Se restarigo de iCloud-sekurkopio malsukcesis
Lernu kion fari se vi bezonas helpon restarigi iCloud-sekurkopion de via iPhone, iPad aŭ iPod touch.
- Konektu vian aparaton al potenco kaj certigu, ke vi estas konektita al Wi-Fi. Vi ne povas restarigi de sekurkopio per ĉela interreta konekto.
- Kontrolu vian programan version kaj ĝisdatigu se necesas.
- Se ĝi estas via unua fojo restariganta de iCloud-sekurkopio, lerni kion fari. Kiam vi elektas sekurkopion, vi povas frapeti Montri ĉiujn por vidi ĉiujn disponeblajn sekurkopiojn.
La tempo necesa por restarigi de sekurkopio dependas de la grandeco de via rezervo kaj la rapideco de via reto Wi-Fi. Se vi ankoraŭ bezonas helpon, kontrolu sube vian aferon aŭ la atentigan mesaĝon, kiun vi vidas.
Se vi ricevas eraron dum restarigo de iCloud-Rezerva
- Provu restarigi vian rezervon en alia reto.
- Se vi havas alian rezervon haveblan, provu restarigi per tiu sekurkopio. Lernu kiel lokalizi sekurkopiojn.
- Se vi ankoraŭ bezonas helpon, arkivi gravajn datumojn tiam kontaktu Apple Support.
Se la sekurkopio, de kiu vi volas restarigi, ne aperas en la ekrano Elekti sekurkopion
- Konfirmu, ke vi havas rezervon haveblan.
- Provu restarigi vian rezervon en alia reto.
- Se vi ankoraŭ bezonas helpon, arkivi gravajn datumojn tiam kontaktu Apple Support.
Se vi ricevas ripetajn petojn enigi vian pasvorton
Se vi aĉetis kun pli ol unu Apple-ID, vi eble ricevos ripetajn petojn enigi pasvorton.
- Enigu la pasvorton por ĉiu Apple ID petita.
- Se vi ne scias la ĝustan pasvorton, frapetu Transsalti ĉi tiun paŝon aŭ Nuligi.
- Ripetu ĝis ne plu estos instigoj.
- Kreu novan sekurkopion.
Se mankas al vi datumoj post restarigo de sekurkopio
Akiru helpon subtenante iCloud
Se vi bezonas helpon sekurkopii vian iPhone, iPad aŭ iPod touch per iCloud Backup, lerni kion fari.
Eldonita dato:
