Prvi dan +JSI na Juniper Support Portal Quick Start (LWC)

1. korak: Začnite

V tem priročniku nudimo preprosto pot v treh korakih, ki vam omogoča, da hitro začnete z rešitvijo Juniper Support Insight (JSI). Poenostavili in skrajšali smo korake namestitve in konfiguracije.

Spoznajte Juniper Support Insights
Juniper® Support Insights (JSI) je podporna rešitev v oblaku, ki ekipam za IT in omrežne operacije daje operativni vpogled v njihova omrežja. JSI želi preoblikovati izkušnjo podpore strankam tako, da Juniperju in njegovim strankam zagotovi vpoglede, ki pomagajo izboljšati delovanje omrežja in čas delovanja. JSI zbira podatke iz naprav, ki temeljijo na operacijskem sistemu Junos OS, v omrežjih strank, jih povezuje z znanjem, specifičnim za Juniper (kot je stanje pogodbe o storitvi ter stanja konca življenjske dobe in konca podpore), in jih nato uredi v vpoglede, ki jih je mogoče uporabiti.
Na visoki ravni začetek uporabe rešitve JSI vključuje naslednje korake:

1. Namestitev in konfiguracija naprave Lightweight Collector (LWC).
2. Vkrcanje nabora naprav Junos v JSI za začetek zbiranja podatkov
3. Viewpošiljanje obvestil o vključitvi naprave in zbiranju podatkov
4. Viewing operativnih nadzornih plošč in poročila

OPOMBA: Ta vodnik za hitri začetek predvideva, da ste naročili rešitev JSI-LWC, ki je na voljo kot del podporne storitve Juniper Care, in da imate aktivno pogodbo. Če niste naročili rešitve, se obrnite na skupino za račun ali storitve Juniper. Dostop do in uporaba JSI je predmet Juniper Master Procurement and License Agreement (MPLA). Za splošne informacije o IJS gl Podatkovni list Juniper Support Insights.

Namestite lahki zbiralnik

Lightweight Collector (LWC) je orodje za zbiranje podatkov, ki zbira operativne podatke iz naprav Juniper v omrežjih strank. JSI uporablja te podatke, da ekipam za IT in omrežne operacije zagotovi operativne vpoglede v vgrajene naprave Juniper v omrežjih strank.
LWC lahko namestite na namizje, v regal z dvema ali štirimi stebri. Komplet dodatne opreme, ki je dobavljen v škatli, vsebuje nosilce, ki jih potrebujete za namestitev LWC v dvostebrno omaro. V tem priročniku vam pokažemo, kako LWC namestite v dvostebrno omaro.
Če morate LWC namestiti v omaro s štirimi stebri, boste morali naročiti komplet za montažo na omaro s štirimi stebri.

Kaj je v škatli?

• Naprava LWC
• AC napajalni kabel za vašo geografsko lokacijo
• Sponka za zadrževanje napajalnega kabla
• Dva nosilca za montažo v stojalo
• Osem montažnih vijakov za pritrditev montažnih nosilcev na LWC
• Dva SFP modula (2 x CTP-SFP-1GE-T)
• Kabel RJ-45 z adapterjem za serijska vrata DB-9 na RJ-45
• Štiri gumijaste noge (za namizno namestitev)

Kaj še potrebujem?

• Nekdo, ki vam bo pomagal namestiti LWC v omaro.
• Štirje vijaki za pritrditev na omaro, s katerimi pritrdite namestitvene nosilce na omaro
• Križni (+) izvijač številka 2

Namestite lahek kolektor na dva stebra v stojalu
Lahki zbiralnik (LWC) lahko namestite na dva stebra 19-in. stojalo (z dvema ali štirimi stebri).
Tukaj je opisano, kako namestite LWC na dva stebra v omari:

