LUMIFY bekerja Manual Instruksi Manajer Layanan Agile CASM
INSTITUT DEVOPS DI LUMIFY WORK
DevOps adalah gerakan budaya dan profesional yang menekankan komunikasi, kolaborasi, integrasi, dan otomatisasi untuk meningkatkan alur kerja antara pengembang perangkat lunak dan profesional operasi TI. Sertifikasi DevOps ditawarkan oleh DevOps Institute (DOI), yang menghadirkan pelatihan dan sertifikasi DevOps tingkat perusahaan ke pasar TI.
MENGAPA BELAJAR KURSUS INI
Pelajari cara menggunakan Agile Service Management untuk meningkatkan nilai pelanggan yang dihasilkan proses Anda dan untuk bersaing di dunia disruptif yang bergerak cepat. Certified Agile Service Manager (CASM)® setara dengan Scrum Master pengembangan. Bersama-sama, Scrum Master dan Agile Service Manager dapat menanamkan pemikiran Agile ke seluruh organisasi TI sebagai dasar budaya DevOps.
Kursus dua hari ini memberikan pengenalan tentang Agile Service Management, penerapan, dan integrasi pemikiran agile ke dalam proses, desain, dan peningkatan manajemen layanan. Pemikiran yang tangkas meningkatkan efektivitas dan efisiensi TI, dan memungkinkan TI untuk terus memberikan nilai dalam menghadapi perubahan kebutuhan
T Service Management (ITSM) berfokus untuk memastikan layanan TI memberikan nilai dengan memahami dan mengoptimalkan aliran nilai end-to-end mereka. Kursus ini menggabungkan praktik Agile dan ITSM untuk mendukung Manajemen Layanan Agile end-to-end dengan menskalakan proses “secukupnya” yang mengarah pada peningkatan alur kerja dan waktu untuk menilai.
Agile Service Management membantu TI untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih cepat, meningkatkan kolaborasi antara Dev dan Ops, mengatasi kendala dalam alur kerja proses dengan mengambil pendekatan berulang terhadap rekayasa proses yang akan meningkatkan kecepatan tim peningkatan proses untuk menyelesaikan lebih banyak pekerjaan.
Termasuk dalam kursus ini:
- Panduan Manajemen Layanan Agile (sumber daya pra-kelas)
- Panduan Pelajar (referensi pasca-kelas yang sangat bagus)
- Partisipasi dalam latihan langsung unik yang dirancang untuk menerapkan konsep
- Voucher ujian
- Akses ke sumber informasi dan komunitas tambahan
Instruktur saya sangat hebat karena mampu memasukkan skenario ke dalam contoh dunia nyata yang berhubungan dengan situasi spesifik saya.
Saya merasa diterima sejak saya tiba dan kemampuan untuk duduk berkelompok di luar kelas untuk mendiskusikan situasi dan tujuan kami sangatlah berharga.
Saya belajar banyak dan merasa penting agar tujuan saya mengikuti kursus ini tercapai. Kerja bagus tim Humify Work.
AMANDA NICOL
MANAJER LAYANAN DUKUNGAN TI – HEALTH WORLD LIMIT ED
Harga kursus ini termasuk voucher ujian untuk mengikuti ujian yang diawasi secara online melalui DevOps Institute. Voucher ini berlaku selama 90 hari. Sebagaiample kertas ujian akan dibahas selama kelas untuk membantu persiapan.
- Buka buku
- 60 menit
- 40 pertanyaan pilihan ganda
- Jawab 26 pertanyaan dengan benar (65%) agar lulus dan ditunjuk sebagai Manajer Layanan Agile Bersertifikat
APA YANG AKAN ANDA PELAJARI
Peserta akan mengembangkan pemahaman tentang:
- Apa yang dimaksud dengan “menjadi tangkas”?
- Agile Manifesto, nilai-nilai inti, dan prinsip-prinsipnya
- Mengadaptasi pemikiran dan nilai-nilai Agile ke dalam manajemen layanan
- Konsep dan praktik tangkas termasuk DevOps, ITIL®, SRE, Lean, dan Scrum
- Peran, artefak, dan peristiwa scrum yang diterapkan pada proses
- Dua aspek Manajemen Layanan Agile:
- Peningkatan Proses Agile – memastikan proses ramping dan memberikan kontrol yang “cukup”.
- Rekayasa Proses Agile menerapkan praktik Agile untuk memproses proyek rekayasa
Pelatihan Khusus Pekerjaan Humify
Kami juga dapat memberikan dan menyesuaikan kursus pelatihan ini untuk kelompok yang lebih besar sehingga menghemat waktu, uang, dan sumber daya organisasi Anda.
Untuk informasi lebih lanjut, silahkan menghubungi kami di 02 8286 9429.
MATA PELAJARAN
Modul 1: Mengapa Manajemen Layanan Agile?
Modul 2: Manajemen Layanan Agile
Modul 3: Memanfaatkan Panduan Terkait
Modul 4: Peran Manajemen Layanan Agile
Modul 5: Rekayasa Proses Agile
Modul 6: Artefak Manajemen Layanan Agile
Modul 7 : Acara Manajemen Layanan Agile
Modul 8: Peningkatan Proses Agile
UNTUK SIAPA KURSUS INI?
- Pemilik praktik dan perancang proses
- Pengembang yang tertarik membantu menjadikan proses lebih gesit
- Manajer yang ingin menjembatani berbagai praktik ke dalam lingkungan DevOps
- Karyawan dan manajer bertanggung jawab atas rekayasa atau peningkatan proses
- Konsultan membimbing klien mereka melalui peningkatan proses dan inisiatif DevOps
Siapa pun yang bertanggung jawab untuk:- Mengelola persyaratan terkait proses
- Memastikan efisiensi dan efektivitas proses
- Memaksimalkan nilai proses
Kami juga dapat memberikan dan menyesuaikan kursus pelatihan ini untuk kelompok yang lebih besar – menghemat waktu, uang, dan sumber daya organisasi Anda. Untuk informasi lebih lanjut, silakan menghubungi kami melalui email di ph.training@lumifywork.com
PRASYARAT
- Disarankan untuk memahami proses IT SM dan Scrum
Penyediaan kursus ini oleh Humify Work diatur oleh syarat dan ketentuan pemesanan. Harap membaca syarat dan ketentuan dengan cermat sebelum mendaftar dalam kursus ini, karena pendaftaran dalam kursus ini bergantung pada penerimaan syarat dan ketentuan ini. https://www.lumitywork.com/en-ph/courses/agile-service-manager-casm/
Dokumen / Sumber Daya
 |
LUMIFY bekerja Manajer Layanan Agile CASM [Bahasa Indonesia:] Panduan Instruksi Manajer Layanan Agile CASM, CASM, Manajer Layanan Agile, Manajer Layanan, Manajer |
