Tento článok vám pomôže vysporiadať sa so situáciou, že iba bezdrôtové pripojenie na Wi-Fi smerovači Mercusys nemôže fungovať krok za krokom a prípad od prípadu.
Ak sa všetky vaše zariadenia nedokážu ani pripojiť k bezdrôtovým signálom Mercusys, vykonajte nejaké riešenie problémov podľa nasledujúcich pokynov.
Krok 1. Zmeňte šírku a kanál bezdrôtového kanála. Môžete sa odvolať na Zmena kanála a šírky kanála na smerovači Mercusys Wi-Fi.
Poznámka: V prípade 2.4 GHz zmeňte šírku kanála na 20 MHz, zmeňte kanál na 1 alebo 6 alebo 11. Pri frekvencii 5 GHz zmeňte šírku kanála na 40 MHz, zmeňte kanál na 36 or 140.
Krok 2. Skúste resetovať smerovač stlačením a podržaním tlačidla reset na 6 s.
Po resetovaní počkajte, kým sa indikátory nestanú stabilné, a potom sa pokúste použiť predvolené heslo siete Wi-Fi vytlačené na štítku na pripojenie siete Wi-Fi.
Krok 1. Skontrolujte IP adresu na vašom zariadení. Môžete odkazovať na: Ako zistiť IP adresu vášho počítača (Windows XP, Vista, 7, 8, 10, Mac)?
Ak je IP adresa pridelená routerom, predvolene bude 192.168.1.XX. Zvyčajne to dokazuje, že vaše zariadenie je úspešne pripojené k sieti Wi-Fi. Ak vaša IP adresa nie je pridelená smerovačom ako 192.168.1.XX v predvolenom nastavení. Skúste sa znova pripojiť k našej sieti Mercusys Wi-Fi.
Krok 2. Ak vaše klientske zariadenia môžu automaticky získať IP adresu zo smerovača, zmeňte server DNS na smerovači Wi-Fi.
1). Prihláste sa do smerovača Mercusys podľa Ako sa prihlásiť do webrozhranie bezdrôtového AC smerovača MERCUSYS?
2). Prejsť na Pokročilé -> sieť -> DHCP Server. Potom zmeňte Primárny DNS as 8.8.8.8 a Sekundárny DNS as 8.8.4.4.
Krok 3. Uistite sa, že router nie je v blízkosti zariadení s vysokým výkonom. Vysokovýkonné spotrebiče budú mať vplyv na bezdrôtový výkon. Uchovávajte mimo dosahu zariadení s vysokým výkonom, aby bola zaistená normálna prevádzka bezdrôtovej siete.
Ak vyššie uvedené návrhy nedokážu váš problém vyriešiť, zozbierajte nasledujúce informácie a kontakt Technická podpora Mercusys.
A: Názov značky, číslo modelu a operačný systém vašich bezdrôtových zariadení
B: Číslo modelu vášho smerovača Mercusys.
C: Povedzte nám, prosím, verziu hardvéru a firmvéru vášho smerovača Mercusys.
D: Ak sa vám nepodarí získať prístup na internet, zobrazí sa akékoľvek chybové hlásenie, dajte nám o ňom snímku obrazovky, internet nie je k dispozícii. Atď.
Viac podrobností o každej funkcii a konfigurácii nájdete na Centrum sťahovania na stiahnutie návodu k vášmu produktu.