1. Postavite stojalo na stalno mesto, tako da je dovolj prostora za pretok zraka in vzdrževanje, ter ga pritrdite na konstrukcijo zgradbe.
2. Odstranite napravo iz transportne embalaže.
3. Preberi Splošne varnostne smernice in opozorila.
4. Pritrdite ESD ozemljitveni trak na svoje golo zapestje in na ESD točko na mestu.
5. Z osmimi vijaki in izvijačem pritrdite namestitvene nosilce na stranice LWC. Opazili boste, da so na stranski plošči tri mesta, kamor lahko pritrdite namestitvene nosilce: spredaj, na sredini in zadaj. Montažne nosilce pritrdite na mesto, ki najbolj ustreza mestu, kjer želite, da se LWC nahaja v omari.
6. Dvignite LWC in ga postavite v stojalo. Poravnajte spodnjo luknjo v vsakem pritrdilnem nosilcu z luknjo v vsaki tirnici stojala in se prepričajte, da je LWC raven.
7. Medtem ko držite LWC na mestu, naj druga oseba vstavi in ​​privije vijake za pritrditev v omaro, da pritrdite pritrdilne nosilce na tirnice za omaro. Prepričajte se, da so najprej privili vijake v dve spodnji luknji in nato privili vijake v obe zgornji luknji.
8. Preverite, ali so pritrdilni nosilci na vsaki strani omare poravnani.

Vklop

1. Pritrdite ozemljitveni kabel na ozemljitev in ga nato pritrdite na ozemljitvene točke lahkega zbiralnika (LWC).
2. Izklopite stikalo za vklop na zadnji plošči LWC.
3. Na zadnji plošči vstavite konce držala za napajalni kabel v obliki črke L v luknje v nosilcu na električni vtičnici. Zadrževalna sponka napajalnega kabla sega iz ohišja za 3 palce.
4. Spojnik napajalnega kabla trdno vstavite v električno vtičnico.
5. Potisnite napajalni kabel v režo v nastavitveni matici pritrdilne sponke napajalnega kabla. Zavrtite matico, dokler ni tesno ob dnu spojke in je reža v matici obrnjena za 90° od vrha naprave.
6. Če ima vtičnica za izmenični tok stikalo za vklop, ga izklopite.
7. Priključite napajalni kabel za izmenični tok v vtičnico za izmenični tok.
8. Vklopite stikalo za vklop na zadnji plošči LWC.
9. Če ima vtičnica napajalnika stikalo za vklop, ga vklopite.
10. Preverite, ali lučka LED za napajanje na sprednji plošči LWC sveti zeleno.

Povežite Lightweight Collector z omrežji
Lightweight Collector (LWC) uporablja notranja omrežna vrata za dostop do naprav Juniper v vašem omrežju in zunanja omrežna vrata za dostop do Juniper Cloud.
Tukaj je opisano, kako LWC povežete z notranjim in zunanjim omrežjem:

1. Povežite notranje omrežje z 1/10-gigabitnimi vrati SFP+ 0 na LWC. Ime vmesnika je xe-0/0/12.
2. Povežite zunanje omrežje z 1/10-gigabitnimi vrati SFP+ 1 na LWC. Ime vmesnika je xe-0/0/13.

Konfigurirajte Lightweight Collector
Preden konfigurirate lahki zbiralnik (LWC), glejte Zahteve za notranje in zunanje omrežje.
LWC je vnaprej konfiguriran za podporo IPv4 in protokola za dinamično konfiguracijo gostitelja (DHCP) na notranjih in zunanjih omrežnih vratih. Ko vklopite LWC po dokončanju zahtevanega kabliranja, se sproži postopek brez dotika (ZTE) za zagotavljanje naprave. Rezultat uspešnega zaključka ZTE je, da naprava vzpostavi IP povezljivost na obeh vratih. Posledica je tudi, da zunanja vrata na napravi vzpostavijo povezavo z Juniper Cloud prek vidne dostopnosti do interneta. Če napravi ne uspe samodejno vzpostaviti povezave IP in dosegljivosti do interneta, morate napravo LWC konfigurirati ročno z uporabo prestreznega portala LWC. Tukaj je opisano, kako ročno konfigurirate napravo LWC z uporabo prestreznega portala LWC:

