Birinci Gün+
Juniper Support Portal Tez Başlanğıcda (LWC) JSI
Addım 1: Başlayın
Bu təlimatda biz sizi Juniper Support Insight (JSI) həlli ilə tez bir zamanda işə salmaq üçün sadə, üç addımlı yol təqdim edirik. Quraşdırma və konfiqurasiya addımlarını sadələşdirdik və qısalddıq.
Juniper Support Insights ilə tanış olun
Juniper® Support Insights (JSI) İT və şəbəkə əməliyyatları qruplarına öz şəbəkələri haqqında əməliyyat anlayışları verən bulud əsaslı dəstək həllidir. JSI, Juniper və müştərilərinə şəbəkə performansını və iş vaxtını yaxşılaşdırmağa kömək edən anlayışlar təqdim etməklə müştəri dəstəyi təcrübəsini dəyişdirməyi hədəfləyir. JSI müştəri şəbəkələrində Junos ƏS-ə əsaslanan cihazlardan məlumatları toplayır, onu Juniper-ə məxsus biliklərlə əlaqələndirir (məsələn, xidmət müqaviləsi statusu, Ömrün Sonu və Dəstəyin Sonu vəziyyətləri) və sonra bunu həyata keçirilə bilən anlayışlara çevirir.
Yüksək səviyyədə JSI həlli ilə işə başlamaq aşağıdakı addımları əhatə edir:
- Yüngül Kollektor (LWC) cihazının quraşdırılması və konfiqurasiyası
- Məlumatların toplanmasına başlamaq üçün bir sıra Junos cihazlarının JSI-yə qoşulması
- Viewcihazın işə salınması və məlumatların toplanması haqqında bildirişlər
- Viewəməliyyat panelləri və hesabat verir
QEYD: Bu Sürətli Başlanğıc təlimatı güman edir ki, siz Juniper Care dəstək xidmətinin bir hissəsi kimi mövcud olan JSI-LWC həllini sifariş etmisiniz və aktiv müqaviləniz var. Əgər həlli sifariş etməmisinizsə, lütfən, Juniper Hesabınız və ya Xidmətlər komandanızla əlaqə saxlayın. JSI-a daxil olmaq və istifadə etmək Juniper Master Procurement and License Agreement (MPLA) ilə bağlıdır. JSI haqqında ümumi məlumat üçün baxın Juniper Support Insights Datasheet.
Yüngül Kollektoru quraşdırın
Yüngül Kollektor (LWC) müştəri şəbəkələrində Juniper cihazlarından əməliyyat məlumatlarını toplayan məlumat toplama vasitəsidir. JSI bu məlumatlardan İT və şəbəkə əməliyyatları qruplarını müştəri şəbəkələrində quraşdırılmış Juniper cihazları haqqında hərəkətə keçə bilən əməliyyat anlayışları ilə təmin etmək üçün istifadə edir.
LWC-ni iş masanızda, iki və ya dörd dirəkli rafda quraşdıra bilərsiniz. Qutuda göndərilən aksesuar dəstində LWC-ni iki dirəkli rafa quraşdırmaq üçün lazım olan mötərizələr var. Bu təlimatda biz sizə LWC-ni iki dirəkli rafa necə quraşdıracağınızı göstəririk.
LWC-ni dörd dirəkli rafa quraşdırmaq lazımdırsa, dörd dirəkli raf montaj dəsti sifariş etməli olacaqsınız.
Qutuda nə var?
- LWC cihazı
- Coğrafi yeriniz üçün AC elektrik kabeli
- AC elektrik kabeli tutucu klip
- İki rəf montaj mötərizəsi
- Montaj mötərizələrini LWC-yə bağlamaq üçün səkkiz montaj vinti
- İki SFP modulu (2 x CTP-SFP-1GE-T)
- DB-45-dan RJ-9-ə qədər serial port adapteri olan RJ-45 kabeli
- Dörd rezin ayaq (masaüstü quraşdırma üçün)
Mənə başqa nə lazımdır?
- LWC-ni rafa quraşdırmaqda sizə kömək edəcək kimsə.
- Montaj mötərizələrini rafa bərkitmək üçün dörd rəf montaj vinti
- 2 nömrəli Phillips (+) tornavida
Yüngül Kollektoru Rafdakı İki Posta quraşdırın
Yüngül Kollektoru (LWC) 19 düymlük iki dirəyə quraşdıra bilərsiniz. raf (ya iki dirəkli, ya da dörd dirəkli rəf).
LWC-ni rəfdəki iki dirəyə necə quraşdırmaq olar:
- Rafı daimi yerinə yerləşdirin, hava axını və texniki xidmət üçün adekvat boşluq buraxın və onu bina strukturuna bərkidin.
- Cihazı göndərmə kartonundan çıxarın.
