Ha az iCloud biztonsági mentésből történő visszaállítás sikertelen
Ismerje meg, mit tegyen, ha segítségre van szüksége az iPhone, iPad vagy iPod touch iCloud biztonsági mentésének helyreállításához.
- Csatlakoztassa a készüléket az áramforráshoz, és győződjön meg arról, hogy Ön csatlakozik a Wi-Fi-hez. Nem lehet visszaállítani biztonsági másolatból mobilinternet -kapcsolaton keresztül.
- Ellenőrizze a szoftver verzióját és frissítse, ha szükséges.
- Ha először állít helyre iCloud biztonsági mentésből, tanulja meg, mit kell tennie. A biztonsági mentés kiválasztásakor az Összes megjelenítése elemre koppintva megtekintheti az összes elérhető biztonsági mentést.
A biztonsági mentésből való visszaállításhoz szükséges idő a biztonsági mentés méretétől és a Wi-Fi hálózat sebességétől függ. Ha továbbra is segítségre van szüksége, ellenőrizze alább a problémát vagy a megjelenő figyelmeztető üzenetet.
Ha hibaüzenetet kap az iCloud biztonsági mentésből történő visszaállítás során
- Próbálja meg visszaállítani a biztonsági másolatot egy másik hálózaton.
- Ha rendelkezésre áll egy másik biztonsági mentés, próbálja meg a biztonsági mentéssel visszaállítani. Ismerje meg, hogyan keresse meg a biztonsági mentéseket.
- Ha még mindig segítségre van szüksége, archiválja a fontos adatokat majd lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával.
Ha a biztonsági mentés, amelyből vissza szeretné állítani, nem jelenik meg a Válasszon biztonsági másolatot képernyőn
- Győződjön meg arról, hogy rendelkezésre áll biztonsági mentés.
- Próbálja meg visszaállítani a biztonsági másolatot egy másik hálózaton.
- Ha még mindig segítségre van szüksége, archiválja a fontos adatokat majd lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával.
Ha ismételten felszólítást kap a jelszó megadására
Ha egynél több Apple ID azonosítóval vásárolt, előfordulhat, hogy ismételten felszólítást kap a jelszó megadására.
- Írja be a jelszót minden kért Apple ID -hez.
- Ha nem tudja a helyes jelszót, koppintson a Lépés kihagyása vagy a Mégse gombra.
- Ismételje addig, amíg nincs több felszólítás.
- Hozzon létre egy új biztonsági mentést.
Ha hiányoznak az adatok a biztonsági mentésből történő visszaállítás után
Segítség az iCloudba történő biztonsági mentéshez
Ha segítségre van szüksége iPhone, iPad vagy iPod touch biztonsági mentéséhez az iCloud Backup használatával, tanulja meg, mit kell tennie.