1. Prekinite povezavo računalnika z internetom.
2. Povežite računalnik z vrati ge-0/0/0 na LWC (označeno z 1 na spodnji sliki) s kablom Ethernet (RJ-45). LWC dodeli naslov IP vmesniku Ethernet vašega računalnika prek DHCP.
3. Odprite brskalnik v računalniku in vnesite naslednje URL v naslovno vrstico: https://cportal.lwc.jssdev.junipercloud.net/.
   Prikaže se stran za prijavo zbiralnika podatkov JSI.
4. Vnesite serijsko številko LWC v polje Serijska številka in nato kliknite Pošlji, da se prijavite. Po uspešni prijavi se prikaže stran zbiralnika podatkov JSI.
   Naslednja slika prikazuje stran zbiralnika podatkov JSI, ko LWC ni povezan (izdaje pred različico 1.0.43).Naslednja slika prikazuje stran zbiralnika podatkov JSI, ko LWC ni povezan (različica 1.0.43 in novejše izdaje).OPOMBA: Če je privzeta konfiguracija DHCP na LWC uspešna, prestrezni portal prikaže stanje povezave LWC kot povezano in ustrezno izpolni polja v vseh razdelkih konfiguracije.
   Kliknite ikono Osveži pod razdelkom Zunanje omrežje ali Notranje omrežje, da osvežite trenutna stanja povezave za ta razdelek.
   Stran zbiralnika podatkov JSI prikazuje konfiguracijske razdelke za naslednje:
   • Zunanje omrežje—omogoča vam konfiguracijo zunanjih omrežnih vrat, ki povezujejo LWC z Juniper's Cloud.
   Podpira DHCP in statično naslavljanje. Konfiguracija zunanjega omrežja se uporablja za zagotavljanje naprave.
   • Notranja omrežja—omogoča vam konfiguracijo notranjih omrežnih vrat, ki povezujejo LWC z napravami Juniper v vašem omrežju. Podpira DHCP in statično naslavljanje.
   • Aktivni proxy—omogoča vam konfiguracijo naslova IP aktivnega proxyja in številke vrat, če vaša omrežna infrastruktura nadzoruje dostop do interneta prek aktivnega proxyja. Tega elementa vam ni treba konfigurirati, če ne uporabljate aktivnega proxyja.
5. Kliknite gumb Uredi pod elementom, ki ga je treba posodobiti. Polja morate spremeniti v:
   • Razdelka Notranje omrežje in Zunanje omrežje, če njihova stanja povezave kažejo, da so prekinjeni.
   • Razdelek Active Proxy, če uporabljate aktivni proxy.
   Če se odločite za uporabo aktivnega proxyja, zagotovite, da posreduje ves promet iz LWC v proxy v oblaku AWS (glejte tabelo z zahtevami za odhodno povezljivost v Konfigurirajte omrežna vrata in aktivni proxy za proxy v oblaku AWS URL in pristanišča). Storitve v oblaku Juniper blokirajo ves dohodni promet, ki prihaja po kateri koli poti, razen prek proxyja v oblaku AWS.
   OPOMBA: V različici 1.0.43 in novejših izdajah je razdelek Active Proxy privzeto strnjen, če je aktivni proxy onemogočen ali ni konfiguriran. Za konfiguracijo kliknite Omogoči/onemogoči, da razširite razdelek Active Proxy.
   OPOMBA:
   • Podomrežje naslova IP, dodeljenega vratom notranjega omrežja, se mora razlikovati od podomrežja naslova IP, dodeljenega vratom zunanjega omrežja. To velja tako za DHCP kot za statične konfiguracije.
6. Ko spremenite polja, kliknite Posodobi, da uveljavite spremembe in se vrnete na domačo stran (stran Zbiralnik podatkov IJS).
   Če želite zavreči spremembe, kliknite Prekliči.
   Če se LWC uspešno poveže s prehodom in DNS, ustrezen konfiguracijski element (razdelek notranjega ali zunanjega omrežja) na domači strani zbiralnika podatkov JSI prikaže status povezave kot Prehod povezan in DNS povezan z zelenimi kljukicami proti njima.

