Mi Ne Povas Konekti al Mia SpinWave-Roboto aŭ PuriView Konekti Roboton - Pari Erarojn | Subteno de Programoj

Por konekti mutliple-telefonojn al la sama BISSELL-maŝino konektiĝu al la maŝino per unu telefono> ensalutu en la BISSELL Connect App kun la sama konto ĉe aliaj telefonoj.

Se vi parigas vian roboton al via aparato por la unua fojo> Iru al Pariga Gvidilo

Se vi jam provis pariĝi sed ricevis eraron:

• Ĉu vi havas LG-telefonon?
  • Jes >  Iru al LG-telefonaj agordoj antaŭ ol provi pariĝi
  • Ne> Malfermu la programon BISSELL Connect
• Vi volos certigi, ke vi estas en la ĝisdata versio
  • Alklaku la hamburgeran menuon> Iru al Konto
  • Certigu, ke la App-Versio estas ĝisdatigita al la plej freŝa versio
    • Se ne, iru al App-butiko kaj ĝisdatigu vian programon BISSELL Connect

                      

• Fermu kaj remalfermu la programon
• Malŝalti Roboton> Ŝaltu 
  • Ŝaltu roboton per la butono de ŝaltilo sur la flanko de la maŝino

• Forigu Roboton de la Aldokstacio & Provu parigi denove > Iru al Pariga Gvidilo

• Se vi ankoraŭ ricevas eraron, bonvolu raporti al la eraraj specifaj problemoj-paŝoj sube

Erara Listo:

• Skanante la QR-Kodon, vi ricevas nigran ekranon anstataŭ fotilon por skani QR-Kodon
• La QR-Kodo ne skanos
• Maŝino ne enlistigita
• Fotilo de QR Code aspektas distordita
• Ne Povis Konektiĝi al BISSELL-Reto
• Programaj Kraŝoj dum parado
• Ne Povis Konekti
• Hejma reto ne aperas en retaj elektoj
• Produkto Malsukcesis Konekti al la Nubo
• Kiel Pariĝi kun Malsama Wifi-Reto

Eraro: Skanante la QR-Kodon, vi ricevas nigran ekranon anstataŭ fotilon por skani QR-Kodon

• Enŝaltu la fotilajn permesojn de la telefono por la programo BISSELL Connect sekvante la jenajn paŝojn
  • iPhone:
    • De la ekrano de la telefono, malfermu la Agordan programon
    • Rulumu malsupren al la vico "BISSELL", kaj frapu ĝin
    • Sub "Permesi al BISSELL aliri", ebligu la alternilon por "Fotilo"
    • Rekomencu la programon kaj provu denove
  • Android:
    • De la ekrano de la telefono, malfermu la Agordan programon
    • Poste frapu "Programoj", sub la subteksto "Aparato"
    • Rulumu al la vico "BISSELL" kaj frapu ĝin
    • Tiam frapetu "Permesoj"
    • Ebligu la ŝaltilon por "Fotilo"
    • Rekomencu la programon kaj provu denove

• Ĉi tio povus esti kaŭzita de malbona lumigado aŭ difektita QR-Kodo aŭ Glumarko
  • Reiru el ĉi tiu ekrano kaj provu denove
  • Enigu viajn ret-retajn detalojn por permane konektiĝi
    • Enirante Serian Numeron ne inkluzivas la lastajn 3 literojn
    • Alklaku la okulan ikonon apud la pasvorto, ĉirkaŭita sube, por kontroli, ke la pasvorto estas enigita ĝuste
  • Wifi-detaloj troviĝas sur la QR-koda glumarko
    • Alklaku "Kie estas miaj produktaj detaloj" por bildo de kie troviĝas detaloj

• Ĉu vi enigis produkto-detalojn bildigitajn supre?
  • Ne > Kontaktu Nin
  • Jes> La detaloj estis malĝuste enmetitaj> Skani QR-kodon
    • Ĉu QR skanas?
      • Jes> Bonege! Daŭrigu parigon
      • Ne> Reenmetu atestilojn
        • Ekskludu la lastajn 3 literojn de via Seria Numero kiam vi eniras permane

• Ĉi tio ne malhelpu la telefonon skani la QR-kodon
  •  Se vi spertas malfacilecon, sekvu paŝojn por enmeti Wi-Fi-detalojn permane

• Movu Roboton kaj telefonon pli proksime al enkursigilo
• Malŝalti kaj ekbruligi la maŝinon uzante la ŝaltilon sur la flanko de la maŝino> Devus esti sur la pozicio de ŝaltado dum pariĝo