- Oxuyun Ümumi Təhlükəsizlik Təlimatları və Xəbərdarlıqlar.
- ESD torpaqlama kəmərini çılpaq biləyinizə və saytın ESD nöqtəsinə bağlayın.
- Səkkiz vint və tornavida istifadə edərək montaj mötərizələrini LWC-nin yanlarına bərkidin. Yan paneldə montaj mötərizələrini bağlaya biləcəyiniz üç yer olduğunu görəcəksiniz: ön, mərkəz və arxa. Quraşdırma mötərizələrini LWC-nin rəfdə oturmasını istədiyiniz yerə ən uyğun yerə əlavə edin.
- LWC-ni qaldırın və rəfdə yerləşdirin. LWC-nin səviyyəli olduğundan əmin olaraq, hər bir montaj mötərizəsindəki alt çuxuru hər bir dayaq relsindəki bir dəliklə düzün.
- LWC-ni yerində tutarkən, ikinci şəxs daxil edin və montaj mötərizələrini rels relslərinə bərkidmək üçün rəf montaj vintlərini sıxın. Əvvəlcə iki alt dəlikdəki vintləri bərkitdiklərinə əmin olun və sonra iki üst dəlikdəki vintləri sıxın.
- Rafın hər tərəfindəki montaj mötərizələrinin düz olub olmadığını yoxlayın.
Yandır
- Torpaqlama kabelini torpağa birləşdirin və sonra onu Yüngül Kollektorun (LWC) torpaqlama nöqtələrinə birləşdirin.
- LWC arxa panelindəki güc açarını söndürün.
- Arxa paneldə, elektrik kabeli tutucu klipinin L formalı uclarını elektrik rozetkasındakı mötərizədəki deliklərə daxil edin. Elektrik şnurunun tutucu klipi şassidən 3 düym uzanır.
- Elektrik kabeli birləşdiricisini elektrik rozetkasına möhkəm şəkildə daxil edin.
- Elektrik kabelini elektrik kabeli tutucu klipinin tənzimləmə qaykasındakı yuvaya itələyin. Qoz qozunu bağlayıcının əsasına möhkəm oturana və qaykadakı yuva cihazın yuxarı hissəsindən 90° çevrilənə qədər çevirin.
- AC enerji mənbəyinin çıxışında güc açarı varsa, onu söndürün.
- AC elektrik kabelini AC enerji mənbəyinin çıxışına qoşun.
- LWC-nin arxa panelindəki güc açarını yandırın.
- AC enerji mənbəyinin çıxışında güc açarı varsa, onu yandırın.
- LWC ön panelindəki güc LED-inin yaşıl olduğunu yoxlayın.
Yüngül Kollektoru Şəbəkələrə qoşun
Yüngül Kollektor (LWC) şəbəkənizdəki Juniper cihazlarına daxil olmaq üçün daxili şəbəkə portundan və Juniper Cloud-a daxil olmaq üçün xarici şəbəkə portundan istifadə edir.
LWC-ni daxili və xarici şəbəkəyə necə qoşmaq olar:
- Daxili şəbəkəni LWC-də 1/10-Gigabit SFP+ port 0-a qoşun. İnterfeys adı xe-0/0/12-dir.
- Xarici şəbəkəni LWC-də 1/10-Gigabit SFP+ port 1-ə qoşun. İnterfeys adı xe-0/0/13-dir.
Yüngül Kollektoru konfiqurasiya edin
Yüngül Kollektoru (LWC) konfiqurasiya etməzdən əvvəl, baxın Daxili və Xarici Şəbəkə Tələbləri.
LWC həm daxili, həm də xarici şəbəkə portlarında IPv4 və Dinamik Host Konfiqurasiya Protokolunu (DHCP) dəstəkləmək üçün əvvəlcədən konfiqurasiya edilmişdir. Tələb olunan kabel çəkilişini tamamladıqdan sonra LWC-ni işə saldığınız zaman cihazı təmin etmək üçün sıfır toxunma təcrübəsi (ZTE) prosesi başlayır. ZTE-nin uğurla başa çatdırılması cihazın hər iki portda IP bağlantısı qurması ilə nəticələnir. Bu, həmçinin İnternetə aşkar edilə bilən əlçatanlıq vasitəsilə Juniper Cloud ilə əlaqə quran cihazdakı xarici portla nəticələnir. Cihaz avtomatik olaraq IP bağlantısını və İnternetə əlçatanlığı qura bilmirsə, LWC nəzarət portalından istifadə edərək LWC cihazını əl ilə konfiqurasiya etməlisiniz. LWC əsir portalından istifadə edərək LWC cihazını əl ilə necə konfiqurasiya etmək olar:
- Kompüterinizi İnternetdən ayırın.
