LUMIFY kazi Mwongozo wa Maagizo ya Meneja wa Huduma ya CASM Agile
DEVOPS INSTITUTE AT LUMIFY WORK
DevOps ni harakati ya kitamaduni na kitaalamu ambayo inasisitiza mawasiliano, ushirikiano, ushirikiano na automatisering ili kuboresha mtiririko wa kazi kati ya wasanidi programu na wataalamu wa uendeshaji wa IT. Uthibitishaji wa DevOps hutolewa na Taasisi ya DevOps (DOI), ambayo huleta mafunzo ya kiwango cha biashara ya DevOps na uthibitisho kwenye soko la TEHAMA.
KWANINI USOME KOZI HII
Jifunze jinsi ya kutumia Usimamizi wa Huduma ya Agile ili kuongeza thamani ya mteja ambayo michakato yako inaunda na kushindana katika ulimwengu wenye usumbufu unaokuja. Meneja wa Huduma ya Agile Aliyeidhinishwa (CASM)® ni sawa na Scrum Master ya ukuzaji. Kwa pamoja, Scrum Masters na Wasimamizi wa Huduma ya Agile wanaweza kuingiza mawazo ya Agile katika shirika zima la IT kama msingi wa utamaduni wa DevOps.
Kozi hii ya siku mbili hutoa utangulizi wa Usimamizi wa Huduma ya Agile, utumiaji, na ujumuishaji wa mawazo mahiri katika michakato ya usimamizi wa huduma, muundo na uboreshaji. Mawazo mahiri huboresha ufanisi na ufanisi wa IT, na huwezesha IT kuendelea kutoa thamani licha ya mabadiliko ya mahitaji.
Usimamizi wa Huduma wa T (ITSM) unalenga katika kuhakikisha huduma za TEHAMA zinaleta thamani kwa kuelewa na kuboresha mitiririko yao ya thamani kutoka mwisho hadi mwisho. Kozi hii inachavusha mazoea ya Agile na ITSM kusaidia Usimamizi wa Huduma ya Agile ya mwisho-hadi-mwisho kwa kuongeza mchakato wa "kutosha" na kusababisha uboreshaji wa mtiririko wa kazi na wakati wa kuthamini.
Usimamizi wa Huduma ya Agile husaidia IT kukidhi mahitaji ya wateja kwa haraka, kuboresha ushirikiano kati ya Dev na Ops, kuondokana na vikwazo katika utiririshaji wa kazi kwa kuchukua mbinu ya kurudia ya uhandisi wa kuchakata ambayo itaboresha kasi ya timu za kuboresha mchakato ili kufanya mengi zaidi.
Imejumuishwa na kozi hii:
- Mwongozo wa Usimamizi wa Huduma ya Agile (rasilimali ya darasa la awali)
- Mwongozo wa Mwanafunzi (rejeleo bora la baada ya darasa)
- Kushiriki katika mazoezi ya kipekee ya mikono yaliyoundwa kutumia dhana
- Vocha ya mtihani
- Upatikanaji wa vyanzo vya ziada vya habari na jumuiya
Mwalimu wangu alikuwa mzuri kuweza kuweka hali katika hali halisi za ulimwengu ambazo zilihusiana na hali yangu maalum.
Nilikaribishwa tangu nilipofika na uwezo wa kuketi kama kikundi nje ya darasa ili kujadili hali zetu na malengo yetu yalikuwa muhimu sana.
Nilijifunza mengi na nilihisi ni muhimu kwamba malengo yangu kwa kuhudhuria kozi hii yatimizwe. Kazi nzuri Humify Work team.
AMANDA NICOL
INASAIDIA MENEJA WA HUDUMA - KIKOMO CHA AFYA WORLD ED
Bei za kozi hii ni pamoja na vocha ya mtihani ili kufanya mtihani wa kutayarisha mtandaoni kupitia Taasisi ya DevOps. Vocha ni halali kwa siku 90. A sampkaratasi ya mtihani itajadiliwa wakati wa darasa ili kusaidia katika maandalizi.
