Se il ripristino dal backup di iCloud non è riuscito
Scopri cosa fare se hai bisogno di aiuto per ripristinare un backup iCloud del tuo iPhone, iPad o iPod touch.
- Collega il tuo dispositivo all'alimentazione e assicurati di essere connesso al Wi-Fi. Non puoi eseguire il ripristino da un backup tramite una connessione Internet cellulare.
- Controlla la tua versione del software e aggiornare se necessario.
- Se è la prima volta che ripristini da un backup iCloud, impara cosa fare. Quando scegli un backup, puoi toccare Mostra tutto per vedere tutti i backup disponibili.
Il tempo necessario per il ripristino da un backup dipende dalle dimensioni del backup e dalla velocità della rete Wi-Fi. Se hai ancora bisogno di aiuto, controlla di seguito il tuo problema o il messaggio di avviso che vedi.
Se ricevi un errore durante il ripristino da un backup iCloud
- Prova a ripristinare il backup su un'altra rete.
- Se hai un altro backup disponibile, prova a ripristinare utilizzando quel backup. Scopri come individuare i backup.
- Se hai ancora bisogno di aiuto, archiviare dati importanti Poi contattare il supporto Apple.
Se il backup da cui si desidera ripristinare non viene visualizzato nella schermata Scegli un backup
- Conferma di avere un backup disponibile.
- Prova a ripristinare il backup su un'altra rete.
- Se hai ancora bisogno di aiuto, archiviare dati importanti Poi contattare il supporto Apple.
Se ricevi richieste ripetute di inserire la password
Se hai effettuato acquisti con più di un ID Apple, potresti ricevere richieste ripetute di inserire una password.
- Inserisci la password per ogni ID Apple richiesto.
- Se non conosci la password corretta, tocca Salta questo passaggio o Annulla.
- Ripetere fino a quando non ci sono più richieste.
- Crea un nuovo backup.
Se ti mancano dati dopo il ripristino da un backup
Ottieni assistenza per il backup su iCloud
Se hai bisogno di aiuto per eseguire il backup del tuo iPhone, iPad o iPod touch con iCloud Backup, impara cosa fare.
Data di pubblicazione:
