Denna artikel hjälper dig att hantera situationen att endast trådlös anslutning på Mercusys Wi-Fi-router inte kan fungera steg för steg och från fall till fall.
Om alla dina enheter inte ens kan ansluta till Mercusys trådlösa signaler, vänligen gör lite felsökning enligt följande instruktioner.
Steg 1. Ändra den trådlösa kanalens bredd och kanal. Du kan hänvisa till Ändra kanal och kanalbredd på en Mercusys Wi-Fi-router.
Obs: För 2.4 GHz ändrar du kanalbredden till 20 MHz, ändra kanal till 1 eller 6 eller 11. För 5 GHz, vänligen ändra kanalbredden till 40 MHz, ändra kanal till 36 or 140.
Steg 2. Försök att återställa routern genom att trycka in och hålla kvar återställningsknappen i 6 sekunder.
Efter återställning, vänta indikatorerna stabila, försök sedan att använda standardlösenordet för Wi-Fi tryckt på etiketten för att ansluta Wi-Fi.
Steg 1. Kontrollera IP -adressen på din anordning. Du kan hänvisa till: Hur hittar jag din dators IP-adress (Windows XP, Vista, 7, 8, 10,Mac)?
Om IP-adressen tilldelas av routern är den som standard 192.168.1.XX. Vanligtvis bevisar detta att din enhet är framgångsrikt ansluten till Wi-Fi. Om din IP-adress inte är tilldelad av routern som 192.168.1.XX vid standardinställningarna. Försök att återansluta till vårt Mercusys Wi-Fi.
Steg 2. Om dina klientenheter kan få IP-adress automatiskt från routern, ändra DNS-servern på din Wi-Fi-router.
1). Logga in på Mercusys -routern genom att hänvisa till Hur man loggar in på web-baserat gränssnitt för MERCUSYS Wireless AC Router?
2). Gå till Avancerad -> Nätverk -> DHCP Server. Ändra sedan Primär DNS as 8.8.8.8 och Sekundär DNS as 8.8.4.4.
Steg 3. Se till att routern håller dig borta från kraftfulla apparater. Högeffektiva apparater påverkar den trådlösa prestandan. Håll dig borta från högeffektsapparater för att säkerställa att det trådlösa nätverket fungerar normalt.
Om ovanstående förslag inte kan lösa ditt problem, samla in följande information och kontakta Mercusys teknisk support.
A: Varumärkesnamn, modellnummer och operativsystem för dina trådlösa enheter
B: Modellnumret på din Mercusys -router.
C: Berätta för oss hårdvaru- och firmwareversionen av din Mercusys -router.
D: Alla felmeddelanden som visas om du inte kan få tillgång till internet, ge oss en skärmdump om det, inget internet tillgängligt. Etc.
Läs mer om varje funktion och konfiguration, gå till Nedladdningscenter för att ladda ner manualen för din produkt.