Domača stran zbiralnika podatkov JSI prikazuje stanje povezave kot:

• Juniper Cloud Connected, če je zunanja povezljivost z Juniper Cloud vzpostavljena in so nastavitve aktivnega posrednika (če je na voljo) pravilno konfigurirane.
• Cloud Provisioned, če je naprava povezana z Juniper Cloud in je zaključila postopek Zero Touch Experience (ZTE). Ko stanje povezave z oblakom postane Juniper Cloud Connected, traja približno 10 minut, da stanje zagotavljanja postane Cloud Provisioned.
  Naslednja slika prikazuje, kako se prikaže stran zbiralnika podatkov JSI, ko je LWC uspešno povezan.
  Naslednja slika prikazuje stran zbiralnika podatkov JSI, ko je LWC uspešno povezan (izdaja pred različico 1.0.43).

Naslednja slika prikazuje stran zbiralnika podatkov JSI, ko je LWC uspešno povezan (različica 1.0.43 in novejše izdaje).

OPOMBA: V različicah prestreznega portala, starejših od 1.0.43, če ne morete konfigurirati naslova IP prek. DHCP, morate ročno dodeliti naslov IP napravi za povezovanje in sprejeti nezaščiteno povezavo. Za več informacij glejte https://supportportal.juniper.net/KB70138.
Če se LWC ne poveže z oblakom, kliknite Download Light RSI, da prenesete light RSI file, ustvarite tehnični primer na Juniper Support Portal in priložite preneseni RSI file na primer.
V nekaterih primerih vas lahko podporni inženir Juniper prosi, da priložite obsežen RSI file na primer. Če ga želite prenesti, kliknite Download Extensive RSI.
Inženir podpore Juniper vas bo morda prosil, da znova zaženete LWC za odpravljanje težav. Za ponovni zagon LWC kliknite REBOOT.
Če želite zaustaviti LWC, kliknite IZKLOP.

2. korak: Začetek delovanja

Zdaj, ko ste uvedli Lightweight Collector (LWC), vas pripravimo k delu z Juniper Support Insights (JSI) na Juniper Support Portal!

Dostop do Juniper Support Insights
Za dostop do Juniper Support Insights (JSI) se morate registrirati na Registracija uporabnika portal. Potrebujete tudi dodeljeno uporabniško vlogo (skrbnik ali standard). Za dodelitev uporabniške vloge se obrnite na Skrb za stranke Juniper ali vašo ekipo Juniper Services.
JSI podpira naslednje uporabniške vloge:

• Standard—Standardni uporabniki lahko view podrobnosti o vključitvi naprave, operativne nadzorne plošče in poročila.
• Admin— Uporabniki Admin lahko vkrcajo naprave, izvajajo funkcije upravljanja JSI, view operativne nadzorne plošče in poročila.

Tukaj je opisano, kako dostopati do JSI:

1. Prijavite se v Juniper Support Portal (supportportal.juniper.net) s svojimi poverilnicami za Juniper Support Portal.
2. V meniju Vpogledi kliknite:

• Nadzorne plošče za view nabora operativnih nadzornih plošč in poročil.
• Device Onboarding za izvedbo vkrcanja naprave za začetek zbiranja podatkov.
• Obvestila naprave za view obvestila o vključitvi naprave, zbiranju podatkov in napakah.
• Zbiralec do view podrobnosti LWC, povezane z računom.
• Oddaljena povezljivost z view in upravljajte zahteve Remote Connectivity Suite za brezhibno zbiranje podatkov naprave (RSI in jedro file) postopek.

