LUMIFY work CASM Agile Service Manager ຄູ່ມືຄໍາແນະນໍາ
LUMIFY ເຮັດວຽກ CASM Agile Service Manager

ເນື້ອໃນ ເຊື່ອງ
1 ພັດທະນາສະຖາບັນຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ LUMIFY
2 Humify Work Customized Training
3 ເອກະສານ / ຊັບພະຍາກອນ
3.1 ເອກະສານອ້າງອີງ
4 ກະທູ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

ພັດທະນາສະຖາບັນຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ LUMIFY

DevOps ແມ່ນການເຄື່ອນໄຫວທາງວັດທະນະທໍາແລະເປັນມືອາຊີບທີ່ເນັ້ນຫນັກເຖິງການສື່ສານ, ການຮ່ວມມື, ການເຊື່ອມໂຍງແລະອັດຕະໂນມັດເພື່ອປັບປຸງການໄຫຼວຽນຂອງການເຮັດວຽກລະຫວ່າງຜູ້ພັດທະນາຊອບແວແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການດໍາເນີນງານ IT. ການຢັ້ງຢືນ DevOps ແມ່ນສະເໜີໃຫ້ໂດຍສະຖາບັນ DevOps (DOI), ເຊິ່ງນໍາເອົາການຝຶກອົບຮົມ ແລະ ການຢັ້ງຢືນ DevOps ລະດັບວິສາຫະກິດມາສູ່ຕະຫຼາດ IT.
ພັດທະນາສະຖາບັນຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ LUMIFY

ເປັນຫຍັງຕ້ອງສຶກສາຫຼັກສູດນີ້
ຮຽນຮູ້ວິທີການນໍາໃຊ້ການຄຸ້ມຄອງການບໍລິການ Agile ເພື່ອເພີ່ມມູນຄ່າລູກຄ້າທີ່ຂະບວນການຂອງທ່ານສ້າງແລະແຂ່ງຂັນໃນໂລກທີ່ຂັດຂວາງຢ່າງໄວວາ. A Certified Agile Service Manager (CASM)® ແມ່ນການເຮັດວຽກທຽບເທົ່າກັບການພັດທະນາ Scrum Master. ຮ່ວມກັນ, Scrum Masters ແລະຜູ້ຈັດການບໍລິການ Agile ສາມາດ instill ຄວາມຄິດ Agile ເຂົ້າໄປໃນອົງການຈັດຕັ້ງ IT ທັງຫມົດເປັນພື້ນຖານຂອງວັດທະນະທໍາ DevOps.

ຫຼັກສູດສອງວັນນີ້ສະຫນອງການແນະນໍາການຄຸ້ມຄອງການບໍລິການ Agile, ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ, ແລະການລວມເອົາແນວຄິດທີ່ວ່ອງໄວເຂົ້າໄປໃນຂະບວນການຄຸ້ມຄອງການບໍລິການ, ການອອກແບບແລະການປັບປຸງ. ຄວາມຄິດທີ່ວ່ອງໄວປັບປຸງປະສິດທິພາບ ແລະປະສິດທິພາບຂອງໄອທີ, ແລະເຮັດໃຫ້ໄອທີສືບຕໍ່ໃຫ້ຄຸນຄ່າຕໍ່ກັບການປ່ຽນແປງຄວາມຕ້ອງການ.

T Service Management (ITSM) ສຸມໃສ່ການຮັບປະກັນການບໍລິການ IT ສົ່ງມູນຄ່າໂດຍຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງສາຍສົ່ງມູນຄ່າໃນຕອນທ້າຍ. ຫຼັກສູດນີ້ຂ້າມ pollinates Agile ແລະການປະຕິບັດ ITSM ເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນການຄຸ້ມຄອງການບໍລິການ Agile ໃນຕອນທ້າຍໂດຍການຂະຫຍາຍຂະບວນການ "ພຽງພໍ" ທີ່ນໍາໄປສູ່ການປັບປຸງການໄຫຼວຽນຂອງການເຮັດວຽກແລະເວລາໃຫ້ກັບມູນຄ່າ.

ການຈັດການບໍລິການ Agile ຊ່ວຍໃຫ້ IT ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າໄດ້ໄວຂຶ້ນ, ປັບປຸງການຮ່ວມມືລະຫວ່າງ Dev ແລະ Ops, ເອົາຊະນະຂໍ້ຈຳກັດໃນຂະບວນການເຮັດວຽກໂດຍການໃຊ້ວິທີຊ້ຳກັບວິສະວະກຳຂະບວນການທີ່ຈະປັບປຸງຄວາມໄວຂອງທີມປັບປຸງຂະບວນການໃຫ້ສຳເລັດໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ.