• Metu maŝinon en parigan reĝimon> Tenu premitan butonon supre de Roboto ĝis ĝi sonos unufoje> Provu Parigi
• Ĉu ĉi tio solvis la eraron?
  • Jes > Bonege! Mi ĝojas, ke ni povus revenigi vin al purigado!
  • Ne> Daŭrigu Problemon
• Neregistru vian aparaton> Iru al Hamburger Menuo maldekstre de la ekrano, elektu vian produkton> Alklaku la butonon Gear-agordojn supre dekstre de produkta ekrano> Rulumu malsupren por Forigi Aparaton kaj alklaku ĝin> Alklaku la ruĝan Forigi butonon
• Remetu la maŝinon sur la dokan stacion dum 10 minutoj
• Post 10 minutoj, forigu roboton de la stacidomo> Malŝalti roboton dum 10 sekundoj per la flanka ŝaltilo sur la flanko de la maŝino> Reŝalti roboton per la flanka ŝaltilo> Provu la parigan procezon denove
• Se vi daŭre ricevas eraron> Kontaktu Nin

• Rekomencu la programon per la jenaj direktoj kaj provu denove
  • Kiam vi provas pariĝi denove post rekomencado de la programo, Malŝaltu Roboton, tiam Enŝaltu
    • iPhone X, XS, XR:
      • Se ne sur la hejma ekrano de la telefono, glitu supren de la fundo de la ekrano por iri al la hejma ekrano de la telefono
      • Glitu supren de la fundo de la ekrano por montri ĉiujn programojn
      • Glitu la programon BISSELL Connect rapide por forlasi la programon
      • Remalfermu la programon
    • Aliaj iPhonoj:
      • Duoble premu la fizikan butonon "hejmo" sur la aparato
      • Glitu la programon BISSELL Connect rapide por forlasi la programon
      • Remalfermu la programon
    • Android:
      • Premu la kvadratan butonon
      • Glitu la programon BISSELL Connect maldekstren rapide por forlasi la programon
      • Remalfermu la programon

• Malinstalu kaj reinstalu la programon BISSELL Connect> Provu parigi procezon denove> Iru al Pariga Gvidilo
  •  Se vi ankoraŭ spertas problemojn> Ĉu vi pariĝas kun iPhone?
    • Ne> Akceptu la peton de telefono aliĝi al la WiFi de la maŝino kaj saltu al la suba paŝo por kontroli, ke la Roboto estas ŝaltita
    • Jes> Ĉu ĝi funkcias per iOS 14.1 aŭ 14.2?
      • Ne> Akceptu la peton de telefono aliĝi al la WiFi de la maŝino kaj transiru al la suba paŝo por kontroli, ke la Roboto estas ŝaltita
      • Jes> De la hejma ekrano de la telefono, malfermu la Agordan programon> Rulumu malsupren al la vico "BISSELL", kaj frapu ĝin por malfermi> Alklaku la ŝaltilon apud "Loka Reto" por ŝalti> Rekomenci la Programon kaj provi parigan procezon denove > Iru al Parigaj Gvidiloj ligitaj supre

• Kontrolu, ke la Roboto estas ŝaltita
  • Premu kaj tenu Start / Paŭzi butonon dum 5 sekundoj. Lasu ĝin, kiam ĝi sonas, la butono ekbrilos blanke.
• Movu vian telefonon kaj maŝinon pli proksime al via retfadeno
  • Certigu, ke via Wi-Fi de viaj telefonoj estas ebligita
• Se vi permane enigis la ret-retajn detalojn por la maŝino, duoble kontrolu, ke ĉiuj detaloj estas tajpitaj

• Premu la butonon Rekonscii
• Movu vian poŝtelefonan aparaton kaj maŝinon pli proksime al la retfadeno por plifortigi retfadenan signalon
• Ĉu via hejma Wi-Fi-Reto aperas en la Wi-Fi-listo en viaj telefonaj agordoj?

                                               

• Jes> Bonege! Kontrolu, ke vi plenumas ĉiujn ligajn postulojn listigitajn en la suba tabelo, kaj ke vi estas konektita al via retreto Wi-Fi> Alklaku la butonon Rekonscii en la BISSELL Connect App
• Ne> Kontaktu Vian Interretan Provizanton

Eraro: Produkto Malsukcesis Konekti al la Nubo

• Reenmetu hejman Wi-Fi-pasvorton> Provu daŭrigi parigan procezon
  • Ŝaltu la okulan butonon (ĉirkaŭitan sube de ekrankopio) en la WiFi-pasvorta skatolo por vidi vian pasvorton kaj kontroli, ke ĝi estas tajpita ĝuste.

• Kontrolu, ke via poŝtelefono estas konektita al ĉelaj datumoj aŭ Wi-Fi
• Movu la maŝinon proksime al la hejma Wi-Fi-enkursigilo
• Ĝisdatigu la agordojn de Wi-Fi de la produkto
  • Alklaku la butonon de hamburga menuo supre maldekstre de la hejma ekrano
  • Produkto montriĝas> Iru al produkta paĝo
  • Alklaku la Ilaron en la supra dekstra angulo
  • Elektu la butonon 'Konto'
  • Alklaku la butonon 'Agordoj de Wi-Fi' kaj poste la bluan butonon 'Ŝanĝi Wi-Fi'

• Re-parigu la produkton> Iru al Pariga Gvidilo