View stanje povezave lahkega zbiralnika

Lahko view stanje povezave Lightweight Collector (LWC) na naslednjih portalih:

• Portal za podporo Juniper
• Prestrezni portal LWC. Portal za prestrezanje ponuja podrobnejše informacije viewin ima možnosti, ki vam omogočajo spreminjanje konfiguracijskih nastavitev LWC in odpravljanje težav.

View stanje povezave na Juniper Support Portal
Tukaj je opisano, kako view stanje povezave LWC na Juniper Support Portal:

1. Na Juniper Support Portal kliknite Insights > Collector.
2. Preverite tabelo s povzetkom, da vidite stanje povezave LWC. Status mora biti prikazan kot Povezano.

Če je stanje prikazano kot Disconnected, preverite, ali je LWC nameščen in sta dve vrati pravilno povezani. Zagotovite, da LWC izpolnjuje notranje in zunanje omrežne zahteve, kot je določeno v Vodnik po strojni opremi platforme LWC. Zlasti zagotovite, da LWC izpolnjuje zahteve za odhodno povezljivost.

View stanje povezave na prestreznem portalu
Glejte “Konfiguracija lahkega zbiralnika” na strani 6 za več informacij.

Vgrajene naprave
Za začetek rednega (dnevnega) prenosa podatkov iz naprav v oblak Juniper boste morali vgraditi naprave. Tukaj je opisano, kako vkrcati naprave v nastavitev JSI, ki uporablja LWC:
OPOMBA: Za vkrcanje naprave morate biti skrbniški uporabnik.

Tukaj je opisano, kako vključite naprave v JSI:

1. Na Juniper Support Portal kliknite Insights > Device Onboarding.
2. Kliknite Nova skupina naprav. Naslednja slika predstavlja stran za vkrcanje naprave z nekaj sample podatki izpolnjeni.
3. V razdelku Skupina naprav vnesite naslednje podrobnosti za naprave, ki bodo povezane z LWC:
   • Ime—Ime za skupino naprav. Skupina naprav je zbirka naprav z nizom skupnih poverilnic in načinov povezave. Operativne nadzorne plošče in poročila uporabljajo skupine naprav za zagotavljanje segmentiranega view podatkov.
   • Naslov IP—naslovi IP naprav, ki jih je treba vključiti. Navedete lahko en naslov IP ali seznam naslovov IP. Druga možnost je, da naslove IP naložite prek datoteke CSV file.
   • Ime zbiralnika—samodejno izpolnjeno, če imate samo en LWC. Če imate več LWC, izberite s seznama razpoložljivih LWC.
   • ID mesta – Samodejno izpolnjen, če imate samo en ID mesta. Če imate več ID-jev mest, izberite s seznama razpoložljivih ID-jev mest.
4. V razdelku Poverilnice ustvarite nabor novih poverilnic ali izberite med obstoječimi poverilnicami naprave. JSI podpira SSH ključe ali uporabniška imena in gesla.
5. V razdelku Povezave določite način povezave. Dodate lahko novo povezavo ali izberete med obstoječimi povezavami za povezavo naprave z LWC. Naprave lahko povežete neposredno ali prek niza bastion gostiteljev. Določite lahko največ pet bastionskih gostiteljev.
6. Ko vnesete podatke, kliknite Pošlji, da začnete zbiranje podatkov o napravi za skupino naprav.

