LUMIFY work CASM Agile Service Manager ინსტრუქციის სახელმძღვანელო
DEVOPS ინსტიტუტი LUMIFY WORK-ში
DevOps არის კულტურული და პროფესიული მოძრაობა, რომელიც ხაზს უსვამს კომუნიკაციას, თანამშრომლობას, ინტეგრაციას და ავტომატიზაციას, რათა გააუმჯობესოს მუშაობის ნაკადი პროგრამული უზრუნველყოფის შემქმნელებსა და IT ოპერაციების პროფესიონალებს შორის. DevOps სერთიფიკატები გთავაზობთ DevOps Institute (DOI), რომელიც მოაქვს საწარმოს დონის DevOps ტრენინგს და სერტიფიცირებას IT ბაზარზე.
რატომ შეისწავლეთ ეს კურსი
ისწავლეთ როგორ გამოიყენოთ Agile სერვისის მენეჯმენტი, რათა გაზარდოთ მომხმარებლის ღირებულების თქვენი პროცესები და კონკურენცია გაუწიოთ სწრაფი ტემპით დარღვევის სამყაროში. Certified Agile Service Manager (CASM)® არის განვითარების Scrum Master-ის სამუშაო ექვივალენტი. Scrum Masters-სა და Agile Service Manager-ებს ერთად შეუძლიათ Agile აზროვნება დანერგონ მთელ IT ორგანიზაციაში, როგორც DevOps კულტურის საფუძველი.
ეს ორდღიანი კურსი უზრუნველყოფს Agile Service Management-ის შესავალს, სწრაფი აზროვნების გამოყენებას და ინტეგრირებას სერვისის მართვის პროცესებში, დიზაინსა და გაუმჯობესებაში. სწრაფი აზროვნება აუმჯობესებს IT-ის ეფექტურობას და ეფექტურობას და საშუალებას აძლევს IT-ს განაგრძოს ღირებულების მიწოდება ცვალებადი მოთხოვნის პირობებში.
T სერვისების მენეჯმენტი (ITSM) ფოკუსირებულია IT სერვისების მიწოდების ღირებულების უზრუნველყოფაზე მათი ბოლოდან ბოლომდე ღირებულების ნაკადების გაგებით და ოპტიმიზაციის გზით. ეს კურსი ჯვარედინი დამტვერვაა Agile-სა და ITSM-ის პრაქტიკის მხარდასაჭერად Agile Service Management-ის მხარდასაჭერად „საკმარისად საკმარისად“ პროცესის სკალირების გზით, რაც იწვევს სამუშაოს გაუმჯობესებულ ნაკადს და დროის გაუმჯობესებას.
Agile Service Management ეხმარება IT-ს უფრო სწრაფად დააკმაყოფილოს მომხმარებელთა მოთხოვნები, გააუმჯობესოს Dev-სა და Ops-ს შორის თანამშრომლობა, გადალახოს შეზღუდვები პროცესის პროცესებში პროცესის ინჟინერიის განმეორებითი მიდგომის გამოყენებით, რაც გააუმჯობესებს პროცესის გაუმჯობესების გუნდების სიჩქარეს მეტის გასაკეთებლად.
ამ კურსში შედის:
- Agile Service Management Guide (წინასწარ კლასის რესურსი)
- სასწავლო სახელმძღვანელო (შესანიშნავი გაკვეთილის შემდგომი მითითება)
- მონაწილეობა უნიკალურ პრაქტიკულ სავარჯიშოებში, რომლებიც შექმნილია კონცეფციების გამოსაყენებლად
- საგამოცდო ვაუჩერი
- ინფორმაციის და თემების დამატებითი წყაროების ხელმისაწვდომობა
ჩემმა ინსტრუქტორმა შესანიშნავად შეძლო სცენარების გადატანა რეალურ სამყაროში, რომლებიც დაკავშირებულია ჩემს კონკრეტულ სიტუაციასთან.
ჩამოსვლის მომენტიდან თავს კარგად ვგრძნობდი და ჯგუფურად ჯდომის შესაძლებლობა საკლასო ოთახის გარეთ განსახილველად ჩვენი სიტუაციებისა და ჩვენი მიზნების შესახებ ძალიან ღირებული იყო.
ბევრი რამ ვისწავლე და ვიგრძენი, რომ მნიშვნელოვანია, რომ ჩემი მიზნები ამ კურსზე დასწრებით მიღწეულიყო. შესანიშნავი სამუშაო Humify Work გუნდი.
