LUMIFY iş CASM Agile Service Manager Təlimat kitabçası
DEVOPS İNSTİTUTU LUMIFY İŞ
DevOps proqram tərtibatçıları və İT əməliyyatları üzrə peşəkarlar arasında iş axınını yaxşılaşdırmaq üçün ünsiyyət, əməkdaşlıq, inteqrasiya və avtomatlaşdırmanı vurğulayan mədəni və peşəkar hərəkatdır. DevOps sertifikatları DevOps İnstitutu (DOI) tərəfindən təklif olunur, hansı ki, İT bazarına müəssisə səviyyəsində DevOps təlimi və sertifikatı gətirir.
NİYƏ BU KURSU Öyrənməli
Proseslərinizin yaratdığı müştəri dəyərini artırmaq və sürətlə inkişaf edən dağıdıcı dünyada rəqabət aparmaq üçün Çevik Xidmət İdarəetməsindən necə istifadə edəcəyinizi öyrənin. Sertifikatlaşdırılmış Çevik Xidmət Meneceri (CASM)® inkişaf Scrum Master-ın iş ekvivalentidir. Scrum Masters və Agile Service Menecerləri birlikdə DevOps mədəniyyətinin əsası kimi bütün İT təşkilatına Çevik düşüncəni aşılaya bilərlər.
Bu iki günlük kurs Çevik Xidmət İdarəetməsinə giriş, tətbiqi və çevik təfəkkürün xidmətlərin idarə edilməsi proseslərinə inteqrasiyası, dizayn və təkmilləşdirməni təmin edir. Çevik düşüncə İT-nin effektivliyini və səmərəliliyini artırır və dəyişən tələblər qarşısında İT-yə dəyər verməyə davam etməyə imkan verir.
T Service Management (ITSM) əsas diqqəti İT xidmətlərinin dəyər axını başa düşmək və optimallaşdırmaqla təmin etməkdir. Bu kurs iş axınının və dəyərə çatmaq üçün vaxtın yaxşılaşdırılmasına gətirib çıxaran “kifayət qədər” prosesə miqyası genişləndirməklə sondan sona Çevik Xidmət İdarəetməsini dəstəkləmək üçün Agile və ITSM təcrübələrini çarpaz tozlandırır.
Çevik Xidmət İdarəetmə daha çox iş görmək üçün prosesi təkmilləşdirmə qruplarının sürətini artıracaq proses mühəndisliyinə iterativ yanaşma ilə İT-yə müştəri tələblərini daha sürətli qarşılamağa, Dev və Əməliyyatçılar arasında əməkdaşlığı təkmilləşdirməyə, prosesin iş axınındakı məhdudiyyətləri aradan qaldırmağa kömək edir.
Bu kursa daxildir:
- Çevik Xidmət İdarəetmə Bələdçisi (sinfdən əvvəl resurs)
- Öyrənmə Təlimatı (dərsdən sonrakı əla istinad)
- Konsepsiyaları tətbiq etmək üçün hazırlanmış unikal praktiki məşqlərdə iştirak
- İmtahan çeki
- Əlavə məlumat mənbələrinə və icmalara çıxış
Təlimatçım mənim xüsusi vəziyyətimlə əlaqəli real dünya nümunələrinə ssenarilər qoya bilməkdə əla idi.
Gəldiyim andan məni xoş qarşıladılar və vəziyyətlərimizi və məqsədlərimizi müzakirə etmək üçün sinifdən kənarda qrup şəklində oturmaq bacarığım son dərəcə dəyərli idi.
Mən çox şey öyrəndim və bu kursda iştirak etməklə məqsədlərimə çatmağı vacib hesab etdim. Əla iş Humify İş komandası.
AMANDA NİKOL
İT DƏSTƏK XİDMƏTLƏRİ MENECERİ – HEALTH WORLD LIMIT ED
Bu kursun qiymətinə DevOps İnstitutu vasitəsilə onlayn yoxlama imtahanı vermək üçün imtahan çeki daxildir. Kupon 90 gün ərzində etibarlıdır. A sample imtahan sənədi hazırlıqda kömək etmək üçün dərs zamanı müzakirə olunacaq.