View Obvestila
Juniper Cloud vas obvesti o vključitvi naprave in statusu zbiranja podatkov. Obvestilo lahko vsebuje tudi informacije o napakah, ki jih je treba odpraviti. Obvestila lahko prejemate na svoj email, oz view na Juniper Support Portal.
Tukaj je opisano, kako view obvestila na Juniper Support Portal:

1. Kliknite Vpogledi > Obvestila naprave.
2. Kliknite ID obvestila za view vsebino obvestila.

Operativne nadzorne plošče in poročila IJS se dinamično posodabljajo na podlagi periodičnega (dnevnega) zbiranja podatkov o napravi, ki se začne, ko napravo vključite. Nadzorne plošče in poročila zagotavljajo nabor trenutnih, zgodovinskih in primerjalnih vpogledov v podatke o zdravju, inventarju in upravljanju življenjskega cikla naprav. Vpogledi vključujejo naslednje:

• Popis sistemov programske in strojne opreme (podrobnosti o ravni ohišja do komponent, ki zajemajo serijske in neserializirane elemente).
• Inventar fizičnega in logičnega vmesnika.
• Sprememba konfiguracije na podlagi potrditev.
• Jedro files, alarmi in zdravje mehanizma usmerjanja.
• Izpostavljenost ob koncu življenjske dobe (EOS) in ob koncu uporabe (EOS).

Juniper upravlja te operativne nadzorne plošče in poročila.
Tukaj je opisano, kako view nadzorne plošče in poročila na Juniper Support Portal:

1. Kliknite Vpogledi > Nadzorna plošča.
   Prikaže se nadzorna plošča Operational Daily Health. Ta nadzorna plošča vključuje grafikone, ki povzemajo KPI-je, povezane z računom, na podlagi zadnjega datuma zbiranja.
2. V meniju Poročila na levi izberite nadzorno ploščo ali poročilo, ki ga želite view.

Poročila so običajno sestavljena iz niza filtrov, združenega povzetka viewin podrobno tabelo view na podlagi zbranih podatkov. Poročilo IJS ima naslednje značilnosti:

• Interaktiven views—Organizirajte podatke na smiseln način. Na primerample, lahko ustvarite segmentirano view podatkov, kliknite in premaknite miško za dodatne podrobnosti.
• Filtri—Filtrirajte podatke glede na vaše zahteve. Na primerample, lahko view podatki, specifični za eno ali več skupin naprav za določen datum zbiranja in primerjalno obdobje.
• Priljubljene—Tag poročila kot priljubljene za lažji dostop.
• Naročnina na e-pošto – naročite se na niz poročil, da jih boste prejemali dnevno, tedensko ali mesečno.
• Formati zapisa PDF, PTT in Data—izvozite poročila kot PDF ali PTT files ali v podatkovni obliki. V podatkovni obliki lahko prenesete polja poročila in vrednosti za vsako komponento poročila (nprampdatoteko, grafikon ali tabelo) z uporabo možnosti Izvoz podatkov, kot je prikazano spodaj:

Pripravite se na zahtevo za Remote Connectivity Suite

JSI Remote Connectivity Suite (RCS) je rešitev v oblaku, ki poenostavi postopek podpore in odpravljanja težav med Juniperjevo podporo in strankami tako, da omogoča zbiranje podatkov naprave (RSI in jedro file) proces nemoteno. Namesto ponavljajočih se izmenjav med podporo Juniper in stranko za pridobitev pravih podatkov o napravi, RCS te samodejno pridobi v ozadju. Ta pravočasen dostop do bistvenih podatkov naprave omogoča hitro odpravljanje težave.
Na visoki ravni postopek zahteve RCS vključuje naslednje korake:

1. Oddajte primer tehnične podpore prek portala za stranke.
2. Podporni inženir Juniper vas bo kontaktiral glede vašega primera tehnične podpore. Po potrebi lahko Juniperjev podporni inženir predlaga zahtevo RCS za pridobitev podatkov naprave.
3. Odvisno od pravil iz nastavitev RCS (vprašaj za odobritev omogočeno) boste morda prejeli e-poštno sporočilo s povezavo za odobritev zahteve RCS.
   a. Če se strinjate z deljenjem podatkov o napravi, kliknite povezavo v e-poštnem sporočilu in odobrite zahtevo.
4. Zahteva RCS bo načrtovana za določen čas in podatki naprave bodo varno posredovani podpori Juniper.

OPOMBA: Če želite konfigurirati nastavitve naprave RCS in odobriti ali zavrniti zahteve RCS, morate imeti skrbniške pravice JSI.

View RCS zahteve
Tukaj je opisano, kako view Zahteve RCS na Juniper Support Portal:

1. Na Juniper Support Portal kliknite Insights > Remote Connectivity, da odprete stran s seznami zahtev za oddaljeno povezljivost.
   Stran s seznami zahtev za oddaljeno povezljivost navaja vse vložene zahteve RCS. Za prilagajanje lahko uporabite spustni seznam v zgornjem levem kotu strani viewprednost.
2. Kliknite ID zahteve za dnevnik zahteve RCS, da odprete stran s podrobnostmi o zahtevah za oddaljeno povezljivost.
   Na strani s podrobnostmi o zahtevah za oddaljeno povezljivost lahko view RCS zahteva podrobnosti in izvaja naslednje naloge:
   • Spremenite serijsko številko.
   • Prilagodite zahtevani datum in uro (nastavite na prihodnji datum/uro).
   OPOMBA: Če časovni pas ni naveden v vaši uporabniški profile, je privzeti časovni pas pacifiški čas (PT).
   • Dodajte opombe.
   • Odobrite ali zavrnite zahtevo RCS.

Konfigurirajte nastavitve naprave RCS
Konfigurirate lahko zbirko RCS in jedro file nastavitve zbirke na strani z nastavitvami RCS. Tukaj je opisano, kako konfigurirate nastavitve zbirke RSI za oddaljeno povezljivost na Juniper Support Portal:

1. Na Juniper Support Portal kliknite Insights > Remote Connectivity, da odprete stran s seznami zahtev za oddaljeno povezljivost.
2. V zgornjem desnem kotu strani kliknite Nastavitve. Odpre se stran z nastavitvami zbirke RSI za oddaljeno povezljivost. Ta stran vam omogoča nastavitev globalnih dovoljenj za zbiranje in ustvarjanje izjem za dovoljenja na podlagi različnih meril.
3. Globalna dovoljenja za zbiranje so konfigurirana na ravni računa. Za več računov, povezanih z JSI, lahko izberete račun s spustnim seznamom Ime računa v zgornjem desnem kotu strani.
4. Če želite konfigurirati dovoljenje za globalno zbiranje, kliknite Uredi v razdelku Dovoljenja za globalno zbiranje in spremenite dovoljenje v eno od naslednjega:
   • Vprašaj za odobritev—Zahteva za odobritev je poslana stranki, ko podpora Juniper sproži zahtevo RCS. To je privzeta nastavitev, ko nobeno dovoljenje ni izrecno izbrano.
   • Vedno dovoli – zahteve RCS, ki jih sproži podpora za Juniper, so samodejno odobrene.
   • Vedno zavrni—Zahteve RCS, ki jih sproži podpora za Juniper, so samodejno zavrnjene.
   OPOMBA: Ko imate dovoljenje za globalno zbiranje in eno ali več izjem, konfiguriranih z dovoljenji v nasprotju, bo veljal naslednji vrstni red:
   • Pravila seznama naprav
   • Pravila skupine naprav
   • Pravila dneva in časa
   • Globalno dovoljenje za zbiranje
5. Če želite ustvariti izjeme glede na določen dan in uro, kliknite Dodaj v razdelku Pravila za datum in čas. Odpre se stran z nastavitvami pravil za dan in uro.
   Konfigurirate lahko izjemo glede na dneve in trajanje ter kliknete Shrani, da shranite izjemo in se vrnete na stran z nastavitvami zbirke RSI za oddaljeno povezljivost.
6. OPOMBA: Preden konfigurirate pravila zbiranja za skupine naprav, se prepričajte, da skupina naprav za račun že obstaja.
   Če želite ustvariti ločena pravila zbiranja za določene skupine naprav, kliknite Dodaj v razdelku Pravila skupine naprav. Odpre se stran z nastavitvami pravil skupine naprav.
   Pravilo zbiranja lahko konfigurirate za določeno skupino naprav in kliknete Shrani, da shranite pravilo in se vrnete na stran z nastavitvami zbirke RSI za oddaljeno povezljivost.
7. Če želite ustvariti ločena pravila zbiranja za posamezne naprave, kliknite Dodaj v razdelku Pravila seznama naprav. Odpre se stran z nastavitvami pravil seznama naprav.
   Pravilo zbiranja lahko konfigurirate za posamezne naprave in kliknete Shrani, da shranite pravilo in se vrnete na stran z nastavitvami zbirke RSI za oddaljeno povezljivost.

