LUMIFY work CASM Agile Service Manager Manwal ta' Istruzzjoni
ISTITUT DEVOPS FUQ XOGĦOL LUMIFY
DevOps huwa l-moviment kulturali u professjonali li jenfasizza l-komunikazzjoni, il-kollaborazzjoni, l-integrazzjoni u l-awtomazzjoni sabiex itejjeb il-fluss tax-xogħol bejn l-iżviluppaturi tas-softwer u l-professjonisti tal-operazzjonijiet tal-IT. Iċ-ċertifikazzjonijiet DevOps huma offruti mill-Istitut DevOps (DOI), li jġib taħriġ u ċertifikazzjoni DevOps fil-livell tal-intrapriża fis-suq tal-IT.
GĦALIEX STUDJA DAN IL-KORS
Tgħallem kif tuża Agile Service Management biex iżżid il-valur tal-klijent li joħolqu l-proċessi tiegħek u biex tikkompeti f'dinja ta' tfixkil b'ritmu mgħaġġel. Maniġer tas-Servizz Ċertifikat b'Aġilità (CASM)® huwa l-ekwivalenti tax-xogħol ta 'Scrum Master ta' żvilupp. Flimkien, Scrum Masters u Agile Service Managers jistgħu jrawmu ħsieb Agile fl-organizzazzjoni kollha tal-IT bħala l-bażi ta 'kultura DevOps.
Dan il-kors ta’ jumejn jipprovdi introduzzjoni għall-Ġestjoni tas-Servizzi b’Aġilità, l-applikazzjoni, u l-integrazzjoni tal-ħsieb b’aġilità fil-proċessi, id-disinn u t-titjib tal-ġestjoni tas-servizz. Il-ħsieb b'aġilità jtejjeb l-effettività u l-effiċjenza tal-IT, u jippermetti lill-IT ikompli jagħti valur quddiem il-ħtieġa li qed tinbidel
T Service Management (ITSM) jiffoka fuq li jiżgura li s-servizzi tal-IT jagħtu valur billi jifhmu u jottimizzaw il-flussi ta’ valur tagħhom minn tarf sa tarf. Dan il-kors jippollina l-prattiki Aġili u ITSM biex jappoġġja l-Ġestjoni tas-Servizzi Aġili minn tarf sa tarf billi jiskala għal proċess "biss biżżejjed" li jwassal għal fluss imtejjeb tax-xogħol u ħin għall-valur.
Ġestjoni tas-Servizz Aġili tgħin lill-IT biex tissodisfa r-rekwiżiti tal-klijenti aktar malajr, ittejjeb il-kollaborazzjoni bejn Dev u Ops, tegħleb ir-restrizzjonijiet fil-flussi tax-xogħol tal-proċess billi tieħu approċċ iterattiv għall-inġinerija tal-proċess li se jtejjeb il-veloċità tat-timijiet tat-titjib tal-proċess biex isir aktar.
Inkluż ma' dan il-kors:
- Il-Gwida tal-Ġestjoni tas-Servizz b'Aġilità (riżorsa ta' qabel il-klassi)
- Manwal tal-Istudenti (referenza eċċellenti wara l-klassi)
- Parteċipazzjoni f'eżerċizzji prattiċi uniċi mfassla biex japplikaw kunċetti
- Vawċer tal-eżami
- Aċċess għal sorsi addizzjonali ta' informazzjoni u komunitajiet
L-għalliem tiegħi kien kbir li kapaċi jpoġġi xenarji f'każijiet tad-dinja reali li kienu relatati mas-sitwazzjoni speċifika tiegħi.
Inħossni milqugħa mill-mument li wasalt u l-abbiltà li noqgħod bilqiegħda bħala grupp barra l-klassi biex niddiskuti s-sitwazzjonijiet tagħna u l-miri tagħna kienet estremament siewja
Tgħallimt ħafna u ħassejt li kien importanti li l-għanijiet tiegħi billi nattendi għal dan il-kors intlaħqu. Xogħol tajjeb Humify Work tim.
AMANDA NICOL
IT SUPPORT SERVICES MANAGER – HEALTH WORLD LIMIT ED
Dan l-ipprezzar tal-kors jinkludi vawċer tal-eżami biex tagħmel eżami sorveljat onlajn permezz tal-Istitut DevOps. Il-vawċer huwa validu għal 90 jum. A sampIl-karta tal-eżami se tiġi diskussa waqt il-klassi biex tgħin fil-preparazzjoni.