- Ethernet kabelindən (RJ-0) istifadə edərək kompüteri LWC-dəki ge-0/0/1 portuna (aşağıdakı şəkildə 45 kimi işarələnib) qoşun. LWC, DHCP vasitəsilə kompüterinizin Ethernet interfeysinə bir IP ünvanı təyin edir.
- Kompüterinizdə bir brauzer açın və aşağıdakıları daxil edin URL ünvan çubuğuna: https://cportal.lwc.jssdev.junipercloud.net/.
JSI Data Collector giriş səhifəsi görünür. - Serial Nömrəsi sahəsinə LWC seriya nömrəsini daxil edin və sonra daxil olmaq üçün Göndərmə düyməsini klikləyin. Uğurlu daxil olduqda, JSI Data Collector səhifəsi görünür.
LWC qoşulmadıqda (versiya 1.0.43-dən əvvəl buraxılır) aşağıdakı şəkil JSI Data Collector səhifəsini göstərir.
Aşağıdakı şəkil LWC qoşulmadıqda JSI Data Collector səhifəsini göstərir (versiya 1.0.43 və sonrakı buraxılışlar).
QEYD: LWC-də defolt DHCP konfiqurasiyası uğurlu olarsa, ələ keçirilən portal LWC-nin əlaqə statusunu bağlı olaraq göstərir və bütün konfiqurasiya bölmələrindəki sahələri müvafiq şəkildə doldurur.
Həmin bölmə üçün cari əlaqə vəziyyətini yeniləmək üçün Xarici Şəbəkə və ya Daxili Şəbəkə bölmələrinin altındakı Yenilə simgesini klikləyin.
JSI Data Collector səhifəsində aşağıdakılar üçün konfiqurasiya bölmələri göstərilir:
• Xarici Şəbəkə—LWC-ni Juniper's Cloud-a birləşdirən xarici şəbəkə portunu konfiqurasiya etməyə imkan verir.
DHCP və statik ünvanlamağı dəstəkləyir. Xarici Şəbəkə konfiqurasiyası cihaz təminatını həyata keçirmək üçün istifadə olunur.
• Daxili şəbəkələr—LWC-ni şəbəkənizdəki Juniper cihazlarına birləşdirən daxili şəbəkə portunu konfiqurasiya etməyə imkan verir. DHCP və statik ünvanlamağı dəstəkləyir.
• Aktiv Proksi-Şəbəkə infrastrukturunuz aktiv proksi vasitəsilə İnternetə çıxışa nəzarət edirsə, aktiv proksi IP ünvanını, eləcə də port nömrəsini konfiqurasiya etməyə imkan verir. Aktiv proksi istifadə etmirsinizsə, bu elementi konfiqurasiya etməməlisiniz. - Yenilənməli olan elementin altındakı Redaktə et düyməsini klikləyin. Sahələri dəyişdirməlisiniz:
• Daxili Şəbəkə və Xarici Şəbəkə bölmələri, əgər onların əlaqə vəziyyəti onların əlaqənin kəsildiyini göstərirsə.
• Əgər aktiv proksi istifadə edirsinizsə, Active Proxy bölməsi.
Aktiv proksidən istifadə etməyi seçsəniz, onun bütün trafiki LWC-dən AWS bulud proksisinə yönləndirdiyinə əmin olun (AWS bulud proksisi üçün Şəbəkə Portlarını və Aktiv Proksini konfiqurasiya etmək bölməsində Gedən Bağlantı Tələbləri cədvəlinə baxın) URL və limanlar). Juniper bulud xidmətləri AWS bulud proksisindən başqa istənilən yoldan gələn bütün daxil olan trafiki bloklayır.
QEYD: 1.0.43 və sonrakı buraxılışlarda, aktiv proksi söndürüldükdə və ya konfiqurasiya edilmədikdə, Aktiv Proksi bölməsi defolt olaraq yığışdırılır. Konfiqurasiya etmək üçün Aktiv Proksi bölməsini genişləndirmək üçün Aktivləşdir/deaktiv et düyməsini klikləyin.
QEYD:
• Daxili şəbəkə portuna təyin edilmiş IP ünvanının alt şəbəkəsi xarici şəbəkə portuna təyin edilmiş IP ünvanının alt şəbəkəsindən fərqli olmalıdır. Bu həm DHCP, həm də statik konfiqurasiyalara aiddir. - Sahələri dəyişdirdikdən sonra dəyişiklikləri tətbiq etmək və ana səhifəyə (JSI Məlumat Kollektoru səhifəsi) qayıtmaq üçün Yeniləmə düyməsini klikləyin.
Dəyişikliklərinizi ləğv etmək istəyirsinizsə, Ləğv et klikləyin.