ລວມມີຫຼັກສູດນີ້:

  • ຄູ່ມືການຄຸ້ມຄອງການບໍລິການ Agile (ຊັບພະຍາກອນກ່ອນຫ້ອງຮຽນ)
  • ຄູ່​ມື​ການ​ຮຽນ (ການ​ອ້າງ​ອີງ​ຫຼັງ​ຫ້ອງ​ທີ່​ດີ​ເລີດ​)
  • ການ​ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ໃນ​ການ​ອອກ​ກໍາ​ລັງ​ກາຍ​ມື​ເປັນ​ເອ​ກະ​ລັກ​ທີ່​ອອກ​ແບບ​ເພື່ອ​ນໍາ​ໃຊ້​ແນວ​ຄວາມ​ຄິດ​
  • ໃບສອບເສັງ
  • ເຂົ້າເຖິງແຫຼ່ງຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ ແລະຊຸມຊົນ

ຄູສອນຂອງຂ້ອຍເກັ່ງຫຼາຍທີ່ສາມາດເອົາສະຖານະການເຂົ້າໄປໃນຕົວຢ່າງຂອງໂລກທີ່ແທ້ຈິງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສະຖານະການສະເພາະຂອງຂ້ອຍ.

ຂ້ອຍຮູ້ສຶກຍິນດີຕ້ອນຮັບຕັ້ງແຕ່ຕອນທີ່ຂ້ອຍມາຮອດແລະຄວາມສາມາດໃນການນັ່ງເປັນກຸ່ມຢູ່ນອກຫ້ອງຮຽນເພື່ອປຶກສາຫາລືສະຖານະການຂອງພວກເຮົາແລະເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຮົາແມ່ນມີມູນຄ່າຫລາຍ.

ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮຽນຮູ້ຫຼາຍຢ່າງແລະຮູ້ສຶກວ່າມັນສໍາຄັນທີ່ເປົ້າຫມາຍຂອງຂ້ອຍໂດຍການເຂົ້າຮ່ວມຫຼັກສູດນີ້ແມ່ນບັນລຸໄດ້. ວຽກ ງານ ທີ່ ຍິ່ງ ໃຫຍ່ Humify ທີມ ງານ.

AMANDA NICOL
IT SUPPORT ຜູ້ຈັດການການບໍລິການ – ສຸຂະພາບໂລກຈໍາກັດ ED

ລາຄາຫຼັກສູດນີ້ປະກອບມີບັດສອບເສັງເພື່ອນັ່ງສອບເສັງອອນໄລນ໌ຜ່ານສະຖາບັນ DevOps. voucher ແມ່ນໃຊ້ໄດ້ 90 ມື້. A sample ເອກະສານການສອບເສັງຈະຖືກສົນທະນາໃນລະຫວ່າງຫ້ອງຮຽນເພື່ອຊ່ວຍໃນການກະກຽມ.

  • ເປີດປຶ້ມ
  • 60 ນາທີ
  • 40 ຄໍາ​ຖາມ​ຫຼາຍ​ທາງ​ເລືອກ​
  • ຕອບ 26 ຄໍາຖາມຢ່າງຖືກຕ້ອງ (65%) ເພື່ອຜ່ານແລະຖືກແຕ່ງຕັ້ງເປັນຜູ້ຈັດການບໍລິການທີ່ມີໃບຢັ້ງຢືນ Agile

ສິ່ງທີ່ທ່ານຈະຮຽນຮູ້ 

ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຈະພັດທະນາຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບ:

  • ມັນຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດ "ມີຄວາມວ່ອງໄວ"?
  • The Agile Manifesto, ຄຸນຄ່າຫຼັກຂອງມັນ, ແລະຫຼັກການ
  • ປັບ​ປຸງ​ແນວ​ຄິດ Agile ແລະ​ຄຸນ​ຄ່າ​ໃນ​ການ​ບໍ​ລິ​ຫານ​ການ​ບໍ​ລິ​ການ​
  • ແນວຄວາມຄິດ ແລະການປະຕິບັດທີ່ວ່ອງໄວ ລວມທັງ DevOps, ITIL®, SRE, Lean, ແລະ Scrum
  • ບົດບາດ Scrum, ວັດຖຸບູຮານ, ແລະເຫດການຍ້ອນວ່າມັນໃຊ້ກັບຂະບວນການ
  • ສອງ​ດ້ານ​ຂອງ​ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ການ​ບໍ​ລິ​ການ Agile​:
    • ການ​ປັບ​ປຸງ​ຂະ​ບວນ​ການ​ວ່ອງ​ໄວ - ການ​ຮັບ​ປະ​ກັນ​ຂະ​ບວນ​ການ​ແມ່ນ​ບໍ່​ມີ​ແລະ​ການ​ຄວບ​ຄຸມ "ພຽງ​ພໍ​"​
  • ວິສະວະກໍາຂະບວນການ Agile ນໍາໃຊ້ການປະຕິບັດ Agile ເພື່ອປະມວນຜົນໂຄງການວິສະວະກໍາ

Humify Work Customized Training

ພວກເຮົາຍັງສາມາດສົ່ງ ແລະ ປັບແຕ່ງຫຼັກສູດການຝຶກອົບຮົມນີ້ສໍາລັບກຸ່ມໃຫຍ່ທີ່ປະຫຍັດເວລາ, ເງິນ ແລະຊັບພະຍາກອນຂອງອົງກອນຂອງທ່ານ.
ສອບຖາມຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມໄດ້ທີ່ເບີ 02.

