Dag een+JSI op Juniper Support Portal Quick Start (LWC)

Stap 1: Begin

In hierdie gids bied ons 'n eenvoudige drie-stap pad, om jou vinnig aan die gang te kry met die Juniper Support Insight (JSI) oplossing. Ons het die installasie- en konfigurasiestappe vereenvoudig en verkort.

Ontmoet Juniper Support Insights
Juniper® Support Insights (JSI) is 'n wolk-gebaseerde ondersteuningsoplossing wat IT- en netwerkbedrywighedespanne operasionele insigte in hul netwerke gee. JSI poog om die kliëntedienservaring te transformeer deur Juniper en sy kliënte van insigte te voorsien wat help om die netwerkwerkverrigting en uptyd te verbeter. JSI samel data in van Junos OS-gebaseerde toestelle op klantenetwerke, korreleer dit met Juniper-spesifieke kennis (soos dienskontrakstatus, en End of Life en End of Support state), en stel dit dan saam in uitvoerbare insigte.
Op 'n hoë vlak behels die volgende stappe om met die JSI-oplossing te begin:

1. Installering en konfigurasie van 'n liggewig-versamelaar (LWC) toestel
2. Aan boord van 'n stel Junos-toestelle na JSI om data-insameling te begin
3. Viewkennisgewings oor toestelaanboord en data-insameling
4. Viewing operasionele dashboards en verslae

LET WEL: Hierdie Quick Start-gids aanvaar dat jy die JSI-LWC-oplossing bestel het, wat beskikbaar is as deel van Juniper Care-ondersteuningsdiens, en dat jy 'n aktiewe kontrak het. As jy nie die oplossing bestel het nie, kontak asseblief jou Juniper-rekening of -dienste-spanne. Toegang tot en gebruik van JSI is onderhewig aan die Juniper Master Procurement and License Agreement (MPLA). Vir algemene inligting oor JSI, sien Juniper Support Insights-datablad.

Installeer die liggewig-versamelaar

The Lightweight Collector (LWC) is 'n data-insamelingsinstrument wat operasionele data van Juniper-toestelle op kliëntenetwerke insamel. JSI gebruik hierdie data om IT- en netwerkbedrywighedespanne te voorsien van uitvoerbare operasionele insigte oor die aanboorde Juniper-toestelle op klantenetwerke.
Jy kan die LWC op jou lessenaar installeer, in 'n twee-paal of vier-paal rek. Die bykomstigheidstel wat in die boks verskeep word, het die hakies wat jy nodig het om die LWC in 'n twee-paal rek te installeer. In hierdie gids wys ons jou hoe om die LWC in 'n tweepaalrak te installeer.
As jy die LWC in 'n vier-paal rek moet installeer, sal jy 'n vier-paal rek monteerstel moet bestel.

Wat is in die boks?

• Die LWC-toestel
• AC-kragkabel vir jou geografiese ligging
• AC krag koord hou klem
• Twee rekmonteringshakies
• Agt monteerskroewe om die monteerhakies aan die LWC vas te maak
• Twee SFP-modules (2 x CTP-SFP-1GE-T)
• RJ-45-kabel met 'n DB-9 na RJ-45-reekspoortadapter
• Vier rubbervoete (vir lessenaar installasie)

Wat anders het ek nodig?

• Iemand om jou te help om die LWC in die rak te monteer.
• Vier rekmonteringsskroewe om die monteerhakies aan die rek vas te maak
• 'n Nommer 2 Phillips (+) skroewedraaier

Monteer 'n liggewig-versamelaar op twee pale in 'n rek
Jy kan 'n ligte versamelaar (LWC) op twee pale van 'n 19-duim monteer. rek (óf 'n twee-paal of 'n vier-paal rek).
Hier is hoe om die LWC op twee pale in 'n rek te monteer:

1. Plaas die rek op sy permanente plek, sodat voldoende klaring vir lugvloei en instandhouding moontlik is, en bevestig dit aan die geboustruktuur.
2. Verwyder die toestel uit die versendingskarton.
3. Lees Algemene veiligheidsriglyne en waarskuwings.
4. Heg die ESD-grondband aan jou kaal pols en aan 'n plek ESD-punt.
5. Bevestig die monteerhakies aan die kante van die LWC met agt skroewe en die skroewedraaier. Jy sal sien daar is drie plekke op die sypaneel waar jy die monteerhakies kan heg: voor, middel en agter. Heg die monteerhakies aan op die plek wat die beste pas waar jy wil hê die LWC in die rek moet sit.
6. Lig die LWC op en plaas dit in die rak. Pas die onderste gaatjie in elke monteerbeugel met 'n gat in elke rekreling in lyn, maak seker dat die LWC gelyk is.
7. Terwyl jy die LWC in plek hou, laat 'n tweede persoon insit en draai die rekmonteringsskroewe vas om die monteerhakies aan die rekrelings vas te maak. Maak seker dat hulle eers die skroewe in die twee onderste gate vasdraai en dan die skroewe in die twee boonste gate vas.
8. Kontroleer dat die monteerhakies aan elke kant van die rek gelyk is.

Krag aan

1. Heg 'n aardkabel aan die aarde en heg dit dan aan die Liggewig-versamelaars (LWC) se aardpunte.
2. Skakel die kragskakelaar op die LWC-agterpaneel af.
3. Op die agterste paneel, steek die L-vormige punte van die kragkoordhouerklem in die gate in die hakie op die kragsok. Die kragkoordhouerklip strek 3 duim uit die onderstel.
4. Steek die kragkabelkoppelaar stewig in die kragsok.
5. Druk die kragkoord in die gleuf in die verstelmoer van die kragkoordhouerklem. Draai die moer totdat dit styf teen die basis van die koppelaar is en die gleuf in die moer 90° van die bokant van die toestel af gedraai is.
6. As die AC-kragbronuitlaat 'n kragskakelaar het, skakel dit af.
7. Steek die AC-kragkabel in die AC-kragbronaansluiting.
8. Skakel die kragskakelaar op die LWC se agterpaneel aan.
9. As die AC-kragbronuitlaat 'n kragskakelaar het, skakel dit aan.
10. Verifieer dat die krag-LED op die LWC-voorpaneel groen is.

Koppel die liggewigversamelaar aan die netwerke
The Lightweight Collector (LWC) gebruik 'n interne netwerkpoort om toegang tot die Juniper-toestelle op jou netwerk te kry, en 'n eksterne netwerkpoort om toegang tot Juniper Cloud te verkry.
Hier is hoe om die LWC aan die interne en eksterne netwerk te koppel:

1. Koppel die interne netwerk aan die 1/10-Gigabit SFP+ poort 0 op die LWC. Die koppelvlaknaam is xe-0/0/12.
2. Koppel die eksterne netwerk aan die 1/10-Gigabit SFP+-poort 1 op die LWC. Die koppelvlaknaam is xe-0/0/13.

Stel die liggewig-versamelaar op
Voordat jy die Liggewigversamelaar (LWC) instel, verwys na die Interne en eksterne netwerkvereistes.
Die LWC is vooraf gekonfigureer om IPv4 en Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) op beide die interne en eksterne netwerkpoorte te ondersteun. Wanneer jy die LWC aanskakel nadat jy die vereiste bekabeling voltooi het, word 'n zero touch experience (ZTE)-proses begin om die toestel te voorsien. Suksesvolle voltooiing van die ZTE lei daartoe dat die toestel IP-konneksie op beide die poorte vestig. Dit lei ook daartoe dat die eksterne poort op die toestel verbinding met Juniper Cloud bewerkstellig via ontdekbare bereikbaarheid na die internet. As die toestel nie daarin slaag om outomaties IP-konnektiwiteit en bereikbaarheid na die internet te vestig nie, moet jy die LWC-toestel handmatig opstel deur die LWC-gevangeportaal te gebruik. Hier is hoe om die LWC-toestel handmatig op te stel deur die LWC-gevangeportaal te gebruik:

1. Ontkoppel jou rekenaar van die internet.
2. Koppel die rekenaar aan die poort ge-0/0/0 op die LWC (gemerk as 1 in die prent hieronder) met 'n Ethernet-kabel (RJ-45). Die LWC ken 'n IP-adres toe aan die Ethernet-koppelvlak van jou rekenaar deur DHCP.
3. Maak 'n blaaier op jou rekenaar oop en voer die volgende in URL na die adresbalk: https://cportal.lwc.jssdev.junipercloud.net/.
   Die JSI Data Collector aanmeldbladsy verskyn.
4. Voer die LWC-reeksnommer in die reeksnommer-veld in en klik dan op Submit om aan te meld. By suksesvolle aanmelding verskyn die JSI Data Collector-bladsy.
   Die volgende prent vertoon die JSI Data Collector-bladsy wanneer die LWC nie gekoppel is nie (vrystellings vroeër as weergawe 1.0.43).Die volgende prent vertoon die JSI Data Collector-bladsy wanneer die LWC nie gekoppel is nie (weergawe 1.0.43 en later vrystellings).LET WEL: As die verstek DHCP-konfigurasie op die LWC suksesvol is, wys die gevange-portaal die LWC se verbindingstatus as gekoppel, en vul die velde in al die konfigurasie-afdelings gepas in.
   Klik op die Refresh-ikoon onder die Eksterne Netwerk- of Interne Netwerk-afdelings om die huidige verbindingtoestande vir daardie afdeling te verfris.
   Die JSI Data Collector-bladsy vertoon konfigurasieafdelings vir die volgende:
   • Eksterne netwerk—Laat jou eksterne netwerkpoort opstel wat die LWC met die Juniper's Cloud verbind.
   Ondersteun DHCP en statiese adressering. Die eksterne netwerkopstelling word gebruik om toestelvoorsiening uit te voer.
   • Interne netwerke—Laat jou die interne netwerkpoort opstel wat die LWC met die Juniper-toestelle op jou netwerk verbind. Ondersteun DHCP en statiese adressering.
   • Aktiewe instaanbediener—Laat jou die aktiewe instaanbediener IP-adres sowel as die poortnommer opstel as jou netwerkinfrastruktuur toegang tot die internet beheer deur 'n aktiewe instaanbediener. Jy hoef nie hierdie element op te stel as jy nie 'n aktiewe instaanbediener gebruik nie.
5. Klik op die Redigeer-knoppie onder die element wat opgedateer moet word. Jy moet die velde in:
   • Die Interne Netwerk- en Eksterne Netwerk-afdelings as hul verbindingstate aandui dat hulle ontkoppel is.
   • Die Aktiewe Volmag-afdeling as jy 'n aktiewe instaanbediener gebruik.
   As jy kies om 'n aktiewe instaanbediener te gebruik, maak seker dat dit al die verkeer van die LWC na die AWS-wolk-instaanbediener aanstuur (sien tabel uitgaande verbindingsvereistes in Stel die netwerkpoorte en aktiewe instaanbediener vir die AWS-wolk-instaanbediener op URL en hawens). Juniper-wolkdienste blokkeer al die inkomende verkeer wat deur enige ander pad as die AWS-wolk-instaanbediener kom.
   LET WEL: In weergawe 1.0.43 en later vrystellings word die aktiewe instaanbediener-afdeling by verstek ingevou as 'n aktiewe instaanbediener gedeaktiveer is of nie gekonfigureer is nie. Om te konfigureer, klik Aktiveer/deaktiveer om die Aktiewe Proxy-afdeling uit te brei.
   LET WEL:
   • Die subnet van die IP-adres wat aan die interne netwerkpoort toegeken is, moet verskil van die subnet van die IP-adres wat aan die eksterne netwerkpoort toegeken is. Dit geld vir beide DHCP en statiese konfigurasies.
6. Nadat u die velde gewysig het, klik Update om die veranderinge toe te pas en terug te keer na die tuisblad (die JSI Data Collector-bladsy).
   As jy jou veranderinge wil weggooi, klik Kanselleer.
   As die LWC suksesvol aan die poort en DNS koppel, wys die onderskeie konfigurasie-element (interne of eksterne netwerkafdeling) op die JSI Data Collector-tuisblad die verbindingstatus as Gateway Connected en DNS Connected met groen regmerkies daarteen.

Die JSI Data Collector-tuisblad vertoon die verbindingstatus as:

• Juniper Cloud Gekoppel as die eksterne verbinding met die Juniper Cloud gevestig is en die aktiewe proxy (indien van toepassing) instellings korrek opgestel is.
• Wolk Word voorsien as die toestel aan Juniper Cloud gekoppel is en die Zero Touch Experience (ZTE) proses voltooi het. Nadat die Wolkverbindingstatus Juniper Cloud Connected word, neem dit ongeveer 10 minute vir die voorsieningstatus om Wolkvoorsien te word.
  Die volgende prent wys hoe die JSI Data Collector-bladsy verskyn wanneer die LWC suksesvol gekoppel is.
  Die volgende prent vertoon die JSI Data Collector-bladsy wanneer die LWC suksesvol gekoppel is (vrystelling vroeër as weergawe 1.0.43).

Die volgende prent vertoon die JSI Data Collector-bladsy wanneer die LWC suksesvol gekoppel is (weergawe 1.0.43 en later vrystellings).

LET WEL: Op Captive Portal weergawes vroeër as 1.0.43, as jy nie in staat is om 'n IP-adres via. DHCP, moet jy met die hand 'n IP-adres aan die koppeltoestel toewys en 'n onversekerde verbinding aanvaar. Vir meer inligting, sien https://supportportal.juniper.net/KB70138.
As die LWC nie aan die wolk koppel nie, klik Laai ligte RSI af om die ligte RSI af te laai file, skep 'n Tech Case in die Juniper Support Portal, en heg die afgelaaide RSI aan file aan die saak.
In sommige gevalle kan die Juniper-ondersteuningsingenieur jou vra om die uitgebreide RSI aan te heg file aan die saak. Om dit af te laai, klik die Download Extensive RSI.
Die Juniper-ondersteuningsingenieur sal jou dalk vra om die LWC te herlaai vir foutsporing. Om die LWC te herlaai, klik REBOOT.
As jy die LWC wil afskakel, klik SHUTDOWN.

Stap 2: Aan die gang

Noudat jy die Lightweight Collector (LWC) ontplooi het, laat ons jou aan die gang kry met Juniper Support Insights (JSI) op Juniper Support Portal!

Toegang tot Juniper-ondersteuningsinsigte
Om toegang te verkry tot Juniper Support Insights (JSI), moet jy registreer op die Gebruikersregistrasie portaal. Jy benodig ook 'n gebruikersrol (Admin of Standaard) wat toegewys word. Om 'n gebruikerrol toegeken te kry, kontak Juniper Kliëntesorg of jou Juniper Services-span.
JSI ondersteun die volgende gebruikersrolle:

• Standaard—Die Standaard-gebruikers kan view die toestelaanboordbesonderhede, operasionele kontroleskerms en verslae.
• Admin— Die Admin-gebruikers kan toestelle aanboord, JSI-bestuursfunksies uitvoer, view die operasionele dashboards en verslae.

Hier is hoe om toegang tot JSI te verkry:

1. Meld aan by Juniper Support Portal (supportportal.juniper.net) deur jou Juniper Support Portal geloofsbriewe te gebruik.
2. Op die Insights-kieslys, klik:

• Dashboards aan view van 'n stel operasionele dashboards en verslae.
• Toestel aanboord om toestelaanboord uit te voer om data-insameling te begin.
• Toestelkennisgewings aan view kennisgewings oor toestelaanboord, data-insameling en foute.
• Versamelaar aan view die besonderhede van die LWC wat met die rekening geassosieer word.
• Afgeleë verbinding met view en bestuur Remote Connectivity Suite-versoeke vir 'n naatlose toesteldata-insameling (RSI en kern file) proses.

View die Liggewigversamelaarverbindingstatus

Jy kan view die Lightweight Collector (LWC)-verbindingstatus op die volgende portale:

• Juniper Ondersteuningsportaal
• Die LWC-gevangeneportaal. Die gevange portaal bied 'n meer gedetailleerde view, en het opsies waarmee jy die LWC-konfigurasie-instellings kan verander en foutsporing kan uitvoer.

View die verbindingstatus op Juniper-ondersteuningsportaal
Hier is hoe om view die LWC-verbindingstatus op Juniper Ondersteuningsportaal:

1. Op Juniper Support Portal, klik Insights > Collector.
2. Gaan die opsommingstabel na om die verbindingstatus van die LWC te sien. Die status moet as Gekoppel gewys word.

As die status as Ontkoppel getoon word, kyk of die LWC geïnstalleer is en die twee poorte korrek gekabel is. Verseker dat die LWC voldoen aan die Interne en Eksterne Netwerkvereistes soos gespesifiseer in die LWC Platform Hardeware Gids. Verseker veral dat die LWC aan die uitgaande verbindingsvereistes voldoen.

View die verbindingstatus op die Captive Portal
Sien "Konfigureer die liggewig-versamelaar" op bladsy 6 vir meer inligting.

Toestelle aan boord
Jy sal toestelle moet aanboord om 'n periodieke (daaglikse) data-oordrag van die toestelle na die Juniper Cloud te begin. Hier is hoe om toestelle aan boord te bring in 'n JSI-opstelling wat 'n LWC gebruik:
LET WEL: Jy moet 'n admin-gebruiker wees om 'n toestel aan boord te kry.

Hier is hoe om toestelle by JSI aan boord te bring:

1. Op Juniper Support Portal, klik Insights > Device Onboarding.
2. Klik Nuwe Toestelgroep. Die volgende prent verteenwoordig die toestelaanboordbladsy met 'n paar sample data ingevul.
3. In die Toestelgroep-afdeling, voer die volgende besonderhede in vir die toestelle wat met die LWC geassosieer moet word:
   • Naam—'n Naam vir die toestelgroep. 'n Toestelgroep is 'n versameling toestelle met 'n stel algemene geloofsbriewe en verbindingsmetodes. Die operasionele dashboards en verslae gebruik die toestelgroepe om 'n gesegmenteerde te verskaf view van die data.
   • IP-adres—IP-adresse van die toestelle wat aan boord moet wees. Jy kan 'n enkele IP-adres of 'n lys van IP-adresse verskaf. Alternatiewelik kan u die IP-adresse deur 'n CSV oplaai file.
   • Versamelaarnaam—Outomaties ingevul as jy net 'n enkele LWC het. As jy veelvuldige LWC'e het, kies uit die lys beskikbare LWC's.
   • Werf-ID—Outomaties ingevul as jy net 'n enkele werf-ID het. As jy veelvuldige werf-ID's het, kies uit die lys beskikbare werf-ID's.
4. Skep 'n stel nuwe geloofsbriewe in die Geloofsbriewe-afdeling of kies uit die bestaande toestelbewyse. JSI ondersteun SSH-sleutels of gebruikersname en wagwoorde.
5. Definieer 'n verbindingsmodus in die Verbindings-afdeling. Jy kan 'n nuwe verbinding byvoeg of kies uit die bestaande verbindings om die toestel aan die LWC te koppel. U kan die toestelle direk of deur 'n stel bastion-gashere koppel. Jy kan 'n maksimum van vyf bastion-gashere spesifiseer.
6. Nadat u die data ingevoer het, klik Submit om toesteldata-insameling vir die toestelgroep te begin.

View Kennisgewings
Juniper Cloud stel jou in kennis van die toestel se aanboord- en data-insamelingstatus. Kennisgewing kan ook inligting bevat oor foute wat aangespreek moet word. Jy kan kennisgewings in jou e-pos ontvang, of view hulle op Juniper Ondersteuningsportaal.
Hier is hoe om view kennisgewings op Juniper Ondersteuningsportaal:

1. Klik Insigte > Toestelkennisgewings.
2. Klik op 'n kennisgewing-ID om view die inhoud van die kennisgewing.

Die JSI operasionele dashboards en verslae word dinamies opgedateer gebaseer op 'n periodieke (daaglikse) toesteldata-insameling, wat begin word wanneer jy 'n toestel aan boord het. Die kontroleskerms en verslae verskaf 'n stel huidige, historiese en vergelykende data-insigte oor die toestelle se gesondheid, voorraad en lewensiklusbestuur. Die insigte sluit die volgende in:

• Sagteware- en hardewarestelselvoorraad (onderstel tot komponentvlakbesonderhede wat geserialiseerde en nie-geserialiseerde items dek).
• Fisiese en logiese koppelvlakvoorraad.
• Konfigurasieverandering gebaseer op commits.
• Kern files, alarms, en Routing Engine gesondheid.
• Blootstelling aan die einde van die lewe (EOS) en die einde van die diens (EOS).

Juniper bestuur hierdie operasionele dashboards en verslae.
Hier is hoe om view die dashboards en verslae op Juniper Support Portal:

1. Klik Insights > Dashboard.
   Die Operasionele Daaglikse Gesondheidskontroleskerm word vertoon. Hierdie kontroleskerm sluit kaarte in wat die KPI's wat met die rekening geassosieer word, opsom, gebaseer op die laaste insamelingsdatum.
2. Van die Verslae-kieslys aan die linkerkant, kies die kontroleskerm of verslag wat jy wil hê view.

Die verslae bestaan ​​tipies uit 'n stel filters, 'n saamgestelde opsomming view, en 'n gedetailleerde tabel view gebaseer op die data wat ingesamel is. 'n JSI-verslag het die volgende kenmerke:

• Interaktief views—Organiseer die data op 'n sinvolle manier. Byvoorbeeldample, jy kan 'n gesegmenteerde skep view van die data, klik deur en beweeg oor vir bykomende besonderhede.
• Filters—Filter data gebaseer op jou vereistes. Byvoorbeeldample, jy kan view data spesifiek vir een of meer toestelgroepe vir 'n spesifieke insamelingsdatum en 'n vergelykingsperiode.
• Gunstelinge—Tag verslae as gunstelinge vir gemak van toegang.
• E-posintekening—Teken in op 'n stel verslae om dit teen 'n daaglikse, weeklikse of maandelikse frekwensie te ontvang.
• PDF-, PTT- en Dataformate—Voer die verslae uit as PDF of PTT files, of in data-formaat. In dataformaat kan u die verslagvelde en -waardes vir elke verslagkomponent aflaai (bvample, grafiek of tabel) deur die Uitvoer Data-opsie te gebruik soos hieronder getoon:

Berei voor vir 'n Remote Connectivity Suite-versoek

Die JSI Remote Connectivity Suite (RCS) is 'n wolk-gebaseerde oplossing wat die ondersteuning en probleemoplossingsproses tussen Juniper-ondersteuning en kliënte stroomlyn deur die toesteldata-insameling (RSI en kern) file) proses naatloos. In plaas van iteratiewe uitruilings tussen Juniper-ondersteuning en die kliënt om die regte toesteldata te verkry, haal RCS dit outomaties op die agtergrond terug. Hierdie tydige toegang tot noodsaaklike toesteldata vergemaklik vinnige probleemoplossing van die probleem.
Op 'n hoë vlak behels die RCS-versoekproses die volgende stappe:

1. Dien 'n tegniese ondersteuningsaak deur die kliëntportaal in.
2. 'n Juniper-ondersteuningsingenieur sal jou kontak oor jou tegniese ondersteuningsaak. Indien nodig, kan die Juniper-ondersteuningsingenieur 'n RCS-versoek voorstel om toesteldata te herwin.
3. Afhangende van die reëls van die RCS-instellings (Vra Goedkeuring geaktiveer), kan jy 'n e-pos ontvang wat 'n skakel bevat om die RCS-versoek te magtig.
   a. As jy instem om die toesteldata te deel, klik die skakel in die e-pos en keur die versoek goed.
4. Die RCS-versoek sal vir 'n bepaalde tyd geskeduleer word en die toesteldata word veilig na Juniper-ondersteuning oorgedra.

LET WEL: Jy moet JSI-administrateurvoorregte hê om RCS-toestelinstellings te konfigureer, en RCS-versoeke goed te keur of te weier.

View RCS-versoeke
Hier is hoe om view RCS-versoeke op Juniper Ondersteuningsportaal:

1. Op Juniper Support Portal, klik Insights > Remote Connectivity om die Remote Connectivity Requests Lists-bladsy oop te maak.
   Die Remote Connectivity Requests Lists-bladsy lys al die RCS-versoeke wat gemaak is. Jy kan die aftreklys in die boonste linkerhoek van die bladsy gebruik om jou aan te pas viewvoorkeur.
2. Klik op die Log Versoek-ID van 'n RCS-versoek om die Remote Connectivity Requests Detail-bladsy oop te maak.
   Van die Remote Connectivity Reques Detail-bladsy kan jy view die RCS versoek besonderhede en voer die volgende take uit:
   • Wysig die reeksnommer.
   • Pas die gevraagde datum en tyd aan (stel op 'n toekomstige datum/tyd).
   LET WEL: As die tydsone nie in jou gebruikerspro gespesifiseer is niefile, is die verstektydsone Pacific Time (PT).
   • Voeg notas by.
   • Keur die RCS-versoek goed of weier.

Stel RCS-toestelinstellings op
U kan beide RCS-versameling en kern konfigureer file versamelingvoorkeure vanaf die RCS-instellingsbladsy. Hier is hoe om die Remote Connectivity RSI Collection-instellings op Juniper Support Portal op te stel:

1. Op Juniper Support Portal, klik Insights > Remote Connectivity om die Remote Connectivity Requests Lists-bladsy oop te maak.
2. Klik Instellings in die regter boonste hoek van die bladsy. Die Remote Connectivity RSI Collection Settings-bladsy maak oop. Hierdie bladsy stel jou in staat om globale versameling toestemmings te stel en toestemming uitsonderings te skep gebaseer op verskillende kriteria.
3. Globale versamelingstoestemmings word op 'n rekeningvlak gekonfigureer. Vir verskeie JSI-gekoppelde rekeninge, kan jy die rekening kies deur die Rekeningnaam-aftreklys in die regter boonste hoek van die bladsy te gebruik.
4. Om globale versamelingstoestemming op te stel, klik Wysig in die Global Collection Permissions-afdeling en verander toestemming na een van die volgende:
   • Vra goedkeuring—'n Goedkeuringsversoek word aan die kliënt gestuur wanneer Juniper-ondersteuning 'n RCS-versoek inisieer. Dit is die verstekinstelling wanneer geen toestemming eksplisiet gekies is nie.
   • Laat altyd toe—RCS-versoeke wat deur Juniper-ondersteuning geïnisieer word, word outomaties goedgekeur.
   • Ontken altyd—RCS-versoeke wat deur Juniper-ondersteuning geïnisieer word, word outomaties geweier.
   LET WEL: Wanneer jy die globale versamelingstoestemming het, en een of meer uitsonderings wat met botsende toestemmings opgestel is, sal die volgende rangorde van toepassing wees:
   • Toestellysreëls
   • Toestelgroepreëls
   • Dag- en tydreëls
   • Globale versameling toestemming
5. Om uitsonderings te skep gebaseer op spesifieke dag en tyd, klik Voeg by in die Datum- en Tydreëls-afdeling. Die Dag- en Tydreëls-instellingsbladsy maak oop.
   Jy kan 'n uitsondering instel op grond van dae en duur, en klik Stoor om die uitsondering te stoor en terug te keer na die Remote Connectivity RSI Collection Settings-bladsy.
6. LET WEL: Voordat u versamelreëls vir toestelgroepe opstel, maak seker dat 'n toestelgroep reeds vir die rekening bestaan.
   Om afsonderlike versamelingsreëls vir spesifieke toestelgroepe te skep, klik Voeg by in die Toestelgroepreëls-afdeling. Die Instellingsbladsy vir Toestelgroepreëls word oopgemaak.
   Jy kan die versamelingsreël vir 'n spesifieke toestelgroep opstel, en klik Stoor om die reël te stoor en terug te keer na die Remote Connectivity RSI Collection Settings-bladsy.
7. Om afsonderlike versamelingsreëls vir individuele toestelle te skep, klik Voeg by in die Toestellysreëls-afdeling. Die toestellysreëls-instellingsbladsy maak oop.
   Jy kan die versamelingsreël vir individuele toestelle opstel, en klik Stoor om die reël te stoor en terug te keer na die Remote Connectivity RSI Collection Settings-bladsy.

Stap 3: Gaan voort

Baie geluk! Jou JSI-oplossing is nou aan die gang. Hier is 'n paar van die dinge wat jy volgende kan doen.
Wat is volgende?

As jy wil	Toe
Voeg bykomende toestelle aan boord of wysig die bestaande aanboord toestelle.	Bykomende toestelle aan boord deur die prosedure te volg wat hier verduidelik word: "Bordtoestelle" op bladsy 13
View die operasionele dashboards en verslae.	Sien "View Operasionele Dashboards en Verslae” op bladsy 14
Bestuur jou kennisgewings en e-posintekeninge.	Meld aan by die Juniper-ondersteuningsportaal, gaan na My instellings en kies Insights om jou kennisgewings en e-pos te bestuur intekeninge.
Kry hulp met JSI.	Kyk vir oplossings in die Gereelde vrae: Juniper Support Insights en die liggewig-versamelaar en Kennisbasis (KB) artikels. As FAQ of KB-artikels nie jou probleme aanspreek nie, kontak Juniper Kliëntesorg.

Algemene inligting

As jy wil	Toe
Sien alle dokumentasie beskikbaar vir Juniper Support Insights (JSI)	Besoek die JSI Dokumentasie bladsy in die Juniper TechLibrary
Vind meer in-diepte inligting oor die installering van die Liggewig Collector (LWC)	Sien die LWC Platform Hardeware Gids

Leer met video's
Ons videobiblioteek groei steeds! Ons het baie, baie video's geskep wat demonstreer hoe om alles te doen, van die installering van jou hardeware tot die opstel van gevorderde Junos OS-netwerkkenmerke. Hier is 'n paar wonderlike video- en opleidingsbronne wat jou sal help om jou kennis van Junos OS uit te brei.

As jy wil	Toe
Kry kort en bondige wenke en instruksies wat vinnige antwoorde, duidelikheid en insig in spesifieke kenmerke en funksies van Juniper-tegnologie verskaf	Sien Leer saam met Juniper op die Juniper Networks hoof YouTube-bladsy
View 'n lys van die vele gratis tegniese opleidings wat ons aanbied Juniper	Besoek die Aan die gang bladsy op die Juniper-leerportaal

Juniper Networks, die Juniper Networks-logo, Juniper en Junos is geregistreerde handelsmerke van Juniper Networks, Inc. in die Verenigde State en ander lande. Alle ander handelsmerke, diensmerke, geregistreerde handelsmerke of geregistreerde diensmerke is die eiendom van hul onderskeie eienaars. Juniper Networks aanvaar geen verantwoordelikheid vir enige onakkuraathede in hierdie dokument nie.
Juniper Networks behou die reg voor om hierdie publikasie sonder kennisgewing te verander, te wysig, oor te dra of andersins te hersien.
Kopiereg © 2023 Juniper Networks, Inc. Alle regte voorbehou.

Dokumente / Hulpbronne

JUNIPER NETWERKE JSI-LWC JSI Ondersteuning Insights [pdf] Gebruikersgids JSI-LWC JSI Support Insights, JSI-LWC, JSI Support Insights, Support Insights, Insights

Verwysings

• Gebruikershandleiding