Əgər LWC şlüz və DNS-ə uğurla qoşularsa, JSI Data Collector ana səhifəsində müvafiq konfiqurasiya elementi (daxili və ya xarici şəbəkə bölməsi) qoşulma statusunu Gateway Connected və DNS Connected kimi göstərir.
JSI Data Collector ana səhifəsi Əlaqə Statusunu aşağıdakı kimi göstərir:
- Juniper Cloud-a xarici əlaqə qurulubsa və aktiv proksi (əgər varsa) parametrləri düzgün konfiqurasiya edilibsə, Juniper Cloud Connected.
- Cihaz Juniper Cloud-a qoşulubsa və Zero Touch Experience (ZTE) prosesini tamamlayıbsa, Cloud təmin edilir. Bulud bağlantısı statusu Juniper Cloud Connected olduqdan sonra təminat statusunun Bulud Təminatına çevrilməsi təxminən 10 dəqiqə çəkir.
Aşağıdakı şəkil LWC uğurla qoşulduqda JSI Data Collector səhifəsinin necə göründüyünü göstərir.
LWC uğurla qoşulduqda (versiya 1.0.43-dən əvvəl buraxılır) aşağıdakı şəkil JSI Data Collector səhifəsini göstərir.
LWC uğurla qoşulduqda (versiya 1.0.43 və sonrakı buraxılışlar) aşağıdakı şəkil JSI Data Collector səhifəsini göstərir.
QEYD: 1.0.43-dən əvvəlki Captive Portal versiyalarında, əgər vasitəsilə IP ünvanını konfiqurasiya edə bilmirsinizsə. DHCP, siz birləşdirən cihaza əl ilə IP ünvanı təyin etməli və təminatsız əlaqəni qəbul etməlisiniz. Ətraflı məlumat üçün bax https://supportportal.juniper.net/KB70138.
LWC buludla əlaqə yaratmırsa, yüngül RSI-ni yükləmək üçün Light RSI-ni yükləyin file, Juniper Support Portalında Tech Case yaradın və endirilmiş RSI-ni əlavə edin file işə.
Bəzi hallarda Juniper dəstək mühəndisi sizdən Geniş RSI əlavə etməyinizi xahiş edə bilər file işə. Onu yükləmək üçün Geniş RSI Yükləyin üzərinə klikləyin.
Juniper dəstək mühəndisi problemlərin aradan qaldırılması üçün sizdən LWC-ni yenidən başlatmağınızı xahiş edə bilər. LWC-ni yenidən yükləmək üçün REBOOT düyməsini klikləyin.
LWC-ni bağlamaq istəyirsinizsə, BAĞLAMA düyməsini basın.
Addım 2: Yuxarı və Qaçış
İndi Yüngül Kollektoru (LWC) yerləşdirdiyinizə görə, gəlin Juniper Support Portalında Juniper Support Insights (JSI) ilə sizi işə salaq!
Juniper Support Insights-a daxil olun
Juniper Support Insights-a (JSI) daxil olmaq üçün siz qeydiyyatdan keçməlisiniz İstifadəçi Qeydiyyatı portal. Siz həmçinin təyin olunmuş istifadəçi rolunun (Admin və ya Standart) olmasını tələb edirsiniz. İstifadəçi rolu təyin etmək üçün əlaqə saxlayın Juniper Müştəri Xidmətləri və ya Juniper Services komandanız.
JSI aşağıdakı istifadəçi rollarını dəstəkləyir:
- Standart - Standart istifadəçilər edə bilər view cihazın işə salınması təfərrüatları, əməliyyat panelləri və hesabatlar.
- Admin— Admin istifadəçiləri cihazlara qoşula, JSI idarəetmə funksiyalarını yerinə yetirə, view əməliyyat panelləri və hesabatlar.
JSI-ə necə daxil olmaq olar:
- Juniper Support Portal etimadnaməsini istifadə edərək Juniper Support Portalına (supportportal.juniper.net) daxil olun.
- Insights menyusunda klikləyin:
- İdarə panelləri üçün view bir sıra əməliyyat tablosundan və hesabatlardan ibarətdir.
- Məlumatların toplanmasına başlamaq üçün cihazı işə salmaq üçün Cihaz Onboarding.
- Cihaz bildirişləri view cihazın işə salınması, məlumatların toplanması və xətalar haqqında bildirişlər.
- Kollektor üçün view hesabla əlaqəli LWC-nin təfərrüatları.
- Uzaqdan Bağlantı view və sorunsuz cihaz məlumatlarının toplanması üçün Remote Connectivity Suite sorğularını idarə edin (RSI və core file) prosesi.
