LUMIFY work CASM Agile Service Manager Instruction Manual
DEVOPS INSTITUTE AT LUMIFY WORK
DevOps hè u muvimentu culturale è prufessiunale chì mette in risaltu a cumunicazione, a cullaburazione, l'integrazione è l'automatizazione per migliurà u flussu di travagliu trà i sviluppatori di software è i prufessiunali di l'operazioni IT. I certificazioni DevOps sò offerti da l'Istitutu DevOps (DOI), chì porta a furmazione è a certificazione DevOps à u livellu di l'impresa à u mercatu IT.
PERCHÈ STUDIU STU CORSO
Amparate cumu utilizà Agile Service Management per aumentà u valore di u cliente chì i vostri prucessi creanu è per cumpete in un mondu disruptive à ritmu veloce. Un Certified Agile Service Manager (CASM)® hè l'equivalente di travagliu di un Scrum Master di sviluppu. Inseme, Scrum Masters è Agile Service Managers ponu inculcà u pensamentu Agile in tutta l'urganizazione IT cum'è a basa di una cultura DevOps.
Stu cursu di dui ghjorni furnisce una introduzione à l'Agile Service Management, l'applicazione, è l'integrazione di u pensamentu agile in i prucessi di gestione di serviziu, cuncepimentu è migliurà. U pensamentu agile migliora l'efficacità è l'efficienza di l'IT, è permette à l'IT di cuntinuà à furnisce valore in fronte à i bisogni cambianti
T Service Management (ITSM) si focalizeghja nantu à assicurà chì i servizii IT furniscenu valore per capiscenu è ottimizendu i so flussi di valore end-to-end. Stu cursu incruciate e pratiche Agile è ITSM per sustene a Gestione di u Serviziu Agile end-to-end scalendu à un prucessu "basatu" chì porta à un flussu di travagliu megliu è u tempu di valore.
Agile Service Management aiuta l'IT à risponde più rapidamente à i bisogni di i clienti, à migliurà a cullaburazione trà Dev è Ops, superà e limitazioni in i flussi di travagliu di u prucessu aduprendu un approcciu iterativu à l'ingegneria di processu chì migliurà a velocità di e squadre di migliuramentu di u prucessu per fà più.
Inclusu cù stu cursu:
- A Agile Service Management Guide (risorsa pre-classe)
- Manuale per l'apprendimentu (eccellente riferimentu post-classe)
- Participazione à esercizii pratichi unichi pensati per applicà cuncetti
- Voucher d'esame
- Accessu à e fonti supplementari d'infurmazioni è cumunità
U mo istruttore hè statu fantasticu per pudè mette scenarii in casi di u mondu reale chì liganu à a mo situazione specifica.
Eru fattu per sentu accoltu da u mumentu chì aghju ghjuntu è a capacità di pusà cum'è un gruppu fora di l'aula per discutiri e nostre situazioni è i nostri scopi era estremamente preziosa.
Aghju amparatu assai è sentu chì era impurtante chì i mo scopi assistendu à stu cursu sò stati scontri. Gran travagliu Squadra di travagliu Humify.
AMANDA NICOL
IT SUPPORT SERVICES MANAGER - HEALTH WORLD LIMIT ED
I prezzi di stu cursu includenu un voucher d'esame per fà un esame monitoratu in linea attraversu l'Istitutu DevOps. U voucher hè validu per 90 ghjorni. A sampA carta d'esame serà discututa durante a classe per aiutà à a preparazione.
- Libru apertu
- minuti 60
- 40 dumande à scelta multipla
- Rispondi à 26 dumande currettamente (65%) per passà è esse designatu cum'è Manager di Serviziu Agile Certificatu
COSU IMPARARÀ
I participanti sviluppanu una cunniscenza di:
- Cosa significa "esse agile"?
- U Manifestu Agile, i so valori fundamentali è i principii
- Adattà u pensamentu è i valori Agile in a gestione di serviziu
- Cuncepzioni è pratiche agili cumpresi DevOps, ITIL®, SRE, Lean è Scrum
- Scrum roles, artefatti, è avvenimenti cumu si applica à i prucessi
- I dui aspetti di Agile Service Management:
- Agile Process Improvement - assicurendu chì i prucessi sò magri è furnisce un cuntrollu "basatu".
- Ingegneria di Processu Agile chì applica pratiche Agile à prughjetti di ingegneria di prucessu
Formazione persunalizata di Humify Work
Pudemu ancu furnisce è persunalizà stu cursu di furmazione per gruppi più grandi risparmiendu u tempu, soldi è risorse di a vostra urganizazione.
Per più infurmazione, cuntattateci à u 02 8286 9429.
SUGETTI DI CURSU
Modulu 1: Perchè Agile Service Management?
Modulu 2: Agile Service Management
Modulu 3: Leveraging Related Guidance
Modulu 4: Agile Service Management Roles
Modulu 5: Ingegneria di Processu Agile
Modulu 6: Artifacti di Gestione di Serviziu Agile
Modulu 7 : Eventi di Gestione di Serviziu Agile
Modulu 8: Agile Prucessu Improvement
PÀ QUÈ VA U CORSO ?
- Prupietarii di pratiche è diseggiani di prucessu
- Sviluppatori chì anu interessatu à aiutà à fà i prucessi più agili
- I gestori chì cercanu di unisce parechje pratiche in un ambiente DevOps
- Impiegati è amministratori rispunsevuli di l'ingegneria o di u prucessu di migliurà
- Cunsultori chì guidanu i so clienti attraversu a migliione di prucessu è iniziative DevOps
Qualchissia rispunsevuli di:- Gestisce i bisogni di u prucessu
- Assicurendu l'efficienza è l'efficacità di i prucessi
- Massimizà u valore di i prucessi
Pudemu ancu furnisce è persunalizà stu cursu di furmazione per gruppi più grande - risparmiendu u tempu, soldi è risorse di a vostra urganizazione. Per più infurmazione, cuntattateci via email on ph.training@lumifywork.com
PREREQUISITI
- Una certa familiarità cù i prucessi IT SM è Scrum hè cunsigliatu
L'offerta di stu cursu da Humify Work hè guvernata da i termini è e cundizioni di riservazione. Per piacè leghjite attentamente i termini è e cundizioni prima di iscrizzione in stu corsu, postu chì l'iscrizzione in u corsu hè subordinata à l'accettazione di sti termini è cundizioni. https://www.lumitywork.com/en-ph/courses/agile-service-manager-casm/
Documenti / Risorse
 |
LUMIFY travagliu CASM Agile Service Manager [pdfManuale d'istruzzioni CASM Agile Service Manager, CASM, Agile Service Manager, Service Manager, Manager |
