Прирачник за инструкции на LUMIFY work CASM Agile Service Manager

Прирачник за инструкции на LUMIFY work CASM Agile Service Manager

Содржини скриј

ИНСТИТУТ ДЕВОПС НА ЛУМИФИ РАБОТА

DevOps е културно и професионално движење кое ја нагласува комуникацијата, соработката, интеграцијата и автоматизацијата со цел да се подобри текот на работата помеѓу развивачите на софтвер и професионалците за ИТ операции. Сертификациите за DevOps ги нуди Институтот DevOps (DOI), кој носи обука и сертификација за DevOps на ниво на претпријатие на ИТ пазарот.

ЗОШТО ДА ГО СУДИШ ОВОЈ КУРС
Научете како да го користите Agile Service Management за да ја зголемите вредноста на клиентите што ја создаваат вашите процеси и да се натпреварувате во брзо темпо нарушувачки свет. Certified Agile Service Manager (CASM)® е работниот еквивалент на развојниот Scrum Master. Заедно, Scrum Masters и Agile Service Managers можат да всадат Agile размислување во целата ИТ организација како основа на културата DevOps.

Овој дводневен курс обезбедува вовед во Agile Service Management, примената и интеграцијата на агилното размислување во процесите на управување со услугите, дизајнот и подобрувањето. Агилното размислување ја подобрува ефективноста и ефикасноста на ИТ и му овозможува на ИТ да продолжи да дава вредност во услови на променливи барања

T Service Management (ITSM) се фокусира на обезбедување на ИТ услугите да даваат вредност преку разбирање и оптимизирање на нивните текови на вредности од крај до крај. Овој курс вкрстено ги опрашува практиките Agile и ITSM за да го поддржи Агилното Управување со услуги од крај до крај со скалирање на „доволно“ процес што води до подобрување на протокот на работа и време до вредност.

Агилното управување со услуги му помага на ИТ да ги исполни барањата на клиентите побрзо, да ја подобри соработката помеѓу Dev и Ops, да ги надмине ограничувањата во работните текови на процесите со преземање итеративен пристап кон инженерството на процесите што ќе ја подобри брзината на тимовите за подобрување на процесот за да направат повеќе.

Вклучено со овој курс:

Водич за управување со агилна услуга (ресурс пред класа)
Прирачник за ученик (одлична референца после часот)

Учество во уникатни практични вежби дизајнирани за примена на концепти
Ваучер за испит

Пристап до дополнителни извори на информации и заедници

Мојот инструктор беше одличен бидејќи можеше да стави сценарија во реални примери кои се однесуваат на мојата специфична ситуација.

Бев натеран да се чувствувам добредојден од моментот кога пристигнав и можноста да седам како група надвор од училницата за да разговараме за нашите ситуации и нашите цели беше исклучително вредна

Научив многу и почувствував дека е важно да се исполнат моите цели со посетувањето на овој курс. Одлична работа Humify Work тим.

АМАНДА НИКОЛ
МЕНАЏЕР НА УСЛУГИ ЗА ИТ ПОДДРШКА – HEALTH WORLD LIMIT ED

Цената на овој курс вклучува ваучер за испит за полагање онлајн прокторски испит преку Институтот DevOps. Ваучерот важи 90 дена. А сampќе се дискутира за време на часот за да се помогне во подготовката.

Отворена книга
60 минути

40 прашања со повеќекратен избор
Одговорете точно на 26 прашања (65%) за да поминете и да бидете назначени како сертифициран агилен сервисен менаџер

ШТО ЌЕ НАУЧИТЕ

Учесниците ќе развијат разбирање за:

Што значи да се биде „агилен“?
Агилен манифест, неговите основни вредности и принципи

Приспособување на агилно размислување и вредности во управувањето со услугите
Агилни концепти и практики, вклучувајќи DevOps, ITIL®, SRE, Lean и Scrum

Scrum улоги, артефакти и настани како што се однесува на процесите
Двата аспекта на управувањето со агилна услуга:
- Подобрување на агилниот процес - осигурувајќи дека процесите се слаби и обезбедуваат „доволно“ контрола
Agile Process Engineering примена на Agile практики за обработка на инженерски проекти

Humify Work прилагоден тренинг

Ние исто така можеме да го испорачаме и прилагодиме овој курс за обука за поголеми групи заштедувајќи време, пари и ресурси на вашата организација.
За повеќе информации, ве молиме контактирајте не на 02 8286 9429.

ПРЕДМЕТИ НА ПРЕДМЕТОТ
Модул 1: Зошто Agile Service Management?
Модул 2: Агилен сервис за управување
Модул 3: Искористување на поврзани упатства
Модул 4: Улоги за управување со агилни услуги
Модул 5: Агилно процесно инженерство
Модул 6: Агилни артефакти за управување со услуги
Модул 7 : Настани за управување со агилни услуги
Модул 8: Подобрување на агилен процес

ЗА КОГО Е КУРСОТ?

Вежбајте сопственици и дизајнери на процеси
Програмери кои се заинтересирани да помогнат да се направат процесите поагилни
Менаџери кои сакаат да премостат повеќе практики во околина на DevOps
Вработени и менаџери одговорни за инженеринг или подобрување на процесот
Консултанти кои ги водат своите клиенти преку подобрување на процесот и иницијативи за DevOps
Секој одговорен за:
- Управување со барањата поврзани со процесот
- Обезбедување на ефикасност и ефективност на процесите
- Максимизирање на вредноста на процесите

Ние исто така можеме да го испорачаме и прилагодиме овој курс за обука за поголеми групи - заштедувајќи време, пари и ресурси на вашата организација. За повеќе информации, ве молиме контактирајте не преку е-пошта на ph.training@lumifywork.com

Предуслови

Се препорачува одредено познавање со IT SM процесите и Scrum

Обезбедувањето на овој курс од Humify Work е регулирано со условите за резервација. Ве молиме внимателно прочитајте ги одредбите и условите пред да се запишете на овој курс, бидејќи запишувањето на курсот е условено со прифаќање на овие одредби и услови. https://www.lumitywork.com/en-ph/courses/agile-service-manager-casm/