ວິຊາວິຊາ
ໂມດູນ 1: ເປັນຫຍັງການຈັດການບໍລິການ Agile?
ໂມດູນ 2: ການຈັດການການບໍລິການທີ່ວ່ອງໄວ
ໂມດູນ 3: ນຳໃຊ້ຄຳແນະນຳທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
ໂມດູນ 4: ບົດບາດການຄຸ້ມຄອງການບໍລິການທີ່ວ່ອງໄວ
ໂມດູນ 5: ວິສະວະກຳຂະບວນການວ່ອງໄວ
ໂມດູນ 6: Agile Service Management Artifacts
ໂມດູນ 7 : ເຫດການການຈັດການການບໍລິການທີ່ວ່ອງໄວ
ໂມດູນ 8: ການປັບປຸງຂະບວນການທີ່ວ່ອງໄວ

ຫຼັກສູດນີ້ແມ່ນສໍາລັບໃຜ? 

  • ປະຕິບັດເຈົ້າຂອງແລະຜູ້ອອກແບບຂະບວນການ
  • ຜູ້ພັດທະນາທີ່ມີຄວາມສົນໃຈໃນການຊ່ວຍເຫຼືອເຮັດໃຫ້ຂະບວນການມີຄວາມວ່ອງໄວຫຼາຍ
  • ຜູ້ຈັດການທີ່ກໍາລັງຊອກຫາການເຊື່ອມໂຍງການປະຕິບັດຫຼາຍຢ່າງເຂົ້າໄປໃນສະພາບແວດລ້ອມ DevOps
  • ພະນັກງານແລະຜູ້ຈັດການທີ່ຮັບຜິດຊອບດ້ານວິສະວະກໍາຫຼືການປັບປຸງຂະບວນການ
  • ທີ່ປຶກສາແນະນໍາລູກຄ້າຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍຜ່ານການປັບປຸງຂະບວນການແລະການລິເລີ່ມ DevOps
    ໃຜກໍຕາມທີ່ຮັບຜິດຊອບ:
    • ການຄຸ້ມຄອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂະບວນການ
    • ຮັບປະກັນປະສິດທິພາບ ແລະປະສິດທິຜົນຂອງຂະບວນການ
    • ການເພີ່ມປະສິດທິພາບມູນຄ່າຂອງຂະບວນການ

ພວກເຮົາຍັງສາມາດສົ່ງ ແລະ ປັບແຕ່ງຫຼັກສູດການຝຶກອົບຮົມນີ້ສໍາລັບກຸ່ມໃຫຍ່ – ປະຢັດເວລາ, ເງິນ ແລະຊັບພະຍາກອນຂອງອົງກອນຂອງທ່ານ. ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາຜ່ານທາງອີເມລ໌ ph.training@lumifywork.com

ເງື່ອນໄຂເບື້ອງຕົ້ນ

  • ບາງຄວາມຄຸ້ນເຄີຍກັບຂະບວນການ IT SM ແລະ Scrum ແມ່ນແນະນໍາ

ການສະຫນອງຫຼັກສູດນີ້ໂດຍ Humify Work ແມ່ນຄຸ້ມຄອງໂດຍຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂການຈອງ. ກະລຸນາອ່ານຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂຢ່າງລະອຽດກ່ອນທີ່ຈະລົງທະບຽນໃນຫຼັກສູດນີ້, ຍ້ອນວ່າການລົງທະບຽນໃນຫຼັກສູດແມ່ນມີເງື່ອນໄຂໃນການຍອມຮັບຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້. https://www.lumitywork.com/en-ph/courses/agile-service-manager-casm/

ເອກະສານ / ຊັບພະຍາກອນ

LUMIFY ເຮັດວຽກ CASM Agile Service Manager [pdf] ຄູ່ມືການສອນ
CASM Agile Service Manager, CASM, Agile Service Manager, ຜູ້ຈັດການບໍລິການ, ຜູ້ຈັດການ

ເອກະສານອ້າງອີງ

ກະທູ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

ອອກຄໍາເຫັນ

ທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງເຈົ້າຈະບໍ່ຖືກເຜີຍແຜ່. ຊ່ອງຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການຖືກໝາຍໄວ້ *