Ця стаття допоможе вам розібратися з ситуацією, коли лише бездротове з’єднання на Wi-Fi-роутері Mercusys не може працювати крок за кроком і кожен випадок.
Якщо всі ваші пристрої не можуть навіть підключитися до бездротових сигналів Mercusys, виконайте деякі дії з усунення несправностей, дотримуючись наведених нижче інструкцій.
Крок 1. Змініть ширину та канал бездротового каналу. Ви можете посилатися на Зміна каналу та ширини каналу на маршрутизаторі Wi-Fi Mercusys.
Примітка. Для 2.4 ГГц змініть ширину каналу на 20 МГц, змініть канал на 1 або 6 або 11. Для 5 ГГц змініть ширину каналу на 40 МГц, змініть канал на 36 or 140.
Крок 2. Спробуйте скинути маршрутизатор, натиснувши та утримуючи кнопку скидання протягом 6 секунд.
Після скидання зачекайте, щоб індикатори стали стабільними, а потім спробуйте використати пароль Wi-Fi за умовчанням, надрукований на етикетці, щоб підключитися до Wi-Fi.
Крок 1. Перевірте IP-адресу на своєму пристрій. Ви можете звернутися до: Як дізнатися IP-адресу вашого комп’ютера (Windows XP, Vista, 7, 8, 10, Mac)?
Якщо IP-адреса призначена маршрутизатором, за замовчуванням це буде 192.168.1.XX. Зазвичай це свідчить про успішне підключення пристрою до Wi-Fi. Якщо ваша IP-адреса не призначена маршрутизатором як 192.168.1.XX за умовчанням. Будь ласка, спробуйте повторно підключитися до нашого Mercusys Wi-Fi.
Крок 2. Якщо ваші клієнтські пристрої можуть автоматично отримувати IP-адресу від маршрутизатора, змініть DNS-сервер на маршрутизаторі Wi-Fi.
1). Увійдіть до маршрутизатора Mercusys, посилаючись на Як увійти в webінтерфейс бездротового маршрутизатора змінного струму MERCUSYS?
2). Перейти до Просунутий -> Мережа -> DHCP Сервер. Тоді змініть Первинний DNS as 8.8.8.8 і Вторинний DNS as 8.8.4.4.
Крок 3. Переконайтеся, що маршрутизатор тримається подалі від потужних пристроїв. Прилади високої потужності впливатимуть на продуктивність бездротового зв’язку. Щоб забезпечити нормальну роботу бездротової мережі, тримайтеся подалі від потужних приладів.
Якщо наведені вище пропозиції не можуть вирішити вашу проблему, зберіть наступну інформацію та контакт Технічна підтримка Mercusys.
A: Торгова марка, номер моделі та операційна система ваших бездротових пристроїв
B: номер моделі вашого маршрутизатора Mercusys.
C: Будь ласка, повідомте нам версію апаратного забезпечення та мікропрограми вашого маршрутизатора Mercusys.
D: Будь-яке повідомлення про помилку, яке відображається, якщо ви не можете отримати доступ до Інтернету, будь ласка, надайте нам знімок екрана про це. Інтернет недоступний. тощо
Щоб дізнатися більше про кожну функцію та конфігурацію, перейдіть за посиланням Центр завантажень щоб завантажити посібник до вашого продукту.
