Artikel ini akan membantu anda menangani situasi bahawa hanya sambungan tanpa wayar pada penghala Wi-Fi Mercusys yang tidak dapat berfungsi selangkah demi selangkah dan kes demi kes.
Jika semua peranti anda tidak dapat menyambung ke isyarat wayarles Mercusys, sila lakukan beberapa penyelesaian masalah seperti arahan berikut.
Langkah 1. Sila ubah lebar dan saluran saluran tanpa wayar. Anda boleh merujuk Menukar Saluran dan Lebar Saluran pada penghala Wi-Fi Mercusys.
Catatan: Untuk 2.4GHz, ubah lebar saluran menjadi 20MHz, ubah saluran ke 1 atau 6 atau 11. Untuk 5GHz, ubah lebar saluran menjadi 40MHz, ubah saluran ke 36 or 140.
Langkah 2. Cuba tetapkan semula penghala anda dengan menekan dan menahan butang set semula selama 6 saat.
Setelah menetapkan semula, tunggu penunjuk stabil, kemudian cuba gunakan kata laluan lalai Wi-Fi yang dicetak pada label untuk menyambungkan Wi-Fi.
Langkah 1. Sila periksa alamat IP di peranti. Anda boleh merujuk: Bagaimana untuk mencari alamat IP komputer anda (Windows XP, Vista, 7, 8, 10, Mac)?
Jika alamat IP diberikan oleh penghala, secara lalai ia akan menjadi 192.168.1.XX. Biasanya ini membuktikan bahawa peranti anda berjaya disambungkan ke Wi-Fi. Jika alamat IP anda tidak diberikan oleh penghala sebagai 192.168.1.XX pada tetapan lalai. Cuba sambungkan semula ke Wi-Fi Mercusys kami.
Langkah 2. Jika peranti pelanggan anda dapat memperoleh alamat IP secara automatik dari penghala, harap ubah pelayan DNS pada penghala Wi-Fi anda.
1). Log masuk ke penghala Mercusys dengan merujuk kepada Bagaimana untuk log masuk ke webantara muka berasaskan MERCUSYS Wireless AC Router?
2). Pergi ke Maju -> Rangkaian -> DHCP pelayan. Kemudian ubah DNS utama as 8.8.8.8 dan DNS sekunder as 8.8.4.4.
Langkah 3. Pastikan penghala menjauhkan diri dari peralatan berkuasa tinggi. Peralatan berkuasa tinggi akan mempengaruhi prestasi tanpa wayar. Jauhkan dari peralatan berkuasa tinggi untuk memastikan operasi normal rangkaian tanpa wayar.
Sekiranya cadangan di atas tidak dapat menyelesaikan masalah anda, kumpulkan maklumat berikut dan kenalan Sokongan teknikal Mercusys.
A: Nama jenama, nombor model dan sistem operasi peranti wayarles anda
B: Nombor model penghala Mercusys anda.
C: Beritahu kami versi perkakasan dan firmware penghala Mercusys anda.
D: Sebarang mesej ralat yang ditunjukkan jika anda tidak dapat mengakses internet, berikan tangkapan skrin tentangnya, Tidak ada internet yang tersedia. Dan lain-lain.
Ketahui lebih lanjut butiran setiap fungsi dan konfigurasi sila pergi ke Pusat Muat Turun untuk memuat turun manual produk anda.