View Yüngül Kollektor Bağlantı Vəziyyəti
Siz edə bilərsiniz view Aşağıdakı portallarda Yüngül Kollektor (LWC) əlaqə statusu:
- Juniper Dəstək Portalı
- LWC əsir portalı. Əsir portalı daha ətraflı məlumat verir view, və LWC konfiqurasiya parametrlərini dəyişməyə və problemlərin aradan qaldırılmasına imkan verən seçimlərə malikdir.
View Juniper Dəstək Portalında Bağlantı Vəziyyəti
Budur necə view Juniper Dəstək Portalında LWC əlaqə vəziyyəti:
- Juniper Dəstək Portalında Insights > Collector klikləyin.
- LWC-nin Bağlantı Vəziyyətini görmək üçün xülasə cədvəlini yoxlayın. Vəziyyət Bağlı olaraq göstərilməlidir.
Vəziyyət Bağlantısız olaraq göstərilirsə, LWC-nin quraşdırılıb-quraşdırılmadığını və iki portun düzgün kabellə bağlandığını yoxlayın. LWC-nin bənddə göstərildiyi kimi Daxili və Xarici Şəbəkə Tələblərini yerinə yetirdiyinə əmin olun LWC Platforma Təchizat Bələdçisi. Xüsusilə, LWC-nin Giden Bağlantı Tələblərinə cavab verdiyinə əmin olun.
View Əsir Portaldakı Bağlantı Vəziyyəti
Ətraflı məlumat üçün səhifə 6-dakı “Yüngül Kollektoru konfiqurasiya edin”.
Bort Cihazları
Cihazlardan Juniper Cloud-a dövri (gündəlik) məlumat ötürülməsinə başlamaq üçün cihazların bortuna daxil olmalısınız. LWC-dən istifadə edən JSI quraşdırmasında cihazları necə daxil etmək olar:
QEYD: Cihaza qoşulmaq üçün administrator istifadəçisi olmalısınız.
Cihazları JSI-a necə daxil etmək olar:
- Juniper Dəstək Portalında Insights > Device Onboarding klikləyin.
- Yeni Cihaz Qrupuna klikləyin. Aşağıdakı şəkil bəzi s ilə cihazın işə salınma səhifəsini təmsil edirampməlumatlar doldurulur.
- Cihaz Qrupu bölməsində LWC ilə əlaqələndiriləcək cihazlar üçün aşağıdakı məlumatları daxil edin:
• Ad—Cihaz qrupu üçün ad. Cihaz Qrupu ümumi etimadnamələri və əlaqə rejimləri dəsti olan cihazlar toplusudur. Əməliyyat panelləri və hesabatlar seqmentlərə bölünmüş təmin etmək üçün cihaz qruplarından istifadə edir view məlumatların.
• IP ünvanı—birləşdiriləcək cihazların IP ünvanları. Siz tək bir IP ünvanı və ya IP ünvanlarının siyahısını təqdim edə bilərsiniz. Alternativ olaraq, IP ünvanlarını CSV vasitəsilə yükləyə bilərsiniz file.
• Kollektor Adı—Yalnız bir LWC-niz varsa, avtomatik olaraq doldurulur. Bir neçə LWC-niz varsa, mövcud LWC-lərin siyahısından seçin.
• Sayt ID-si—Yalnız bir Sayt ID-niz varsa, avtomatik olaraq doldurulur. Bir neçə Sayt ID-ləriniz varsa, mövcud Sayt ID-ləri siyahısından seçin. - Etibarnamələr bölməsində yeni etimadnamələr toplusu yaradın və ya mövcud cihaz etimadnaməsini seçin. JSI SSH açarlarını və ya istifadəçi adlarını və parollarını dəstəkləyir.
- Əlaqələr bölməsində əlaqə rejimini təyin edin. Siz yeni əlaqə əlavə edə və ya cihazı LWC-yə qoşmaq üçün mövcud bağlantılardan birini seçə bilərsiniz. Siz cihazları birbaşa və ya bir sıra bastion hostları vasitəsilə birləşdirə bilərsiniz. Siz maksimum beş bastion host təyin edə bilərsiniz.
- Məlumatları daxil etdikdən sonra cihaz qrupu üçün cihaz məlumatlarının toplanmasına başlamaq üçün Göndər düyməsini klikləyin.
View Bildirişlər
Juniper Cloud sizə cihazın işə salınması və məlumatların toplanması vəziyyəti haqqında məlumat verir. Bildirişdə həmçinin həll edilməli olan səhvlər haqqında məlumat ola bilər. Siz e-poçtunuzda bildirişlər ala bilərsiniz və ya view Juniper Dəstək Portalında.
Budur necə view Juniper Dəstək Portalında bildirişlər:
- Məlumatlar > Cihaz Bildirişləri klikləyin.
- Bildiriş identifikatoruna klikləyin view bildirişin məzmunu.
JSI əməliyyat panelləri və hesabatları siz cihazın bortuna daxil olduğunuz zaman işə salınan dövri (gündəlik) cihaz məlumatlarının toplanması əsasında dinamik şəkildə yenilənir. Tablolar və hesabatlar cihazların sağlamlığı, inventar və həyat dövrünün idarə edilməsi ilə bağlı cari, tarixi və müqayisəli məlumatların bir çoxunu təmin edir. Anlayışlara aşağıdakılar daxildir:
- Proqram təminatı və aparat sistemlərinin inventarlaşdırılması (seriallaşdırılmış və seriyalaşdırılmamış elementləri əhatə edən komponent səviyyəli detallara qədər şassi).
- Fiziki və məntiqi interfeys inventar.
- Öhdəliklərə əsaslanan konfiqurasiya dəyişikliyi.
- Əsas files, həyəcan siqnalları və Routing Engine sağlamlığı.
- Ömrün Sonu (EOS) və Xidmətin Sonu (EOS) məruz qalması.
Juniper bu əməliyyat panellərini və hesabatlarını idarə edir.
Budur necə view Juniper Support Portaldakı tablolar və hesabatlar:
- İnsights > Dashboard klikləyin.
Əməliyyat Gündəlik Sağlamlıq Paneli göstərilir. Bu tablosuna son toplama tarixinə əsaslanan hesabla əlaqəli KPI-ləri ümumiləşdirən qrafiklər daxildir.
- Soldakı Hesabatlar menyusundan istədiyiniz tablosunu və ya hesabatı seçin view.
Hesabatlar adətən bir sıra filtrlərdən, ümumiləşdirilmiş xülasədən ibarətdir view, və ətraflı cədvəl view toplanmış məlumatlar əsasında. JSI hesabatı aşağıdakı xüsusiyyətlərə malikdir:
- İnteraktiv views—Məlumatları mənalı şəkildə təşkil edin. məsələnample, bir seqmentli yarada bilərsiniz view əlavə məlumat üçün üzərinə klikləyin və siçanın üzərinə vurun.
- Filtrlər - Tələblərinizə əsasən məlumatları süzün. məsələnample, bilərsən view müəyyən bir toplama tarixi və müqayisə dövrü üçün bir və ya bir neçə cihaz qrupuna xas olan məlumatlar.
- Sevimlilər -Tag giriş asanlığı üçün favoritlər kimi hesabatlar.
- E-poçt Abunəliyi - Gündəlik, həftəlik və ya aylıq tezlikdə qəbul etmək üçün bir sıra hesabatlara abunə olun.
- PDF, PTT və Data formatları—Hesabatları PDF və ya PTT kimi ixrac edin files və ya məlumat formatında. Məlumat formatında siz hər bir hesabat komponenti üçün hesabat sahələrini və dəyərləri yükləyə bilərsiniz (məsample, diaqram və ya cədvəl) aşağıda göstərildiyi kimi Export Data seçimini istifadə edərək:
Uzaqdan Bağlantı Paketi Sorğusuna hazırlaşın
JSI Remote Connectivity Suite (RCS) bulud əsaslı həlldir və cihaz məlumatlarının toplanması (RSI və əsas) etməklə Juniper dəstəyi və müştərilər arasında dəstək və problemlərin aradan qaldırılması prosesini asanlaşdırır. file) proses qüsursuz. Juniper dəstəyi ilə müştəri arasında düzgün cihaz məlumatlarını əldə etmək üçün təkrarlanan mübadilələr əvəzinə RCS bunu avtomatik olaraq arxa planda alır. Bu əsas cihaz məlumatlarına vaxtında daxil olmaq problemin tez həllini asanlaşdırır.
Yüksək səviyyədə RCS sorğu prosesi aşağıdakı addımları əhatə edir:
- Müştəri portalı vasitəsilə texniki dəstək işini təqdim edin.
- Juniper dəstək mühəndisi texniki dəstək işinizlə bağlı sizinlə əlaqə saxlayacaq. Lazım gələrsə, Juniper dəstək mühəndisi cihaz məlumatlarını əldə etmək üçün RCS sorğusu təklif edə bilər.
- RCS parametrlərindəki qaydalardan asılı olaraq (Təsdiqdən soruşun aktivdir), siz RCS sorğusuna icazə vermək üçün linkdən ibarət e-poçt ala bilərsiniz.
a. Cihaz məlumatlarını paylaşmağa razısınızsa, e-poçtdakı linkə klikləyin və sorğunu təsdiqləyin. - RCS sorğusu müəyyən vaxta planlaşdırılacaq və cihaz məlumatları təhlükəsiz şəkildə Juniper dəstəyinə ötürülür.
QEYD: RCS cihaz parametrlərini konfiqurasiya etmək və RCS sorğularını təsdiq etmək və ya rədd etmək üçün JSI administrator imtiyazlarınız olmalıdır.
