मेनू बटन मा क्लिक गर्नुहोस्
  • उत्पादन प्रदर्शित छ> उत्पादन पृष्ठ मा जानुहोस्
  • माथिल्लो दायाँ कुनामा गियर क्लिक गर्नुहोस्
  • 'खाता' बटन छान्नुहोस्
  • 'Wi-Fi सेटिंग्स' बटन र त्यसपछि नीलो 'Wi-Fi परिवर्तन गर्नुहोस्' बटन मा क्लिक गर्नुहोस्

• उत्पादन पुन: जोडा> मा जानुहोस् जोडी गाइड