ខ្ញុំមិនអាចភ្ជាប់ទៅមនុស្សយន្ត SpinWave របស់ខ្ញុំ ឬសម្អាតបានទេ។View ភ្ជាប់មនុស្សយន្ត – កំហុសក្នុងការផ្គូផ្គង | ការគាំទ្រកម្មវិធី

ដើម្បីភ្ជាប់ទូរសព្ទ័ច្រើនទៅម៉ាស៊ីនប៊ីសអេលអិលតែមួយភ្ជាប់ទៅម៉ាស៊ីនជាមួយទូរស័ព្ទមួយ> ចូលទៅប៊ីសសេលអិលភ្ជាប់កម្មវិធីជាមួយគណនីដូចគ្នានៅលើទូរស័ព្ទផ្សេងទៀត

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងភ្ជាប់ Robot របស់អ្នកទៅឧបករណ៍របស់អ្នកជាលើកដំបូង > ចូលទៅកាន់ មគ្គុទ្ទេសក៍ផ្គូផ្គង

ប្រសិនបើអ្នកបានព្យាយាមផ្គូផ្គងរួចហើយប៉ុន្តែទទួលបានកំហុស៖

• តើអ្នកមានទូរស័ព្ទ LG ទេ?
  • បាទ>  ទៅ ការកំណត់ទូរស័ព្ទ LG មុនពេលព្យាយាមផ្គូផ្គង
  • ទេ> បើកកម្មវិធី BISSELL Connect
• អ្នកនឹងចង់ប្រាកដថាអ្នកកំពុងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព
  • ចុចលើមីនុយហាំប៊ឺហ្គឺ> ចូលទៅគណនី
  • សូមប្រាកដថាកំណែកម្មវិធីត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកំណែថ្មីបំផុត
    • បើមិនដូច្នោះទេ សូមចូលទៅកាន់ App store ហើយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព BISSELL Connect App របស់អ្នក។

                      

• បិទហើយបើកកម្មវិធីឡើងវិញ
• បិទ Robot > បើក 
  • បើកមនុស្សយន្តដោយប្រើប៊ូតុងថាមពលនៅផ្នែកម្ខាងនៃម៉ាស៊ីន

• យក Robot ចេញពី Docking Station ហើយព្យាយាមផ្គូផ្គងម្តងទៀត > ទៅ មគ្គុទ្ទេសក៍ផ្គូផ្គង

• ប្រសិនបើអ្នកនៅតែទទួលបានកំហុសសូមយោងទៅជំហានដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់ខាងក្រោមកំហុស

បញ្ជីកំហុស៖

• នៅពេលស្កេនកូដ QR អ្នកនឹងទទួលបានអេក្រង់ខ្មៅជំនួសឱ្យកាមេរ៉ាដើម្បីស្កេនកូដ QR
• លេខកូដ QR នឹងមិនស្កេនទេ
• ម៉ាស៊ីនមិនត្រូវបានដាក់ក្នុងបញ្ជីស
• មតិព័ត៌មានកាមេរ៉ា QR កូដមើលទៅខុសពីធម្មតា
• មិនអាចភ្ជាប់ទៅបណ្តាញប៊ីសអេសអិល
• គាំងកម្មវិធីកំឡុងពេលផ្គូផ្គង
• មិនអាច​ភ្ជាប់​បាន
• វ៉ាយហ្វាយនៅផ្ទះមិនបង្ហាញនៅក្នុងជម្រើសវ៉ាយហ្វាយទេ
• ផលិតផលមិនអាចភ្ជាប់ទៅក្លោដបានទេ
• របៀបភ្ជាប់ជាមួយបណ្តាញវ៉ាយហ្វាយខុសគ្នា

កំហុស៖ នៅពេលស្កេនកូដ QR អ្នកនឹងទទួលបានអេក្រង់ខ្មៅជំនួសឱ្យកាមេរ៉ាដើម្បីស្កេនកូដ QR