View RCS sorğuları
Budur necə view Juniper Dəstək Portalında RCS sorğuları:
- Juniper Dəstək Portalında Uzaqdan Bağlantı Sorğu Siyahıları səhifəsini açmaq üçün İnsights > Uzaqdan Bağlantı klikləyin.
Uzaqdan Bağlantı İstəkləri Siyahıları səhifəsində edilən bütün RCS sorğuları sadalanır. Özünüzü fərdiləşdirmək üçün səhifənin yuxarı sol küncündə açılan siyahıdan istifadə edə bilərsiniz viewüstünlük verir.
- Uzaqdan Bağlantı Sorğuları Təfərrüatları səhifəsini açmaq üçün RCS sorğusunun Log Sorğu İd-nə klikləyin.
Uzaqdan Bağlantı Sorğuları Təfərrüatları səhifəsindən edə bilərsiniz view RCS təfərrüatları tələb edir və aşağıdakı vəzifələri yerinə yetirir:
• Seriya nömrəsini dəyişdirin.
• Tələb olunan tarix və vaxtı tənzimləyin (gələcək tarix/saata təyin edin).
QEYD: Əgər istifadəçi proda saat qurşağı göstərilməyibsəfile, standart vaxt qurşağı Sakit Okean Saatıdır (PT).
• Qeydləri əlavə edin.
• RCS sorğusunu təsdiq edin və ya rədd edin.
RCS Cihaz Parametrlərini konfiqurasiya edin
Siz həm RCS kolleksiyasını, həm də nüvəni konfiqurasiya edə bilərsiniz file RCS parametrləri səhifəsindən seçimləri toplayın. Juniper Dəstək Portalında Uzaqdan Bağlantı RSI Kolleksiya parametrlərini necə konfiqurasiya etmək olar:
- Juniper Dəstək Portalında Uzaqdan Bağlantı Sorğu Siyahıları səhifəsini açmaq üçün İnsights > Uzaqdan Bağlantı klikləyin.
- Səhifənin yuxarı sağ küncündə Parametrlər üzərinə klikləyin. Remote Connectivity RSI Collection Settings səhifəsi açılır. Bu səhifə sizə qlobal kolleksiya icazələrini təyin etməyə və müxtəlif meyarlar əsasında icazə istisnaları yaratmağa imkan verir.
- Qlobal kolleksiya icazələri hesab səviyyəsində konfiqurasiya edilir. Çoxsaylı JSI ilə əlaqəli hesablar üçün səhifənin yuxarı sağ küncündə açılan Hesab Adı siyahısından istifadə edərək hesabı seçə bilərsiniz.
- Qlobal kolleksiya icazəsini konfiqurasiya etmək üçün Qlobal Kolleksiya İcazələri bölməsində Redaktə et üzərinə klikləyin və icazəni aşağıdakılardan birinə dəyişdirin:
• Təsdiqdən soruş— Juniper dəstəyi RCS sorğusunu başlatdıqda müştəriyə təsdiq sorğusu göndərilir. Heç bir icazə açıq şəkildə seçilmədikdə bu, defolt parametrdir.
• Always Allow—Juniper dəstəyinin başlatdığı RCS sorğuları avtomatik olaraq təsdiqlənir.
• Həmişə rədd et—Juniper dəstəyinin başlatdığı RCS sorğuları avtomatik olaraq rədd edilir.
QEYD: Qlobal toplama icazəniz olduqda və ziddiyyətli icazələrlə konfiqurasiya edilmiş bir və ya daha çox istisna olduqda, aşağıdakı üstünlük sırası tətbiq olunacaq:
• Cihaz siyahısı qaydaları
• Cihaz qrupu qaydaları
• Gün və vaxt qaydaları
• Qlobal kolleksiya icazəsi - Müəyyən gün və vaxta əsaslanan istisnalar yaratmaq üçün Tarix və Saat Qaydaları bölməsində Əlavə et düyməsini klikləyin. Gün və Saat Qaydaları Parametrləri səhifəsi açılır.
İstisnanı günlərə və müddətə görə konfiqurasiya edə bilərsiniz və istisnanı saxlamaq və Uzaqdan Bağlantı RSI Kolleksiya Parametrləri səhifəsinə qayıtmaq üçün Saxla üzərinə klikləyə bilərsiniz.
- QEYD: Cihaz qrupları üçün toplama qaydalarını konfiqurasiya etməzdən əvvəl hesab üçün cihaz qrupunun artıq mövcud olduğundan əmin olun.
Xüsusi cihaz qrupları üçün ayrıca toplama qaydaları yaratmaq üçün Cihaz Qrupu Qaydaları bölməsində Əlavə et düyməsini klikləyin. Cihaz Qrupu Qaydaları Parametrləri səhifəsi açılır.