- Ktieb miftuħ
- minuti 60
- 40 mistoqsija b'għażla multipla
- Wieġeb 26 mistoqsija b'mod korrett (65%) biex tgħaddi u tiġi nnominat bħala Certified Agile Service Manager
X'TITGĦALLEM
Il-parteċipanti se jiżviluppaw fehim ta’:
- Xi jfisser li "tkun b'aġilità"?
- Il-Manifest Agile, il-valuri ewlenin tiegħu, u l-prinċipji
- L-adattament tal-ħsieb u l-valuri b'aġilità fil-ġestjoni tas-servizz
- Kunċetti u prattiki b'aġilità inklużi DevOps, ITIL®, SRE, Lean, u Scrum
- Scrum rwoli, artifacts, u avvenimenti kif japplika għall-proċessi
- Iż-żewġ aspetti tal-Ġestjoni tas-Servizz b'Aġilità:
- Titjib tal-Proċess Aġili - niżguraw li l-proċessi huma dgħif u jagħtu kontroll "biss biżżejjed".
- Inġinerija tal-Proċess Aġili li tapplika prattiki Aġili għall-proġetti tal-inġinerija tal-proċess
Humify Xogħol Taħriġ Personalizzat
Nistgħu wkoll inwasslu u nippersonalizzaw dan il-kors ta’ taħriġ għal gruppi akbar billi niffrankaw il-ħin, il-flus u r-riżorsi tal-organizzazzjoni tiegħek.
Għal aktar informazzjoni, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq 02 8286 9429.
SUĠĠETTI TAL-KORS
Modulu 1: Għaliex Ġestjoni tas-Servizz b'Aġilità?
Modulu 2: Ġestjoni tas-Servizz b'Aġilità
Modulu 3: Lieva ta' Gwida Relatata
Modulu 4: Rwoli ta' Ġestjoni tas-Servizz b'Aġilità
Modulu 5: Inġinerija tal-Proċess Aġili
Modulu 6: Artifacts ta' Ġestjoni ta' Servizz b'aġilità
Modulu 7 : Avvenimenti ta' Ġestjoni ta' Servizz b'Aġilità
Modulu 8: Titjib tal-Proċess b'aġilità
GĦAL MIN HUWA L-KORS?
- Sidien tal-prattika u disinjaturi tal-proċess
- Iżviluppaturi li huma interessati li jgħinu biex jagħmlu l-proċessi aktar b'aġilità
- Maniġers li qed ifittxu li jgħaqqdu diversi prattiki f'ambjent DevOps
- Impjegati u maniġers responsabbli għall-inġinerija jew it-titjib tal-proċess
- Konsulenti jiggwidaw lill-klijenti tagħhom permezz ta’ titjib tal-proċess u inizjattivi DevOps
Kull min huwa responsabbli għal:- Ġestjoni ta' rekwiżiti relatati mal-proċess
- Tiżgura l-effiċjenza u l-effettività tal-proċessi
- Il-massimizzazzjoni tal-valur tal-proċessi
Nistgħu wkoll inwasslu u nippersonalizzaw dan il-kors ta’ taħriġ għal gruppi akbar – niffrankaw il-ħin, il-flus u r-riżorsi tal-organizzazzjoni tiegħek. Għal aktar informazzjoni, jekk jogħġbok ikkuntattjana permezz ta' email fuq ph.training@lumifywork.com
PREKWIŻITI
- Xi familjarità mal-proċessi tal-IT SM u Scrum hija rakkomandata
Il-provvista ta’ dan il-kors minn Humify Work hija rregolata mit-termini u l-kundizzjonijiet tal-prenotazzjoni. Jekk jogħġbok aqra t-termini u l-kundizzjonijiet bir-reqqa qabel ma tirreġistra f’dan il-kors, peress li r-reġistrazzjoni fil-kors hija kondizzjonali fuq l-aċċettazzjoni ta’ dawn it-termini u kundizzjonijiet. https://www.lumitywork.com/en-ph/courses/agile-service-manager-casm/
Dokumenti / Riżorsi
 |
LUMIFY xogħol CASM Agile Service Manager [pdfManwal tal-Istruzzjonijiet CASM Maniġer tas-Servizz b'Aġilità, CASM, Maniġer tas-Servizz b'Aġilità, Maniġer tas-Servizz, Maniġer |
