Artikel ini akan membantu Anda mengatasi situasi di mana hanya koneksi nirkabel pada router Wi-Fi Mercusys yang tidak dapat bekerja secara bertahap dan kasus per kasus.
Jika semua perangkat Anda bahkan tidak dapat terhubung ke sinyal nirkabel Mercusys, lakukan pemecahan masalah seperti petunjuk berikut.
Langkah 1. Silakan ubah lebar dan saluran saluran nirkabel. Anda dapat merujuk ke Mengubah Saluran dan Lebar Saluran pada router Wi-Fi Mercusys.
Catatan: Untuk 2.4GHz, harap ubah lebar saluran menjadi 20MHz, ubah saluran ke 1 atau 6 atau 11. Untuk 5GHz, harap ubah lebar saluran menjadi 40MHz, ubah saluran ke 36 or 140.
Langkah 2. Coba reset router Anda dengan menekan dan menahan tombol reset selama 6 detik.
Setelah mengatur ulang, harap tunggu indikator stabil, lalu coba gunakan kata sandi default Wi-Fi yang tercetak pada label untuk menghubungkan Wi-Fi.
Langkah 1. Silakan periksa alamat IP di . Anda perangkat. Anda dapat merujuk ke: Bagaimana cara menemukan alamat IP komputer Anda (Windows XP, Vista, 7, 8, 10, Mac)?
Jika alamat IP diberikan oleh router, secara default akan menjadi 192.168.1.XX. Biasanya ini membuktikan bahwa perangkat Anda berhasil terhubung ke Wi-Fi. Jika alamat IP Anda tidak ditetapkan oleh router sebagai 192.168.1.XX pada pengaturan default. Coba sambungkan kembali ke Wi-Fi Mercusys kami.
Langkah 2. Jika perangkat klien Anda bisa mendapatkan alamat IP secara otomatis dari router, silakan ubah server DNS di router Wi-Fi Anda.
1). Masuk ke router Mercusys dengan mengacu pada Cara masuk ke dalam webantarmuka berbasis MERCUSYS Wireless AC Router?
2) Pergi ke Canggih -> Jaringan -> Bahasa Indonesia: DHCP Pelayan. Kemudian ubah DNS Primer as 8.8.8.8 Dan DNS Sekunder as 8.8.4.4.
Langkah 3. Pastikan router menjauh dari peralatan bertenaga tinggi. Peralatan bertenaga tinggi akan mempengaruhi kinerja nirkabel. Harap jauhkan dari peralatan berdaya tinggi untuk memastikan operasi normal jaringan nirkabel.
Jika saran di atas tidak dapat menyelesaikan masalah Anda, harap kumpulkan informasi berikut dan kontak Dukungan teknis Mercusy.
A: Nama merek, nomor model, dan sistem operasi perangkat nirkabel Anda
B: Nomor model router Mercusys Anda.
C: Harap beri tahu kami versi perangkat keras dan firmware dari router Mercusys Anda.
D: Pesan kesalahan apa pun yang ditampilkan jika Anda tidak bisa mendapatkan akses internet, tolong beri kami tangkapan layar tentang hal itu, Tidak ada internet yang tersedia. Dll.
Ketahui lebih detail tentang setiap fungsi dan konfigurasinya silakan kunjungi Pusat Unduhan untuk mengunduh manual produk Anda.
