LUMIFY vinna CASM Agile Service Manager Leiðbeiningarhandbók
DEVOPS STOFNUN Í LUMIFY WORK
DevOps er menningar- og faghreyfingin sem leggur áherslu á samskipti, samvinnu, samþættingu og sjálfvirkni til að bæta vinnuflæði milli hugbúnaðarframleiðenda og fagfólks í upplýsingatæknirekstri. DevOps vottanir eru í boði hjá DevOps Institute (DOI), sem færir DevOps þjálfun og vottun fyrirtækja á upplýsingatæknimarkaði.
AF HVERJU að læra þetta námskeið
Lærðu hvernig á að nota Agile Service Management til að auka verðmæti viðskiptavina sem ferlar þínir skapa og til að keppa í hröðum truflandi heimi. Certified Agile Service Manager (CASM)® er jafngildi þróunar Scrum Master. Saman geta Scrum Masters og Agile þjónustustjórar innrætt lipur hugsun inn í alla upplýsingatæknistofnunina sem grundvöll DevOps menningar.
Þetta tveggja daga námskeið veitir kynningu á lipri þjónustustjórnun, beitingu og samþættingu liprar hugsunar í þjónustustjórnunarferli, hönnun og endurbætur. Sniðug hugsun bætir skilvirkni og skilvirkni upplýsingatækni og gerir upplýsingatækni kleift að halda áfram að skila verðmætum í ljósi breyttra krafna
T Service Management (ITSM) einbeitir sér að því að tryggja að upplýsingatækniþjónusta skili virði með því að skilja og hámarka verðmætastrauma frá enda til enda. Þetta námskeið krossfrjóvgar lipur og ITSM starfshætti til að styðja endanlega lipur þjónustustjórnun með því að stækka í „nægilegt“ ferli sem leiðir til bætts vinnuflæðis og tíma til verðmæta.
Agile Service Management hjálpar upplýsingatækni að mæta kröfum viðskiptavina hraðar, bæta samvinnu milli Dev og Ops, yfirstíga takmarkanir í verkflæði ferla með því að taka endurtekna nálgun á ferliverkfræði sem mun bæta hraða ferlaumbótateyma til að gera meira.
Innifalið í þessu námskeiði:
- The Agile Service Management Guide (fornámskeið)
- Nemendahandbók (frábær tilvísun eftir kennslu)
- Þátttaka í einstökum æfingum sem ætlað er að beita hugtökum
- Prófskírteini
- Aðgangur að viðbótarupplýsingum og samfélögum
Leiðbeinandinn minn var frábær að geta sett atburðarás inn í raunveruleg dæmi sem tengdust tilteknum aðstæðum mínum.
Mér fannst ég vera velkominn frá því augnabliki sem ég kom og hæfileikinn til að sitja sem hópur fyrir utan skólastofuna til að ræða aðstæður okkar og markmið okkar var afar dýrmætt.
Ég lærði mikið og fannst mikilvægt að markmiðum mínum með því að fara á þetta námskeið væri náð. Frábært starf Humify Work teymi.
AMANDA NICOL
STJÓRI ÞAÐ STUÐNINGSÞJÓNUSTU – HEALTH WORLD LIMIT ED
Þetta námskeiðsverð inniheldur prófskírteini til að taka próf á netinu í gegnum DevOps Institute. Skírteinið gildir í 90 daga. A sampLeiðbeiningin verður rædd í kennslustundinni til að aðstoða við undirbúning.
- Opin bók
- 60 mínútur
- 40 fjölvalsspurningar
- Svaraðu 26 spurningum rétt (65%) til að standast og verða útnefndur sem löggiltur Agile þjónustustjóri
ÞAÐ sem þú munt læra
Þátttakendur munu þróa skilning á:
- Hvað þýðir það að „vera lipur“?
- Agile Manifesto, grunngildi þess og meginreglur
- Aðlaga lipur hugsun og gildi inn í þjónustustjórnun
- Lipur hugtök og venjur þar á meðal DevOps, ITIL®, SRE, Lean og Scrum
- Scrum hlutverk, gripir og atburðir eins og það á við um ferla
- Tveir þættir lipurrar þjónustustjórnunar:
- Sniðug ferli framför – tryggja að ferlar séu grannir og skili „nægilegri“ stjórn
- Agile Process Engineering beitir Agile starfsháttum við vinnsluverkfræðiverkefni
Humify Work Sérsniðin þjálfun
Við getum líka afhent og sérsniðið þetta þjálfunarnámskeið fyrir stærri hópa sem sparar fyrirtækinu þínu tíma, peninga og fjármagn.
Fyrir frekari upplýsingar, vinsamlegast hafðu samband við okkur í síma 02 8286 9429.
NÁMSKEIÐI
Mál 1: Hvers vegna lipur þjónustustjórnun?
Mál 2: Agile þjónustustjórnun
Mál 3: Nýttu tengdar leiðbeiningar
Mál 4: Agile þjónustustjórnunarhlutverk
Mál 5: Agile Process Engineering
Mál 6: Agile Service Management Artifacts
Mál 7 : Agile Service Management Events
Mál 8: Agile Process Improvement
Fyrir hverja er námskeiðið?
- Æfingaeigendur og ferlihönnuðir
- Hönnuðir sem hafa áhuga á að hjálpa til við að gera ferla liprari
- Stjórnendur sem eru að leita að því að brúa margar aðferðir inn í DevOps umhverfi
- Starfsmenn og stjórnendur sem bera ábyrgð á verkfræði eða endurbótum á ferli
- Ráðgjafar sem leiðbeina viðskiptavinum sínum í gegnum endurbætur á ferlum og DevOps frumkvæði
Allir sem bera ábyrgð á:- Stjórna ferlitengdum kröfum
- Að tryggja skilvirkni og skilvirkni ferla
- Að hámarka verðmæti ferla
Við getum líka afhent og sérsniðið þetta þjálfunarnámskeið fyrir stærri hópa - sem sparar fyrirtækinu þínu tíma, peninga og fjármagn. Fyrir frekari upplýsingar, vinsamlegast hafðu samband við okkur með tölvupósti á ph.training@lumifywork.com
Forsendur
- Mælt er með því að hafa nokkra þekkingu á IT SM ferlum og Scrum
Framboð á þessu námskeiði hjá Humify Work er stjórnað af bókunarskilmálum. Vinsamlega lestu skilmálana vandlega áður en þú skráir þig á þetta námskeið, þar sem innritun á námskeiðið er háð því að þú samþykkir þessa skilmála. https://www.lumitywork.com/en-ph/courses/agile-service-manager-casm/
Skjöl / auðlindir
 |
LUMIFY vinna CASM Agile þjónustustjóri [pdfLeiðbeiningarhandbók CASM Agile þjónustustjóri, CASM, Agile þjónustustjóri, þjónustustjóri, framkvæmdastjóri |
