Questo articolo ti aiuterà ad affrontare la situazione in cui solo la connessione wireless sul router Wi-Fi Mercusys non può funzionare passo dopo passo e caso per caso.
Se tutti i tuoi dispositivi non riescono nemmeno a connettersi ai segnali wireless Mercusys, esegui la risoluzione dei problemi seguendo le seguenti istruzioni.
Passaggio 1. Modificare la larghezza e il canale del canale wireless. Puoi fare riferimento a Modifica del canale e della larghezza del canale su un router Wi-Fi Mercusys.
Nota: per i 2.4 GHz, modificare la larghezza del canale in 20 MHz, cambia il canale in 1 o 6 o 11. Per 5GHz, modificare la larghezza del canale in 40 MHz, cambia il canale in 36 or 140.
Passaggio 2. Prova a ripristinare il router tenendo premuto il pulsante di ripristino per 6 secondi.
Dopo il ripristino, attendere che gli indicatori siano stabili, quindi provare a utilizzare la password predefinita del Wi-Fi stampata sull'etichetta per connettere il Wi-Fi.
Passaggio 1. Controlla l'indirizzo IP sul tuo dispositivo. Puoi fare riferimento a: Come trovare l'indirizzo IP del tuo computer (Windows XP, Vista, 7, 8, 10, Mac)?
Se l'indirizzo IP viene assegnato dal router, di default sarà 192.168.1.XX. Di solito questo dimostra che il tuo dispositivo è connesso correttamente al Wi-Fi. Se il tuo indirizzo IP non è assegnato dal router come 192.168.1.XX con le impostazioni predefinite. Prova a riconnetterti al nostro Mercusys Wi-Fi.
Passo 2. Se i tuoi dispositivi client possono ottenere automaticamente l'indirizzo IP dal router, cambia il server DNS sul tuo router Wi-Fi.
1). Accedi al router Mercusys facendo riferimento a Come accedere al webbasata sull'interfaccia del router wireless AC MERCUSYS?
2). Vai a Avanzato -> Rete -> DHCP Server. Allora cambia DNS primario as 8.8.8.8 E DNS secondario as 8.8.4.4.
Passaggio 3. Assicurati che il router stia lontano da dispositivi ad alta potenza. Gli apparecchi ad alta potenza influenzeranno le prestazioni wireless. Tenere lontano da dispositivi ad alta potenza per garantire il normale funzionamento della rete wireless.
Se i suggerimenti di cui sopra non possono risolvere il problema, raccogliere le seguenti informazioni e contatto Supporto tecnico Mercusys.
A: Il nome del marchio, il numero del modello e il sistema operativo dei tuoi dispositivi wireless
B: Il numero di modello del router Mercusys.
C: Comunicaci la versione hardware e firmware del tuo router Mercusys.
D: Qualsiasi messaggio di errore visualizzato se non è possibile ottenere l'accesso a Internet, fornire uno screenshot a riguardo, Nessuna connessione Internet disponibile. Eccetera.
Per conoscere maggiori dettagli su ogni funzione e configurazione, vai su Centro download per scaricare il manuale del tuo prodotto.
