Калі аднавіць з рэзервовай копіі iCloud не атрымалася

Даведайцеся, што рабіць, калі вам патрэбна дапамога ў аднаўленні рэзервовай копіі iCloud вашага iPhone, iPad або iPod touch.

  • Падключыце прыладу да сілкавання і пераканайцеся, што вы падлучаны да Wi-Fi. Вы не можаце аднавіць з рэзервовай копіі праз сотавае падключэнне да Інтэрнэту.
  • Праверце версію праграмнага забеспячэння і пры неабходнасці абнавіць.
  • Калі вы ўпершыню аднаўляеце з рэзервовай копіі iCloud, даведацца, што рабіць. Калі вы выбіраеце рэзервовую копію, вы можаце націснуць «Паказаць усе», каб убачыць усе даступныя рэзервовыя копіі.

Час, неабходны для аднаўлення з рэзервовай копіі, залежыць ад памеру рэзервовай копіі і хуткасці вашай сеткі Wi-Fi. Калі вам усё яшчэ патрэбна дапамога, праверце ніжэй сваю праблему або папярэджанне, якое вы бачыце.

Калі вы атрымліваеце паведамленне пра памылку пры аднаўленні з рэзервовай копіі iCloud

  1. Паспрабуйце аднавіць рэзервовую копію ў іншай сетцы.
  2. Калі ў вас ёсць іншая рэзервовая копія, паспрабуйце аднавіць яе з дапамогай гэтай рэзервовай копіі. Даведайцеся, як знайсці рэзервовыя копіі.
  3. Калі вам усё ж патрэбна дапамога, архіваваць важныя дадзеныя затым звярніцеся ў службу падтрымкі Apple.

Калі рэзервовая копія, з якой вы хочаце аднавіць, не з'яўляецца на экране выбару рэзервовай копіі

  1. Пацвердзіце наяўнасць рэзервовай копіі.
  2. Паспрабуйце аднавіць рэзервовую копію ў іншай сетцы.
  3. Калі вам усё ж патрэбна дапамога, архіваваць важныя дадзеныя затым звярніцеся ў службу падтрымкі Apple.

Калі вы атрымліваеце паўторныя запыты на ўвод пароля

Калі вы рабілі пакупкі з дапамогай больш чым аднаго ідэнтыфікатара Apple, вы можаце атрымліваць паўторныя запыты на ўвод пароля.

  1. Увядзіце пароль для кожнага запытанага Apple ID.
  2. Калі вы не ведаеце правільны пароль, націсніце Прапусціць гэты крок або Адмяніць.
  3. Паўтарайце, пакуль падказкі не застануцца.
  4. Стварыце новую рэзервовую копію.

Калі ў вас адсутнічаюць дадзеныя пасля аднаўлення з рэзервовай копіі

Атрымайце дапамогу ў рэзервовым капіраванні ў iCloud

Калі вам патрэбна дапамога ў стварэнні рэзервовай копіі iPhone, iPad або iPod touch з дапамогай iCloud Backup, даведацца, што рабіць.

Дата публікацыі: 

Спасылкі

Пакінуць каментар

Ваш электронны адрас не будзе апублікаваны. Абавязковыя для запаўнення палі пазначаны *