• បើកការអនុញ្ញាតកាមេរ៉ារបស់ទូរសព្ទ័សំរាប់ BISSELL Connect App តាមជំហានខាងក្រោម
  • ទូរស័ព្ទ iPhone៖
    • ពីអេក្រង់ដើមរបស់ទូរស័ព្ទសូមបើកកម្មវិធីការកំណត់
    • រំកិលចុះក្រោមទៅជួរ“ ប៊ីសអ៊ីល” ហើយប៉ះលើវា
    • នៅក្រោម“ អនុញ្ញាតឱ្យប៊ីសអេលអិលចូលដំណើរការ” បើកការបិទបើក“ កាមេរ៉ា”
    • ចាប់ផ្តើមកម្មវិធីឡើងវិញហើយព្យាយាមម្តងទៀត
  • ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android៖
    • ពីអេក្រង់ដើមរបស់ទូរស័ព្ទសូមបើកកម្មវិធីការកំណត់
    • បន្ទាប់មកប៉ះ“ កម្មវិធី” នៅក្រោមចំណងជើងរង“ ឧបករណ៍”
    • រំកិលទៅជួរ“ ប៊ីសអ៊ីល” ហើយប៉ះវា
    • បន្ទាប់មកប៉ះ“ ការអនុញ្ញាត”
    • បើកដំណើរការបិទបើក“ កាមេរ៉ា”
    • ចាប់ផ្តើមកម្មវិធីឡើងវិញហើយព្យាយាមម្តងទៀត

• នេះអាចបណ្តាលមកពីភ្លើងបំភ្លឺមិនល្អឬ QR Code ឬ Sticker ខូច
  • ត្រឡប់ពីអេក្រង់នេះហើយព្យាយាមម្តងទៀត
  • បញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតវ៉ាយហ្វាយរបស់អ្នកដើម្បីភ្ជាប់ដោយដៃ
    • នៅពេលបញ្ចូលលេខកុំបញ្ចូលអក្សរ ៣ ចុងក្រោយ
    • សូមចុចរូបតំណាងភ្នែកនៅជាប់នឹងពាក្យសម្ងាត់ដែលបានគូសនៅខាងក្រោមដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ពាក្យសម្ងាត់ដែលបានបញ្ចូលត្រឹមត្រូវ
  • ព័ត៌មានលម្អិតវ៉ាយហ្វាយមាននៅលើផ្លាកលេខកូដ QR
    • សូមចុចលើ“ ព័ត៌មានលម្អិតអំពីផលិតផលរបស់ខ្ញុំនៅឯណា” សម្រាប់រូបភាពនៃព័ត៌មានលម្អិតដែលមានទីតាំង

• តើអ្នកបានបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតអំពីផលិតផលដែលមាននៅក្នុងរូបភាពខាងលើនេះទេ?
  • ទេ > ទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ
  • បាទ / ចាស> ព័ត៌មានលម្អិតត្រូវបានបញ្ចូលមិនត្រឹមត្រូវ> ស្កេនលេខកូដ QR
    • តើស្កេន QR ទេ?
      • បាទ> អស្ចារ្យ! បន្តគូ
      • ទេ> បញ្ចូលព័ត៌មានបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណឡើងវិញ
        • មិនរាប់បញ្ចូលអក្សរ 3 ចុងក្រោយនៃលេខសៀរៀលរបស់អ្នក នៅពេលបញ្ចូលដោយដៃ

• នេះមិនគួររារាំងទូរស័ព្ទពីការស្កេនលេខកូដ QR ទេ
  •  ប្រសិនបើអ្នកជួបការលំបាកសូមធ្វើតាមជំហានដើម្បីបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតវ៉ាយហ្វាយដោយដៃ

• ផ្លាស់ទីមនុស្សយន្ត និងទូរសព្ទទៅជិតរ៉ោតទ័រ
• បិទ​ម៉ាស៊ីន និង​បើក​ដោយ​ប្រើ​កុងតាក់​ថាមពល​នៅ​ផ្នែក​ម្ខាង​នៃ​ម៉ាស៊ីន > គួរ​ស្ថិត​នៅ​ក្នុង​ទីតាំង​បើក ពេល​ផ្គូផ្គង

• ដាក់​ម៉ាស៊ីន​ក្នុង​របៀប​ផ្គូផ្គង > សង្កត់​ប៊ូតុង​នៅ​លើ​កំពូល​មនុស្ស​យន្ត​រហូត​ដល់​វា​លោត​ម្តង > ព្យាយាម​ផ្គូផ្គង
• តើនេះបានដោះស្រាយកំហុសទេ?
  • បាទ > អស្ចារ្យ! រីករាយ​ដែល​យើង​អាច​ឱ្យ​អ្នក​ត្រឡប់​ទៅ​សម្អាត​វិញ!
  • ទេ> បន្តដោះស្រាយបញ្ហា
• លុបឈ្មោះឧបករណ៍របស់អ្នក > ចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយ Hamburger នៅខាងឆ្វេងអេក្រង់ ជ្រើសរើសផលិតផលរបស់អ្នក > ចុចលើប៊ូតុង Gear settings នៅផ្នែកខាងលើខាងស្តាំនៃអេក្រង់ផលិតផល > រំកិលចុះក្រោមដើម្បីលុបឧបករណ៍ ហើយចុចលើវា > ចុចប៊ូតុង Remove ពណ៌ក្រហម
• ដាក់ម៉ាស៊ីនត្រឡប់ទៅកន្លែងចតវិញរយៈពេល 10 នាទី។
• បន្ទាប់ពី 10 នាទី យកមនុស្សយន្តចេញពីស្ថានីយ៍ចត > បិទមនុស្សយន្តរយៈពេល 10 វិនាទីដោយប្រើកុងតាក់ចំហៀងនៅចំហៀងម៉ាស៊ីន > បើកមនុស្សយន្តវិញដោយប្រើកុងតាក់ចំហៀង > ព្យាយាមដំណើរការផ្គូផ្គងម្តងទៀត
• ប្រសិនបើអ្នកបន្តទទួលបានកំហុស> ទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ

• ចាប់ផ្តើមកម្មវិធីឡើងវិញដោយប្រើការណែនាំដូចខាងក្រោមហើយព្យាយាមម្តងទៀត
  • នៅពេលព្យាយាមផ្គូផ្គងម្តងទៀតបន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមកម្មវិធីឡើងវិញ សូមបិទ Robot បន្ទាប់មកបើក
    • ទូរស័ព្ទ iPhone X, XS, XR៖
      • ប្រសិនបើមិននៅលើអេក្រង់ដើមរបស់ទូរស័ព្ទទេសូមរុញឡើងពីខាងក្រោមអេក្រង់ដើម្បីចូលទៅកាន់អេក្រង់ដើមរបស់ទូរស័ព្ទ
      • រុញឡើងលើពីក្រោមអេក្រង់ដើម្បីបង្ហាញកម្មវិធីទាំងអស់
      • រុញកម្មវិធី BISSELL Connect ឡើងលឿនដើម្បីឈប់ពីកម្មវិធី
      • បើកកម្មវិធីឡើងវិញ
    • ទូរស័ព្ទ iPhone ផ្សេងទៀត៖
      • ចុចទ្វេដងលើប៊ូតុង“ ផ្ទះ” នៅលើឧបករណ៍
      • រុញកម្មវិធី BISSELL Connect ឡើងលឿនដើម្បីឈប់ពីកម្មវិធី
      • បើកកម្មវិធីឡើងវិញ
    • ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android៖
      • ចុចប៊ូតុងការ៉េ
      • រុញកម្មវិធី BISSELL Connect ទៅខាងឆ្វេងយ៉ាងលឿនដើម្បីចេញពីកម្មវិធី
      • បើកកម្មវិធីឡើងវិញ

• លុបនិងតំឡើងកម្មវិធីប៊ីសស៊ីលអិលភ្ជាប់ឡើងវិញ> សាកល្បងដំណើរការផ្គូរផ្គងម្តងទៀត> ទៅ មគ្គុទ្ទេសក៍ផ្គូផ្គង
  •  ប្រសិនបើអ្នកនៅតែជួបប្រទះបញ្ហា> តើអ្នកកំពុងផ្គូរផ្គងជាមួយទូរស័ព្ទ iPhone ទេ?
    • ទេ> ទទួលយកការហៅទូរស័ព្ទដើម្បីភ្ជាប់វ៉ាយហ្វាយរបស់ម៉ាស៊ីនហើយរំលងជំហានខាងក្រោមដើម្បីពិនិត្យមើលថារ៉ូបូតត្រូវបានបើក
    • បាទ / ចាស> តើវាដំណើរការលើ iOS 14.1 ឬ 14.2?
      • ទេ> ទទួលយកការហៅទូរស័ព្ទដើម្បីភ្ជាប់វ៉ាយហ្វាយរបស់ម៉ាស៊ីនហើយរំលងជំហានខាងក្រោមដើម្បីពិនិត្យមើលថារ៉ូបូតត្រូវបានបើក
      • បាទ / ចាស> ពីអេក្រង់ដើមរបស់ទូរស័ព្ទសូមបើកកម្មវិធីការកំណត់> រំកិលចុះមកជួរ“ ប៊ីសអេលអិល” ហើយចុចលើវាដើម្បីបើក> ចុចបិទបើកនៅជាប់“ បណ្តាញមូលដ្ឋាន” ដើម្បីបើក> ចាប់ផ្តើមកម្មវិធីឡើងវិញហើយព្យាយាមដំណើរការផ្គូផ្គងម្តងទៀត > សូមចូលទៅកាន់ Pairing Guides ដែលបានភ្ជាប់ខាងលើ

