Jeśli przywracanie z kopii zapasowej iCloud nie powiodło się
Dowiedz się, co zrobić, jeśli potrzebujesz pomocy przy przywracaniu kopii zapasowej iCloud na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie touch.
- Podłącz urządzenie do zasilania i upewnij się, że: połączony z Wi-Fi. Nie można przywrócić danych z kopii zapasowej przez komórkowe połączenie internetowe.
- Sprawdź wersję oprogramowania i zaktualizuj w razie potrzeby.
- Jeśli odtwarzasz z kopii zapasowej iCloud po raz pierwszy, dowiedz się co robić. Po wybraniu kopii zapasowej możesz stuknąć opcję Pokaż wszystko, aby wyświetlić wszystkie dostępne kopie zapasowe.
Czas potrzebny na przywrócenie z kopii zapasowej zależy od rozmiaru kopii zapasowej i szybkości sieci Wi-Fi. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, sprawdź poniżej swój problem lub wyświetlony komunikat alertu.
Jeśli podczas przywracania z kopii zapasowej iCloud pojawi się błąd
- Spróbuj przywrócić kopię zapasową w innej sieci.
- Jeśli masz inną dostępną kopię zapasową, spróbuj przywrócić ją przy użyciu tej kopii zapasowej. Dowiedz się, jak zlokalizować kopie zapasowe.
- Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, archiwizuj ważne dane Następnie skontaktuj się z pomocą techniczną Apple.
Jeśli kopia zapasowa, z której chcesz przywrócić, nie pojawia się na ekranie Wybierz kopię zapasową
- Potwierdź, że masz dostępną kopię zapasową.
- Spróbuj przywrócić kopię zapasową w innej sieci.
- Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, archiwizuj ważne dane Następnie skontaktuj się z pomocą techniczną Apple.
Jeśli otrzymujesz powtarzające się monity o podanie hasła
Jeśli zrobiłeś zakupy przy użyciu więcej niż jednego Apple ID, możesz otrzymywać wielokrotne monity o podanie hasła.
- Wprowadź hasło dla każdego żądanego identyfikatora Apple ID.
- Jeśli nie znasz poprawnego hasła, stuknij opcję Pomiń ten krok lub Anuluj.
- Powtarzaj, aż nie będzie więcej monitów.
- Utwórz nową kopię zapasową.
Jeśli brakuje danych po przywróceniu z kopii zapasowej
Dowiedz się, co robić jeśli po odtworzeniu urządzenia iOS lub iPadOS za pomocą iCloud Backup brakuje informacji.
Uzyskaj pomoc w tworzeniu kopii zapasowych na iCloud
Jeśli potrzebujesz pomocy w tworzeniu kopii zapasowej telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch za pomocą iCloud Backup, dowiedz się co robić.
Data publikacji:
