LUMIFY ਵਰਕ CASM ਐਜਾਇਲ ਸਰਵਿਸ ਮੈਨੇਜਰ ਹਦਾਇਤ ਮੈਨੂਅਲ
LUMIFY ਕੰਮ 'ਤੇ DEVOPS ਸੰਸਥਾ
DevOps ਇੱਕ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਅੰਦੋਲਨ ਹੈ ਜੋ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਅਤੇ IT ਸੰਚਾਲਨ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਕੰਮ ਦੇ ਪ੍ਰਵਾਹ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸੰਚਾਰ, ਸਹਿਯੋਗ, ਏਕੀਕਰਨ ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। DevOps ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਣ DevOps ਇੰਸਟੀਚਿਊਟ (DOI) ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ IT ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਪੱਧਰ ਦੀ DevOps ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਕੋਰਸ ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਕਿਉਂ ਕਰੋ
ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਬਣਾਏ ਗਏ ਗਾਹਕ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਇੱਕ ਤੇਜ਼-ਰਫ਼ਤਾਰ ਵਿਘਨਕਾਰੀ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਚੁਸਤ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਸਿੱਖੋ। ਇੱਕ ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਐਜੀਲ ਸਰਵਿਸ ਮੈਨੇਜਰ (CASM)® ਇੱਕ ਵਿਕਾਸ ਸਕ੍ਰਮ ਮਾਸਟਰ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਹੈ। ਇਕੱਠੇ, Scrum Masters ਅਤੇ Agile Service Manager ਇੱਕ DevOps ਕਲਚਰ ਦੇ ਆਧਾਰ ਵਜੋਂ ਪੂਰੀ IT ਸੰਸਥਾ ਵਿੱਚ ਚੁਸਤ ਸੋਚ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇਹ ਦੋ-ਰੋਜ਼ਾ ਕੋਰਸ ਚੁਸਤ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਵਿੱਚ ਚੁਸਤ ਸੋਚ ਦੇ ਏਕੀਕਰਨ ਦੀ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਚੁਸਤ ਸੋਚ IT ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ IT ਨੂੰ ਬਦਲਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਮੱਦੇਨਜ਼ਰ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ
ਟੀ ਸਰਵਿਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ (ITSM) ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ IT ਸੇਵਾਵਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅੰਤ-ਤੋਂ-ਅੰਤ ਦੇ ਮੁੱਲ ਸਟ੍ਰੀਮ ਨੂੰ ਸਮਝ ਕੇ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਕੇ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਕੋਰਸ "ਬਸ ਕਾਫ਼ੀ" ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਕੇਲਿੰਗ ਕਰਕੇ ਐਂਡ-ਟੂ-ਐਂਡ ਐਜਾਇਲ ਸਰਵਿਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਐਜਾਇਲ ਅਤੇ ITSM ਅਭਿਆਸਾਂ ਨੂੰ ਪਾਰ-ਪਰਾਗਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕੰਮ ਦੇ ਪ੍ਰਵਾਹ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਮੁੱਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਐਗਾਇਲ ਸਰਵਿਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ IT ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰਨ, ਦੇਵ ਅਤੇ ਓਪਸ ਵਿਚਕਾਰ ਸਹਿਯੋਗ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਲਈ ਇੱਕ ਦੁਹਰਾਅ ਵਾਲਾ ਪਹੁੰਚ ਅਪਣਾ ਕੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਰਕਫਲੋਜ਼ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸੁਧਾਰ ਟੀਮਾਂ ਦੇ ਹੋਰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਗਤੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੇਗਾ।
ਇਸ ਕੋਰਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਚੁਸਤ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਗਾਈਡ (ਪ੍ਰੀ-ਕਲਾਸ ਸਰੋਤ)
- ਲਰਨਰ ਮੈਨੂਅਲ (ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਪੋਸਟ-ਕਲਾਸ ਸੰਦਰਭ)
- ਸੰਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਿਲੱਖਣ ਹੱਥ-ਤੇ ਅਭਿਆਸਾਂ ਵਿੱਚ ਭਾਗੀਦਾਰੀ
- ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਵਾਊਚਰ
- ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਵਾਧੂ ਸਰੋਤਾਂ ਅਤੇ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ
ਮੇਰਾ ਇੰਸਟ੍ਰਕਟਰ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਅਸਲ ਸੰਸਾਰ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਦ੍ਰਿਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਸੀ ਜੋ ਮੇਰੀ ਖਾਸ ਸਥਿਤੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਨ।
ਮੇਰੇ ਪਹੁੰਚਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਮੇਰਾ ਸੁਆਗਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਕਲਾਸਰੂਮ ਦੇ ਬਾਹਰ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬੈਠ ਕੇ ਸਾਡੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਟੀਚਿਆਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਬਹੁਤ ਕੀਮਤੀ ਸੀ।
ਮੈਂ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਸਿੱਖਿਆ ਅਤੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੀ ਕਿ ਇਸ ਕੋਰਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਕੇ ਮੇਰੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਕੰਮ Humify Work ਟੀਮ।
ਅਮਾਂਡਾ ਨਿਕੋਲ
ਆਈ.ਟੀ. ਸਪੋਰਟ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਮੈਨੇਜਰ - ਹੈਲਥ ਵਰਲਡ ਲਿਮਿਟ ਈ.ਡੀ.
ਇਸ ਕੋਰਸ ਦੀ ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ DevOps ਇੰਸਟੀਚਿਊਟ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਪ੍ਰੋਕਟਰਡ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਵਿੱਚ ਬੈਠਣ ਲਈ ਇੱਕ ਇਮਤਿਹਾਨ ਵਾਊਚਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਵਾਊਚਰ 90 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਵੈਧ ਹੈ। ਏ ਐੱਸampਤਿਆਰੀ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਕਲਾਸ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਲੇ ਇਮਤਿਹਾਨ ਦੇ ਪੇਪਰ ਦੀ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
- ਕਿਤਾਬ ਖੋਲ੍ਹੋ
- 60 ਮਿੰਟ
- 40 ਬਹੁ-ਚੋਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
- ਪਾਸ ਕਰਨ ਲਈ 26 ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਸਹੀ ਉੱਤਰ ਦਿਓ (65%) ਅਤੇ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਚੁਸਤ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਵਜੋਂ ਮਨੋਨੀਤ ਹੋਣ ਲਈ
ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਸਿੱਖੋਗੇ
ਭਾਗੀਦਾਰ ਇਹਨਾਂ ਦੀ ਸਮਝ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨਗੇ:
- “ਚੁਸਤ” ਹੋਣ ਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ?
- ਚੁਸਤ ਮੈਨੀਫੈਸਟੋ, ਇਸਦੇ ਮੂਲ ਮੁੱਲ ਅਤੇ ਸਿਧਾਂਤ
- ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਚੁਸਤ ਸੋਚ ਅਤੇ ਮੁੱਲਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨਾ
- DevOps, ITIL®, SRE, Lean, ਅਤੇ Scrum ਸਮੇਤ ਚੁਸਤ ਸੰਕਲਪਾਂ ਅਤੇ ਅਭਿਆਸਾਂ
- ਸਕ੍ਰਮ ਰੋਲ, ਆਰਟੀਫੈਕਟ, ਅਤੇ ਇਵੈਂਟਸ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
- ਚੁਸਤ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੇ ਦੋ ਪਹਿਲੂ:
- ਚੁਸਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸੁਧਾਰ - ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਕਿ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਕਮਜ਼ੋਰ ਹਨ ਅਤੇ "ਬਸ ਕਾਫ਼ੀ" ਨਿਯੰਤਰਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ
- ਐਗਾਇਲ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਚੁਸਤ ਅਭਿਆਸਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ
ਹਿਊਮਫਾਈ ਵਰਕ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ਡ ਸਿਖਲਾਈ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਸਮੇਂ, ਪੈਸੇ ਅਤੇ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਬੱਚਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਵੱਡੇ ਸਮੂਹਾਂ ਲਈ ਇਸ ਸਿਖਲਾਈ ਕੋਰਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ 02 8286 9429 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਕੋਰਸ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇ
ਮੋਡੀਊਲ 1: ਚੁਸਤ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਿਉਂ?
ਮੋਡੀਊਲ 2: ਚੁਸਤ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ
ਮੋਡੀਊਲ 3: ਸੰਬੰਧਿਤ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣਾ
ਮੋਡੀਊਲ 4: ਚੁਸਤ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਰੋਲ
ਮੋਡੀਊਲ 5: ਚੁਸਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ
ਮੋਡੀਊਲ 6: ਚੁਸਤ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਲਾਤਮਕ ਚੀਜ਼ਾਂ
ਮੋਡੀਊਲ 7 : ਚੁਸਤ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਮਾਗਮ
ਮੋਡੀਊਲ 8: ਚੁਸਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ
ਕੋਰਸ ਕਿਸ ਲਈ ਹੈ?
- ਅਭਿਆਸ ਦੇ ਮਾਲਕ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਡਿਜ਼ਾਈਨਰ
- ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਜੋ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਚੁਸਤ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ
- ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਜੋ ਇੱਕ DevOps ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਕਈ ਅਭਿਆਸਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ
- ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਜਾਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕ
- ਸਲਾਹਕਾਰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਅਤੇ DevOps ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦੇ ਹਨ
ਕੋਈ ਵੀ ਇਸ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ:- ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਲੋੜਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ
- ਕਾਰਜਾਂ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ
- ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੇ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਨਾ
ਅਸੀਂ ਵੱਡੇ ਸਮੂਹਾਂ ਲਈ ਇਸ ਸਿਖਲਾਈ ਕੋਰਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ - ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਸਮੇਂ, ਪੈਸੇ ਅਤੇ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ। ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ph.training@lumifywork.com
ਪੂਰਵ-ਲੋੜਾਂ
- IT SM ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ Scrum ਨਾਲ ਕੁਝ ਜਾਣੂ ਹੋਣ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ
Humify Work ਦੁਆਰਾ ਇਸ ਕੋਰਸ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਬੁਕਿੰਗ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਸ ਕੋਰਸ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲਾ ਲੈਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਕੋਰਸ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲਾ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ 'ਤੇ ਸ਼ਰਤ ਹੈ। https://www.lumitywork.com/en-ph/courses/agile-service-manager-casm/
ਦਸਤਾਵੇਜ਼ / ਸਰੋਤ
 |
LUMIFY ਕੰਮ CASM ਚੁਸਤ ਸੇਵਾ ਮੈਨੇਜਰ [pdf] ਹਦਾਇਤ ਮੈਨੂਅਲ CASM Agile Service Manager, CASM, Agile Service Manager, Service Manager, Manager |