• ពិនិត្យមើលរ៉ូបូតត្រូវបានបើក
  • ចុចប៊ូតុងចាប់ផ្តើម / ផ្អាករយៈពេល 5 វិនាទី។ ទុកពេលវាប៊ីប ប៊ូតុងនឹងបញ្ចេញពន្លឺពណ៌ស។
• ផ្លាស់ទីទូរស័ព្ទនិងម៉ាស៊ីនរបស់អ្នកទៅជិតរ៉ោតទ័រវ៉ាយហ្វាយរបស់អ្នក
  • ត្រូវប្រាកដថាទូរស័ព្ទរបស់អ្នកបើកវ៉ាយហ្វាយ
• ប្រសិនបើអ្នកបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតវ៉ាយហ្វាយដោយដៃសម្រាប់ម៉ាស៊ីនសូមពិនិត្យទ្វេដងថារាល់ព័ត៌មានលំអិតត្រូវបានបញ្ចូលត្រឹមត្រូវ

• ចុចប៊ូតុង ស្កេនឡើងវិញ
• ផ្លាស់ទីឧបករណ៍ចល័ត និងម៉ាស៊ីនរបស់អ្នកឱ្យជិតទៅនឹង Wi-Fi Router ដើម្បីពង្រឹងសញ្ញា Wi-Fi
• តើបណ្តាញ Wi-Fi នៅផ្ទះរបស់អ្នកបង្ហាញនៅក្នុងបញ្ជីវ៉ាយហ្វាយនៅក្នុងការកំណត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកទេ?

                                               

• បាទ> អស្ចារ្យ! ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកបំពេញតម្រូវការការតភ្ជាប់ទាំងអស់ដែលមានរាយក្នុងតារាងខាងក្រោមហើយអ្នកបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi របស់អ្នក> ចុចលើប៊ូតុងស្កេនឡើងវិញនៅក្នុងកម្មវិធី BISSELL Connect
• ទេ> ទាក់ទងអ្នកផ្តល់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក

កំហុស៖ ផលិតផលមិនអាចភ្ជាប់ទៅក្លោដបានទេ

• បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់វ៉ាយហ្វាយនៅផ្ទះឡើងវិញ> ព្យាយាមបន្តដំណើរការគូ
  • បិទបើកប៊ូតុងភ្នែក (គូសនៅខាងក្រោមរូបភាព) នៅក្នុងប្រអប់ពាក្យសម្ងាត់វ៉ាយហ្វាយដើម្បីមើលពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកហើយផ្ទៀងផ្ទាត់ថាវាត្រូវបានវាយត្រឹមត្រូវ

• សូមពិនិត្យមើលថាឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅទិន្នន័យចល័តឬវ៉ាយហ្វាយ
• ផ្លាស់ទីម៉ាស៊ីនទៅជិតរ៉ោតទ័រវ៉ាយហ្វាយនៅផ្ទះ
• ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការកំណត់វ៉ាយហ្វាយរបស់ផលិតផល
  • ចុចលើប៊ូតុងមឺនុយហាំប៊ឺហ្គឺនៅខាងឆ្វេងផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់ដើម
  • ផលិតផលត្រូវបានបង្ហាញ> ចូលទៅកាន់ទំព័រផលិតផល
  • ចុច Gear នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ
  • ជ្រើសរើសប៊ូតុង 'គណនី'
  • ចុចលើប៊ូតុង“ ការកំណត់វ៉ាយហ្វាយ” ហើយបន្ទាប់មកប៊ូតុង“ ប្តូរវ៉ាយហ្វាយ” ពណ៌ខៀវ

• ផ្គូផ្គងផលិតផលឡើងវិញ> ទៅ មគ្គុទ្ទេសក៍ផ្គូផ្គង