- Açıq kitab
- 60 dəqiqə
- 40 çox seçimli sual
- Keçmək və Sertifikatlı Çevik Xidmət Meneceri kimi təyin olunmaq üçün 26 suala düzgün cavab verin (65%)
ÖYRƏNLƏRİNİZ
İştirakçılar aşağıdakıları başa düşəcəklər:
- “Çevik olmaq” nə deməkdir?
- Çevik Manifest, onun əsas dəyərləri və prinsipləri
- Çevik düşüncə və dəyərlərin xidmət idarəçiliyinə uyğunlaşdırılması
- DevOps, ITIL®, SRE, Lean və Scrum daxil olmaqla çevik konsepsiyalar və təcrübələr
- Scrum rolları, artefaktlar və proseslərə aid olduğu kimi hadisələr
- Çevik Xidmət İdarəetməsinin iki aspekti:
- Çevik Proseslərin Təkmilləşdirilməsi – proseslərin arıq olmasını və “kifayət qədər” nəzarəti təmin etmək
- Çevik Proses Mühəndisliyi çevik təcrübələri emal mühəndisliyi layihələrinə tətbiq edir
Humify Work Fərdi Təlim
Biz həmçinin təşkilatınızın vaxtına, puluna və resurslarına qənaət etməklə bu təlim kursunu daha böyük qruplar üçün çatdıra və fərdiləşdirə bilərik.
Əlavə məlumat üçün 02 8286 9429 nömrəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
KURS MÖVZULARI
Modul 1: Nə üçün Çevik Xidmət İdarəetmə?
Modul 2: Çevik Xidmət İdarəetmə
Modul 3: Əlaqədar Rəhbərlikdən istifadə etmək
Modul 4: Çevik Xidmət İdarəetmə Rolları
Modul 5: Çevik Proses Mühəndisliyi
Modul 6: Çevik Xidmət İdarəetmə Artefaktları
Modul 7 : Çevik Xidmət İdarəetmə Tədbirləri
Modul 8: Çevik Proseslərin Təkmilləşdirilməsi
KURS KİM ÜÇÜNDÜR?
- Təcrübə sahibləri və proses dizaynerləri
- Prosesləri daha çevik etməyə kömək etməkdə maraqlı olan tərtibatçılar
- DevOps mühitində çoxlu təcrübələri birləşdirməyə çalışan menecerlər
- Mühəndislik və ya təkmilləşdirmə prosesinə cavabdeh olan işçilər və menecerlər
- Proseslərin təkmilləşdirilməsi və DevOps təşəbbüsləri vasitəsilə müştərilərinə rəhbərlik edən məsləhətçilər
Hər kəs məsuldur:- Proseslə bağlı tələblərin idarə edilməsi
- Proseslərin səmərəliliyini və effektivliyini təmin etmək
- Proseslərin dəyərini maksimuma çatdırmaq
Biz həmçinin bu təlim kursunu daha böyük qruplar üçün çatdıra və fərdiləşdirə bilərik - təşkilatınızın vaxtına, puluna və resurslarına qənaət edirik. Əlavə məlumat üçün e-poçt vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayın ph.training@lumifywork.com
TƏLƏBƏLƏR
- İT SM prosesləri və Scrum ilə müəyyən qədər tanışlıq tövsiyə olunur
Humify Work tərəfindən bu kursun təchizatı rezervasiya şərtləri və şərtləri ilə tənzimlənir. Zəhmət olmasa, bu kursa yazılmazdan əvvəl şərtləri diqqətlə oxuyun, çünki kursa yazılmaq bu şərtlərin qəbul edilməsi ilə bağlıdır. https://www.lumitywork.com/en-ph/courses/agile-service-manager-casm/
Sənədlər / Resurslar
 |
LUMIFY işləyir CASM Agile Service Manager [pdf] Təlimat kitabçası CASM Agile Service Manager, CASM, Agile Service Manager, Service Manager, Manager |