Siz xüsusi cihaz qrupu üçün toplama qaydasını konfiqurasiya edə bilərsiniz və qaydanı saxlamaq və Uzaqdan Bağlantı RSI Kolleksiya Parametrləri səhifəsinə qayıtmaq üçün Saxla üzərinə klikləyə bilərsiniz.
- Ayrı-ayrı cihazlar üçün ayrıca toplama qaydaları yaratmaq üçün Cihaz siyahısı qaydaları bölməsində Əlavə et düyməsini klikləyin. Cihaz Siyahısı Qaydaları Parametrləri səhifəsi açılır.
Siz fərdi cihazlar üçün toplama qaydasını konfiqurasiya edə bilərsiniz və qaydanı saxlamaq və Uzaqdan Bağlantı RSI Kolleksiya Parametrləri səhifəsinə qayıtmaq üçün Saxla üzərinə klikləyə bilərsiniz.
Addım 3: Davam edin
Təbrik edirik! Sizin JSI həlliniz indi işləyir və işləyir. Bundan sonra edə biləcəyiniz bəzi şeylər bunlardır.
Növbəti nə var?
| İstəsən | Sonra |
| Əlavə cihazların göyərtəsində və ya mövcud bortda redaktə edin cihazlar. |
Burada izah edilən prosedura əməl etməklə əlavə cihazların bortuna daxil olun: “Boğalı cihazlar” səhifə 13 |
| View əməliyyat panelləri və hesabatlar. | Bax “View Əməliyyat panelləri və hesabatlar” səhifə 14 |
| Bildirişlərinizi və e-poçt abunəliklərinizi idarə edin. | Juniper Dəstək Portalına daxil olun, Parametrlərimə gedin və bildirişlərinizi və e-poçtunuzu idarə etmək üçün İnsights seçin abunələr. |
| JSI ilə kömək alın. | İçində həll yollarını yoxlayın Tez-tez verilən suallar: Juniper Support Insights və Yüngül Kollektor və Bilik bazası (KB) məqalələr. Tez-tez verilən suallar və ya KB məqalələri problemlərinizi həll etmirsə, Juniper ilə əlaqə saxlayın Müştəri Xidmətləri. |
Ümumi məlumat
| İstəsən | Sonra |
| Juniper Support Insights (JSI) üçün mövcud olan bütün sənədlərə baxın | ziyarət edin JSI Sənədləri Juniper TechLibrary-dəki səhifə |
| Yüngül Kollektorun (LWC) quraşdırılması haqqında daha ətraflı məlumat tapın | baxın LWC Platforma Təchizat Bələdçisi |
Videolarla Öyrən
Video kitabxanamız böyüməyə davam edir! Biz aparatınızın quraşdırılmasından tutmuş qabaqcıl Junos OS şəbəkə xüsusiyyətlərini konfiqurasiya etməyə kimi hər şeyi necə edəcəyinizi nümayiş etdirən çoxlu sayda videolar yaratmışıq. Junos OS haqqında biliklərinizi genişləndirməyə kömək edəcək bəzi gözəl video və təlim resursları buradadır.
| İstəsən | Sonra |
| Juniper texnologiyalarının spesifik xüsusiyyətləri və funksiyaları haqqında sürətli cavablar, aydınlıq və anlayış təmin edən qısa və qısa məsləhətlər və təlimatlar əldə edin. | Bax Juniper ilə öyrənmək Juniper Networks əsas YouTube səhifəsində |
| View təklif etdiyimiz bir çox pulsuz texniki təlimlərin siyahısı ardıc |
ziyarət edin Başlanır Juniper Öyrənmə Portalındakı səhifə |
Juniper Networks, Juniper Networks loqosu, Juniper və Junos Juniper Networks, Inc. şirkətinin Birləşmiş Ştatlarda və digər ölkələrdə qeydə alınmış ticarət nişanlarıdır. Bütün digər ticarət nişanları, xidmət nişanları, qeydiyyatdan keçmiş nişanlar və ya qeydə alınmış xidmət nişanları müvafiq sahiblərinin mülkiyyətidir. Juniper Networks bu sənəddəki hər hansı qeyri-dəqiqliyə görə heç bir məsuliyyət daşımır.
Juniper Networks xəbərdarlıq etmədən bu nəşri dəyişdirmək, dəyişdirmək, köçürmək və ya başqa şəkildə nəzərdən keçirmək hüququnu özündə saxlayır.
Copyright © 2023 Juniper Networks, Inc. Bütün hüquqlar qorunur.
Sənədlər / Resurslar
 |
JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights [pdf] İstifadəçi təlimatı JSI-LWC JSI Support Insights, JSI-LWC, JSI Support Insights, Support Insights, Insights |