ამანდა ნიკოლ
IT SUPPORT SERVICES MANAGER – HEALTH WORLD LIMIT ED
კურსის ფასი მოიცავს საგამოცდო ვაუჩერს, რომ ჩააბაროთ ონლაინ პროქტორული გამოცდა DevOps ინსტიტუტის მეშვეობით. ვაუჩერი მოქმედებს 90 დღის განმავლობაში. სampსაგამოცდო ნაშრომი განიხილება გაკვეთილზე, რათა დაგეხმაროთ მომზადებაში.
- გახსენით წიგნი
- 60 წუთი
- 40 მრავალარჩევანი კითხვა
- უპასუხეთ 26 კითხვას სწორად (65%), რომ გაიაროთ და დაინიშნოთ სერტიფიცირებული სწრაფი სერვისის მენეჯერი
რას ისწავლით
მონაწილეებს განუვითარდებათ გაგება:
- რას ნიშნავს "იყო მოქნილი"?
- Agile Manifesto, მისი ძირითადი ღირებულებები და პრინციპები
- სწრაფი აზროვნებისა და ღირებულებების ადაპტაცია სერვისის მენეჯმენტში
- სწრაფი ცნებები და პრაქტიკა, მათ შორის DevOps, ITIL®, SRE, Lean და Scrum
- Scrum როლები, არტეფაქტები და მოვლენები, როგორც ეს ეხება პროცესებს
- Agile სერვისის მენეჯმენტის ორი ასპექტი:
- სწრაფი პროცესის გაუმჯობესება – უზრუნველყოს პროცესები მყუდროდ და უზრუნველყოფენ „საკმარისად“ კონტროლს
- Agile Process Engineering იყენებს Agile პრაქტიკას საინჟინრო პროექტების დასამუშავებლად
Humify Work მორგებული ტრენინგი
ჩვენ ასევე შეგვიძლია მივაწოდოთ და დავაკონფიგურიროთ ეს სასწავლო კურსი უფრო დიდი ჯგუფებისთვის და დაზოგავს თქვენი ორგანიზაციის დროს, ფულს და რესურსებს.
დამატებითი ინფორმაციისთვის გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ 02 8286 9429.
კურსის საგნები
მოდული 1: რატომ Agile Service Management?
მოდული 2: Agile Service Management
მოდული 3: დაკავშირებული სახელმძღვანელოს გამოყენება
მოდული 4: Agile Service Management Roles
მოდული 5: Agile Process Engineering
მოდული 6: Agile Service Management Artifacts
მოდული 7 : Agile Service Management Events
მოდული 8: სწრაფი პროცესის გაუმჯობესება
ვისთვის არის კურსი?
- პრაქტიკის მფლობელები და პროცესის დიზაინერები
- დეველოპერები, რომლებიც დაინტერესებულნი არიან დაეხმარონ პროცესების უფრო მოქნილობაში
- მენეჯერები, რომლებიც ცდილობენ მრავალი პრაქტიკის გადატანას DevOps გარემოში
- თანამშრომლები და მენეჯერები, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან ინჟინერიის ან პროცესის გაუმჯობესებაზე
- კონსულტანტები ხელმძღვანელობენ თავიანთ კლიენტებს პროცესის გაუმჯობესებისა და DevOps ინიციატივების გზით
ნებისმიერი პასუხისმგებელი:- პროცესთან დაკავშირებული მოთხოვნების მართვა
- პროცესების ეფექტურობისა და ეფექტურობის უზრუნველყოფა
- პროცესების ღირებულების მაქსიმიზაცია
ჩვენ ასევე შეგვიძლია მივაწოდოთ და დავაკონფიგურიროთ ეს სასწავლო კურსი უფრო დიდი ჯგუფებისთვის – დაზოგავთ თქვენი ორგანიზაციის დროს, ფულს და რესურსებს. დამატებითი ინფორმაციისთვის გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ ელექტრონული ფოსტით ph.training@lumifywork.com
წინაპირობები
- რეკომენდებულია IT SM პროცესებისა და Scrum-ის გარკვეული ცოდნა
Humify Work-ის მიერ ამ კურსის მიწოდება რეგულირდება დაჯავშნის პირობებით. გთხოვთ, ამ კურსზე დარეგისტრირებამდე ყურადღებით გაეცნოთ წესებსა და პირობებს, რადგან კურსზე ჩარიცხვა არის ამ პირობების დათანხმების პირობით. https://www.lumitywork.com/en-ph/courses/agile-service-manager-casm/
დოკუმენტები / რესურსები
 |
LUMIFY მუშაობს CASM Agile სერვისის მენეჯერი [pdf] ინსტრუქციის სახელმძღვანელო CASM Agile სერვისის მენეჯერი, CASM, Agile სერვისის მენეჯერი, სერვისის მენეჯერი, მენეჯერი |