- Fungua kitabu
- dakika 60
- Maswali 40 ya chaguo nyingi
- Jibu maswali 26 kwa usahihi (65%) ili kufaulu na kuteuliwa kuwa Meneja wa Huduma ya Agile Aliyeidhinishwa
UTAJIFUNZA NINI
Washiriki watakuza uelewa wa:
- Inamaanisha nini "kuwa mwepesi"?
- Manifesto ya Agile, maadili yake ya msingi, na kanuni
- Kubadilisha mawazo na maadili ya Agile katika usimamizi wa huduma
- Dhana na mazoea mahiri ikijumuisha DevOps, ITIL®, SRE, Lean, na Scrum
- Majukumu ya Scrum, vizalia vya programu, na matukio kama inavyotumika kwa michakato
- Vipengele viwili vya Usimamizi wa Huduma ya Agile:
- Uboreshaji wa Mchakato wa Agile - kuhakikisha michakato ni konda na hutoa udhibiti "wa kutosha".
- Uhandisi wa Mchakato wa Agile ukitumia mazoea ya Agile kusindika miradi ya uhandisi
Humify Work Customized Mafunzo
Tunaweza pia kutoa na kubinafsisha kozi hii ya mafunzo kwa vikundi vikubwa tukiokoa wakati, pesa na rasilimali za shirika lako.
Kwa habari zaidi, tafadhali wasiliana nasi kwa 02 8286 9429.
MASOMO YA KOZI
Sehemu ya 1: Kwa nini Agile Service Management?
Sehemu ya 2: Usimamizi wa Huduma Agile
Sehemu ya 3: Leveraging Related Mwongozo
Sehemu ya 4: Majukumu ya Usimamizi wa Huduma Agile
Sehemu ya 5: Uhandisi wa Mchakato wa Agile
Sehemu ya 6: Usanifu wa Usimamizi wa Huduma Agile
Sehemu ya 7 : Matukio ya Usimamizi wa Huduma Agile
Sehemu ya 8: Uboreshaji wa Mchakato wa Agile
KOZI NI YA NANI?
- Wamiliki wa mazoezi na wabuni wa mchakato
- Wasanidi programu ambao wangependa kusaidia kufanya michakato iwe rahisi zaidi
- Wasimamizi ambao wanatafuta kuunganisha mazoea mengi katika mazingira ya DevOps
- Wafanyakazi na wasimamizi wanaohusika na uhandisi au kuboresha mchakato
- Washauri wanaowaongoza wateja wao kupitia uboreshaji wa mchakato na mipango ya DevOps
Yeyote anayehusika na:- Kusimamia mahitaji yanayohusiana na mchakato
- Kuhakikisha ufanisi na ufanisi wa michakato
- Kuongeza thamani ya michakato
Tunaweza pia kutoa na kubinafsisha kozi hii ya mafunzo kwa vikundi vikubwa - kuokoa muda, pesa na rasilimali za shirika lako. Kwa habari zaidi, tafadhali wasiliana nasi kupitia barua pepe ph.training@lumifywork.com
MAHITAJI
- Ujuzi fulani wa michakato ya IT SM na Scrum unapendekezwa
Utoaji wa kozi hii na Humify Work unasimamiwa na sheria na masharti ya kuhifadhi. Tafadhali soma sheria na masharti kwa makini kabla ya kujiandikisha katika kozi hii, kwani kujiandikisha katika kozi kunategemea kukubali sheria na masharti haya. https://www.lumitywork.com/en-ph/courses/agile-service-manager-casm/
Nyaraka / Rasilimali
 |
LUMIFY kazi Meneja wa Huduma ya CASM Agile [pdf] Mwongozo wa Maelekezo Meneja wa Huduma ya CASM Agile, CASM, Meneja wa Huduma ya Agile, Meneja wa Huduma, Meneja |