3. korak: Nadaljujte

čestitke! Vaša rešitev JSI je zdaj pripravljena in deluje. Tukaj je nekaj stvari, ki jih lahko storite.
Kaj je naslednje?

Če želite	Potem
Vključite dodatne naprave ali uredite obstoječe vgrajene naprave.	Vgrajene dodatne naprave po postopku, ki je razložen tukaj: “Vgrajene naprave” na strani 13
View operativne nadzorne plošče in poročila.	Glej "View Operativne nadzorne plošče in poročila« na strani 14
Upravljajte svoja obvestila in naročnine na e-pošto.	Prijavite se v portal za podporo Juniper, pojdite na Moje nastavitve in izberite Vpogledi za upravljanje obvestil in e-pošte naročnine.
Poiščite pomoč pri JSI.	Preverite rešitve v Pogosta vprašanja: Juniper Support Insights in Lightweight Collector in Baza znanja (KB) članki. Če članki s pogostimi vprašanji ali članki KB ne obravnavajo vaših težav, se obrnite na Juniper Skrb za stranke.

Splošne informacije

Če želite	Potem
Oglejte si vso dokumentacijo, ki je na voljo za Juniper Support Insights (JSI)	Obiščite Dokumentacija IJS stran v Juniper TechLibrary
Poiščite več poglobljenih informacij o namestitvi lahkega zbiralnika (LWC)	Glej Vodnik po strojni opremi platforme LWC

Učite se z videoposnetki
Naša videoteka še naprej raste! Ustvarili smo veliko, veliko videoposnetkov, ki prikazujejo, kako narediti vse, od namestitve strojne opreme do konfiguracije naprednih omrežnih funkcij Junos OS. Tukaj je nekaj odličnih videoposnetkov in virov za usposabljanje, ki vam bodo pomagali razširiti svoje znanje o Junos OS.

Če želite	Potem
Pridobite kratke in jedrnate namige in navodila, ki zagotavljajo hitre odgovore, jasnost in vpogled v posebne značilnosti in funkcije tehnologij Juniper	glej Učenje z Juniperjem na glavni strani Juniper Networks v YouTubu
View seznam številnih brezplačnih tehničnih izobraževanj, ki jih ponujamo na Brin	Obiščite Kako začeti stran na Juniper Learning Portal

Juniper Networks, logotip Juniper Networks, Juniper in Junos so registrirane blagovne znamke družbe Juniper Networks, Inc. v ZDA in drugih državah. Vse druge blagovne znamke, storitvene znamke, registrirane znamke ali registrirane storitvene znamke so last njihovih lastnikov. Juniper Networks ne prevzema nobene odgovornosti za morebitne netočnosti v tem dokumentu.
Juniper Networks si pridržuje pravico do spremembe, modifikacije, prenosa ali kako drugače revidirane te publikacije brez predhodnega obvestila.
Avtorske pravice © 2023 Juniper Networks, Inc. Vse pravice pridržane.

Dokumenti / Viri

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC IJS Support Insights [pdf] Uporabniški priročnik IJS-LWC IJS Support Insights, IJS-LWC, IJS Support Insights, Support Insights, Insights

Reference

• Uporabniški priročnik